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Leocare Avis 

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TrustScore 5 sur 5

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Compagnie d'assurance
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Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En considérant 4 279 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients apprécient le professionnalisme et la bienveillance du personnel, souvent décrit comme efficace, attentif et agréable lors des interactions. Les explications claires et les réponses rapides des conseillers facilitent la prise en charge des demandes et des sinistres, rendant l'expérience simple et rassurante. Cependant, certains ont rencontré des difficultés pour joindre le service client par téléphone ou chat, signalant des temps d'attente longs ou l'absence de réponse. Quelques personnes ont également fait état de dossiers de sinistres qui traînent, d'informations erronées ou de retards dans les virements attendus.

Ce dont les gens parlent le plus

Staff

Les clients ont eu des expériences positives avec le personnel, soulignant leur professionnalisme, leur... Voir plus

Customer service

Les clients partagent des opinions positives sur le service client, soulignant l'efficacité, l'écoute et le... Voir plus

Service

Les consommateurs trouvent le service positif, soulignant la performance de la prise en charge des demandes... Voir plus

Response time

Les clients notent constamment des expériences positives avec le temps de réponse, soulignant la rapidité et... Voir plus

Customer communications

Les gens signalent des expériences positives avec le contact, soulignant la compétence, la disponibilité et... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

Je suis assurée chez LEOCARE depuis quelques années maintenant. Leurs prestations de prise en charge des demandes d'information est très performant. Les conseillers sont efficaces, attentif, et a... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Mervin à été d’une très grande efficacité! J’ai eu beaucoup de soucis avec un dégât des eaux et un rapport d’expertise mettant énormément de temps à arriver mais il a tout fait pour accélérer les chos... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Merci à Melissa qui s'est montrée disponible, à l'écoute et d'une grande gentillesse. Ses explications claires et sa réactivité ont rendu toute la démarche simple et agréable. Un vrai plaisir d'avoi... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Alioune a su répondre à l'ensemble de mes questions et résoudre les petits tracas de mon contrat pour que tout rentre dans l'ordre. Petit bémol tout de même sur le fait de devoir prendre rdv pour c... Voir plus

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise

  1. Compagnie d'assurance
  2. Assurance auto
  3. Compagnie d'assurance de vélos
  4. Compagnie d'assurance habitation
  5. Courtier d'assurances
  6. Compagnie d'assurance moto

Écrit par l'entreprise

Leocare est l'application d'assurance la plus téléchargée avec plus d'un million de téléchargements. Profitez de vos assurances auto, moto, habitation, vélo et même animaux de compagnie sur une seule et même application ! 📱 Grâce à notre service client basé à 100 % basé en France, bénéficiez d'une assurance réactive et au prix juste.

Coordonnées de contact

  • 16 Esp. du Champ de Mars, 35000 Rennes, Rennes, France

  • leocare.eu

4,8

Excellent

TrustScore 5 sur 5

9 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'une semaine

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,8

Tous les avis

(9 034)

4 252 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus
Noté 5 sur 5 étoiles

Laure c’est occupé de mon dossier

Laure c’est occupé de mon dossier, a répondu clairement à mes interrogations,
Accueil très sympathique prise en charge de ma voiture pour sinistre de grêle très rapide grêle tombée le 15/07/26 le lundi 20 passage à l’expert . Satisfait

16 juillet 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Super prise en charge et traitement

Super prise en charge et traitement de mon dossier par Oumaïma, elle a été très professionnelle avec des explications très claires mais également bienveillante avec de bons conseils sur la manière de gérer le plus simplement mon sinistre. Je recommande vivement !! Merci encore Oumaïma 😊

15 juillet 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Saliha a été très professionnelle

Saliha a été très professionnelle et compréhensive. Elle a su m'accompagner dans mes démarches avec patience et bienveillance. Je recommande vivement son aide. Merci à elle !

15 juillet 2026
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

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En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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