Bestilte en stol der så desværre ikke var på lager mere, de foreslog et alternativ og den bestilte jeg så. Lidt lang leverings tid og så kom den forkerte stol. Men med super hjælp fra Louise fik... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
God info under hele forløbet. Produktet, en "Conrad" loungestol mere end levede op til mine forventninger. Handler ofte på nettet og super tilfreds med dette køb samt levering og info undervejs. Burd... Voir plus
L'entreprise a répondu
Rigtig fin handel og super kommunikation gennem hele forløbet. Møblerne kom præcist som lovet og blev leveret af firmaet selv. Super emballeret. Desværre gik en stol i stykker efter allerede 3... Voir plus
L'entreprise a répondu
Fik kyndig og professionel vejledning af Søren da vi skulle købe ny seng. Sengen blev leveret OG monteret hurtigere end forventet og så tog de endda den gamle med. En fornøjelse. Vi havde f... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Lauridsens Møbler er en familie ejet virksomhed, som har eksisteret i mere end 63 år, hvor vi har levet af salg af møbler til sommerhuse og private hjem. Butikken ligger i handelsbyen Nørre Nebel meget nær vestkysten.
Coordonnées de contact
Bredgade 67, 6830, Nørre Nebel, Danemark
- 7528477
- info@lauridsensmoebler.dk
- lauridsensmoebler.dk
4,3
Excellent
239 avis
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Hekt fantastisk kundeservice
Lige handlet i jeres butik idag og må sige at jeg sjælden oplever så en god kundeservice, super service hele vejen igennem både i telefonen og super hurtig tilbagemelding, samt vare det stod klar til afhentning med det samme vi ankom.
Glæder mig til at få tilsendt materiale omkring sofaen.
Vil uden at tøve klart anbefale jeres butik.
10 août 2024
Avis spontané
Réponse de Lauridsens Møbler
Hej Nikki :-)
Det er os, som takker for besøget :-)
Det glæder os meget at høre, at du har følt servicen var i top. Jeg har selvfølgelig givet rosen videre, til både Jytte og Laurids, som du blev ekspederet af herinde :-)
Vi ønsker dig en dejlig mandag, Nikki :-)
Mvh Louise, Lauridsens Møbler
Amatører, der ikke kan kende forskel på farverne på deres eget farvekort
Jeg har bestilt en sofa i sennepsgul - og de har selv bekræftet farven - og så sender de mig en grøn!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Hej Louise
Tak for svaret herinde også.
Jeg forstår, at fejlen ligger hos møbelgrossisten, som ikke har tjekket sofaens farvekode, inden de videresendte den til mig. Hvis de havde tjekket koden, ville de have set, at sofaen er produceret i den forkerte farve fra fabrikkens side.
Det er super irriterende med den slags sjusk, men Lauridsens Møblers egen håndtering har været virkelig effektiv og meget kundeminded. Jeg ændrer derfor min score fra 1 til 3, og ser frem til at modtage en sofa i den rigtige farve om 4-6 uger med den aftalte dekort som kompensation.
24 juillet 2024
Avis spontané
Réponse de Lauridsens Møbler
Hej Annette,
Vi beklager meget, at din sofa er kommet frem i den forkerte farve, og som du allerede ved, er vi i en god dialog omkring situationen, og har fundet ud af løsningen sammen, så du snarligst kan få sofaen hjem i din stue - i den korrekte farve.
Det som der er sket, siden du har fået den forkerte farve sove, er at fabrikken som har produceret din ordre, har polstret sofaen i det rette tekstil, men desværre ikke i den rette farve som du og vi har bestilt ved dem. Herfra er den kommet direkte fra fabrikken til vores leverandør, som har videresendt den fejlfarvede sofa til fragtselskabet og til sidst dig.
Vi er ærgerlige over at fejlen ikke er blevet opdaget før eller undervejs, inden den er nået frem til dig, og det er fuldt forståeligt at du var meget skuffet da du modtog sofaen.
Desværre kan fejl ske, og vi tager naturligvis også ansvar for de fejl som sker, selvom det muligvis ikke er hos os, de er lavet. Det håber jeg også du føler, efter vi har været i kontakt sammen både pr. telefon og mails sidenhen denne anmeldelse og dine andre henvendelser pr. mail blev lagt samme aften.
Vi er som førnævnt i en god dialog sammen omkring hvad videre forløb for sagen er, og hvad der er sket indtil nu.
Jeg håber, at du efter denne besvarelse fra os, sagens forløb, samt vores kontakt pr. telefon og mail, føler vi har gjort hvad vi kunne, for at rette op på fejlen, imødekomme dig i dine ønsker OG holdt/holder dig opdateret herom.
Du er meget velkommen til at besvare herinde Annette, ellers kan du selvfølgelig nå os på tlf. 7528 8477, hvis der er noget du føler ikke stemmer, eller du har spørgsmål til.
God fredag :-)
Med venlig hilsen
Louise
Købte en skohylde for nogle uger siden
Købte en skohylde for nogle uger siden. Varen var i restordre, og jeg fik besked herom. Varen blev leveret indenfor den angivne tidsperiode. For den købte vare 5/5, god kommunikation og varen leveret. Dog! Jeg tilmeldte mig nyhedsbrevet, og fik en gratis pose slik med ordren. Den kom til gengæld aldrig. Jeg mener et eller andet sted at man skal have det man bestiller uanset om det er gratis eller ej, derfor kun 2/5.
Rettelse:
Lauridsensmøbler har sendt slikposen. Så når ret skal være ret, så må det også betyde 5/5 stjerner. Tak!
7 mai 2024
Avis spontané
Réponse de Lauridsens Møbler
Hej Simon :-)
Vi er glade for at du er tilfreds med produktet og vores kommunikation, dog beklager vi selvfølgelig at slikposen er blevet glemt i farten. Grunden til at denne er "glemt" er ikke af modvilje, men fordi at din skohylde afgik direkte fra vores leverandør mod dig for at undgå mere leveringstid, og altså ikke kom ned forbi os, hvor vi pakker slikposen med.
Jeg havde gerne ønsket at du blot havde ytret dette til os før, så du ikke stod i flere uger og ikke havde fået leveret din ordre som aftalt, da dette er det sidste vi selvfølgelig er interesseret i.
Jeg har selvfølgelig allerede sendt din slikpose afsted med dig med DAO, og det forventes at den ankommer indenfor de næste par hverdage :-)
De bedste hilsner, Louise
Mine allerbedste anbefalinger af dette…
Mine allerbedste anbefalinger af dette firma. Har købt et spisebord, der blev leveret hurtigere end lovet (bestillingsvare) af firmaets egne meget venlige chauffører.
Det er nemt at komme i kontakt med firmaet både telefonisk og pr. mail. Har fået god vejledning i forbindelse med købet, og der bliver fulgt hurtigt op på henvendelser. Der ydes helt sikkert service ud over det sædvanlige - derfor topkarakter herfra.
29 mai 2024
Avis spontané
Réponse de Lauridsens Møbler
Hej Jeanet :-)
Tusind tak for den varme anmeldelse, det betyder meget at du har værdsat vores service og håndtering af din ordre hos os :-)
Vi håber du er glad for dit nye spisebord og vil være det i mange år frem :-)
God weekend!
Mvh Louise
Enormt venlig kundeservice som svarer…
Enormt venlig kundeservice som svarer super hurtigt på ens mails. Fik leveret et spisebord der var ridser på, Lauridsens Møbler var til hjælp med det samme og jeg fik sendt et nyt med det samme - de hjælper og holder mig opdateret løbende med leveringen. Handler 100% her igen, er mega tilfreds med alt.
14 mai 2024
Avis spontané
Réponse de Lauridsens Møbler
Hej Rikke! :-)
Tusind tak for din anmeldelse og de 5 stjerner, dem sætter vi stor pris på!
Vi er glade for, at du er tilfreds med servicen og håndteringen heraf.
Jeg håber du får en dejlig dag :-)
Mvh Louise
Perfekt.
Bestilte en vare onsdag. Samme dag var den overdraget til fragtfirma, og jeg kunne hente dagen efter. Oveni det, var varen billigst hos dem - virkelig god købeoplevelse, tak for det.
1 mai 2024
Avis spontané
Réponse de Lauridsens Møbler
Hej Tina :-)
Mange tak for din anmeldelse herinde!
Det glæder os, at du synes det var en god og hurtig service vi har ydet :-)
Jeg ønsker dig en god mandag!
Mvh Louise
Meget fin service
Der var kommunikations udfordringer på leveringsdatoen, mellem fragtmændene og lageret.
Lauridsens Møbler gik hurtigt ind i sagen, og er fuldt tilfreds med både service og sofa.
Hilsen Karina.
23 avril 2024
Avis spontané
Réponse de Lauridsens Møbler
Hej Karina :-)
Mange tak fordi at du har brugt tid på at anmelde os herinde, det værdsætter vi.
Vi er glade for, at du er tilfreds med servicen og sofaen.
Vi ønsker dig en god dag :-)
Mvh Lauridsens Møbler
Tager ansvar når alt går galt
Alt gik galt da jeg købte en sovesofa hos Lauritsen møbler : leverancen blev væsentlig forsinket - der var vrøvl med ind bæringen til min lejlighed og mest væsentligt havde sofaen en forkert farve - MEN FIRMAET TOG FULDT ANSVAR OG DA JEG BENYTTEDE MIN FORTRYDELSESRET VAR DER INGEN SLINGER I VALSEN - DEN BLEV HENTET - OG JEG FIK PENGENE RETUR - FULDT OG HELT - OG HURTIGT EFTER AFHENTNINGEN. DET KENDETEGNER ET FANTASTISK FIRMA
4 avril 2024
Avis spontané
Réponse de Lauridsens Møbler
Hej Pia :-)
Mange tak for din anmeldelse herinde, det er vi glade for, trods omstændighederne.
Mvh Lauridsens Møbler
God dialog og service lige fra starten
God dialog og service lige fra starten.
Søde unge mennesker, der leverede vores sofa efter aftale.
4 avril 2024
Avis spontané
Réponse de Lauridsens Møbler
Hej Julie :-)
Mange tak fordi du har anmeldt os herinde, det betyder meget for os :-)
Vi er glade for at du har følt vi har haft en god dialog, samt at leveringen levede op til forventningen :-)
Vi ønsker dig en god dag :-)
Mvh, Louise
Der er virkelig rigtig god service her
Der er virkelig rigtig god service her, især da vi havde en reklamation. Og så er det jo her at det virkelig viser sig hvilket firma det er. Jeg har kun roser til Lauridsen Møbler og vi kommer gerne igen næste gang vi skal handle
21 mars 2024
Avis spontané
Réponse de Lauridsens Møbler
Hej Tina :-)
Tusind tak for den fine anmeldelse herinde. Det er vi meget glade for at høre, at I vil, og at vi har håndteret reklamationen tilfredsstillende undervejs.
Vi ønsker jer en god dag :-)
Mvh Louise, Lauridsens Møbler
Der var en mindre fabrikationsfejl på…
Der var en mindre fabrikationsfejl på en af de 6 stole jeg havde købt. Men det er jo hvad der kan ske. Vi fik den byttet samme dag uden problemer. Stadigvæk fuldt ud tilfreds med god service. Tommel op :)
15 mars 2024
Avis spontané
en rigtig god fornemmelse af god…
en rigtig god fornemmelse af god betjening.
med handlen og med fragten
26 février 2024
Avis spontané
Super fin service og levering
Super fin service af Søren da jeg bestilte mine møbler og lige så god service da der kom to søde unge mænd med dem.jeg sad tilbage med en følelse af at det kun var mig der skulle ha leveret den dag… ingen stress
14 février 2024
Avis spontané
Réponse de Lauridsens Møbler
Hej Jytte :-)
Mange tak for de 5 stjerner!
Vi er glade for at du har haft en god oplevelse ved at handle hos os, det er dét, der betyder noget for os :-)
Jeg ønsker dig en god dag Jytte :-)
De bedste hilsner, Louise
Fænomenal service.
Jeg laver aldrig anmeldelser. Men dette kræver 5 Stjerner, for en absolut fænomenal service. Har meget sjældent oplevet så korte svartider og behagelig service. Cadeu til Louise! Vil klart anbefale Lauridsen til andre, og jeg kommer helt klart til at købe andre ting hos dem i fremtiden.
23 février 2024
Avis spontané
Réponse de Lauridsens Møbler
Hej Kristian :-)
Tusind tak fordi du alligevel har gjort undtagelsen, og givet din mening til kende herinde! Det betyder meget for os, at du har valgt at anmelde os, og vi takker mange gange for de 5 stjerner, og de flotte ord på vejen :-)
Jeg håber du får en dejlig dag Kristian :-)
De bedste hilsner, Louise
Meget flot møbel
Meget flot møbel, jeg er super tilfreds med kvaliteten!
Rigtig god kundeservice hele vejen i gennem. Tak!
16 février 2024
Avis spontané
Réponse de Lauridsens Møbler
Hej Signe :-)
Tusind tak fordi du har valgt at bruge din tid, på at dele din mening herinde.
Det betyder meget for os, og dette er vi selvfølgelig meget taknemmelige for.
Det glæder os endnu mere at høre, at du er tilfreds med bordet, og at vi har haft en god dialog sammen :-)
De bedste hilsner, Louise
Réponse de Lauridsens Møbler
Hej Henrik :-)
Mange tak for din anmeldelse, det er vi rigtig glade for at høre :-)
De bedste hilsner, Louise
Nem bestilling og hurtig levering
1 février 2024
Avis spontané
Réponse de Lauridsens Møbler
Hej Berit :-)
Mange tak for din anmeldelse.
Vi er meget glade for at høre, at du synes det var nemt at bestille online hos os :-)
God mandag til dig!
De bedste hilsner, Louise
Alt fungerede perfekt
Alt fungerede perfekt. Lige fra god rådgivning ved købet, hvor man estimerede en levering. Da vi senere spurgte til den præcise dato, fik vi hurtigt svar, og aftalte en dato, hvor levering fandt sted. Levering/opsætning foregik ligeledes perfekt, med flinke og hjælpsomme servicefolk.
2 février 2024
Avis spontané
Réponse de Lauridsens Møbler
Hej Lars! :-)
Tusind tak for de 5 stjerner, og de mange fine ord vi får med på vejen!
Det glæder os rigtig meget at høre, at I har været tilfredse med forløbet og ikke mindst rådgivningen angående jeres køb. Det betyder meget for os!
Mange hilsner, Louise
God service
2 février 2024
Avis spontané
Réponse de Lauridsens Møbler
Hej Gitte :-)
Tak for de 5 stjerner!
Vi er glade for at du føler, vi har ydet en god service, det betyder rigtig meget for os :-)
Med venlig hilsen, Louise
det var en god behandling og meget fin…
det var en god behandling og meget fin levering han var flink og hjælpsom . stolene er og så fine men jeg syntes der er lidt rigeligt slør i stole bolten og bøsningen så stolen kan rokke og det er bolten og ikke fødderne de står alle sammen godt
7 février 2024
Avis spontané
Réponse de Lauridsens Møbler
Hej Jan :-)
Tusind tak for din anmeldelse, den er vi rigtig glade for. Vi er meget glade for at du føler det har været en god oplevelse at handle hos os :-)
Der er selvfølgelig en margen for hvor meget stolen skal kunne bevæge sig ved brug, men det er normalt er der er en smule bevægelse i den. Hvis du føler at det er "for meget", må du gerne kontakte os på tlf. 7528 8477, så tager vi gerne et kig på dette :-)
De bedste hilsner, Louise
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.