La commande n'a pas été livrée sur le site initialement choisi. L'installation est moins pratique que pour un modèle similaire trouvé chez Leroy-Merlin (accroche par 4 vis sur le socle au lieu d'un q... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
En demi teinte malgré tout pour une première expérience sur ce site. J'ai commandé la lampe Fun de Verner Panton, joli modèle, prix attractif, colis parvenu rapidement et dans d'excellentes condition... Voir plus
Globalement tout s’est bien passé avec mon luminaire, juste 2 irritants : le premier avec la livraison par GLS qui pour une raison non communiquée n’a pas livré le point relais que j’avais choisi à... Voir plus
Envoi rapide. Bonne qualité. Réactif dans les messages. En revanche je n’ai pas pu changer l’adresse de livraison erronée. Heureusement que la livraison était effectuée par GLS très flexible.
À propos de l'entreprise
À propos de Lemaitredeslampes
Écrit par l'entreprise
✔ Le plus grand choix de luminaires design
✔ Droit de rétraction de 30 jours
✔ Le plus grand choix de luminaires design
✔ Un service client de qualité
Chez le Maître des Lampes nous avons une sélection des lampes les plus exclusives des designers et des fabricants du top.
Voir notre grand choix des fabricants les plus connus et laissez-vous inspirer
Lampes de table
Lampadaires
Suspensions
Appliques murales
Plafonniers
Lampes d’extérieur
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Coordonnées de contact
Rabanusstraße 14-16, 36037, Fulda, Allemagne
- +33 185 149585
- info@lemaitredeslampes.fr
- lemaitredeslampes.fr
4,2
Bien
2 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Lampe extérieure 😂…
La lampe extérieure est très bien et 😂 était plutôt facile à installer. La livraison a été plus rapide qu'initialement indiquée.
TB
Beateo
20 juillet 2026
Satisfaction
Satisfaction d'un avis téléphonique suivi de l'envoi d'un colis en bonne due forme.
Merci
20 juillet 2026
Utilise potentiellement l'IA pour rédiger ses réponsesEn savoir plus
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Le banc est mal monté
Le banc est mal monté : les deux planches d'assise ne sont pas alignées ; les vis ne permettent pas de fixer l'assise sur la structure ; c'est dommage car la qualité des matériaux semble bonne.
13 juillet 2026
Réponse de Lemaitredeslampes
Dear Customer,
Thank you for taking the time to share your feedback.
We're sorry to hear that the bench did not meet your expectations and that you experienced assembly issues.
If you require any further assistance, please don't hesitate to contact our Customer Service team. We'll be happy to help.
Kind regards,
Your Lights Team
Le top
Site très fiable, commande expédiée et reçue rapidement et très bien emballée.
Parfait!
20 juillet 2026
Nous avons commandé le 14/07/26 2…
Nous avons commandé le 14/07/26 2 ventilateurs de plafond annoncés en stock avec un délai de livraison de 12 à 17 jours ouvrés ce qui nous faisait une livraison courant août. Au final, le 23 août soit 7 jours ouvrés plus tard, 'le maitre des lampes' nous annonce que le fabricant a des retards de fabrication. ILs n'étaient donc pas en stock? Etrange!! et bien sûr, impossible de les avoir au téléphone, nous tombons sur un répondeur. Site à fuir!!
23 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Lemaitredeslampes
Dear Customer,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas répondu à vos attentes. Nous comprenons votre déception face au retard de livraison causé par un contretemps imprévu chez le fabricant.
Si vous avez besoin d'une assistance supplémentaire, n'hésitez pas à contacter notre service clientèle. Nous serons ravis de vous aider.
Cordialement,
L'équipe de maitredeslampes.fr
Très rapide
13 juillet 2026
Réponse de Lemaitredeslampes
Dear Customer,
Thank you for taking the time to share your feedback.
We're sorry to hear that the product did not meet your expectations and that you found it too noisy.
If you require any further assistance, please don't hesitate to contact our Customer Service team. We'll be happy to help.
Kind regards,
Your Lights Team
Demandé 1 livraison à domicile !
Demandé 1 livraison à domicile !
Ont posé ça dans un depot point de retrait !
Sans demander
Nuls
17 juillet 2026
Réponse de Lemaitredeslampes
Dear Customer,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes désolés d'apprendre que votre colis ait été livré dans un point relais au lieu de l'adresse de livraison demandée.
Si vous avez besoin d'une assistance supplémentaire, n'hésitez pas à contacter notre service clientèle. Nous serons ravis de vous aider.
Cordialement,
L'équipe de maitredeslampes.fr
Toujours pas livré ?
16 juillet 2026
Réponse de Lemaitredeslampes
Dear Customer,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande ne soit pas encore arrivée.
Si vous avez besoin d'une assistance supplémentaire, n'hésitez pas à contacter notre service clientèle. Nous serons ravis de vous aider.
Cordialement,
L'équipe de maitredeslampes.fr
tout etait parfait
tout etait parfait
le ventilo est superbe et tres efficace
grand merci
et le transporteur tres sympa
merci
16 juillet 2026
Très déçu !
Délai de livraison non respecté, produit différent de la commande, qualité du produit livré très inférieure à celui de caractéristiques équivalentes, de même marque, précédemment utilisé.
21 juillet 2026
Réponse de Lemaitredeslampes
Dear Customer,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas répondu à vos attentes, notamment concernant le délai de livraison, le produit reçu et sa qualité.
Si vous avez besoin d'une assistance supplémentaire, n'hésitez pas à contacter notre service clientèle. Nous serons ravis de vous aider.
Cordialement,
L'équipe de lmaitredeslampes.fr
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