Lecab Bil Avis 

35
TrustScore 3.5 sur 5

3,7

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 2 sur 5 étoiles

Hade en vindruta som dom bytt åt mig. Rutan hade spruckit över natten efter ett byte. Åkte in och någon "expert" kom ut och tittade och konstaterade och pekade på ett icke existerande stensk... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Alla involverade som kämpar på med mitt skadeärende, är ett föredöme. Positiva och oavkortat proffsigt i alla led. Alla jag möter hälsar med ett leende alltid i full fart till att ta hand om kunder... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 2 sur 5 étoiles

Jättetrevlig personal fram tills du betalat och åkt därifrån, där slutar npg deras ansvar tror dom, för vad som än händer när du kört ut bilen från hallen så är det ditt fel, hopplöst att få tag på nå... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

( Gamla :Fick offert och gjörde överenskommelse om att reparera Min älskade gamla buss (medveten om att "Dem vart fullbokadjust nu" som det hette.) . Vart in då och då och kollat . Trottnad på att... Voir plus

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise

  1. Concessionnaire automobile
  2. Concessionnaire de véhicules à moteur
  3. Marché automobile
  4. Vendeur de voitures d'occasion

Écrit par l'entreprise

Lecab Bil i Karlstad och Arvika I Karlstad är vi auktoriserad återförsäljare för Audi, Volkswagen, ŠKODA, SEAT, CUPRA, Volkswagen Transportbilar och Volkswagen Husbilar samt agent för XPENG. Här kan du köpa nya och begagnade bilar eller leasa både privat- och tjänstebilar. I Arvika kan du köpa och leasa nya Volkswagen och Volkswagen Transportbilar, samt kolla in ett brett utbud av begagnade bilar. Vi erbjuder även service/reparation, skadeverkstad, tillbehör och allt annat som krävs för ett komplett bilägande. Verkstaden i Karlstad är auktoriserad för alla våra märken och verkstaden i Arvika är auktoriserad för Volkswagen, ŠKODA, SEAT, CUPRA och Volkswagen Transportbilar. Varmt välkommen till oss på Lecab Bil i Karlstad och Arvika!


Coordonnées de contact

  • Hagalundsvägen 30, 653 41, Karlstad, Suède

  • lecab.se

3,7

Moyen

TrustScore 3.5 sur 5

35 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 83 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 24 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

3,7

Tous les avis

(35)

19 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 2 sur 5 étoiles

Vindruta

Hade en vindruta som dom bytt åt mig. Rutan hade spruckit över natten efter ett byte.
Åkte in och någon "expert" kom ut och tittade och konstaterade och pekade på ett icke existerande stenskott som hade fått rutan att spricka.
Efter en annan aktör tittat på rutan så konstaterades att rutan spruckit på insidan och inte utsidan.

Åker inte dit om jag inte är tvungen.

Berättade detta för min chef då vi leasar bilar från Lecab och är en del i at det inte blir någon fortsättning med det nu när avtalet går ut.

Expert, så mycket expert var han på Lecab

10 juillet 2025
Avis spontané
Logo de Lecab Bil

Réponse de Lecab Bil

Hej Daniel,

Tack för att du delar med dig av din upplevelse. Riktigt tråkigt att läsa att du känner dig besviken över hur ärendet hanterades.

Vi vill alltid göra korrekta bedömningar. Om vi inte har levt upp till det i ditt fall vill vi gärna få möjlighet att titta närmare på vad som hänt.

Vi skulle uppskatta om du kunde kontakta oss, så går vi igenom detta. Maila mig gärna på emelie.agren@lecab.se :)

Vänliga hälsningar,
Emelie, Lecab

Noté 5 sur 5 étoiles

Alltid bra service och väldigt…

Alltid bra service och väldigt hjälpsamma under hela bilköpet.

1 avril 2026
Avis spontané
Logo de Lecab Bil

Réponse de Lecab Bil

Stort tack för ditt omdöme och de fina orden David! Det gör oss glada att höra :)

Varmt välkommen tillbaka!

Med vänliga hälsningar,
Emelie, Lecab Bil

Noté 5 sur 5 étoiles

Allt funkade smidigt!

26 mars 2026
Avis spontané
Logo de Lecab Bil

Réponse de Lecab Bil

Tack så mycket för ditt omdöme Daniel och roligt att du är nöjd och att allt fungerade smidigt, det gör oss glada att höra!

Varmt välkommen tillbaka!

Med vänliga hälsningar,
Emelie, Lecab Bil

Noté 5 sur 5 étoiles

Super trevlig personal och duktiga säljare !

Super trevlig personal och kunnig ! Gick jätte smidigt och enkelt med mitt bilköp, måste tacka Lawend säljaren för ett otroligt jobb !

1 février 2026
Avis spontané
Logo de Lecab Bil

Réponse de Lecab Bil

Tusen tack för de fina orden Emil, roligt att höra att du är så nöjd! Det ser vi till att det kommer fram till Lawend.

Välkommen åter!

Med vänliga hälsningar,
Emelie, Lecab Bil

Noté 5 sur 5 étoiles

otroligt bra service!

18 mars 2026
Avis spontané
Logo de Lecab Bil

Réponse de Lecab Bil

Stort tack för det fina kundomdömet Keis!

Varmt välkommen tillbaka!

Med vänliga hälsningar,
Emelie, Lecab Bil

Noté 5 sur 5 étoiles

Lewend på Lecab hade fått fler än 5…

Lewend på Lecab hade fått fler än 5 stjärnor ifall det va möjligt. Trevligt bemötande även efter man köpt bilen.

19 décembre 2025
Avis spontané
Logo de Lecab Bil

Réponse de Lecab Bil

Stort tack för de fina orden Vandad!
Vad roligt att höra att du är så nöjd med vår Lawend och bemötandet även efter köpet, det betyder mycket för oss.

Varmt välkommen tillbaka!

Med vänliga hälsningar,
Emelie, Lecab Bil

Noté 5 sur 5 étoiles

Lecab har för det mesta MYCKET KOMPITENT FOLK

( Gamla :Fick offert och gjörde överenskommelse om att reparera Min älskade gamla buss (medveten om att "Dem vart fullbokadjust nu" som det hette.) . Vart in då och då och kollat . Trottnad på att jaga dem .
Av ett miss dom lät min bil stå så länge motorn sannolikt låst sig och batteriet dog.)
----------ÄNDRADE IDAG 10 MARS 2026---
MEN efter idag måste man säga " om du får fel person bytt den"! För nu tror jag att LECAB Volkswagen Kan och ville löser sina kunders problem.Det flesta anställda där är trevliga hjälpsamma och kunnig! Som sagt känner du att en person gör inte bra bytt! Det kommer att löna sig !
I vantan för en ( nyare) bil affär !;-)

5 janvier 2026
Avis spontané
Logo de Lecab Bil

Réponse de Lecab Bil

Hej Rymas!
Tusen tack för att du delar med dig av din upplevelse. Vi beklagar verkligen den första delen och förstår att det varit frustrerande. Samtidigt är vi väldigt glada att höra att du till slut fick den hjälp du förväntade dig och att upplevelsen vände.

Vi tar med oss din feedback och jobbar hela tiden för att bli bättre. Varmt välkommen tillbaka, vi ser fram emot att hjälpa dig igen! :)

Med vänliga hälsningar,
Emelie, Lecab Bil

Noté 5 sur 5 étoiles

Bytte in min bil och köpte en nyare…

Bytte in min bil och köpte en nyare begagnad, mycket trevlig säljare (Martin) som gav bra förslag på annan bil som passade mig bättre utan att vara pushig. Supersmidigt och så bra bemötande! Rekommenderas varmt.

29 décembre 2025
Avis spontané
Logo de Lecab Bil

Réponse de Lecab Bil

Tusen tack för den fina recensionen Angela, roligt att höra att du är nöjd, det blir vi glada för! Vi ser till att detta kommer fram till Martin.

Varmt välkommen åter!

Med vänliga hälsningar,
Emelie, Lecab Bil

Noté 5 sur 5 étoiles

Bra bemötande

Blev mycket bra bemött av Martin som säljer begagnade bilar. Han gav mig många bra tips och jag vet vem jag kommer vända mig till när det är dags för nästa bil!

16 décembre 2025
Avis spontané
Logo de Lecab Bil

Réponse de Lecab Bil

Tack så mycket för ditt omdöme och de fina orden Per.
Vi blir väldigt glada av att höra att Martin kunde hjälpa dig på ett bra sätt, det ska vi hälsa honom :)

Vi ser fram emot att få hjälpa dig igen när det är dags för nästa bil!

Varmt välkommen åter!

Med vänliga hälsningar,
Emelie, Lecab Bil

Noté 1 sur 5 étoiles

Ghostad

Jag har visat intresse för en bil och hade några frågor. Blev uppringd, men skulle bli kontaktad på nytt med svaren då bilen var på rekond. Skulle också få min bil värderad. Blev då hänvisad till en annan säljare. Som gav svar på vissa frågor. Sen går tiden och jag hör inget.

La till och med in en reservation på bilen!

SMSar säljaren och jag skriver även mail till deras infoadress för att få min bil värderad osv. Inget svar. Nånstans.

Varit i kontakt med andra firmor efter detta och får svar direkt. Både värdering och köp.

Efter att sedan ha läst omdömen om Lecab här med kunder som beskriver samma sak så verkar det vara något som dom satt i system. Varför, kan man undra, då dom borde ha ett intresse av att sälja bilar? Men otroligt oseriöst!

16 décembre 2025
Avis spontané
Logo de Lecab Bil

Réponse de Lecab Bil

Hej Mattias!
Tack för att du delar med dig av din upplevelse och vi vill börja med att verkligen beklaga att du inte fått den hjälp och återkoppling du med rätt kan förvänta dig av oss på Lecab. Det här är verkligen inte den nivå av service vi strävar efter, och vi kommer att följa upp det internt direkt.

Vi skulle uppskatta väldigt mycket om du kan hör av dig till oss på emelie.agren@lecab.se eller 010-47 00 700 då vi inte kan hitta dina kontaktuppgifter här, då vi gärna vill komma i kontakt med dig.

Tack igen för att du tog dig tid att skriva till oss.

Vänliga hälsningar,
Emelie, Lecab Bil

Noté 5 sur 5 étoiles

Mycket fint bemötande av personal som…

Mycket fint bemötande av personal som hjälpte till med allt från början till slutet av affären, aldrig varit så nöjd med en bilaffär som denna, rekommenderar starkt säljaren lawand

15 décembre 2025
Avis spontané
Logo de Lecab Bil

Réponse de Lecab Bil

Tack så mycket för de fina orden och omdömet, vad roligt att du är nöjd, det gör oss glada! Det ska vi hälsa Lawend :)

Varmt välkommen åter!

Med vänliga hälsningar,
Emelie, Lecab Bil

Noté 5 sur 5 étoiles

A3 URY

Är där två, tre gånger om året och alltid bra bemötande och så professionellt bemötande. Skadeverkstad bäst likaså service på Audi.

11 novembre 2025
Avis spontané
Logo de Lecab Bil

Réponse de Lecab Bil

Tusen tack för de fina orden och omdömet, det gör oss glada över att höra! :)

Varmt välkommen åter!

Med vänliga hälsningar,
Emelie, Lecab Bil

Noté 5 sur 5 étoiles

Alltid trevliga och hjälpsamma säljare…

Alltid trevliga och hjälpsamma säljare och service personal. Vid bilköp så erbjud dom oss flera olika modeller för att kunna få våra krav uppfyllda.

15 mai 2025
Avis spontané
Logo de Lecab Bil

Réponse de Lecab Bil

Tusen tack för de fina orden Said, det gör oss glada över att höra!

Välkommen åter! :)

Med vänliga hälsningar,
Emelie, Lecab Bil

Noté 2 sur 5 étoiles

Köpte begagnad bil med garanti

Köpte begagnad bil med garanti, bilen hade många fel och några blev åtgärdade. Förstår att det är tråkigt för företaget med dyra pengar med reparationskostnad, men har dom bytt in en dålig så får de ta sitt ansvar. Ett av mina problem är säsongs relaterat, så dyker bara upp på hösten och våren när det är riktigt fuktigt, så svårt att hinna med under ett år, när vintern och sommaren kommer i mellan. Googlar man på felet så är det ett välkänt fel, men tydligt når det inte fram till verkstäderna så de kan laga rätt sak på en gång. Ni blev det avskrivet då min garanti på 1år har gått ut, och jag står kvar med en trasig bil. Vart tog professionalismen vägen dessa dagar…

5 décembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Totalt ointresserade säljare

Jag har varit inne hos Lecab i Karlstad flera gånger då jag ska köpa en ny bil. Inte en enda gång har jag fått hjälp av en säljare.

Jag har blivit lovad två gånger att de ska återkomma med en värdering på min bil, men de har aldrig hört av sig. Alla på mitt jobb har precis samma upplevelse.

Jag köpte bilen hos en annan handlare i stan istället.

15 novembre 2025
Avis spontané
Logo de Lecab Bil

Réponse de Lecab Bil

Hej Magnus!
Tack för att du delar med dig av din upplevelse. Vi vill börja med att verkligen beklaga att du inte fått den hjälp och återkoppling du med rätta kan förvänta dig av oss. Det här är absolut inte den nivå av service vi strävar efter, och vi kommer att följa upp det internt direkt.

Vi skulle uppskatta väldigt mycket om du kan hör av dig till oss på info@lecab.se eller 010-47 00 700 då vi inte kan hitta dina kontaktuppgifter här, då vi gärna vill komma i kontakt med dig.

Tack igen för att du tog dig tid att skriva till oss.

Vänliga hälsningar,
Emelie, Lecab Bil

Noté 5 sur 5 étoiles

Snabb och perfekt service på min "IDA"

Snabb och perfekt service på min "IDA"

Bra mottagande, noggrann utredning av problemet som är åtgärdat. Trevlig servicepersonal och säljare i Arvika.
Från en supernöjd ID4-kund

20 octobre 2025
Avis spontané
Logo de Lecab Bil

Réponse de Lecab Bil

Hej Marie, tusen tack för ditt fina omdöme och de fina orden, det gör oss riktigt glada av att höra! Ska hälsa kollegorna.

Varmt välkommen åter!

Med vänliga hälsningar,
Emelie, Lecab

Noté 1 sur 5 étoiles

"Säljare" som inte vill sälja...

"Säljare" som inte vill sälja...

Har köpt bil här förr, och har varit helt ok smidigt. Var problem med systemet och andra saker men det löste sig tillslut.

Nu är det dags för en bil igen, är ute efter en begagnad som dom har i lager. TVÅ gånger har jag hört av mig om produktfråga för att köpa, har inte fått ett enda svar veckor efter av era säljare. Kanske dags att sparka "säljarna" och låta oss spekulanter göra jobbat själva.

Tråkigt att en såpass "seriös" återförsäljare inte ens kan göra det lilla att svara - Bilen är redan såld. INGENTING alls.

Det var nog droppen för mig, vill gärna använda mig utav Lecab då man får lite garantier och ett tryggt köp men nu får det nog bli annat. Tråkigt..

7 octobre 2025
Avis spontané
Logo de Lecab Bil

Réponse de Lecab Bil

Hej, vi vill börja med att verkligen beklaga att du haft en mindre bra upplevelse hos oss! Det här är något vi tar på största allvar och kommer att följa upp internt direkt.

Vi skulle uppskatta om du kunde ta dig tid att kontakta oss direkt på info@lecab.se eller 010-47 00 700 så att vi kan komma i kontakt med dig. Tack,

Vänliga hälsningar,
Emelie, Lecab Bil

Noté 1 sur 5 étoiles

Bad om info om en bil som Lecab…

Bad om info om en bil som Lecab Karlstad hade sålt,
svarar inte på mail, återkommer inte via telefon som utlovat,verka skita totalt i vad det är, om det inte gäller att sälja en bil

2 octobre 2025
Avis spontané
Logo de Lecab Bil

Réponse de Lecab Bil

Hej,

Vi vill börja med att verkligen beklaga att du haft en mindre bra upplevelse hos oss! Vi kommer ta upp detta internt direkt.

Vi tar dina synpunkter på stort allvar och vill därför gärna komma i kontakt med dig så fort som möjligt och förstå mer kring din situation.

Vi skulle uppskatta om du kunde ta dig tid att kontakta oss direkt på info@lecab.se eller 010-47 00 700 så att vi kan komma i kontakt med dig. Tack,

Vänliga hälsningar,
Emelie, Lecab Bil

Noté 1 sur 5 étoiles

Chefen Johan säger vi ska inte fixa ett ski*!

Jag lämnade in bilen efter den blivit utsatt för skador när dem bad mig hämta ut bilen är de inte färdiga med bilen och ber mig vänta 20 minuter som slutar upp med 120 minuter en timma extra va dem sa att de skulle ta jag tar emot bilen och märker direkt när jag kört 10 meter ut märker jag att bilen drar åt vänster och massa andra fel som inte va innan jag åker tillbaka berättar för dem och dem hån skrattar åt mig och jag sa jag kommer inte ta emot bilen så då det är en fara för mitt liv att kör runt så efter en dag ringer dem och berättar att dem ska återgärda felet men en vecka senare när jag ska hämta ut den igen då kvarstår felet och bilen är dessutom smutsig och tom på bränsle jag säger igen till dem att detta är oacceptabelt då dem lovat att fixa felet som kvarstår då ringer deras chef Johan hagenö han säger till mig exakt så här (vi ska inte fixa ett ski* på bilen) jag upplever bara dåligt kund bemötande utav detta företag och tar ut bilen för att ta den till en annan verkstad och starta en ny anmälan.

1 août 2025
Avis spontané
Logo de Lecab Bil

Réponse de Lecab Bil

Hej,
Vi beklagar verkligen att du haft en mindre bra upplevelse hos oss! Vi tar dina synpunkter på stort allvar och vill gärna förstå mer kring din situation. Vi kommer ta upp detta internt direkt, men skulle också uppskatta om du kunde ta dig tid att kontakta oss direkt på info@lecab.se eller 010-47 00 700 så att vi kan komma i kontakt med dig och ta detta vidare så fort som möjligt. Tack,

Vänliga hälsningar,
Emelie, Lecab Bil

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus