Le Demenageur Rennais Avis 

Equipe de déménageurs agréables.
Premier contact commercial très pro.
Le suivi un peu moins : Manque de communication pour l'organisation à J-15 et le jour J (heure d'arrivée de la prise en charge et pour l'arrivée finale)
Mais je recommande quand même rapport/ qualité prix.

Besoin d'un déménageur. Une recherche sur Internet et l'Offre Déménageur Rennais. Qu'ai-je fait !
Après un premier contact et prise de renseignement, un premier devis de 1550.00 euros. Après accord, on me demande des photos des pièces et du contenu des meuble.....
Et HOP, le devis monte. Une demande d'explications trouve comme justificatif qu'un service logistique évaluait à un autre volume (j'avais déménagé un an plus tôt avec les mêmes meubles et contenus).
Encore des discussions, et le devis monte à 2586 euros...AVEC une remarque "Je viens de vous renvoyer un devis au même tarif pour 45m3 ; nous vous offrons 3m3.
S'il devait y avoir plus le jour du déménagement, le mètre cube supplémentaire sera facturé 57.47 € TTC dans la limite de la place disponible dans le camion."
Accord conclu. Même si le nom de l'entreprise intervenante n'a pas été communiquée contrairement aux Conditions contractuelles.
Le jour J à l'heure, un camion (petit) se présente avec un responsable-patron et deux personnes manifestement débutantes. Les cartons livrés sont remplis chacun de son côté, donc impossible à suivre.
FIN DU DEMENAGEMENT / 21h30et paiement du solde.
Résultat : Le fragile qui contractuellement était à déballer devant les clients ne l'a pas été.
Le nombre de cartons n'a pas été comptabilisé.

Une réclamation a été posée après avoir constaté des manques d'objets et également des bris de pièces de service de Porcelaine.
Depuis le dépôt de cette réclamation, le déménageur oppose des raisons non clairement explicitées pour ramener la somme qui devrait être versée au minimum, se contredisant sur l'application des conditions d'indemnisation. Nous en sommes à 400 euors après avoir commencer à 90 euros et à chaque fois, une obscure réunion de coordination INTERNE augmente le montant, le préjudice est estimée à 5000 euros sans compte les objets disparus.

Ponctuel et efficace , rapide et propre; je recommande

C’était une très belle expérience, une équipe vraiment très professionnelle et très sympathique. Je recommande beaucoup cette société.

Franchement au top 👌 vraiment rien à dire une très bonne équipe qui boss super bien et très gentil

Déménagement catastrophique du début à la fin.

Avant signature du devis, on m’assure qu’il ne s’agit PAS de sous-traitance. C’est pourtant exactement ce qui s’est passé le jour J.

Le déménagement a été fixé au lundi : à leur demande, car moi je voulais le mardi, je me suis donc arrangée à leur convenance. Les problèmes ont commencé immédiatement : un camion de 17m³ (déjà chargé au quart qui plus est) est envoyé alors que le devis contractuel prévoyait un 25m³. Après insistance de ma part, un second camion est finalement envoyé… le mercredi. Mais encore insuffisant (20m³ seulement).

J’avais pourtant payé une prestation incluant le démontage des meubles. Résultat : seul le lit a été démonté. Forcément, avec des meubles non démontés et un camion trop petit, j’ai dû abandonner une partie de mes biens.

Le déménagement étant sur 800 km, on m’annonce une livraison le lendemain matin. En réalité, le camion est arrivé 48h plus tard. J’ai donc fait la route en urgence pour rien.

Concernant l’équipe : un déménageur correct bien que maladroit, l’autre extrêmement désagréable, de mauvaise foi et agressif. J’ai même dû aider moi-même à charger et décharger, ce qui est inacceptable au vu de la prestation payée (et ce n’était pas une formule entrée de gamme).

J’avais également demandé et payé dans ma formule, un rangement précis dans mon box de stockage afin d’optimiser l’espace et pouvoir accéder à mes affaires. Cela n’a absolument pas été respecté : les meubles/affaires ont été entassés sans logique, certains meubles tiennent même en équilibre. Résultat, mon box — pourtant suffisamment grand — est aujourd’hui inutilisable et inaccessible.

De nombreux objets ont été cassés ou abîmés (préjudice estimé à environ 3000€). Lorsque j’ai voulu prendre des photos des dégâts, notamment à l’intérieur du camion, cela m’a été reproché de manière virulente.

Comportement également irrespectueux : klaxons insistants parce que je n’ouvrais pas le portail assez vite.

À ce jour, la seule réponse proposée est une indemnisation de 250€, totalement dérisoire, inacceptable et irrespectueuse au regard des faits.

Je déconseille fortement cette société !

clair, rapide, devis précis, accueil téléphonique au top, équipe ponctuelle et rapide, rien à redire.

Dans l'ensemble tout c'est bien déroulé. Nous vous conseillons à tout le monde. Merci pour tout.

Demenagement, conforme au devis avec des Demenageur à l’écoute

Équipe sympa
Demenagement terminé meuble bien protégé

Tout c'est bien passé.
Rien à signaler 👍

Expérience très décevante avec cette société.

Lors de mon déménagement, plusieurs meubles ont été endommagés (salon marocain, lit, table, réfrigérateur), alors que tout avait été clairement détaillé en amont avec leur service, notamment lors de l’évaluation du volume.

Malgré des devis établissant un préjudice d’environ 2400 €, j’ai fait preuve de bonne foi en proposant une solution amiable à 970 €.

Cependant, les différentes propositions de la société ont été conditionnées à la suppression préalable de mes avis en ligne, ce que je refuse tant que le paiement n’est pas effectué.

À ce jour, une mise en demeure a été envoyée et le dossier est en cours auprès des services compétents.

Je partage mon expérience afin que chacun puisse se faire un avis en toute transparence.

L'équipe a été super, très bien dirigé par le chef qui est 1 grand professionnel.
Je les remercie beaucoup
Bravo

Très bonne expérience rapidité efficacité très bons rapports avec les personnes vraiment au petits soins .
Je recommande

j'ai choisi un déménagement économique où j'ai fait moi même les colis. Rien a dire sur l'équipe de déménageurs, professionnels. Un petit regret dans la préparation, cela m'aurait aidé d'avoir un avis sur le volume, que j'ai un peu sous estimé, par exemple au cours d'une visite en direct ou en visio, qui n'est pas proposée.

Très bon travail. Équipe sympathique

Les déménageurs Rennais ont sous-traiter mon déménagement, les déménageurs qui ont chargé, n'ont pas été les mêmes que ceux qui m'ont livré. Une ou deux égratignures sur les meubles, mais un personnel compétent

rien a dire sur mon déménagement, professionnalise, rigueur et très gentil.
Mais..beaucoup d'appels par la direction pendant le déménagement le pourquoi, le comment ????
Par contre je n'ai pas compris pour le règlement je devais payer ma 2ième partie à l'arrivée et on m'annonce que je dois faire un règlement par virement
pour alimenter la CB des livreurs pour effectuer le carburant et autres. Mais en général, j'ai eu 2 excellents déménageur je leur tire mon chapeau pour leur travail impeccable et merci pour leur gentillesse

Les déménageurs étaient efficaces et très attentifs . Tout s'est très bien passé, autant lors de la phase de déménagement que l 'aménagement.
Je suis donc très satisfaite.