Bestilte en stol der så desværre ikke var på lager mere, de foreslog et alternativ og den bestilte jeg så. Lidt lang leverings tid og så kom den forkerte stol. Men med super hjælp fra Louise fik... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
God info under hele forløbet. Produktet, en "Conrad" loungestol mere end levede op til mine forventninger. Handler ofte på nettet og super tilfreds med dette køb samt levering og info undervejs. Burd... Voir plus
L'entreprise a répondu
Rigtig fin handel og super kommunikation gennem hele forløbet. Møblerne kom præcist som lovet og blev leveret af firmaet selv. Super emballeret. Desværre gik en stol i stykker efter allerede 3... Voir plus
L'entreprise a répondu
Fik kyndig og professionel vejledning af Søren da vi skulle købe ny seng. Sengen blev leveret OG monteret hurtigere end forventet og så tog de endda den gamle med. En fornøjelse. Vi havde f... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Lauridsens Møbler er en familie ejet virksomhed, som har eksisteret i mere end 63 år, hvor vi har levet af salg af møbler til sommerhuse og private hjem. Butikken ligger i handelsbyen Nørre Nebel meget nær vestkysten.
Coordonnées de contact
Bredgade 67, 6830, Nørre Nebel, Danemark
- 7528477
- info@lauridsensmoebler.dk
- lauridsensmoebler.dk
4,3
Excellent
239 avis
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Bestilte en stol der så desværre ikke…
Bestilte en stol der så desværre ikke var på lager mere, de foreslog et alternativ og den bestilte jeg så.
Lidt lang leverings tid og så kom den forkerte stol.
Men med super hjælp fra Louise fik vi styr på det.
Den rigtige stol kom frem og forkerte stol taget retur.
Tusinde tak til Louise for fantastisk service ;)
16 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Lauridsens Møbler
Hej Søren :-)
Mange tak for din anmeldelse herinde.
Desværre skete der en fejl ved leveringen af din stol, da den stol du modtog først, var forkert mærket op. Det havde vi en god dialog om, og den rette stol blev selvfølgelig leveret lige så snart det var muligt.
Vi håber du fortsat er glad for stolen :-)
Mvh Lauridsens Møbler
God service
Har lige modtaget 2 stole kvaliteten i top, nem hjemmeside og god feedback. Leveringen fungerede perfekt. I kan roligt handle her.
21 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Lauridsens Møbler
Hej Bente :-)
Mange tak for din anmeldelse.
Vi er glade for at høre, at alt er gået som det skulle, og at det har været en nem proces at handle hos os :-)
Vi ønsker dig en god dag :-)
Mvh Lauridsens Møbler
egentligt vil jeg gerne give dem flere…
egentligt vil jeg gerne give dem flere stjerner....
har bestilt en vare, som deres leverandør, så ikke kan levere - så burde den jo nok ikke være på Jeres hjemmeside.
Desuden bare en kort mail om at ordren er annulleret.
Det er sku for useriøst
8 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Lauridsens Møbler
Hej Lasse,
Vi forstår godt din frustration over, at nøgleskabet er udgået hos vores leverandør, både i din mail til os internt og her igen i din Trustpilot-anmeldelse.
Derfor vil jeg gerne give en forklaring på, hvorfor produktet stadig stod som tilgængeligt på vores webshop, på trods af, at det lige var udgået.
Vores leverandør er i øjeblikket i gang med et leverandørskifte, hvilket medfører længere leveringstider på visse varer. I den forbindelse er de også nødt til løbende at lade enkelte produkter udgå, da den nye underleverandør ikke kan skaffe dem, eller råvarer hertil.
Det er desværre det, der er sket med nøgleskabet i dit tilfælde.
Det er vigtigt for os at understrege, at dette er en meget ny information. Vi har for nylig fået samme nøgleskab hjem til en anden kunde, og derfor har vi ikke haft anledning til at tro, at det var udgået.
Udfordringen er, at leverandøren i øjeblikket melder varer udsolgt uden forvarsel, grundet deres situation. Det betyder, at vi først bliver opmærksomme på, at en vare er udgået, når vi forsøger at bestille den.
Samtidig vil jeg gerne understrege, at vi også bruger både tid og ressourcer på at håndtere og markedsføre vores produkter online.
Derfor er situationer som denne mindst lige så frustrerende for os, da det påvirker både vores arbejde og den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder.
Vi beklager naturligvis, at vi ikke kunne levere nøgleskabet – hverken i den bestilte farve eller alternativer, som jeg kan se, at min kollega har forhørt sig om, inden hun svarede dig.
Det har på ingen måde været vores intention at fremstå useriøse, og vi forstår godt din frustration, og beklager selvfølgelig vi ikke kunne levere varen.
Vi ønsker dig en god dag.
Mvh Louise
Jeg har købt et spisebord hos jer
Jeg har købt et spisebord hos jer. Kan fortælle at det har været en virkelig god oplevelse, både ved besøget i forretningen, info undervejs og en virkelig god oplevelse, da bordet blev leveret. I får 5 store stjerner af mig.
20 février 2026
Avis spontané
Réponse de Lauridsens Møbler
Hej Anni :-)
Mange tak for den flotte anmeldelse - det værdsætter vi meget.
Det er dejligt at høre, at alt har været tilfredsstillende, og at du har haft en god oplevelse ved at handle hos os :-)
Jeg ønsker dig en god dag :-)
Mvh Louise
Køb af sofa Eva - KAN IKKE ANBEFALES!
Har lige modtaget vores nye sofa. Og det føltes lidt som om vi har modtaget en vare fra Temu, kvaliteten er ret dårlig. Madrassen man sidder på er hård, puderne er hårde og lidt deforme, stoffet føltes ret billigt, og armlænene er ikke polstret og er bare stof sat direkt på en trækasse.
Derudover er hængslerne placeret forkert, så armlænene ikke kan monteres og der er et hul i bunden.
Virkelig ikke er særlig fed oplevelse overhovedet, kan ikke anbefale deres sofamodel EVA.
Afventer svar fra kundeservice om hvordan de vil håndtere sagen. Men vi har aller mest lyst til bare at reklamere og sende retur.
Virkelig ærgerligt, vi har gået og glædet os og ikke snakket om andet hele ugen 🥲
19 février 2026
Avis spontané
Réponse de Lauridsens Møbler
Hej Karoline,
Vedrørende oplevelsen af kvaliteten vil vi gerne nuancere billedet en smule. EVA er en model, vi har solgt i et stort antal gennem længere tid, og vi oplever generelt god kundetilfredshed med modellen i forhold til prisklassen.
Der anvendes ikke “billigere materialer” eller tilsvarende i produktionen – sofaen produceres efter de standarder og materialevalg, der er aftalt med leverandøren for denne model. Komfort er dog altid en individuel oplevelse, og vi har fuld forståelse for, at den ikke levede op til jeres forventninger.
Ved levering konstaterede I et hul i bundkassen samt fejlplacerede beslag, hvilket betød, at armlænene ikke kunne monteres korrekt. Det er fejl, som ikke skal forekomme, og som vi naturligvis tager alvorligt.
Vi tilbød i første omgang at sende service ud samt enten udskiftning af bundkassen eller kompensation, hvilket er den normale fremgangsmåde ved reklamationer.
Efter dialog med jer har vi dog imødekommet jeres ønske om at ophæve købet.
Vi har derfor:
Accepteret ophævelsen af handlen.
Dækket alle omkostninger til afhentning.
Refunderer det fulde beløb, når sofaen er returneret
Vi bestræber os altid på at finde en løsning, der er fair og korrekt i forhold til gældende regler, og vi prioriterer en åben og gennemsigtig dialog gennem hele forløbet.
Derfor ærgrer det os meget, at vi får en 1-stjernet anmeldelse, før vi overhovedet har reageret på din indmeldelse af reklamationen, indenfor få timer.
Vi sætter pris på alle anmeldelser, og reklamationer kommer vi desværre ikke uden om, da der kan opstå uforventede fragtskader m.m., men vi gør altid vores bedste for at løse dem på den bedst mulige måde.
Vi er naturligvis ærgerlige over, at sofaen ikke levede op til jeres forventninger – både hvad angår de konstaterede fejl og den subjektive komfortoplevelse. Komfort kan opleves forskelligt, men fejl i montering og konstruktion er ikke acceptabelt, og det tager vi med videre i dialogen med vores leverandør. Vi har sofaen udstillet i vores fysiske butik, så I har selvfølgelig haft mulighed for at besøge os, og afprøve den inden køb.
Mvh Louise
God oplevelse
God hjælp og venlig betjening i butikken, både første gang vi var ude og kigge, og anden gang da vi bestilte en sofa. Sofaen var klar til levering en uge før tid. Dejlig købeoplevelse, og vi er glade for sofaen som vi har haft i et par uger 😊
2 février 2026
Avis spontané
Réponse de Lauridsens Møbler
Hej Maria :-)
Mange tak for din anmeldelse herinde, det er vi rigtig glade for, at du har brugt tid på.
Det glæder os at høre, at du har fået den ønskede hjælp og betjening herinde :-)
Jeg ønsker dig en god dag.
Mvh Louise
God info under hele forløbet
God info under hele forløbet. Produktet, en "Conrad" loungestol mere end levede op til mine forventninger. Handler ofte på nettet og super tilfreds med dette køb samt levering og info undervejs. Burde få en 6. Stjerne. Eva Petersen, Sorø.
12 février 2026
Avis spontané
Réponse de Lauridsens Møbler
Hej Eva :-)
Tusind tak for din anmeldelse, og at du tog dig tiden til at dele oplevelsen med os.
Det glæder os meget, at du finder loungestolen tilfredsstillende, vi synes også at det er en ret flot stol :-)
Jeg ønsker dig en god aften :-)
Mvh Louise
En hel igennem fantastisk oplevelse og…
En hel igennem fantastisk oplevelse og levering lige som aftalt
En virkelig dejlig forretning hvor man helt sikkert kommer igen
5 février 2026
Avis spontané
Réponse de Lauridsens Møbler
Hej Pia :-)
Mange tak for at du har brugt din tid, på at skrive en anmeldelse herinde.
Det betyder meget for os, at vores kunder har en god oplevelse, helt fra køb til levering, så det er rigtig dejligt at læse om jeres oplevelse.
Jeg ønsker jer en god dag :-)
Mvh Louise
Jeg har købt 2 sofaer og fik rigtig fin…
Jeg har købt 2 sofaer og fik rigtig fin hjælp i butikken til udvælgelse af hvilket stof vi skulle have. Pris og kvalitet var fin og levering til aftalt tid. Desværre fik vi ridset vores dør ved aflevering, men her fandt vi en løsning med en prisreduktion, som vi var tilfreds med.
30 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Lauridsens Møbler
Hej Jan :-)
Mange tak for din anmeldelse herinde.
Vi er glade for at du har følt at servicen og hjælpen her i butikken har været tilfredsstillende. Vi er naturligvis kede af, at der opstod ridser i døren ved leveringen, men vi er glade for, at vi sammen fandt en løsning, som du kunne være tilfreds med.
Tak fordi du valgte os – vi håber, I får stor glæde af jeres nye sofaer.
Mvh Lauridsens Møbler
Bestilte 4 stole i uge 2
Bestilte 4 stole i uge 2 - der stod på hjemmeside lev. 8-14 dage. Fik besked om levering i uge 4/5 altså noget længere leveringstid. Fik så besked om levering ville blive sidst i uge 6. Hvilket jeg kan tvivle på, da da stolene først ankommer til fragtmand sidst i uge 6. Planlægning åbenbart umuligt, nu håber så de kommer i den min ferie i uge syv😫
26 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Lauridsens Møbler
Hej Kate 😊
Tak for din anmeldelse og for at dele din oplevelse med os. Det er selvfølgelig ærgerligt at se, at leveringen har givet anledning til frustration, og vi vil gerne uddybe forløbet, så der ikke er nogen misforståelser.
Du lagde din ordre den 6. januar om eftermiddagen, og allerede dagen efter bekræftede vi, at stolene forventeligt ville lande hos os i uge 4/5, hvorefter de ville blive pakket og sendt videre. Denne leveringstid har været den samme gennem hele forløbet.
Den mail, du modtog omkring levering med DSV, er en automatisk advisering, som sendes til alle kunder, når ordren er på vej i fragt. Den er ikke udtryk for en forsinkelse, men indeholder blot praktiske oplysninger om den kommende levering. I mailen oplyser vi, at ordren ankommer til DSV i uge 5 og forventes leveret i uge 6. Leveringer sker som regel først på ugen (mandag–onsdag), hvilket betyder levering i starten af uge 6 – som også har været forventningen fra begyndelsen.
Vi kan derfor desværre ikke genkende din version af levering i uge 7, men hvis der er opstået en misforståelse, er du meget velkommen til at kontakte os direkte, så vi kan gennemgå det sammen.
Afslutningsvis vil vi nævne, at den leveringstid, der fremgår på hjemmesiden, altid er en forventet leveringstid, som bekræftes efter ordreafgivelse. Det skyldes forhold som produktionsferier, helligdage og leverandørernes afsendelsestid. I dette tilfælde sendte leverandøren først varer afsted igen i uge 3, hvilket gjorde levering til os i uge 4/5 til den tidligst mulige – præcis som vi også informerede om.
Vi håber, dette giver lidt mere klarhed, og du er altid velkommen til at tage fat i os, hvis du har spørgsmål eller ønsker en status på leveringen.
Mvh Louise
Rigtig fin handel og super kommunikation
Rigtig fin handel og super kommunikation gennem hele forløbet. Møblerne kom præcist som lovet og blev leveret af firmaet selv. Super emballeret.
Desværre gik en stol i stykker efter allerede 3 uger. Det skyldtes formentligt en fejlkonstruktion. Der blev hurtigt fundet en for alle tilfredsstillende løsning.
Vi fremhæver Louises håndtering af os som kunder som værende rigtig god og serviceorienteret.
Vi handler der meget gerne igen og anbefaler andre at købe møbler hos Lauridsens Møbler. Det er sjældent, at man både får top betjening og lave priser samtidigt.
13 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Lauridsens Møbler
Hej Torben :-)
Tusind tak for din meget positive tilbagemelding. Det glæder os virkelig at høre, at du har været tilfreds med både handlen, kommunikationen og leveringen – og at møblerne levede op til dine forventninger ved modtagelsen.
Vi er naturligvis kede af, at der opstod et problem med stolen efter kort tid, men vi er glade for, at vi hurtigt fandt en løsning, som du kunne være tilfreds med.
God service og ordentlig kundehåndtering er noget, vi sætter stor pris på.
Tak for anbefalingen og tilliden. Vi ser frem til at handle med dig igen en anden gang.
Mvh
Lauridsens Møbler
Glimrende service
Vi købte et sofabord hos dem. Da vi ville oliere bordet, hang kluden fast i en revne i bordet. Svær at se men let at fæle. Vi sendte et par foto til Lauridsen møbler.
De oplyste at de ville sende et nyt bord. Det har vi modtaget i dag.
Tak - glimrende service.
30 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Lauridsens Møbler
Hej Søren :-)
Mange tak for din anmeldelse herinde.
Vi er glade for at du synes vores håndtering og service af reklamationen var tilfredsstillende.
Vi ønsker dig et godt nytår Søren :-)
Mvh Louise
Fuldstændig fantastisk service
Fuldstændig fantastisk service. Rettede op på fejl og leverede yderligere ekstra service. Oprigtigt venlig og vanvittigt imødekommende personale (Louise). Tusinde tak for alt jeres hjælp.
12 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Lauridsens Møbler
Tusind tak for de flotte ord og for at dele din oplevelse 🙏
Vi er meget glade for at høre, at du har været tilfreds med servicen, og at vi kunne rette op på fejlene i situationen.
Tak for tilliden.
Mvh Louise, Lauridsens Møbler
Fantastisk service og kvalitet !
Vi købte en hel ny stue hos Lauridsens møbler. Vi er så tilfredse med den service vi fik og kvalitet på møblerne. Vi havde brug for at alt blev leveret i på samme tid og ikke over flere dage, da der var forskellige leveringstider på de forskellige møbler og det var intet problem. Der var to mindre skader på vores tv møbel som vi blev kompenseret for efter en rigtig fin dialog med personalet.
Vi vil give Lauridsens møbler vores varmeste anbefalinger.
Mvh Julie og Michael Christensen
10 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Lauridsens Møbler
Kære Julie og Michael,
Tusind tak for jeres anmeldelse.
Det betyder virkelig meget for os at høre, at I er tilfredse med både servicen og kvaliteten af jeres nye stue.
Vi er glade for, at vi kunne imødekomme ønsket om samlet levering, og at dialogen omkring tv-møblet blev håndteret på en god måde.
Rigtig god fornøjelse med jeres nye møbler!
De bedste hilsner
Louise
Helt igennem god og professionel…
Helt igennem god og professionel oplevelse. Anbefalinger herfra.
3 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Lauridsens Møbler
Hej Kirsten :-)
Mange tak for din anmeldelse herinde, dine ord betyder meget for os, og vi er glade for at dine møbler er ankommet godt frem til dig.
Mvh Lauridsens Møbler
Købt en loungestol fin kvalitet er godt…
Købt en loungestol fin kvalitet er godt tilfreds
Eneste lille minus har leveringen var lidt lang
12 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Lauridsens Møbler
Hej Brian 🙂
Mange tak for din anmeldelse – vi sætter stor pris på, at vores kunder tager sig tid til at dele deres oplevelse med os!
Jeg kan se, at du lagde din ordre den 3/11 om aftenen. Vi håndterede ordren den 4/11, og den blev leveret hos dig den 12/11.
Som vi også informerer om, er den normale leveringstid 7–14 hverdage, så din ordre er faktisk leveret i den hurtige ende – inden for de 7 hverdage :-)
Jeg håber du fortsat er glad for stolen, og jeg ønsker dig en skøn torsdag :-)
Mvh Louise
Vanvittig god service
Lauridsens møbler forlænget deres åbningstid for mig da der var trafik. Jeg var kørt fra Sjælland og skulle se på en sofa.
Søde søde Jytte fra butikken tog sig god tid selvom vi var forsinket og hjalp mig med at kigge på flere alternativer.
Udover det har servicen bare været vanvittig god. Den service finder man ikke på Sjælland.
Og nu har jeg fået min sofa og den er fantastisk. Så jeg kan varmt anbefale Lauridsens Møbler.
2 août 2025
Avis spontané
Réponse de Lauridsens Møbler
Hej Frederikke :-)
Mange tak for din flotte anmeldelse herinde, det betyder meget for os, når vores kunder giver sig tid til at dele deres oplevelse.
Jeg er glad for at høre, at du og Jytte fandt frem til den rette sofa for dig, og jeg vil selvfølgelig give hende rosen videre :-)
Jeg ønsker dig en dejlig dag Frederikke :-)
MVH Louise
EVA 3-pers sovesofa
Jeg har købt en EVA 3-pers sovesofa. Alt er sådan set gået fint, men sofaen havde en meget kraftig kemisk lugt, som trods åbne vinduer døgnet rundt, først har fortaget sig efter 5-6 uger. Det har ikke været særlig rart og faktisk også lidt utrygt, når man har mindre børn. Jeg er i alt fald bekymret for om det kan være sundhedsskadeligt, selvom Lauridsens Møbler forsikrer om at der kun anvendes EU-godkendte materialer. Dette kunne de dog ikke dokumentere.
10 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de Lauridsens Møbler
Kære Anne Marie,
Tak for din anmeldelse og for at dele din oplevelse med os. Vi er kede af at høre, at din nye sovesofa havde en ubehagelig lugt i de første uger, og som nævnt i vores dialog anvendes der kun EU-godkendte materialer i sofaen, herunder tekstilet, limen og træet, som alle opfylder gældende krav.
Det kan nogle gange forekomme, at en nyproduceret sofa afgiver dufte eller lugte. Skum, tekstiler og lim kan afgive ufarlige dampe lige efter produktionen, og imprægnering kan også have en midlertidig lugt. Lugten aftager typisk efter nogle dage til et par uger, især ved god udluftning.
Vi beklager, at vi ikke kunne fremsende yderligere dokumentation direkte fra producenten – men vi har været i kontakt med leverandøren for at sikre, at alle materialer fortsat lever op til EU’s standarder for møbelproduktion, og dette står producenten, leverandøren og vi selvfølgelig 100% inde for.
Vi tilbød naturligvis, at du kunne returnere sofaen, hvis du ikke ønskede at beholde den.
Det glæder os, at lugten nu er forsvundet som forventet, og vi håber, at du ellers er glad for sofaen.
Skulle du have yderligere spørgsmål eller opleve andet, er du altid meget velkommen til at kontakte os direkte – vi hjælper gerne.
Mvh Louise
Virkelig god service!
Jeg købte en lækker sofa, der var sat ned til en rigtig god pris. Servicen og kommunikationen var helt i top - lige fra da jeg først gik ind i forretningen, til jeg fik leveret sofaen. Jeg kunne helt klart godt finde på at handle der igen.
11 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de Lauridsens Møbler
Hej Marie :-)
Tak for din anmeldelse herinde, vi sætter stor pris på, når nogle vil dele deres oplevelser med os.
Det er godt at høre, at du synes vores service var i top, og er tilfreds med dit besøg og handlen her :-)
Mvh Louise
Flot sofa. God kommunikation
Alt spiller. Bestilte min nye sofa, som desværre blev en uges tid forsinket, men det fik jeg mail om, så no prob. Havde siden både skiftet bank og mistet mit dankort, så det var spærret. Havde ikke tænkt over at informere dem, så fik selvfølgelig en mail om, at de ikke kunne trække pengene fra min konto. Fik lov at bankoverføre i stedet, så sofaen landede senere samme dag, leveret af et par flinke unge mænd fra DSV. Så flot sofa, er kæmpe tilfreds!
31 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de Lauridsens Møbler
Hej Signe ☺️
Mange tak for din anmeldelse herinde, det sætter vi rigtig stor pris på!
Dejligt du synes om sofaen, og fedt at leveringen også bare gik godt 👍
Mvh Søren
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.