Lecoinpochette Avis 

367
TrustScore 4.5 sur 5

4,4

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En considérant 115 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients sont très satisfaits de la qualité des produits, qu'ils trouvent conformes aux descriptions, solides et bien conçus. Le service client est également très apprécié pour son professionnalisme, sa réactivité et le suivi personnalisé des commandes, souvent décrit comme exemplaire. La livraison est fréquemment rapide et soignée, répondant aux attentes des consommateurs. Cependant, certains clients ont rencontré des problèmes de livraison, avec des retards ou des colis non reçus, et ont exprimé leur insatisfaction quant à la gestion de ces incidents. Quelques personnes ont également noté des divergences entre la taille annoncée des produits et la taille réelle, ou ont été surprises par l'origine des produits.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les critiques mettent en évidence des aspects positifs du produit, les clients exprimant une grande... Voir plus

Quality

Les critiques mentionnent des retours positifs sur la qualité, les consommateurs exprimant une grande... Voir plus

Delivery service

Les consommateurs trouvent le service de livraison positif, beaucoup appréciant la rapidité de l'expédition... Voir plus

Service

Les gens signalent des expériences positives avec le service, soulignant un suivi professionnel, un service... Voir plus

Customer service

Les utilisateurs décrivent des interactions positives avec le service client, le qualifiant d'exceptionnel,... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 4 sur 5 étoiles

Excellent contact avec Alexia qui a assuré un suivi rigoureux du colis. Le produit correspond à mes attentes et semble de très bonne facture. En revanche, manque de sérieux et de professionnalisme d... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

La pochette est jolie et bien protectrice Il y a eu un souci de livraison et la responsable s’est démenée pour retrouver mon colis et me faire livrer

Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai eu une très bonne expérience client avec Alexia et Lecoinpochette. J'avais eu du mal à trouver une housse PC portable qui pouvait contenir mon PC gamer, pour un prix raisonnable et avec un... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Belle housse d'ordinateur ! Colis reçu dans les temps et conforme à mes attentes. Notre interlocutrice, Alexia, a été bienveillante et très prévenante dans le suivi du produit. À l'heure du e-comm... Voir plus


À propos de l'entreprise

  1. Magasin d'accessoires informatiques

Écrit par l'entreprise

Lecoinpochette vous propose un grand choix de pochettes ordinateurs afin de protéger votre PC comme il se doit. Housse Ordi en cuir, pochette PC Femme et Homme... Trouvez la housse d'ordinateur qu'il vous faut pour habiller votre appareil élégamment. Notre Service Client est réactif afin de vous aider à trouver la taille de housse ordinateur qui conviendra le mieux à votre outil.


Coordonnées de contact

4,4

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

367 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

N'a pas répondu aux avis négatifs

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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4,4

Tous les avis

(367)

110 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 5 sur 5 étoiles

Super expérience

Le produit que j'ai commandé correspond à mes attentes. J'ai fais une erreur de frappe lors de la commande et Alexia a tout de suite pu m'aider en modifiant les informations erronées. Elle m'a accompagné tout au long de la livraison ce qui a rendu tout cette expérience top. Merci Alexia
Je recommanderai. Bonnes fêtes
Alhussen

20 décembre 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

J ai apprécié cette commande qui paraît…

J ai apprécié cette commande qui paraît conforme au produit qui est un cadeau (A voir si la personne sera du même avis)
Concernant la livraison : aucun souci et la personne m a informée de façon personnalisée pour l arrivée du colis, très pro

20 décembre 2024
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Livraison pochette

Livraison rapide et comme c’est un cadeau , je ne pas dire si le produit est de qualité. J’espère !!
Un bémol , le colis mis dans ma BAL sans avais de passage , ni signature de réception

17 décembre 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Très bonne première expérience

Très bonne première expérience dans cet achat chez "Lecoinpochette" et je remercie tout particulièrement Alexia pour sa gentillesse et toutes les informations reçues au fil du temps et bien sûr la livraison en temps voulu pour se glisser sous le sapin !

19 décembre 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Excellente expérience d'achat

Excellente expérience d'achat, et surtout de suivi de livraison avec Alexia. J'ai eu des réponses à toutes mes interrogations, et j'ai bien réceptionné le colis à temps, malgré les fêtes de fin d'année.
Je recommande vivement.

18 décembre 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Bonne expérience

Le produit est conforme à celui commandé, nous avons eu des soucis dans la livraison qui a été plus longue qu'indiqué, mais le suivi a été très bien pris en charge par Alexia et bien géré jusqu'à la livraison. Merci!

18 décembre 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Merci Alexia !

Surprise par les mails d'Alexia, tant c'est rare qu'un service clients s'adresse de manière aussi aimable et bienveillante à ses clients !
Je ne peux pas évaluer la qualité de la pochette puisqu'elle est sous le sapin de Noël ! Elle semble toutefois de bonne qualité.

13 décembre 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Je recommande grandement le coin…

Je recommande grandement le coin pochette pour son sérieux et sa disponibilité à répondre au mail le plus rapidement possible.
Gros big up à Alexia pour sa gentillesse et son sérieux.

18 décembre 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Excellent à recommander

Excellent suivi de la commande et de la livraison. Mail toujours très bienveillant. C’est rare pour une commande sur internet
Produit de qualité.
Je recommande vivement !

12 décembre 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait

C'est agréable d'avoir une interlocutrice qui suit votre colis en vous demandant si tout se passe bien.

Sa réactivité et sa bienveillance est très appréciée car en commandant sir internet on est souvent déçu soit de la service client soit de l'article.

Un grand merci d'être différent et de proposer un service d'accompagnement personnalisé.

La sacoche est également de bonne qualité 🙏.

Merci

11 décembre 2024
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

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