Un service sérieux, très sympa pour leurs deuxième commande passée chez eux avec une sympathique surprise d'en avoir reçu un peu plus que prévu. Les crevettes bleu saphir sont magnifiques et en... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Très bien .vous pouvez commander les yeux fermés . Les crevettes très bien emballés sous oxygène et couverture de survie rien a dire toutes arriveés vivantes Bien vive et dynamique Petit cadeau... Voir plus
L'entreprise a répondu
Mes crevettes sont arrivées toutes vivantes (l'air de rien, c'est important !), le paquet était super bien emballé avec tout le nécessaire pour qu'elles restent au frais et bien protégées. J'ai noté q... Voir plus
L'entreprise a répondu
Les crevettes sont jolies, d'un beau bleu même si toutes ne sont pas uniformes. Arrivées déjà très actives, elles ont tout de suite commencé à fouiner partout dans l'aquarium et se sont montrés très... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
lebonaqua.fr – Boutique en ligne spécialisée en aquariophilie d’eau douce lebonaqua.fr est une boutique en ligne française dédiée aux passionnés d’aquariophilie en eau douce. Nous proposons une sélection rigoureuse de crevettes Neocaridina, d’écrevisses naines (CPO, Cambarellus Blue Mini…), ainsi que des plantes, nourritures et accessoires soigneusement choisis pour leur fiabilité et leur compatibilité avec l’élevage d’invertébrés. Notre expertise repose sur une logistique maîtrisée et une attention constante au bien-être animal. Tous nos invertébrés sont soigneusement sélectionnés et conditionnés individuellement dans des sachets contenant de l’oxygène pur, protégés par une couverture isotherme. Les clients saluent régulièrement le sérieux de nos envois dans les avis publiés sur Trustpilot, Google, Amazon ou eBay. Basés en Bretagne, nous assurons des livraisons rapides et suivies partout en France métropolitaine, en Belgique et en Corse, tout au long de l’année. Nous ne proposons pas uniquement des invertébrés : notre boutique inclut également une sélection de plantes d’aquarium, nourritures professionnelles et accessoires adaptés aux besoins des aquariophiles d’eau douce. Que vous soyez débutant ou aquariophile confirmé, lebonaqua.fr s’adresse à celles et ceux qui recherchent des invertébrés de qualité, faciles à maintenir, un service fiable et une expérience d’achat sans mauvaise surprise.
Coordonnées de contact
35220, Châteaubourg, France
- 06 43 75 84 55
- contact@lebonaqua.fr
- lebonaqua.fr
4,7
Excellent
913 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Parfait
Bonjour! Tout était parfait, emballage super bien sécurisé et crevettes en pleine forme ! Merci beaucoup.
9 décembre 2025
Réponse de lebonaqua.fr
Merci Mélaine pour votre retour ! Nous sommes ravis que tout se soit parfaitement déroulé, et que vos crevettes Rili Sakura rouges, jaunes et bleues vous plaisent. Votre satisfaction nous fait très plaisir. À bientôt sur lebonaqua.fr !
Achat très satisfaisant
Les crevettes sont arrivées dans le délai prévu, protégées du froid (relatif) par une couverture de survie. Pour 12 achetées, il y en avait 14 dans la poche, toutes bien vives. Tout petit bémol, certaines sont d'un bleu moins vif que les autres, un peu grises, mais c'est vraiment pour chipoter.
8 décembre 2025
Réponse de lebonaqua.fr
Merci Ophélie pour votre retour détaillé ! Nous sommes ravis que vos crevettes Blue Velvet soient arrivées dans les délais et en pleine forme, et que le petit bonus vous ait fait plaisir.
Concernant les teintes plus pâles, certaines crevettes peuvent perdre un peu de couleur pendant le transport ; elles retrouvent généralement leur bleu après quelques semaines. À bientôt sur lebonaqua.fr !
Rien à redire
Rien à redire. Tout était bien emballé et arrivé vivant. Je recommande vivement
8 décembre 2025
Réponse de lebonaqua.fr
Merci Sylvia pour votre retour ! Nous sommes ravis que vos écrevisses naines CPO soient arrivées en pleine forme et que le conditionnement vous ait donné entière satisfaction. Merci pour votre recommandation. À bientôt sur lebonaqua.fr !
Commande crevette Néocaridina
Super, livraison rapide, mes petites crevettes sont arrivées en vie. Reçues 3 supplémentaires, merci !
26 novembre 2025
Réponse de lebonaqua.fr
Merci Aude pour votre retour ! Nous sommes ravis que vos crevettes Bloody Mary soient arrivées en pleine forme et que vous ayez apprécié le soin apporté à votre commande. Heureux également que les crevettes supplémentaires vous fassent plaisir. À bientôt sur lebonaqua.fr !
Réponse de lebonaqua.fr
Merci Hervé pour votre retour ! Nous sommes heureux d’apprendre que tout s’est parfaitement déroulé pour votre commande de crevettes Rili Sakura rouges et d’écrevisses naines CPO. C’est un plaisir de savoir que notre boutique répond à vos attentes. À bientôt sur lebonaqua.fr !
Envoi et réception rapide.
Envoi et réception rapide.
Toujours reçu des crevettes en plus.
Merci à vous
17 novembre 2025
Réponse de lebonaqua.fr
Merci Alex pour votre retour ! Nous sommes ravis que vos crevettes Yellow Néon et vos écrevisses naines CPO soient arrivées rapidement, et heureux que vous ayez apprécié le petit plus ajouté dans votre lot. Votre satisfaction nous fait très plaisir. À bientôt sur lebonaqua.fr !
Mignonnes écrevisses…
Écrevisses trop mignonnes arrivées en bonne forme.
Envoi rapide et soigné et tarif très intéressant
17 novembre 2025
Réponse de lebonaqua.fr
Merci Julie pour votre retour ! Nous sommes ravis que vos écrevisses naines CPO et Blue Mini vous plaisent et qu’elles soient arrivées en pleine forme. Heureux également que vous ayez apprécié la rapidité d’envoi, le soin apporté à l’emballage et nos tarifs. À bientôt sur lebonaqua.fr !
Site sérieux mais livraison à améliorer
Site sérieux. J'ai pu commandé facilement. Le conditionnement est professionnel.
Le seul bémol (qui explique que je n'ai mis que 4 étoiles) c'est la livraison.
J'ai payé plus cher pour être livrée à domicile. Je n'ai pas été informée du jour d'arrivée du colis au vu de sa fragilité. Le colissimo n'était pas contre signature et a été mis dans ma boite aux lettres sans être avertie ( avec une température extérieure à 3 degrés). Heureusement, les crevettes étaient en pleine forme malgré un contenant un peu froid.
Si j'ai besoin d'autres crevettes, je n'hésiterai pas à recommander sur ce site.
24 novembre 2025
Réponse de lebonaqua.fr
Merci Colette pour votre retour et pour votre confiance. Nous sommes ravis que vos crevettes Blue Velvet soient arrivées en pleine forme et que vous ayez apprécié la qualité de notre conditionnement. Lors d'une prochaine commande, précisez-nous que vous souhaitez une livraison contre-signature. Rassurez-vous : dans notre emballage sous oxygène médical et couverture isotherme, les crevettes peuvent voyager plus de 3 semaines sans aucun risque, même en période froide. Merci encore pour votre retour. Heureux que vous soyez prête à recommander chez nous. À bientôt sur lebonaqua.fr !
Entreprise au trop livraison Ultra…
Entreprise au trop livraison Ultra soigné je recommande
24 novembre 2025
Réponse de lebonaqua.fr
Merci Éric pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait et que notre conditionnement vous ait plu. Votre recommandation nous fait très plaisir. À bientôt sur lebonaqua.fr !
Site très sérieux
Site très sérieux. J'i commandé des crevettes et il y en avait en plus. Un très bon point au niveau commercial. Très bien emballé et livraison rapide. Je recommande sans problème.
12 novembre 2025
Réponse de lebonaqua.fr
Merci Fabien pour votre retour ! Nous sommes ravis que vos crevettes Blue Saphir vous soient parvenues rapidement, en pleine forme, et que vous ayez apprécié le petit bonus ainsi que la qualité de notre conditionnement. Votre recommandation nous fait très plaisir. À bientôt sur lebonaqua.fr !
Écrevisses reçues en pleine forme
Écrevisses reçues en pleine forme, emballage convenable, je pensais qu'il y avait des chaufferettes mais c'est un morceau de "couverture de survie", l'eau était très froide.
Pour la touffe de mousse de Java, bof pour 5 euros j'aurais aimé en avoir plus.
17 novembre 2025
Réponse de lebonaqua.fr
Merci Brigitte pour votre retour. Nous sommes ravis que vos écrevisses naines CPO soient arrivées en pleine forme et que l’emballage ait assuré leur sécurité pendant le transport.
Nous n’utilisons volontairement pas de chaufferettes, car elles peuvent être dangereuses pour les invertébrés (surchauffe, variations brutales). La couverture de survie permet au contraire de réguler les variations de température. Dans notre emballage sous oxygène médical, protégé et isolé (couverture de survie), nos invertébrés peuvent voyager plus de 3 semaines sans aucun problème, même en hiver. Concernant la mousse de java, les portions que nous expédions sont de bonnes tailles. Il faut simplement bien la décompacter au moment de son intégration dans votre aquarium. À bientôt sur lebonaqua.fr !
Tout était presque parfait
Tout était presque parfait, crevettes bien emballées dans leurs emballages hermétiques. Juste un petit grain de sable, parmi les crevettes bleues il y avait deux crevettes déclassées ( grises)
Dommage ça aurait pu être parfait
12 novembre 2025
Réponse de lebonaqua.fr
Christophe, merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que l’essentiel de vos crevettes Rili Sakura rouges, jaunes et bleues vous plaise et que le conditionnement ait répondu à vos attentes.
Comme nous ajoutons toujours 2 à 3 crevettes gratuites par lot, vous avez reçu au minimum 12 de chaque variété, ce qui garantit le nombre attendu, même si deux individus vous semblent plus pâles.
Nous n’expédions jamais de crevettes déclassées : certaines perdent simplement leur couleur pendant le transport, ce qui est normal. Elles retrouvent leur teinte sous 3 à 4 semaines. La coloration évolue aussi selon la taille, le sol, les plantes et l’éclairage.
Pour accélérer la reprise de couleur, vous pouvez donner des orties ou une nourriture à base de spiruline. Si besoin, nous sommes joignables au 06 43 75 84 55.
À bientôt sur lebonaqua.fr !
delais de transport
j'aime bien en général, sauf pour les delais de livraison cela fait deux fois que je commande du vivant en colisimo et le delais est de 5 jours je trouve cela long
et j'ai toujours peur que cela perturbe les animaux, sinon le reste est trés correcte, les écrevisses expédier en flacon individuel, dommage que l'on sache pas qui sont les femelles des males mais a par ces deux aspects je trouve cela correcte
10 novembre 2025
Réponse de lebonaqua.fr
Merci Janick pour votre retour et votre fidélité. Après vérification, votre première commande a bien été livrée sous 48 h après expédition, comme prévu, et la seconde sous 72 h en raison du jour férié durant lequel La Poste ne distribue pas les colis. Rassurez-vous : dans notre emballage sous oxygène et couverture de survie, nos invertébrés peuvent voyager plus de 3 semaines sans aucun problème.
Pour éviter les manipulations inutiles, nous ne sexons pas les invertébrés : ils sont sélectionnés au hasard dans nos bacs, ce qui garantit leur sécurité.
Merci encore pour votre confiance. À bientôt sur lebonaqua.fr !
Je recommande
La livraison est dans les temps et parfaitement adaptée à la protection et au confort de mes petites.
3 novembre 2025
Réponse de lebonaqua.fr
Merci Sonia pour votre retour ! Nous sommes ravis que vos crevettes Rili Sakura rouges, orange et bleues, ainsi que vos produits d’aquariophilie, vous soient parvenus dans les temps et dans des conditions qui vous ont pleinement satisfaite. Heureux que notre emballage ait répondu à vos attentes.
À bientôt sur lebonaqua.fr !
Réponse de lebonaqua.fr
Merci Philippe pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre commande de crevettes Sakura rouges, de mousse de java et de lollies à l’astaxanthine se soit déroulée de manière fluide et rapide. Votre satisfaction nous fait très plaisir.
À bientôt sur lebonaqua.fr !
Réponse de lebonaqua.fr
Merci Hélène pour votre fidélité ! Nous sommes ravis que votre nouvelle commande vous ait donné entière satisfaction et que vos écrevisses naines CPO vous plaisent. À bientôt sur lebonaqua.fr !
Réponse de lebonaqua.fr
Merci Ali pour votre retour ! Nous sommes heureux que vos crevettes Sakura rouges vous donnent satisfaction et que notre suivi ait été à la hauteur de vos attentes. À bientôt sur lebonaqua.fr !
Au TOP !!
Commande d'un lot de 20 crevettes blue dream, reçu rapidement avec double emballage plastique et couverture de survie pour éviter le choc thermique.... Vraiment pas mal comme idée bon a savoir... Sinon société vraiment très professionnelle comme d'habitude...
5 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de lebonaqua.fr
Merci Julien pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis que vos crevettes soient arrivées rapidement et que vous ayez apprécié le soin apporté à leur emballage. Votre satisfaction et vos compliments sur notre professionnalisme nous font très plaisir. À bientôt sur lebonaqua.fr !
Très qualitatif
De jolies écrevisses, chacune dans son récipient, le tout dans des couvertures de survie pour maintenir la chaleur, des précautions qui font plaisir.
3 novembre 2025
Réponse de lebonaqua.fr
Merci Ygor pour votre retour ! Nous sommes ravis que vos écrevisses naines CPO, Blue Mini et vos crevettes Amano vous donnent satisfaction. Nous attachons une grande importance au conditionnement pour garantir le confort et la sécurité de nos invertébrés durant le transport. Votre message nous fait très plaisir. À bientôt sur lebonaqua.fr !
Réponse de lebonaqua.fr
Merci Pascal pour votre retour ! Nous sommes ravis que vos crevettes Blue Saphir soient arrivées en pleine forme et que votre commande vous donne entière satisfaction. À bientôt sur lebonaqua.fr !
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.