Ledkia Avis 9 344

TrustScore 4 sur 5

4,1

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En évaluant 1 060 avis, les critiques ont eu une excellente expérience avec cette entreprise. Les clients sont très satisfaits des prix, les trouvant attractifs et compétitifs, ce qui rend l'achat intéressant. Beaucoup apprécient la rapidité de l'envoi et la livraison, souvent décrite comme ultra-rapide, avec des produits bien emballés et conformes aux descriptions. Cependant, certains consommateurs ont rencontré des problèmes avec la qualité de certains produits, notamment des articles endommagés à la livraison ou ne correspondant pas aux attentes. Le service de livraison est parfois critiqué pour des frais de port élevés ou des transporteurs peu fiables, et quelques personnes ont reçu des commandes incomplètes ou incorrectes.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les utilisateurs décrivent des interactions ambigues avec les produits. Beaucoup apprécient le large choix,... Voir plus

Delivery service

Les clients ont eu des expériences ambigues avec le service de livraison. Beaucoup ont salué la rapidité de... Voir plus

Order

Les clients partagent des opinions ambigues sur les commandes. Certains consommateurs louent la rapidité de... Voir plus

Quality

Les gens signalent des expériences ambigues avec la qualité. Certains consommateurs sont satisfaits, louant... Voir plus

Price

Les critiques mettent en évidence des aspects positifs des prix. Les consommateurs apprécient le bon rapport... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 4 sur 5 étoiles

Le produit est de bonne qualité et correspont bien. Par contre les élements technique, tel que schéma de raccordement, programmation, besoin d'interface ect ne sont disponnible que dans le carton de l... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

bon produit Bon suivi de produit Petit bemol j'aurai souhaité pouvoir commander de nouveua le même produit directement à partir de mon ancien bon de commande mais il a fallu que échange avec l... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Ampoules livrées dans les délais. Très bon emballage. Ampoule un peu chère ,mais ampoule spécifique justifiant peut- être le prix. En remplacement d'ampoule halogène avec une consommation de-70%. Bie... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Commande de 2 néons....A l'arrivée les 2 sont pliés. Cela ne m'étonne pas vu leur emballage...ça ou rien c'est pareil... J'espère désormais le remboursement intégral de ma commande, frais de port... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. Magasin de luminaires
  2. Fournisseur d'équipement électrique

Écrit par l'entreprise

European LED Lighting Wholesaler - Online LED Lighting Shop

Ledkia Lighting

Écrit par l'entreprise

Brighten up with the best!
Technology is constantly advancing and here at LEDKIA we are advancing with it. For over a decade, we have dedicated ourselves to the world of electronics. Our company, based in Spain, turned around after the breakout of LED lighting. We have specialized ourselves in the design, development, manufacture and commercialization of the most efficient, ecological and economical electronical devices on the market, always maintaining top quality standards. Each of our products meets technical and safety requirements and includes a European CE certification and more importantly, our products are RoHS compliant, meaning they are environmentally friendly.

Coordonnées de contact

4,1

Bien

TrustScore 4 sur 5

9 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Je n’ai toujours pas reçu ma commande…

Je n’ai toujours pas reçu ma commande et cela fait plus qu’un mois.
Commande FXRVJCACE
Le service client ne répond plus

26 février 2026
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Réponse de Ledkia

Cher client

Nous tenons tout d’abord à vous présenter nos sincères excuses pour les désagréments rencontrés.

Soyez assuré que votre demande est bien prise en compte.

Notre service client procède actuellement à la vérification de votre commande et reviendra vers vous dans les plus brefs délais afin de vous tenir informé.

Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension.

Cordialement, L’équipe LEDKIA

Noté 5 sur 5 étoiles

Informations claires.

Informations claires.

15 mars 2026
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Réponse de Ledkia

Cher Jacinto

Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis que les informations fournies aient été claires et utiles.

Au plaisir de vous accompagner lors d’une prochaine commande.

Cordialement, L'équipe LEDKIA

Noté 5 sur 5 étoiles

Livraison rapide

Livraison rapide. Colis bien protégé. Dalles led plafond, bonne qualité et faciles à installer.

11 mars 2026
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Réponse de Ledkia

Cher Robert

Merci beaucoup pour votre retour positif.

Nous sommes ravis d'apprendre que la livraison a été rapide et que votre colis est arrivé bien protégé.

Nous sommes également heureux que les dalles LED vous donnent satisfaction et qu'elles aient été faciles à installer.

Merci pour votre confiance et à très bientôt.

Cordialement, L'équipe LEDKIA

Noté 5 sur 5 étoiles
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Réponse de Ledkia

Cher Jean-Luc

Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis d’apprendre que vous avez été bien renseigné lors de votre appel téléphonique.

N’hésitez pas à nous recontacter si vous avez la moindre question, nous restons à votre entière disposition.

Cordialement, L'équipe LEDKIA

Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait

Parfait ! Rapide et efficace

13 mars 2026
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Réponse de Ledkia

Chère Maya

Merci beaucoup pour votre retour !

Nous sommes ravis de savoir que notre service a été rapide et efficace. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous encouragent à continuer dans ce sens.

Au plaisir de vous accompagner lors de vos prochains achats.

Cordialement, L'équipe LEDKIA

Noté 4 sur 5 étoiles

Bonne qualité mais doc technique pas sur le site

Le produit est de bonne qualité et correspont bien. Par contre les élements technique, tel que schéma de raccordement, programmation, besoin d'interface ect ne sont disponnible que dans le carton de livraison. Cela serait utile quee pouvoir les consulter sur le site afin de garantir l'exactitude des compatibilités avec des produits deja en place.

9 mars 2026
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Réponse de Ledkia

Cher Jean

Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour.

Nous sommes ravis d’apprendre que le produit vous apporte satisfaction et qu’il correspond à vos attentes.

Nous prenons également bonne note de votre remarque concernant la disponibilité des informations techniques (schéma de raccordement, programmation, interfaces nécessaires).

Nous vous remercions pour votre retour constructif et restons à votre disposition pour toute question.

Cordialement, L'équipe LEDKIA

Noté 5 sur 5 étoiles

Au top très rapide professionnel site…

Au top très rapide professionnel site fiable

12 mars 2026
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Réponse de Ledkia

Cher Client

Merci beaucoup pour votre retour positif !

Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié la rapidité de notre service ainsi que notre professionnalisme.

Votre satisfaction est notre priorité et votre avis nous encourage à continuer dans ce sens.

Au plaisir de vous accompagner lors de vos prochains achats.

Cordialement, L'équipe LEDKIA

Noté 4 sur 5 étoiles

Très rapides et disponibles

Très rapides et disponibles. Dommage que le renseignement donné ne corresponde pas exactement à la réalité. On m'a dit qu'il était possible de brancher le câble d'alimentation directement sur le borner du spot, alors qu'en réalité il faut un boîtier de jonction, comme sur tous les autres. Pas bien grave. Et le fabricant est un peu fautif car sa photo est faite sans le câble sortant du spot.

11 mars 2026
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Réponse de Ledkia

Cher Client

Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité et la disponibilité de notre service.

Nous sommes toutefois désolés si l’information fournie n’a pas parfaitement correspondu à votre situation. Notre objectif est toujours d’apporter les renseignements les plus précis possibles et votre retour nous aide à améliorer la qualité de nos réponses.

N’hésitez pas à contacter notre service client afin que nous puissions revoir votre demande avec vous et vous apporter les précisions nécessaires.

Cordialement, L'équipe LEDKIA

Noté 5 sur 5 étoiles

Je remercie la société Led kia pour ses…

Je remercie la société Led kia pour ses produits j'ai trouvé la bonne lampe 👍

12 mars 2026
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Réponse de Ledkia

Cher Jean-Luc

Un grand merci pour votre retour !

Nous sommes ravis que vous ayez trouvé la lampe qui correspond parfaitement à vos besoins.

Vos compliments nous encouragent à continuer de proposer des produits de qualité et un service attentif à nos clients.

Au plaisir de vous accompagner à nouveau pour vos prochains achats !

Cordialement, L'équipe LEDKIA

Noté 5 sur 5 étoiles

PAS ENCORE LIVRE JE DIRAIS APRES

PAS ENCORE LIVRE JE DIRAIS APRES

12 mars 2026
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Réponse de Ledkia

Cher Philippe

Merci pour votre message !

Nous prenons bien note que votre commande n’a pas encore été livrée.

Nous espérons qu’elle vous satisfera pleinement à sa réception.

N’hésitez pas à revenir partager votre avis une fois le produit reçu, votre retour est précieux pour nous et pour nos futurs clients.

Cordialement, L'équipe LEDKIA

Noté 5 sur 5 étoiles
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Réponse de Ledkia

Cher Client

Merci beaucoup pour votre retour !

Nous sommes ravis que vous appréciiez la qualité de notre matériel ainsi que son rapport qualité-prix.

Vos commentaires nous motivent à continuer d’offrir des produits fiables et accessibles à tous.

Nous espérons vous satisfaire lors de vos prochains achats !

Cordialement, L'équipe LEDKIA

Noté 5 sur 5 étoiles

Produit conforme

11 mars 2026
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Réponse de Ledkia

Cher Jean-Christophe

Merci beaucoup d’avoir pris le temps de partager votre avis.

Nous sommes ravis de savoir que le produit que vous avez reçu correspondait à vos attentes et était conforme à la description.

Nous espérons vous revoir très bientôt pour vos prochains achats !

Cordialement, L'équipe LEDKIA

Noté 5 sur 5 étoiles

bien et rapide

bien et rapide

11 mars 2026
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Réponse de Ledkia

Cher Thierry

Merci pour votre retour positif !

Nous sommes ravis que notre service vous ait donné satisfaction.

Au plaisir de vous servir à nouveau.

Cordialement, L'équipe LEDKIA

Noté 4 sur 5 étoiles

Première expérience...

Pour l'instant , j'ai pu commandé ...conditions normales...
après la réception , je ferai un commentaire
Cdlt JMarie

11 mars 2026
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Réponse de Ledkia

Chère Jean-Marie

Merci pour votre message !

Nous sommes ravis que votre commande ait pu se dérouler dans des conditions normales.

Nous serons heureux de lire votre retour une fois la réception effectuée.

Cordialement, L'équipe LEDKIA

Noté 5 sur 5 étoiles

Commande parfaitement emballée

Commande parfaitement emballée, envoi rapide et luminaires superbes conformes aux photos, je recommande !

10 mars 2026
Avis spontané
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Réponse de Ledkia

Chère Clara

Merci beaucoup pour votre retour si positif !

Nous sommes ravis que votre commande soit arrivée parfaitement emballée et que les luminaires vous plaisent.

Votre recommandation nous touche beaucoup !

Cordialement, L'équipe LEDKIA

Noté 5 sur 5 étoiles

Rapide et facile

Rapide et facile

10 mars 2026
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Réponse de Ledkia

Cher Philippe

Merci beaucoup pour votre avis !

Nous sommes ravis que tout se soit déroulé rapidement et facilement, et espérons vous revoir bientôt.

Cordialement, L'équipe LEDKIA

Noté 4 sur 5 étoiles

Bons produits

10 mars 2026
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Réponse de Ledkia

Chère Anne-Marie

Merci beaucoup pour votre retour positif !

Nous sommes ravis que nos produits vous aient satisfait. Votre confiance nous encourage à continuer de vous proposer la meilleure qualité possible.

Cordialement, L'équipe LEDKIA

Noté 4 sur 5 étoiles

Le site est bien fait et l'envoi ultra…

Le site est bien fait et l'envoi ultra rapide (commandé le lundi, reçu le mardi midi. En revanche produit assez léger, une réglette arrivée cassée.

10 mars 2026
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Réponse de Ledkia

Cher Yves

Merci pour votre retour et pour vos commentaires sur la rapidité de la livraison.

Nous sommes désolés d’apprendre que l’une des réglettes est arrivée cassée.

Pour résoudre ce problème rapidement, nous vous invitons à contacter directement notre service client à l’adresse commandes@ledkia.com ou au 01 70 81 46 05.

Ils se feront un plaisir de vous assister et de trouver la solution la plus adaptée.

Merci pour votre confiance et votre compréhension.

Cordialement, L'équipe LEDKIA

Noté 5 sur 5 étoiles

Pratique

Simple à commander mais frais de livraison un peu élevés

10 mars 2026
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Réponse de Ledkia

Cher Sebastien

Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre service simple à utiliser.

Concernant les frais de livraison, ceux-ci reflètent le coût réel de l’envoi et de la préparation de votre commande.

Nous faisons toujours notre possible pour proposer des tarifs justes tout en garantissant un service rapide et sécurisé.

Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !

Cordialement, L'équipe LEDKIA

Noté 5 sur 5 étoiles

Toujours autant professionnel.

Toujours autant professionnel.

9 mars 2026
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Réponse de Ledkia

Cher Nicolas

Merci beaucoup pour votre fidélité et votre confiance !

Nous sommes ravis que notre professionnalisme continue de vous satisfaire.

Cordialement, L'équipe LEDKIA

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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