Le Coq Gourmet Avis 

77
TrustScore 4 sur 5

4,2

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Noté 4 sur 5 étoiles

Jolie petite boîte avec de bons produits. J'aurais aimé un peu plus de produits tournés apéritifs/salés que sucrés mais les produits sucrés sont de bonne qualité. Il serait intéressant aussi d'avoir... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Commande box gourmande 6 mois, prix très abordables et produits de qualité. Les colis sont bien fournis et arrivent automatiquement sans retard d’un mois à l’autre.

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Toujours de belles découvertes, riches et variées. Nous apprécions tout particulièrement les produits et gammes originales, qui traduisent la créativité des artisans. Nous aimons aussi les produits fa... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Même si je connais le principe, je découvre le Coq gourmet, cadeau offret par un proche pour Noël. 1 étoile perdue car la façon de passer la commande n'était pas très claire pour moi, le montant d... Voir plus

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise

  1. Magasin de produits gourmets

Écrit par l'entreprise

La box apéro à destination des amoureux des produits du terroir, découvrez tous les mois de nouvelles saveurs pour un voyage dans nos magnifiques régions !


Coordonnées de contact

4,2

Bien

TrustScore 4 sur 5

77 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

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4,2

Tous les avis

(77)

15 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 5 sur 5 étoiles

Très apprécié

J'ai commandé des coffrets pour des anniversaires et nos amis nous ont fait d'excellents retours...ça nous donne envie d'essayer !

3 février 2024
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Réponse de Le Coq Gourmet

Bonjour,
Merci pour ce retour :) N'hésitez pas à tester, surtout si vous aimez les produits de notre riche terroir.
À bientôt

Noté 3 sur 5 étoiles

Experience mitigée

L'un des produits avait eu un coup et était donc tout moisi ! C'est dommage te ma commande était un cadeau dont les mais ont été déçus !
Par contre, très bonne réactivité quand j'en ai fait part à vos services

3 janvier 2024
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Réponse de Le Coq Gourmet

Bonsoir, je suis vraiment désolé pour ce soucis. Ça arrive rarement car nous essayons de protéger les produits le mieux possible.
Comme indiqué le remboursement est en cours, vous le recevrez d'ici quelques jours.
Bonne soirée

Noté 2 sur 5 étoiles

Les prix et les formules sont pas top

Les prix et les formules sont pas top. J’ai pris 3 mois en cadeau pour quelqu’un d’autre, on ne peut pas planifier la date de livraison ce qui paraît un peu nul..

28 décembre 2023
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Réponse de Le Coq Gourmet

Bonjour,
Il est indiqué sur la page produit ainsi que dans l'email de confirmation de commande que vous pouvez nous contacter pour planifier l'envoi de votre commande.
En plus de cela, il est tout à fait possible de changer les dates pendant l'abonnement, nous acceptons même de mettre en pause des abonnements pour les reprendre plus tard.
Merci

Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait & Excellent

Colis reçu à l'heure et contenant de bons produits originaux

28 décembre 2023
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Réponse de Le Coq Gourmet

Bonjour,
Merci pour votre avis, ça fait très plaisir :)

Noté 1 sur 5 étoiles

Le délai n’a pas été respecté pas fiable

Le délai n’a pas été respecté. C était un cadeau de Noël… toujours rien le 4 janvier
J’attends un remboursement

25 décembre 2023
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Réponse de Le Coq Gourmet

Bonjour,
Je suis vraiment désolé que le délai de livraison n'a pas été respecté mais c'était indiqué sur la page produit lors de votre achat.
Cependant je viens de vous rembourser la commande.
Bonne journée

Noté 4 sur 5 étoiles

Expérience personnelle

La commande a été perdu par le transporteur et il m’on rapidement renvoyé une box
Merci pour ce professionnalisme

13 décembre 2023
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Réponse de Le Coq Gourmet

Bonjour,
Je vous remercie pour votre avis et encore désolé pour ce soucis de livraison.
Belle journée et bonne dégustation

Noté 3 sur 5 étoiles

Un peu déçue Je trouve que par rapport au prix c'est…

Je trouve que par rapport au prix c'est un peu léger sur les terrines.

10 octobre 2023
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Réponse de Le Coq Gourmet

Bonjour Valérie,
Merci pour votre message.
Le contenu des coffrets est toujours indiqué sur notre site, il y a aussi plusieurs autres facteurs à prendre en compte par rapport à ce prix. Nous participons même au frais de transport.
N'hésitez pas à nous contacter à notre adresse contact@lecoqgourmet.fr pour partager en détails vos commentaires. Nous sommes toujours à l'écoute de vos retours :)

Noté 5 sur 5 étoiles

Déception, 2 colis identiques livrés en même temps

Bonjour j ai offert le colis le coq gourmet en pensant faire un.ablnnzment de 2.mois, mais c'est le même colis qui.a ete reçu 2 fois. J ai mal passé ma commande. Ceci dit le contenu du coffret est super.

5 octobre 2023
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Réponse de Le Coq Gourmet

Bonjour,
Merci pour votre commentaire.
Comme convenu je vais vous faire la box de Novembre prix coutant afin que vous puissiez découvrir de nouvelles saveurs en Novembre :)

Noté 1 sur 5 étoiles

terrine moisie

terrine moisie,
Ily avait 1 bosse sur le couvercle, la 2eme Terrine a aussi une bosse sur le couvercle... les biscuits ne sont que des brisures... très deçue
j'ai fait envoyé ce panier découverte pour l'anniversaire de ma maman.. grosse déception le jour où devant ses invités elle a ouvert une des terrines.. et un paquet de gâteaux.
je compte. d'ailleurs contacter le coq gourmet pour plus d'explications concernant ce panier

4 septembre 2023
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Réponse de Le Coq Gourmet

Bonjour,
Nous sommes désolé de ce problème.
Nous avons répondu à votre email et une box a été remise en livraison en ce début d'après-midi.
Encore une fois désolé et n'hésitez pas à répondre à l'email si vous avez des questions.

Noté 2 sur 5 étoiles

J'ai eu un problème avec une des…

J'ai eu un problème avec une des conserves, après avoir écrit je n'ai tjrs pas de retour ou d'explication. Sinon les produits sont bien.

15 juin 2023
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Réponse de Le Coq Gourmet

Bonjour, merci pour votre retour et navré de cette mauvaise expérience. Nous n'avons pas reçu votre demande, je vais vous envoyer un email afin de trouver une solution qui vous convient.

Noté 5 sur 5 étoiles

Très jolie découverte

Ce fut une très belle découverte pour moi . Très bons produits de qualité et pour la bouteille de vin ça a été une très jolie surprise aussi . Hâte de découvrir la prochaine box.

6 juin 2023
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Réponse de Le Coq Gourmet

Merci beaucoup Cassandra :)

Noté 5 sur 5 étoiles

Super produit

Bonjour, j'ai offert 6 mois de colis à mon ami qui a beaucoup apprécié la variété des produits et la qualité je le recommande à plusieurs personnes

23 avril 2023
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Réponse de Le Coq Gourmet

Bonjour, merci pour ce message, on se lève tous les jours pour avoir des messages comme le vôtre :)

Noté 2 sur 5 étoiles

J’ai commandé plusieurs fois les box du…

J’ai commandé plusieurs fois les box du moments pour offrir à mes parents et ils en ont toujours été très contents. Toutefois, la dernière expérience avec la box de Pâques s’est révélée très décevante. Très chère pour ce qu’elle contenait,

31 mars 2023
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Réponse de Le Coq Gourmet

Merci pour votre message.
Nous sommes vraiment désolé de constater votre déception sur la box de Pâques, nous avons eu beaucoup de retour positif sur cette box ! En ce qui concerne le contenu de la box, il était indiqué sur la description du produit !
N'hésitez pas à nous contacter sur contact@lecoqgourmet.fr, on vous offrira un petit code promo pour un prochain achat !

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