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Résumé des avis

Basé sur les avis de l'entreprise, créé avec l'IA

La plupart des critiques étaient plutôt satisfaits de leur expérience globale. Les consommateurs apprécient grandement la qualité et le design des produits, les décrivant comme élégants et de bonne facture. Beaucoup soulignent également la rapidité de la livraison et la qualité de l'emballage. Cependant, certains clients ont exprimé leur insatisfaction concernant le service client, le qualifiant d'inexistant ou de peu professionnel. Des délais de réparation anormalement longs et un manque de communication ont été fréquemment mentionnés, ce qui a conduit à des expériences frustrantes pour certains.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les clients notent constamment des expériences positives avec le produit. Beaucoup apprécient la haute... Voir plus

Quality

Les consommateurs trouvent la qualité des produits positive. Beaucoup apprécient les bijoux pour leur design... Voir plus

Service

Les utilisateurs décrivent des interactions ambigues avec le service. De nombreux clients expriment une... Voir plus

Customer service

Les gens signalent une insatisfaction généralisée concernant le service client. De nombreux consommateurs... Voir plus

Delivery service

Les critiques mentionnent des retours positifs sur le service de livraison. Les clients apprécient la... Voir plus

Sur la base de ces avis

Noté 4 sur 5 étoiles

Élégance et discrétion sont les maîtres mots des bracelets Le gramme. J’ai opté pour le bracelet ruban noir en titane. Un seul « bémol » la gravure personnalisée n’est pas rendue possible pour c... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Choix de deux alliances or brossé. Petit bémol sur le délai pour les obtenir ( un peu plus de 8 semaines) et un service client aux abonnés absents pendant plusieurs jours mais le reste, rien à dire :... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 3 sur 5 étoiles

Pas de service apres vente. Vous ne pourrez communiquer qu'avec leur IA .Contacts tres difficiles téléphone (06 et messagerie saturée). C'est moi qui ai dû faire les démarches directement aupres... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

J’ai découvert les bijoux le gramme par hasard sur insta. J ai beaucoup aimé leurs designs et la possibilité de les personnaliser en gravant un petit texte. J’ai acheté le premier bracelet à mon mari... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Fidélité Le Gramme Fan - Cela fait plusieurs années que mon fils Benjamin Caire et moi même achetons des produits Le Gramme et suivons vos créations. Nous avons toujours été très heureux de porter c... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Superbe accueil au stand Galeries où j’ai trouvé les belles pièces que je souhaitais avec une équipe souriante & avenante . Au plaisir de vous revoir et merci au jeune homme pour la mise de côté e... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

Je tiens à exprimer mon mécontentement. Les prix sont particulièrement élevés pour des bijoux de piètre qualité. Tous les 2 ans je dois renvoyer mes bracelets car leurs câbles se détériore (j’en ai... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

J’ai commandé un bracelet au dernier moment sur un coup de cœur Je devais prendre l’avion quelques jours plus tard La commande a été effectuée un samedi et donc validée le lundi matin. J’ai alo... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

Service absolument inacceptable. Mon bracelet a déjà été gardé 3 mois cet été pour une réparation, il s’est cassé de nouveau, et maintenant on me parle de 4 à 6 mois supplémentaires pour un problème... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

Des bracelets commandés et gravés suite à la naissance de notre fille. Rapidement, les mailles se sont dé-tissées. Nous sommes toujours en attente du remplacement des 2 bracelets, impossible d'avoi... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

3 eme achats pour cadeaux pour mon homme, qualité irréprochable mais surtout un excellent service client: rapide, efficace et retour car problème de taille ultra facilité ! Très rassurant quand on co... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Une marque originale et 100% française de grande qualité. Élégants et pour toutes occasions, des bijoux masculins à offrir ou se faire offrir 😉 avec les petites gravures pour immortaliser les évèneme... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Mon compagnon est particulièrement satisfait de son bracelet ! Il mêle l’élégance, la discrétion, et le confort. A voir dans le temps l’évolution du bracelet L’équipe prend le temps de répondre et d... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

J’ai commandé trois bracelets sur le site legramme et je suis entièrement satisfait de mon expérience. Le site est très bien conçu, élégant et simple à naviguer. Les photos et descriptions reflète... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

Service client ZERO - j’ai deposé ma chaîne cassée pour l’atelier le 26 mai 2025 …depuis aucune réponse…malgré plusieurs relances - Gros décalage entre l’image que souhaite se donner la marque ( s... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

de plus en plus de modeles et de choix, difficile de s'y retrouver car ils sont tous plus magnifiques les un que les autres. j'ai tout de meme commencer ma collection avec le bracelet argent 7g. un in... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

Marque scandaleuse. Je ne comprends pas qu'une telle marque, disponible dans de grands magasins parisiens, aient une gestion aussi laborieuse de son service après vente. J'y ai déposé un bracelet en... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Reçu seulement 3 jours après mon achat sur le site, je suis très satisfait de mon bracelet legramme, arrivé chez moi dans un superbe écrin protecteur. Le guide des tailles sur le site est très bien... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

Bracelet câble cassé au bout de moins de 2 ans. J'ai retourné le produit pour réparation depuis presque 2 semaines mais personne de cette entreprise ne se déplace pour récupérer le colis à la post... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

L’expérience Le gramme est une merveille, j’aime collectionner et cette marque est parfaite pour moi, essentielle et délicate, la qualité la distingue et la caractérise. J’ai été accompagnée pour mon... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

J’ai découvert Le Gramme au détour d’une séquence shopping au Bon marché. J’ai essayé quelques bracelets et je suis tombé sous le charme du style et des matériaux. Dans l’idée d’en faire le cadeau d’a... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Un très bon accompagnement autant sur l’achat que sur le suivi. Des messages dédié au client qui rendent l’expérience utilisateur encore plus personnalisée. Rien à dire. Je suis pleinement satisfaite... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Grand fan des produits de la marque. Sobre, discret et élégant. J'ai un bracelet depuis plusieurs années et je me suis finalement décidé à prendre également un collier, alors que je n'en avais jamai... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

J’ai récemment fait l’acquisition d’une bague 7g en argent lisse poli, elle est magnifique et j’adore la porter au quotidien. La taille et la largeur sont idéales. Pour avoir essayé d’autres bijoux de... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

C'est mon 2ème bracelet Le Gramme. Cette fois-ci, je me suis laissé tenter par le modèle "Câble". J'ai été très bien conseillé par le Gramme pour la taille en discuter via leur tchat. En recevant le c... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Magnifique bracelet pour homme Deuxième achat après avoir acheté précédemment une bague L’ensemble est très élégant . Je recommande vivement!

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Bijoux originaux et large gamme pour homme / j’en ai offert et possedé plusieurs : bon rapport qualité prix, l’argent se patine de belle façon et fait en France

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

J’ai craqué pour un collier Le Gramme récemment et il est absolument magnifique. Je connaissais déjà la marque, j’ai une bague chez eux, et une fois de plus je ne suis pas déçu. Le design est sobre, é... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Cela fait des années que j’ai découvert le Gramme et j’aime toujours autant les bijoux que je porte (bracelet câble et bague) au point de racheter la bague que j’avais perdue.

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

J’ai 3 bracelets câble et un jonc de chez Le Gramme et j’en suis ravie. C’est élégant, original et moderne: exactement ce que j’aime. J’ai toujours été très bien accueillie par l'équipe, que ce so... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Je possède maintenant 3 bracelets Le Gramme. J adore ils sont très élégant très masculin je les regarde tout les jours autour de mes poignets. Je recommande vraiment très beau cadeau

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Client depuis 2012, je détiens de plusieurs bijoux de chez le Gramme et n’ai jamais été déçu. Experience client en boutique toujours très agréable. Je continue d’acquérir certaines pièces!

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Produit de haute qualité, j’ai déjà 3 bracelets Le gramme. La livraison et très rapide avec un bel emballage. Je recommande fortement les bijoux Le gramme

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai commandé un bracelet par Internet. Je me suis trompé dans la taille. Le Gramme m'a proposé de mettre le bracelet à ma taille à titre gracieux. Le service après-vente est irréprochable.

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Déjà mon 3ème bracelet le gramme, superbe bijoux, de qualité! Un incontournable, on peut y aller les yeux fermés

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

J'ai réalisé mon premier achat sur internet pour un cadeau d'anniversaire. Nous sommes le 19 novembre et ma commande n’est toujours pas arrivée en point Relay. L'achat a été réalisé le 30 octobre... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 2 sur 5 étoiles

Jolis produits, mais bracelet avec câbles fragiles , le mien s’est rompu au bout d’un an. Depuis il a été envoyé en réparation dans leurs atelier. Au départ un délais de 10 semaines était annoncé, il... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Produit d’excellente qualité. Le bracelet est très bien ajusté avec un effet chic et moderne indéniable. Je recommande Le Gramme.

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

J’ai été accompagné de la meilleure des manières par le vendeur afin de m’orienter vers le produit qui me correspondait le mieux . Très bonne expérience

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

Bonjour, Je suis extrêmement mécontent de la situation. En août, j’ai déposé mon bracelet encore sous garantie pour remplacer une pièce défectueuse. Nous sommes maintenant le 8 décembre, et je... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

Très mauvaise expérience avec Le Gramme. Bracelet commandé le 20 avril 2025 (250 €), renvoyé le 11 juin pour une remise à taille. On m’avait annoncé un délai de 6 à 8 semaines. Nous sommes mi-sep... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 2 sur 5 étoiles

Le design est beau, mais la qualité n’est vraiment pas au rendez-vous. Mon bracelet en argent s’est rapidement décoloré, avec des taches brunes apparues en à peine quelques semaines. Impossible de le... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Bonjour, concernant vos bracelets serait-il possible de faire une taille au-dessus du XL voir double XL merci beaucoup

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

J’ai acheté, au milieu de l’année 2024, un bracelet sur ce site (d’une valeur de 290 €). Le bracelet s’est cassé au niveau de la colle à peine un an après l’achat. Comme indiqué sur leur site,... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

Bracelet acheté environ 490 €. Désoudure nette sans choc ni usage anormal. Après plusieurs mois sans réponse du service client, la seule solution proposée est une réparation facturée 120 à 180 € av... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

Bracelet offert au mois d’août il s’oxyde rapidement (400€ le bracelet ) donc je le ramène chez mon bijoutier à Montpellier qui s’occupe du retour . Réponse du Gramme vous n’aurez pas de retour avant... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bon bracelet, moi même j’en ai un et c’est de la bonne qualité et matériaux solide avec un design simple mais beau

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Qualité au top, grand choix de produits et réception ultra rapide pour un cadeau de dernière minute par exemple ! Je vous conseille cette marque les yeux fermés

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

Une commande a été passée à la fin du mois de novembre comme cadeau de Noël. Le site annonçait une livraison offerte et un délai de réception de quatre jours ouvrés après validation de la commande.... Voir plus


À propos de l'entreprise

  1. Bijouterie
  2. Bijoutier

Écrit par l'entreprise

le gramme est une marque de bijoux pour hommes où chaque objet est nommé par son poids en grammes. les créations le gramme tirent leur force de leur forme minimale, d'une évidence dans la répétition, du champ libre qu'elles ouvrent par leur capacité à s'accumuler afin de créer son propre langage.


Coordonnées de contact

3,7

Moyen

TrustScore 3.5 sur 5

516 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 63 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 2 semaines

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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Noté 5 sur 5 étoiles

Super conseil notamment sur le corner…

Super conseil notamment sur le corner des galeries lafayettes

24 décembre 2025
Avis spontané
Logo de le gramme

Réponse : le gramme

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre avis qui nous fait très plaisir !

Cordialement,
L'équipe le gramme

Noté 5 sur 5 étoiles

Le vendeur etait d’une gentillesse…

Le vendeur etait d’une gentillesse extraordinaire et cets certainement pas le dernier bracelet que j’achèterais

22 décembre 2025
Avis spontané
Logo de le gramme

Réponse : le gramme

Bonjour,

Merci pour votre message ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil et nous serons heureux de vous revoir pour votre prochain bracelet.

Cordialement,
L'équipe le gramme

Noté 1 sur 5 étoiles

Service client déplorable !

Service client déplorable !

Mensonges sur mensonges, et promesses non tenues. Des délais titanesques (6 mois), qui ne sont même pas respectés !

Ils veulent jouer dans la cour des grands, mais n’en ont pas les moyens.

10 décembre 2025
Avis spontané
Logo de le gramme

Réponse : le gramme

Bonjour,

Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience avec notre service n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons parfaitement votre frustration concernant les délais et les promesses non tenues.

Sachez que nous prenons vos remarques très au sérieux et nous allons tout mettre en œuvre pour résoudre votre dossier dans les meilleurs délais.

Noté 5 sur 5 étoiles

Très beaux produits

Très beaux produits, originaux; Ç est le deuxième bracelet que j achète pour mon fils de 20 ans; il les a aimés à chaque fois alors que Ç était une surprise

25 décembre 2025
Avis spontané
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Réponse : le gramme

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre message ! Nous sommes ravis de savoir que nos bracelets ont su surprendre à chaque fois.

Nous serons heureux de vous accompagner pour vos prochaines surprises !

Noté 1 sur 5 étoiles

Service après-vente décevant pour une marque dite premium

Bracelet acheté environ 490 €. Désoudure nette sans choc ni usage anormal.
Après plusieurs mois sans réponse du service client, la seule solution proposée est une réparation facturée 120 à 180 € avec un délai annoncé de 4 à 6 mois.
Décevant pour une marque revendiquant un positionnement premium, tant sur le service après-vente que sur les délais de traitement.
Je rejoins l'avis de Manon Sorin et son expérience absolument identique !

23 décembre 2025
Avis spontané
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Réponse : le gramme

Bonjour,

Nous sommes sincèrement désolés pour la situation. Ce délai exceptionnel ne reflète pas notre standard, et nous faisons tout notre possible pour l’améliorer. Nous reviendrons vers vous rapidement avec une solution claire.

Cordialement,

Noté 1 sur 5 étoiles

J’ai acheté

J’ai acheté, au milieu de l’année 2024, un bracelet sur ce site (d’une valeur de 290 €). Le bracelet s’est cassé au niveau de la colle à peine un an après l’achat.

Comme indiqué sur leur site, il est possible de faire réparer le bracelet en le renvoyant par courrier. Un délai de réparation de 3 mois m’a alors été annoncé.

Après dépassement de ce délai, j’ai relancé le service concerné. Il m’a alors été indiqué un délai supplémentaire de 6 mois, sans qu’aucune date précise ni confirmation écrite ne puissent m’être fournies concernant une éventuelle date de renvoi.

Cette situation est inacceptable : un bijou de ce prix n’est pas censé se casser au bout d’un an, ni rester immobilisé pendant près d’un an pour une réparation, sans aucune visibilité ni engagement de délai.

4 août 2025
Avis spontané
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Réponse : le gramme

Bonjour,

Nous sommes sincèrement désolés pour le délai et la situation que vous rencontrez. Nous comprenons parfaitement votre mécontentement et reconnaissons que cette attente n’est pas acceptable.

Votre dossier est en cours et nous revenons vers vous très rapidement avec une solution claire et un délai précis.

Merci pour votre patience et votre compréhension.

Cordialement,

Noté 5 sur 5 étoiles

J ai acheté plusieurs bracelets

J ai acheté plusieurs bracelets, j adore !

10 décembre 2025
Avis spontané
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Réponse : le gramme

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre message ! Nous sommes ravis que nos bracelets vous plaisent autant. Votre fidélité nous touche beaucoup

À très bientôt,

Noté 5 sur 5 étoiles

C'est mon 2ème bracelet Le Gramme

C'est mon 2ème bracelet Le Gramme. Cette fois-ci, je me suis laissé tenter par le modèle "Câble". J'ai été très bien conseillé par le Gramme pour la taille en discuter via leur tchat. En recevant le colis, j'ai été très content du résultat avec la gravure. Seul bémol, il faut s'armer de patience car certains modèles surtout dans les tailles communes sont parfois en rupture de stock. Donc un conseil, activer l'alerte des stocks et dès que votre choix est de nouveau disponible, ne tarder pas ! Je vais commander un troisième bracelet aussi en modèle "Câble" quand il sera de nouveau disponible, pour pouvoir varier avec une couleur été et hiver. Je vous souhaite de prendre autant de plaisir que moi avec votre achat qui est un bracelet haut de gamme, avec d'excellents matériaux !

21 novembre 2025
Avis spontané
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Réponse : le gramme

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre message ! Nous sommes ravis que le modèle Câble et la gravure vous plaisent, et que notre conseil pour la taille vous ait été utile. Nous espérons que votre prochain bracelet sera bientôt disponible pour compléter votre collection !

Cordialement,

Noté 1 sur 5 étoiles

Fuyez cette marque

Fuyez cette marque, qualité pas à la hauteur du prix et un SAV qui est inexistant.

8 décembre 2025
Avis spontané
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Réponse : le gramme

Bonjour,

Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience avec nos produits et notre service n’a pas été à la hauteur de vos attentes.

Sachez que notre nouvelle équipe fait tout son possible pour améliorer à la fois la qualité de nos produits et notre service client.

Si vous le souhaitez, nous restons à votre disposition pour résoudre tout problème concret concernant votre commande.

Cordialement,
L’équipe Le Gramme

Noté 5 sur 5 étoiles

Magnifique câble perfore

Je me suis fait offrir le bracelet câble perforé 8 g et j’en suis très content , il est vraiment superbe

15 décembre 2025
Avis spontané
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Réponse : le gramme

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait de votre bracelet câble perforé 8 g et qu’il vous plaît autant.

Votre satisfaction est notre plus belle récompense.

Cordialement,

Noté 5 sur 5 étoiles

Le gramme 🔥

Déjà mon 3ème bracelet le gramme, superbe bijoux, de qualité! Un incontournable, on peut y aller les yeux fermés

12 décembre 2025
Avis spontané
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Réponse : le gramme

Merci infiniment pour votre message et votre fidélité. Nous sommes ravis d’apprendre que vous appréciez toujours autant la qualité et le design de nos bijoux.

L’équipe Le Gramme

Noté 5 sur 5 étoiles

Très belles pièces & superbe accueil

Superbe accueil au stand Galeries où j’ai trouvé les belles pièces que je souhaitais avec une équipe souriante & avenante .

Au plaisir de vous revoir et merci au jeune homme pour la mise de côté et la trouvaille de ma seconde pièce ainsi que le service client optimal !

30 novembre 2025
Avis spontané
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Réponse : le gramme

Bonjour Jessica,

Un grand merci pour votre message ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié votre passage sur notre stand aux Galeries.

Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments au jeune homme qui vous a assisté. Au plaisir de vous revoir très prochainement.

Cordialement,
L’équipe Le Gramme

Noté 5 sur 5 étoiles

J’ai récemment fait l’acquisition d’une…

J’ai récemment fait l’acquisition d’une bague 7g en argent lisse poli, elle est magnifique et j’adore la porter au quotidien. La taille et la largeur sont idéales. Pour avoir essayé d’autres bijoux de la marque, je la recommande grandement 😁

30 novembre 2025
Avis spontané
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Réponse : le gramme

Bonjour Hugo,

Merci beaucoup pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis que votre bague vous plaise.

L’équipe Le Gramme

Noté 1 sur 5 étoiles

SAV interminable… 9 décembre 2025, toujours rien !

Envoyé pour une simple mise à taille au mois de juin.
Nous sommes le 9 décembre : toujours aucun bracelet, aucun délai fiable, aucune solution.

Six mois d’attente pour… rien.

Marque “premium”, service clairement pas à la hauteur.

9 décembre 2025
Avis spontané
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Réponse : le gramme

Bonjour,

Nous comprenons parfaitement votre frustration et nous sommes désolés pour le délai prolongé concernant la mise à taille de votre bracelet.

Sachez que nous faisons tout notre possible pour améliorer nos délais de traitement et que ce retard ne reflète pas nos standards habituels. Nous allons vérifier immédiatement l’état de votre bracelet et reviendrons vers vous avec des informations concrètes et un suivi précis.

Nous vous remercions de votre patience et restons à votre disposition pour toute question complémentaire.

Cordialement,
L’équipe Le Gramme

Noté 1 sur 5 étoiles

Bonjour,

Bonjour,

Je suis extrêmement mécontent de la situation.
En août, j’ai déposé mon bracelet encore sous garantie pour remplacer une pièce défectueuse. Nous sommes maintenant le 8 décembre, et je n’ai toujours aucune nouvelle. On me répète simplement que l’atelier n’a pas encore répondu.

Quatre mois d’attente, c’est totalement inadmissible.
Je souhaite récupérer mon bracelet.

8 décembre 2025
Avis spontané
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Réponse : le gramme

Bonjour,

Nous comprenons parfaitement votre mécontentement et nous sommes sincèrement désolés pour le délai prolongé concernant la réparation de votre bracelet.

Nous allons vérifier immédiatement l’état de votre demande auprès de l’atelier et revenir vers vous avec une réponse concrète et un suivi précis.

Nous faisons tout notre possible pour résoudre cette situation rapidement et vous permettre de récupérer votre bracelet dans les meilleurs délais.

Merci pour votre patience.

Cordialement,
L’équipe Le Gramme

Noté 5 sur 5 étoiles

Au rendez-vous depuis 2012

Client depuis 2012, je détiens de plusieurs bijoux de chez le Gramme et n’ai jamais été déçu. Experience client en boutique toujours très agréable. Je continue d’acquérir certaines pièces!

29 novembre 2025
Avis spontané
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Réponse : le gramme

Bonjour,

Merci pour votre fidélité et votre retour positif ! Nous sommes ravis que vos expériences avec nos bijoux et en boutique restent agréables.

Cordialement,
L’équipe Le Gramme

Noté 5 sur 5 étoiles

Élégant et moderne

J’ai 3 bracelets câble et un jonc de chez Le Gramme et j’en suis ravie.
C’est élégant, original et moderne: exactement ce que j’aime.
J’ai toujours été très bien accueillie par l'équipe, que ce soit dans le magasin ou au corner du Bon Marché.
Je recommande vivement cette marque.

28 novembre 2025
Avis spontané
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Réponse : le gramme

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre confiance !
Votre recommandation nous fait très plaisir.

Noté 5 sur 5 étoiles

Tout parfait

Site très accessible, livraison ultra rapide (commande faite le vendredi, colis reçu le samedi) et article très beau, hâte de le mettre sous le sapin !

29 novembre 2025
Avis spontané
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Réponse : le gramme

Bonjour Marie,

Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre expérience sur notre site et la livraison aient été à la hauteur de vos attentes.

Nous vous souhaitons de très belles fêtes de fin d’année !

Cordialement,
L’équipe Le Gramme

Noté 5 sur 5 étoiles

Très satisfaite du bracelet ainsi que de l’équipe

Mon compagnon est particulièrement satisfait de son bracelet ! Il mêle l’élégance, la discrétion, et le confort. A voir dans le temps l’évolution du bracelet
L’équipe prend le temps de répondre et d’informer au besoin, et ils sont particulièrement réactifs pour l’envoie.

7 décembre 2025
Avis spontané
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Réponse : le gramme

Bonjour Thaïs,

Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que le bracelet plaise à votre compagnon et que notre équipe ait pu vous accompagner efficacement.

Cordialement,
L’équipe Le Gramme

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