La commande n'a pas été livrée sur le site initialement choisi. L'installation est moins pratique que pour un modèle similaire trouvé chez Leroy-Merlin (accroche par 4 vis sur le socle au lieu d'un q... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
En demi teinte malgré tout pour une première expérience sur ce site. J'ai commandé la lampe Fun de Verner Panton, joli modèle, prix attractif, colis parvenu rapidement et dans d'excellentes condition... Voir plus
Globalement tout s’est bien passé avec mon luminaire, juste 2 irritants : le premier avec la livraison par GLS qui pour une raison non communiquée n’a pas livré le point relais que j’avais choisi à... Voir plus
Envoi rapide. Bonne qualité. Réactif dans les messages. En revanche je n’ai pas pu changer l’adresse de livraison erronée. Heureusement que la livraison était effectuée par GLS très flexible.
À propos de l'entreprise
À propos de Lemaitredeslampes
Écrit par l'entreprise
✔ Le plus grand choix de luminaires design
✔ Droit de rétraction de 30 jours
✔ Le plus grand choix de luminaires design
✔ Un service client de qualité
Chez le Maître des Lampes nous avons une sélection des lampes les plus exclusives des designers et des fabricants du top.
Voir notre grand choix des fabricants les plus connus et laissez-vous inspirer
Lampes de table
Lampadaires
Suspensions
Appliques murales
Plafonniers
Lampes d’extérieur
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Coordonnées de contact
Rabanusstraße 14-16, 36037, Fulda, Allemagne
- +33 185 149585
- info@lemaitredeslampes.fr
- lemaitredeslampes.fr
4,2
Bien
2 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Tout s’est parfaitement passé depuis le…
Tout s’est parfaitement passé depuis le début.Produits bien emballés et protégés.Les lampes n’ont pas encore été installées car travaux mais j’espère si besoin que le service après vente sera aussi efficace
10 juin 2026
Utilise potentiellement l'IA pour rédiger ses réponsesEn savoir plus
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Je n'ai jamais été livrée des lampes…
Je n'ai jamais été livrée des lampes commandées ni reçu de mail prévoyant le livraison. Et j'ai été notifiée du retour de ma marchandises. je tiens absolument à avoir ces lampes. Merci
15 juin 2026
Réponse de Lemaitredeslampes
Bonjour,
merci pour votre message. Nous sommes désolés d’apprendre que vous n’avez jamais reçu les lampes commandées et que la marchandise a été retournée sans que vous ayez été informée de la livraison. Nous comprenons parfaitement votre frustration, d’autant plus que vous souhaitez toujours recevoir ces articles. Veuillez nous excuser pour les désagréments causés.
Nous vous invitons à contacter notre service client via notre boutique en ligne afin qu’il puisse vérifier la situation et vous proposer une solution pour que vous puissiez recevoir vos lampes.
Votre retour est très important pour nous et sera partagé avec notre équipe qualité afin d’améliorer nos produits et nos services.
Cordialement
Très bonne expérience en tant que…
Très bonne expérience en tant que professionnelle dans la décoration d'intérieur.
12 juin 2026
Produits, prise en charge et livraison. Tout est parfait.
La consultation du site est bien pensée.
Les produits proposés sont de qualité.
La prise en charge est rapide tout comme la livraison.
5 juin 2026
le lampadaire livré est conforme à la…
le lampadaire livré est conforme à la commande
livraison rapide, lampadaire très bien protégé des éventuels chocs
11 juin 2026
Réception rapide du produit et conforme…
Réception rapide du produit et conforme à la commande passée.
12 juin 2026
Première bonne expérience
C'est la première fois que je passais commande chez Lemaitredeslampes. Je ne suis pas déçue, le lampadaire est superbe et les délais de livraison sont raisonnables. Je passerai commande de nouveau sans hésiter.
10 février 2026
Livraison incomplète et peu de choix dans les appliques extérieures col de cygne
La lampe applique col de cygne est plutôt d’aspect rustique: la partie verre.
J’ai dû réclamer l’ampoule qui ne m’avait pas été livrée.
10 juin 2026
Réponse de Lemaitredeslampes
Bonjour
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d’apprendre que votre livraison était incomplète et que vous avez dû réclamer l’ampoule manquante. Nous comprenons que cela soit frustrant, d’autant plus que cela impacte directement l’utilisation du produit.
Nous regrettons également que le produit ne corresponde pas totalement à vos attentes en termes d’aspect. Ce n’est pas l’expérience que nous souhaitons offrir. Nous vous invitons à contacter notre service client via notre boutique en ligne afin qu’il puisse vous assister et s’assurer que le problème soit correctement traité.
Votre retour sera partagé avec notre équipe qualité afin d’améliorer nos produits et nos services.
Cordialement
Ampoule trouvée envoi nickel
J’ai trouvé l’ampoule pour ma mouse lamp, parfait! Bien reçue, bien emballée.
5 juin 2026
Réponse de Lemaitredeslampes
Bonjour
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d’apprendre que la remise promise n’a jamais été reçue par e-mail après votre achat. Nous comprenons que cela soit décevant et frustrant.
Ce n’est bien sûr pas l’expérience que nous souhaitons offrir, et nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément. Nous vous invitons à contacter notre service client via notre boutique en ligne afin qu’il puisse vérifier votre situation et vous apporter une solution.
Votre retour sera partagé avec notre équipe qualité afin d’améliorer nos processus et nos services.
Cordialement
Sérieux et rapide
8 juin 2026
Livraison rapide
Pour le moment je ne juge que le service, les prix et la rapidité de la livraison qui étaient tous les trois très bien.
Concernant le produit pas encore déballé car pour un projet.
8 juin 2026
L’expérience Trustpilot
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