Le Demenageur Rennais Avis 

Déménageurs compétents, ponctuels et organisés. Travail rapide et précis.

Bon suivi avant, pendant et après le déménagement.
L’équipe sur place de trois personnes qui s’est occupée de l’enlèvement et dépôt étaient très professionnelle.

déménageurs ponctuels
efficace courtois
à recommander vraiment.

Première expérience avec des déménageurs, pas de retard, pas de casse, pas de souci !

Très professionnel , soigneux et les horaires sont bien respectés . Un excellent suivi tout le long du déménagement.

Dans l'ensemble ça c'est bien passé
L'équipe professionnelle et à l'heure
Les soucis rencontrés sont
Détermination de l'heure exacte pour un déménagement à 800 km sous 48h est problématique.
Ne pas avoir la même personne au téléphone il faut réexpliquer bien que le dossier soit enregistré avec détail sur ordinateur

A fuir tout simplement. Quelle expérience horrible.
Equipe qui soustraite, ils n'ont pas leurs propres camions. Vous pouvez tomber sur une bonne équipe, ce n'était pas mon cas.
Première équipe n'est pas venu, déménagement repoussé de 4 heures, puis de 8 heures, puis reporté au lendemain, ça commence bien.
Le lendemain 2 heures de retard, ils sont lents, je dois les aider. Puis ils me disent que le volume ne correspond pas au devis - il faudrait laisser des choses. (Je déménage d'une région à une autre, compliqué). Sinon on peut s'arranger pour quelques billets de plus.... Je dis non, et que déjà je me demande si je paie la deuxième moitié du devis vu leur retard. Mauvaise idée, la boite a pris la première moitié, mais la deuxième moitié c'est pour l'équipe - du coup ils menacent de tout laisser tomber....
On s'arrange et on part sur le chemin, j'appelle leur responsable (la boite ce n'est qu'un centre d'appel qui traite des équipes) pour leur dire qu'on réclame de l'argent et que je suis pas content, mauvaise idée.
En arrivant, avec le camion devant le nouveau chez moi plein de mes affaires, on me menace on disant que cet arrangement était 'entre nous', et que j'aurais pas du en parler au patron. (Le mec il faut 2 mètres 50 et 120 kilos...) mais on s'est arrangé et mes nouveaux voisins on eu le plaisir d'hurlements et les portes qui claquent jusqu'à minuit et demi tandis que c'était censé avoir été livré la veille à midi.... (j'ai du aider de nouveau aussi car ils étaient encore super lents)
Le best of c'est qu'ils ont envoyé depuis le siège un document à signé comme quoi le volume en plus ne serait pas facturé si je promets de ne pas mettre de mauvais commentaire en ligne. Ce que je n'ai pas signé bien sûr.
Cherchez une vrai équipe chez un autre déménageur, c'est une arnaque.

Déménageurs compétents, ponctuels travail bien fait, aucun soucis,

Prise en charge parfaite par le prestataire déménageur rennais, bon suivi du début à la fin, facilités de règlement.
Le déménagement s'est bien passé, les déménageurs ont été à la hauteur, très serviables , efficaces et dévoués. Je recommande cette prestation pour la qualité du service offert et son très bon rapport qualité prix.

Mon déménagement s’est effectué sous 25cm de neige. Les rues et accès à ma résidence étaient enneigées
Les déménageurs ont été résiliant et patient et ont effectué leur travail avec sérieux
J’aurais mis 6/5

J'ai trouvé que les déménageurs étaient polis et sérieux. Leur mission n'était pas facile car certains meubles étaient lourds et vieux.

Déménagement qui a pris du retard mais tout s’est bien passé, deux déménageurs très efficaces, agréables et rapides !! Je recommande !

Parfait! Equipe à l'heure et serieuse, pas de casse / precautionneux

Qualité de l'accueil, du suivi au niveau administratif.
Pour ce qui concerne l'équipe de déménageurs, nous avons eu affaire à des personnes tout à fait agréables, disponibles et très prévenantes.

je publie un second avis suite à celui publié précédemment dans lequel j'indiquais être mécontent du "Déménageur Rennais" tant dans la prestation de déménagement que dans le suivi. J'ai été contacté depuis par une personne (responsable de la Qualité) pour un échange approfondi et je l'en remercie. Un mail m'est parvenu hier où le SAV qui gère les litiges me précise que le mobilier endommagé ne vaut plus rien. Il est également précisé que le Déménageur Rennais consent à me verser de l'argent si je retire mes commentaires de Trustpilot.
Je me sens un peu méprisé quand même...
Soyez prudent avec ce fournisseur, maintenant vous savez à qui vous avez à faire

Très bonne entreprise sérieuse et professionnelle. Je recommande pour vos déménagements.

Déménagement effectué sans problème.
Équipe ponctuelle, agréable et serviable. J'étais stressée par ce déménagement entre Orléans et Rennes, ils ont tout géré avec professionnalisme et avec le sourire.
Nombreux appels de l'entreprise pour s'assurer du bon déroulement du déménagement avant et après.
Je recommande vivement.

L ENFER .... A FUIR
L ENFER .... A FUIR, EXPERIENCE HORRIBLE et TRAUMATISANTE
les déménageurs rennais, plateforme logistique qui délègue le travail mais n 'effectuent aucun déménagement avec ses propres employés, ils SOUS TRAITENT et ne respectent aucun de leurs engagements contractuels :
Ne vous informe pas la veille de QUI s'occupe de votre déménagement, vous empêchant de refuser
Ne sait pas qui et où sont les déménageurs;
N'ont ni chariot ni protection et ne protegent donc ni les meubles ni les matelas
mon expérience fut un ENFER : Des déménageurs NON PROFESSIONELS, AGRESSIFS qui n'ont ni chariot ni protection pour les meubles et matelas, qui balancent les cartons "fragile", posent les matelas et meubles dans la boue et remplissent leur camion "en vrac"
UNE SEMAINE pour faire 280 km sans savoir où sont mes affaires, et quand elle seront livrées
Pourtant bien emballé tout est arrivé cassé, vaisselle et meubles, les matelas qui ont baignés dans la boue sont arrivé tachés
le déménageur était seul et agressif envers moi car il m'ordonnait de porter les cartons et étant handicapée je n'allais pas assez vite a son gout (et oui je paye mais je dois faire le travail !); quand j'ai voulu téléphoné à le Déménageur Rennais, il a prit mon téléphone et l'a jeté par la terrasse : mon téléphone est cassé
Même à la déchetterie les employés sont plus aimables et prennent plus soin des déchets.
J'ai signalé l'attitude du déménageur et les dégâts (tout est cassé, taché et donc à jeter) avec envois de photos et depuis près de 2 mois le Déménageur Rennais n'a visiblement toujours pas fait de déclaration à son assurance et ne me donne pas ni référence de dossier ni le nom de son assureur (est il vraiment assuré ?), ne répond pas ni au téléphone, ni par mail, Silence radio, je n'ai aucune nouvelle de la bonne prise en charge et du dédommagement qui m'est du !
la seule façon de les faire réagir c'est de publier un avis et là ils vous appelleront pour vous faire du chantage pour que vous retiriez votre avis sinon ils ne s'occupent pas de votre dossier (ce que de toute façon ils ne font pas) alors NON JE NE RETIRERAIS PAS MON AVIS cette fois
Déjà 3 plaintes ont été déposés à la répression des fraudes DGCCRF contre cette entreprise qui ne leur répond pas non plus.
Le SAV et service qualité (inexistante) du Déménageur Rennais c'est menace, chantage, blablabla, aucune réponse concrète, et AUCUNE PRISE EN CHARGE et AUCUN REMBOURSEMENT SERIEUX des dommages causés par leurs SOUS TRAITANT incompétents et agressifs !
PS : LDR inutile de répondre par vos mensonges habituels a cet avis QUI NE SERA PAS RETIRE ! J ATTEND "vos preuves" de la CONFIRMATION DE LA PRISE EN CHARGE PAR VOTRE ASSURANCE A SA JUSTE VALEUR de remplacement de TOUS LES DEGATS y compris physique et morale,
et inutile de faire un signalement a TRUSTPILOT mon avis reflète mon expérience réelle et vous le savez très bien et il ne contient aucun mot "interdit" !
merci a trustpilot de nous permettre d'alerter en publiant de vrai avis et vraies expériences (ce que LDR veut éviter en les signalant systématiquement)

Inquiet quand à mon déménagement, j’ai trouvé chez les D.Rennais des gens à l’écoute et sachant répondre à mes questions. Au final je suis satisfait des contacts que j’ai eu.