Helpful staff Quick to get through and speak to someone on the phone Sam was particularly helpful Competitive prices Easy returns
Établissement
Changer d'établissementBlackhorse Road, Letchworth Garden City, SG6 1HR London, GB
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Our account manager is diligent, respectful & enthusiastic, 5 stars. However, he is often let down by the delivery status which is currently 48 hrs, at best.
We have used Lawsons (and previously Hertfordshire Timber) for over 20 years. A hard working, professional business who are committed to providing excellent products and service. A great team espe... Voir plus
I’ve worked with this company for over 10 years and in my experience they are extremely competitive, professional and always go the extra mile to help.. all the staff are friendly and approachable, re... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Southill Sawmills is now part of the Lawsons Group, our delivery capacity and stockholding has increased dramatically meaning we can service every customers need.
Family Values, Professional Service
Écrit par l'entreprise
- Lawsons is a family-owned company, established in 1921, and we pride ourselves on our customer service - whether you're a tradesman/builder or a novice DIY enthusiast.
Coordonnées de contact
Blackhorse Road, Letchworth Garden City, SG6 1HR, London, Royaume-Uni
- 01462 686838
4,6
Excellent
99 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 87 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
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GREAT FRIENDLY SERVICE
GREAT FRIENDLY SERVICE
OFFEER GREAT PRODUCT RANGE AND WILL TO GET ALTERNATIVES
17 juillet 2026
Experience with Lawson is always great
Experience with Lawson is always great, that includes deliveries, competitive prices, thanks Lawson
25 juin 2026
Lawsons have always endeavoured to get…
Lawsons have always endeavoured to get material deliveries out asap. The staff are friendly and always helpful.
18 juin 2026
Great Staff make a good business
Efficient to deal with right from the telephone order through to the delivery and any back up support that may be needed. Great staff.
24 juin 2026
Damaged items delivered to site
Items were delivered to site with damage and, in spite of being advised the day after delivery on the install date, I'm still waiting on thenl exchange over a week later ...can't finish what is a small job ...very disappointed in what is a poor service.
11 juin 2026
Réponse de Lawsons (Whetstone) Ltd - Letchworth
Thank you for taking the time to leave your review. We're very sorry to hear that your order arrived damaged and that the delay has prevented you from completing your project.
This is not the standard of service we strive to provide and we sincerely apologise for the frustration and inconvenience caused. We will investigate what has happened with the branch to understand why this delay occurred and use your feedback to help improve our service.
Great company to deal with always on…
Great company to deal with always on hand for information and they source any materials needed.
Quick delivery also
13 juin 2026
Staff were helpful
Staff were helpful when putting my order in and when I inquired about my delivery time on the day
6 juin 2026
The most friendly and helpful customer…
The most friendly and helpful customer service I’ve experienced in years from the Letchworth team.
3 juin 2026
Excellent customer service
Excellent customer service, Mark and Leanne at the Letchworth office were both fantastic, and although the driver delivered much earlier than planned and dropped our load in the wrong place, he quickly returned and moved them for us
24 mai 2026
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
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