Produits commandés et livrés en conformité avec ma commande. Support avant achat pour répondre aux questions rapide et sérieux. Point contrariant : il n'y a pas de mails de suivi pour dire quand la c... Voir plus
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Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Filtration efficace. L'eau est d'excellente qualité pour la consommation. Mais le changement de filtre recommandé tous les ans n'a pas l'air très pratique. On verra l'année prochaine.
Entreprise sérieuse et réactive. Un seul bémol qui retire une étoile: je n'ai pas été prévenu de l'expédition. En tant que nouveau client, ce n'était pas rassurant. Mais les produits sont arrivés vite... Voir plus
Livraison rapide et produit facile à installé. Il serait utile de proposer 4 joints torique pour assurer l'étanchéité des portes filtres.
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Le filtre à eau est un site de vente en ligne de matériel de filtration de l'eau pour les particuliers et les professionnels. retrouvez tous le nécessaire pour filtrer en toute sécurité chez vous. Avec plus de 40 ans d'expériences et grâce à notre équipe de professionnel de la filtration bénéficiez de conseils et d'aide sur mesure. Fabricant de matériel de filtration de l'eau le filtre à eau promet des prix très attractifs et des produits de très haute qualité, ainsi nos produits bénéficies des certificat A.C.S, ce certificat permet de certifier que nos produit sont sans danger pour la santé ce qui est un gage de qualité contrairement au produit Chinois ou Italien.
Coordonnées de contact
656 chemin de la Rocca, 06690, Tourrette Levens, France
- webmaster@le-filtre-a-eau.com
- le-filtre-a-eau.com
4,2
Bien
380 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 22 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
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aucun dialogue possible
3 juin 2025
Réponse de Le filtre à eau
Bonjour,
Pouvez-vous nous préciser quel est le problème rencontré ?
Avez-vous contacté notre service client à ce sujet ?
Votre commentaire ne semble pas justifié en l’état, et nous aimerions pouvoir vous aider à résoudre la situation.
Nous restons à votre disposition.
Cette osmose fonctionne correctement
Cette osmose fonctionne correctement.
J'en suis contente.
3 juin 2025
Réponse de Le filtre à eau
Merci pour votre commentaire
Je ne suis pas satisfait pour…
Je ne suis pas satisfait pour plusieurs points. 2 cartouches à charbon sont trop longues, les 3 cartouches à sédiments se décomposent dans l'eau. D'autres joints moins épais ont été envoyés mais ils n'assurent pas vraiment l'étanchéité.
Le porte filtre acheté semble correct.
Bref, cela fait cher un système de filtrage qui n'a fonctionné que 2 jours...
3 juin 2025
Réponse de Le filtre à eau
Bonjour pourquoi ne pas avoir contacté le SAV ils aurions remplacé les cartouches sans aucun problème, merci de mettre en relation avec le SAV s'il vous plaît
Réponse de Le filtre à eau
Bonjour excusez pour l'expérience que vous avez subi ça avec votre service malheureusement avec le flux de commande important que nous avons il arrive parfois que des commandes nous échappe je vous réitère nos excuses
J'ai passé une commande pour une station filtrante
J'ai passé une commande pour une station filtrante avec lampe UV et 3 cartouches, j'ai peut-être mal regardé le descriptif lors de mon achat mais il se trouve que j'ai bien la station et les portes cartouche mais pas les cartouches (charbon actif, filtre sédiment et filtre lavable) avant de les commander je souhaiterai m'assurer que c'est bien une erreur de ma part et j à m'adresser donc au seul SAV possible, en ligne...et la ça ce complique, au delà de la longueur du formulaire, le site me.dit qu'il n'accepte pas les e-mail gratuit!!! (Je suis sur gmail) et donc ça s'arrête là impossible de communiquer avec qui que se soit, je suis peut-être vieux jeux mais finalement le téléphone c'était pas si mal...
26 mai 2025
Avis spontané
Réponse de Le filtre à eau
Nous avons rencontré un problème technique avec notre formulaire de contact ces derniers jours.
Tout est désormais rétabli, vous pouvez à nouveau nous contacter normalement.
Veuillez nous excuser pour ce désagrément.
Porte filtre complet et compact
Ce porte filtre était exactement ce que je recherchais ! Un format standard, des raccords laitonnés, un bypass et enfin une cuve robuste. Sans parler de l'expédition super rapide !
6 juin 2025
Avis spontané
Réponse de Le filtre à eau
merci pour votre commentaire
Produits de bonne qualité
Produits de bonne qualité, communication avec le service clientèle rapide et efficace.
21 mai 2025
Réponse de Le filtre à eau
merci pour votre commentaire
je n'ai toujours pas reçu ma commande…
je n'ai toujours pas reçu ma commande passée depuis le 21 mai dernier.
21 mai 2025
Bon produit
Bon produit
Conforme à la description et de bonne qualité, seul petit truc, les filtres à charbons donnent un petit goût à l'eau. Il me reste à refaire un teste de qualité de l'eau, les filtres sont montés sur une source.
21 mai 2025
Réponse de Le filtre à eau
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Réponse de Le filtre à eau
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Bon produit et conseil
Bon produit et conseil, délais de livraison respectés, ste serieuse
12 mai 2025
Réponse de Le filtre à eau
Merci pour votre commentaire ;-)
Bon choix et bons prix
Je recommande cette entreprise avec un contenu du site web très clair, assez complet et des prix compétitifs. (Commande n°32976)
7 octobre 2024
Avis spontané
Réponse de Le filtre à eau
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Réponse de Le filtre à eau
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