Le Demenageur Rennais Avis 

!!!!!! T r a u m a t i s m e !!!!!!!
Ne faites JAMAIS appel à ces gens qui ne sont absolument pas Demenageurs mais plutôt débarrasseurs, c'est un nouveau métier que vous payez plein pot mais pour un service nul !
Ce ne sont, pour la plupart, pas des français donc ne comprennent pas et ne parlent pas le français ! Ça aide.
Vous payez pour démontage de vos meubles mais eux non. Ils enfilent ça dans le camion sans aucune protection ni précaution : résultat, vos meubles sont abimés voir cassés mais en plus comme ils ne sont pas démontés ils prennent plus de place donc au 3/4 du camion vous redemande de l’argent pour prendre le restant. Et comme ils ne peuvent plus tout prendre, nos affaires sont perdues 😡
Bref on paye pour perdre nos affaires d’une façon ou d’une autre !
En plus tout est mélangé dans les cartons quand il y en a et comme ils ne savent pas notre langue, rien n’est indiqué sur les cartons ! Un capharnaüm d’un autre monde : impossible d’y retrouver quoique ce soit. Et puis voleurs avec ça hein pour couronner le tout 😡
Et puis ensuite, après vous avoir bien (🖕) entourloupés vous propose l’aumône pour vous faire oublier…. Aumône qui ne viendra jamais…..
Alors les escrocs des Demenageurs Rennais hein FUYEZ LES ET VITE.
Ce n'est pas une entreprise de déménagements C’EST DES GUIGNOLS QUI NOUS RUINENT ET NOUS ARNAQUENT SANS SCRUPULE ET QUI NE DEVRAIT PLUS EXISTER !

à fuire de toute urgence!
nous avons fait notre déménagement avec eux et ils nous ont cassé des choses telles Qu une machine à café senseo. alors que nous avions une garantie casse, ils nous ont fait signer un protocole d accord depuis le mois de mars 2026 ils nous promettent de nous rembourser de 200 euros et quand on les relance ils filtrent et nous raccrochent au nez!
c'est une honte et une escroquerie!

Une pure ARNAQUE ! Un déménagement catastrophique. Une société qui emploie des indépendants et non salariés. De nombreux dommages ont été occasionnés sur l'ensemble des meubles et appareils électroniques. Nous avons dû nous battre pour obtenir réparation pour au final n'optenir que 200€ avec un bon d'achat de 50€ (dans le vent) pour dédommagement. Un service client et SAV DEPLORABLE, INCOMPÉTENT et INDISPONIBLE, qui nous prennent pour de vrais imbéciles. Après avoir signé un protocole d'accord, la société s'est engagé de nous dédommager à partir du 1er juin 2026. À ce jour, malgré nos relances, RIEN !
N°dossier : 740915

Déménagement catastrophique. Plus de 3000€ de meubles endommagés (frigo, cave à vin, commodes, dressing, table…) et les déménageurs ont refusé de nous faire signer la lettre de voiture, nous empêchant ainsi de constater les dégâts sur place.

Aucune des options payées n’a été respectée : ni déballage des objets fragiles, ni démontage/remontage du mobilier. Ces prestations nous ont pourtant bien été facturées. La prestation a été sous-traitée, avec des équipes sans matériel professionnel et multipliant les pauses, ce qui nous a contraints à solliciter l’aide de proches pour compenser leur incapacité à assurer seuls le chargement et le déchargement.

Murs abîmés, seuil de porte endommagé, sol arraché, déchets laissés sur place après leur départ. À cela s’est ajouté un sentiment d’intrusion très désagréable, l’un des déménageurs s’étant attardé sans raison près de nos affaires personnelles.

Face à tout ça, l’entreprise propose un remboursement dérisoire, sans rapport avec le préjudice réel. À éviter absolument si vous tenez à vos meubles et à votre tranquillité.

Fuyez !
Ils ont cassé des choses pendant mon déménagement. Aucune nouvelle de leur part. Ne signez pas la lettre de fin de déménagement SURTOUT PAS.
Ils effacent les mauvais avis .. car j'en avais écrit un qui à disparu !

Déménagement prévu depuis des mois mais on nous informe 2 jours avant que le déménagement est repoussé à 3 jours après puis l’horaire prévu n’est encore pas respecté du tôt car le chargement devait avoir lieux le matin mais toujours personne et quand t’essaies de les joindre, personne est en mesure de te répondre !!! Par contre ces incompétents sont dispo pour t’envoyer un mail pour t’imposer de régler immédiatement la 2nde partie du règlement sinon ils ne déchargeront pas, on va où ???? Ils ont même pas charger !!!! Je ne recommande pas du tout les déménageurs rennais car pas sérieux du tout et niveau commerciale, aucun geste de dédommagement car ils nous mettent dans une sacrée mouise

Notre déménagement avec Le Déménageur Rennais s’est déroulé dans des conditions particulièrement difficiles. Tout a commencé par une panne de camion, à la suite de laquelle nous avons été laissés dans l’attente, sans savoir à quelle date précise l’intervention pourrait finalement avoir lieu. Les horaires annoncés n’ont ensuite pas été respectés. En effet, après avoir travaillé tard dans la soirée, les déménageurs ont décidé de reprendre le lendemain à 6h du matin, mais nous ont finalement fait attendre jusqu’à 9h avant de revenir, sans aucune excuse ni explication.
Ils ont ensuite interrompu la prestation en indiquant que le volume prévu au contrat avait été atteint. Pourtant, ce volume avait été évalué par l’entreprise elle-même à partir d’une liste très détaillée que nous lui avions communiquée. N’ayant plus le temps ni les moyens de faire appel à une autre société, nous avons dû accepter un second contrat de 700 € supplémentaires, ce qui a considérablement alourdi le coût du déménagement (le premier contrat s’élevant à 1 543 €). À cela se sont ajoutés 300 € que nous avons dû verser aux acquéreurs de notre ancien logement en raison du retard.

Le peu de soin apporté durant le déménagement a également entraîné l’endommagement de plusieurs biens, et nous avons constaté après coup plusieurs effets manquants, dont un téléviseur disparu.

Après une réclamation détaillée et plusieurs échanges, le SAV nous propose seulement 230 € d’indemnisation et nous indique que cette proposition est définitive.

Nous trouvons cette réponse vraiment décevante au regard de l’ensemble des préjudices subis et du montant total que nous avons finalement dû engager pour cette prestation, et espérons encore qu’une solution plus juste puisse nous être proposée.

Ayant lu toutes les histoires de déménagement des personnes qui ont eu à faire aux déménageurs rennais. Vu mon age, n'ais eu aucun respect, n'ais pas su ce qui ce disais entre eux. Je ne suis pas sûre que les personnes qui servaient "d'esclave" étaient en règle question papiers, et pourtant c'était eux les plus serviables en se faisant hurler dessus. Bref à ne pas avoir à faire à ces personnes, déménageurs comme moi je suis miss monde!

Je suis globalement très mécontent de cette entreprise Le transporteur Rennais. J' ai travaillé sur ce dossier depuis un an et après plusieurs contacts avec un des commerciaux, j'ai retenu cette société. Tout d'abord, le devis à été bien trop rapide : évaluation à 45 m3 alors que c'était plutôt 60 m3. Mais surtout depuis le début, le commercial bien sympathique au demeurant, m'avait précisé à plusieurs reprises que le déménagement se ferait un matin entre 8h00 et 10h00. Donc, je m'organise en fonction ! Or à ma grande surprise je reçois la vieille, un sms pour me dire que c'était à partir de 16h00 !!! Et puis on me ballade : on me dit 17h puis 19h00 et après le lendemain !!! Bref la pagaille totale. En réalité, ils sont arrivés à 19h30 pour un chargement de 3h00, abimé mon portail et un de mes arbres. Nous avons du rouler toute la nuit pour arriver avant eux et récupérer les clés de notre logement. Sur place, certains meubles ont été abimé, un vase Médicis cassé alors qu'il était protégé, un chef d'équipe peu aimable, des cartons manquants et le clou du clou réclamation d' une récompense financière. Je précise que j'avais déjà verser 4000 euros !!! Alors à force de sous-traiter à des amateurs, voilà ce qui arrive ! Je précise pour finir que le camion était dans un piteux état avec sur le côté comme une sorte de "sparadrap" qui tenais une partie enfoncée! Aussi je vous conseille de bien creuser votre étude et d'avoir des garanties de l'organisation REELLE et pas seulement fantasmée tout simplement parce que entre les dires du commercial qui est derrière son bureau et qui doit attendrir le client et le service production il y a un abîme !!! J'ai vécu une mauvaise expérience donc je voulais que si vous travaillez avec eux que vous sachiez ce qui est possible !

entreprise a fuir
aucun meuble n as survécu au déménagement
Armoires hors service. vaisselle cassee. meubles rayes, clés cassee dans la serrure et retrouve dans les déchets
j en ai pour plus de 3000 euros de casse le SAV me propose 100 euros. manque de professionnalisme de la part des déménageurs

Surtout ne les prenez pas, une catastrophe, arrivé avec 5 heures de retard, en fait ils soustraites avec des personnes malhonnêtes, qui menacent, de ne pas décharger vos meubles si ils ne son pas payé par virement instantané, me concernant ils m'ont laisser une partie des meubles sur place car ils avaient prévu de prendre un chargement sur la route et donc constatant qu'ils n' auraient pas asser de place ils ont prétexté un volume qui dépassait celui prévu pour ne pas prendre le reste et mon proposé un remboursement ridicule pour ne pas les poursuivre.
les meubles ayant été déposés dans un box le temps d'emménager dans ma nouvelle maison, lorsque nous avons déballé les cartons nous avons constatés qu'il manquait des choses, à ce jour j'attend toujours qu'il me recontacte pour un dédommagement.

Notre expérience avec Le Déménageur Rennais a été extrêmement décevante.

Nous n’avons jamais été informés que notre déménagement entre La Rochelle et Quimper serait confié à un sous-traitant.

Le déménagement a été reporté à deux reprises, chaque fois moins de 24 heures avant la date prévue, soit un décalage total de 48 heures. Ces reports successifs nous ont contraints à réorganiser entièrement notre déménagement et à réserver une nuit d’hôtel supplémentaire.

À l’arrivée des déménageurs, il nous a été demandé de régler immédiatement le solde sur un nouveau RIB transmis par SMS, alors que le courriel reçu la veille mentionnait un règlement sur le RIB initial. Après plusieurs appels de vérification, il nous a été indiqué que le déménagement serait interrompu à défaut de paiement sur ce nouveau RIB.

Le déroulement du déménagement a ensuite confirmé nos inquiétudes : meubles heurtés contre les murs, cartons déplacés à coups de pied dans le camion et protection insuffisante des meubles et de la literie. Nous n’avons heureusement pas constaté de dégâts majeurs, mais ces pratiques sont difficilement acceptables de la part d’un professionnel.

À la suite du second report, Le Déménageur Rennais s’est engagé à nous rembourser 80 €, correspondant à la nuit d’hôtel supplémentaire, via un protocole d’accord signé le 14 avril 2026.

Plus de 90 jours après cette signature, malgré plusieurs relances écrites, un échange téléphonique et les engagements pris, nous n’avons toujours reçu ni le remboursement promis, ni la moindre réponse.

Le plus décevant n’est finalement pas le déménagement lui-même, mais l’absence totale de communication et le non-respect d’un engagement pourtant formalisé par écrit. Nous attendions avant tout qu’une entreprise assume les engagements qu’elle avait elle-même pris.

Notre déménagement s’est extrêmement mal passé.
Premièrement, la date du déménagement était prévue pour le 29 octobre, et nous avons été prévenu LA VEILLE du report de la date du déménagement pour le 30 octobre. Cela nous a obligé à changer toute notre organisation, à reprendre un billet de train à 169 euros et mon mari à raté un jour de travail qui ne lui sera donc pas payé (nous sommes intermittents).
Ensuite nous tenons à nous plaindre du comportement inadmissible et du non-professionnalisme du chef d’équipe envoyé pour notre déménagement. Déjà, ils sont arrivés le 30 octobre avec 3heures de retard sans explication ni excuse. Ensuite nous avons eu la mauvaise surprise de découvrir que nos objets fragiles et notre vaisselle avait été à peine protégés et disposés en vrac dans les cartons. Il y a bien évidemment eu de la casse. Le chef d’équipe a aussi refusé de prendre une colonne d’étagère car elle ne rentrait pas dans l’ascenseur alors que nous avions prévenu et aussi payer pour de la pénibilité. Mon mari a dû lourdement insister pour que nous partions avec tous nos meubles. C’est absolument inadmissible.
Deux jours plus tard, à l’arrivée, toujours le même chef d’équipe répond à mon « Bonjour » en me hurlant dessus parce qu’il est 8h45 et qu’il m’attend depuis 8h. Or, absolument personne ne nous avait prévenu d’une quelconque heure d’arrivée. Il a été très agressif et nous a très mal parlé durant tout le déménagement, c’était très éprouvant.
Pendant que les deux déménageurs portaient nos affaires dans l’appartement, le chef d’équipe restait au camion et sortait nos affaires et cartons. Or il pleuvait beaucoup et toutes nos affaires ont été mouillées. Cartons, meubles, canapé en cuir, TOUT s’est retrouvé sous la pluie et a été abimé. Quand mon mari lui a fait la remarque il lui a répondu qu’il n’était pas son esclave. Totalement hallucinant ! A partir de là mon mari et le chef d’équipe se sont crié dessus pendant tout le reste du déménagement. Un enfer.
Pour finir, nous vous avons payé 70 euros pour que soit réservée des places devant l’immeuble auprès de la mairie. Cela n’a pas été fait. Le camion s’est donc garé n’importe où, a gêné des voisins qui ont menacé d’appeler la police.
Après réclamation, l'entreprise nous a proposé 200 euros de dédommagement. Ce qui ne couvrait pas le préjudice. J'avais donc posté à l'époque, ici même, un avis négatif. Dans la journée, je fus appelé avec une proposition de 450 euros de dédommagement (Si j'enlevai ma critique) que nous attendons toujours après plus de 6 mois malgré de nombreuses relances. Bref... Fuyez !

Déménagement catastrophique de À à Z… et si on regarde les avis sur UFC que choisir, c est récurrent pour cette entreprise. Derrière une pseudo amabilité se cache des gens qui font preuve d une rare incompétence, d un arrogance et d un très grand manque d honnêteté. Pour commencer un devis basé sur un volume que j ai eu des difficultés à évaluer. Au lieu de se déplacer ils ont fait une évaluation sur photos, prises de dimensions de mon mobilier et nombre de cartons. Le jour J arrive un pauvre camion dans un tel état que ça m a fait peur car c était 800 km qu il fallait parcourir. Évidemment la moitié des affaires sont restées sur place ce qui a posé un vrai problème car j ai eu des frais à restituer mon logement au delà de la date prévue et a retardé le ménage de sortie. Ils m ont facturé le double avec paiement avant la prestation sans possibilité de paiement en plusieurs fois, idem pour le premier déménagement. La date proposée était plus de 10 jours après le premier déménagement. Une bande de brutes est arrivée et a procédé à l enlèvement des meubles sans ménagement. À l arrivée c est une bande fatiguée et énervée qui est arrivée et qui a déposée sans ménagement mes affaires. Ils étaient agressifs et peu réceptifs à mes demandes de faire preuve de respect et de ménagement. Résultats des courses j ai eu de la grosse casse notamment un lit électrique et une commode autre des objets diverses et nombreux auxquels je tenais. Après des semaines de négociations nous avons obtenu un principe d accord pour une minable somme de 350 euros, accord écrit de leur part. Depuis décembre 2024, après d innombrables demandes en recommandé, par mail, après intervention de UFC que choisir et non présentation de leur part devant le médiateur de justice, ils sont devenus autistes !!! Ils ne répondent même plus ! L histoire a débute il y a 2 ans. Quelle malhonnêteté sur toute la ligne, n est ce pas cher Maxime qui se permet en plus dire aux professionnels des services juridiques comment ils doivent travailler ! C est une vraie blague, digne d un comique ! Cette société ne devrait même plus travailler et répondre en justice de leur manque de respect de leurs engagements contractuels ! A FUIR et ne vous fiez pas à leur promesses ou engagement écrits car ces gens là ont aucune parole et renient leurs écrits

De nouveau suite de mon expérience ,
Le Sav m’a proposé un protocole d’accord stipulant que je m’engageais à ne pas diffuser d’avis négatif en échange d’une indemnisation . Indemnité non perçu 30 j après la signature donc le protocole devient de ce fait caduque . Je reçois ce matin un mail m’indiquant que du fait de mes avis en ligne le protocole est caduque . Il l’est depuis le 8 juin … ne vous laissez pas intimider . Ils ne respectent même pas le terme de l’accord . Impossible d’avoir qq un pour finaliser cet entretien mais force est de constater que le personnel est bien présent pour scruter les avis en ligne . Combien de clients n’osent pas publier du fait de leur intimidation ? Nous pouvons monter un collectif . Suite au mépris auquel je fais face je ne laisserai pas tomber . Je ne suis pas pressée. Et ce n’est pas seulement une question d’indemnisation ou non , l’aspect est au au delà du financier. Des familles sont prises en otage. Mes valeurs me poussent à ne pas lâcher . L’argent est tellement secondaire … Honteux.

Je passerai le détail sur tous les problèmes que j’ai eu au niveau de mon déménagement, cela rejoint les autres avis négatifs. Par contre nous avions un accord Pour un dédommagement de 300 € à condition que je ne publie pas d’avis négatif. Toutefois j’aurais dû être payé le 6 mars et quatre mois après je n’ai toujours rien mon dossier 10716 Et toujours ouvert, mais on me balade de promesses en promesse. Je vais donc être obligé d’aller en justice pour obtenir mon du

ESCROCS À FUIR !! Vol de notre télé à 1000euros
Depuis le mois de janvier nous essayons de nous faire rembourser tant bien que mal
Au début ils ont voulu faire jouer une clause pour nous rembourser que 60 euros
Cependant la télé étant bien répertoriée dans l’inventaire ( pour vos prochains déménagements bien faire un inventaire )
Ils ont signé un protocole d’accord à 500 euros et maintenant jouent sur le temps pour ne pas rembourser
Le tribunal et l’huissier s’occuperont désormais du reste

Dans tous les cas fuyez cette entreprise de charlatans, de plus si vous essayez de les joindre de soucis ils vous raccrochent au nez car reconnaissent votre numéro

Je ne recommande absolument pas cette société. Rien n'est clair, on vous ballade, on vous ment sans cesse, vous n'avez jamais la même personne au téléphone, le commercial qui vous a vendu le paradis ne répond plus une fois le paiement effectué et que des problèmes surviennent, un flou artistique au niveau des assurances au sujet desquelles aucune explication n'est donnée, on vous surévalue le volume, on vous prévient 2 jours avant que votre déménagement est retardé alors qu'il a été commandé et payé 3 mois avant, à vous de vous accommoder, même si vous avez tout planifié en fonction, aucune suite à notre réclamation, pas un mot d'excuse, rien,... Finalement, on se rend compte que cette société sous-traite et qu'elle n'a un contrôle sur rien. Heureusement, le sous-traitant (qui a été contacté la veille) qui a exécuté le déménagement a très bien fait son travail. On est toujours en attente d'un remboursement vu les problèmes subis...Bref, une société qui ne fait pas son travail et qui ne devrait pas exister.

Surtout ne pas prendre cette société ceux sont des voleurs. Mon déménagement au mois de septembre 2025 c'est très mal passé.J'ai payé un déménagement confort ils devaient monter et démonter mes meubles mettre le fragile en caisse. Ils n'ont rien fait de tout ça j'ai dû faire venir des amis pour le faire. En plus ils ont fait de la casse( miroir cadre photo arbre chat) rayé le parquet etc. Je fais une réclamation après de nombreux mails ils m'ont fait signer en janvier un protocole d'accord ou ils me remboursaient 300 € c'était peu mais j'ai accepté. Ils devaient payer le 9 avril. Ils ne l'ont jamais fait malgré une lettre de mise en demeure que je leur ai fait car ils ne répondent plus à mes mails. Donc ceux sont des malhonnêtes !!!

Le déménagement était prévu aujourd'hui à partir de 9h. A l'heure convenue, personne... J'ai appelé à 3 reprises pour connaître l'heure d'arrivée : " j'appelle l'équipe et je vous tiens au courant". Pas de rappel. A midi, même réponse. Je demande à rester en ligne en attendant. On m'annonce après 10mn que mon déménagement ne se fera pas aujourd'hui mais qu'ils allaient tout faire pour trouver une solution. Devait me rappeler à 14h. 14h15... J'appelle :" la personne est en pause, elle va vous rappeler..." Plus de réponse ensuite, ligne injoignable, pas de réponse au mail... Il est 16h30, l'agence ferme à 17h, j'attends toujours... La maison est louée demain, l'état des lieux est à 9h et tout le monde s'en fou...