LEO & UGO  Avis 

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Noté 1 sur 5 étoiles

Je suis couturière retoucheuse. On m'a apporté une robe de cette marque à raccourcir. Le tissu est de très mauvaise qualité, une viscose hyper fine très difficile à travailler. Pire que les robes She... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Je connais et j’achète cette marque depuis longtemps et chaque saison j’ai hâte de découvrir les collections. J’achète surtout les pulls, cardigans et les hauts…leur style, matière, couleur et qualité... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai découvert le twinset en magasin, ma taille n'était, hélas, plus disponible. En rentrant chez moi j'ai pu commander le twinset à ma taille sur votre site. J'ai beaucoup apprécié la solde à 50%... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Les t-shirt sont bien coupés, d'excellente qualité et ont des imprimés originaux. J'aime beaucoup. Le service client est réactif et très accessible. Je recommande cette marque. Je suis tout à fait... Voir plus

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise

  1. Grossiste en vêtements

Écrit par l'entreprise

Leo & Ugo, c’est avant tout l’histoire d’une aventure familiale suivie par 3 générations et pour laquelle passion et transmission font battre les chapitres. Initiée par M. Leo Amsallem en 1978, notre marque française Leo & Ugo (initialement connue sous le nom de Léo Guy) a d’abord fait ses premiers pas dans le monde de la fabrication de tailleurs haute couture pour finalement imposer sa griffe parisienne à la garde-robe de la femme française, sublimant sa silhouette et affirmant sa singularité. Une confection de vêtements et accessoires qui rivalise alors avec les plus grandes maisons du secteur de la mode. Mais devant les besoins grandissants du prêt-à-porter féminin et la monotonie de l’offre, la marque décide de s’engager sur la voie de la démocratisation en créant des collections de grande qualité à des tarifs accessibles. Après une première collection de maille forte de son succès début des années 2000, la marque a peu à peu développé une collection couture de vêtements femme tendances et élégants, de belle qualité au prix le plus juste. Désormais, Ugo, fils aîné de Leo s’emploie à faire vivre le glamour et la féminité au sein des tendances de la mode femme dans une maison de couture française 100% humaine.


Coordonnées de contact

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Moyen

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86 avis

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Noté 2 sur 5 étoiles

J'achète régulièrement chez Leo & Ugo…

J'achète régulièrement chez Leo & Ugo depuis un certain temps maintenant. Tout se passe bien pour le moment. Mon retour de commande numéro 1922 est perdu. Et j'attends toujours un billet retour pour ma commande n°2016.

23 octobre 2023
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Réponse de LEO & UGO

Bonjour Aline, Nous sommes désolé pour le retard rencontré. Nous traitons le plus tardivement nos demandes en 48h.

Noté 5 sur 5 étoiles

Leo&Ugo une marque originale et chic de pulls

Je connais et j’achète cette marque depuis longtemps et chaque saison j’ai hâte de découvrir les collections. J’achète surtout les pulls, cardigans et les hauts…leur style, matière, couleur et qualité sont les points forts de Leo&Ugo et la collection de cet hiver 2023 est à mon avis une des plus belles collections avec un côté chic et très Chanel…j’aime beaucoup

27 octobre 2023
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Réponse de LEO & UGO

MERCI BEAUCOUP ASTRID. C'est vrai que nous avons la chance de vous comptez depuis plusieurs années parmis nos clientes les plus fidèles et nous sommes heureux d'avoir pu vous rendre heureuse avec cette nouvelle collection. Merci pour le message

Noté 5 sur 5 étoiles

Très contente de ma commande

Très contente de ma commande, les vêtements sont toujours de belle qualité et conformes aux informations indiquées ainsi qu'aux photos.
La livraison est rapide dans les délais indiqués.

18 octobre 2023
Noté 5 sur 5 étoiles

Ma commande a été rapidement expédiée

Ma commande a été rapidement expédiée. Le pull est de grande qualité. Je suis très satisfaite.

16 octobre 2023
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Réponse de LEO & UGO

Bonjour Marie-Thérèse, merci pour ce beau commentaire. Nous faisons de notre mieux pour vous satisfaire. Nous sommes très heureux de vous compter parmi nos clientes. Belle journée.

Noté 5 sur 5 étoiles

Je recommande

Belle qualité
Livré rapidement
Je recommande

14 octobre 2023
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Réponse de LEO & UGO

Merci Marie, très heureux que votre achat vous plaise. A bientôt

Noté 1 sur 5 étoiles

commande jamais reçue

J'achète régulièrement des produits de cette marque dans ma boutique préférée. Ne trouvant pas ma taille pour un vêtement qui me plaisait, j'ai commandé le vêtement directement en ligne le 31/05/2023. Coût 80 euros. Je n'ai jamais reçu ma commande, égarée par le transporteur. Après plusieurs échanges de mails, dont le dernier daté du 21/07/2023, j'ai déclaré renoncer à l'achat et demandé son remboursement. Aucune réponse ni remboursement à ce jour, 28 juillet 2023. Je tiens tous documents probants à disposition.

31 mai 2023
Avis spontané
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Réponse de LEO & UGO

Bonjour Madame,

Désolé de vous répondre que maintenant a votre commentaire. Nous avons fait notre maximum afin de retrouver votre colis. Cependant, La poste ,e retrouve pas votre colis.

Nous avons donc effectué un remboursement de votre commande le 31/07/2023.

Cordialement
Leo & Ugo

Noté 5 sur 5 étoiles

Ravie de mon twinset, solde 50% !!!

J'ai découvert le twinset en magasin, ma taille n'était, hélas, plus disponible.
En rentrant chez moi j'ai pu commander le twinset à ma taille sur votre site.
J'ai beaucoup apprécié la solde à 50% qui a été déterminante dans mon choix.
J'ai rapidement reçu mon colis. Parfait.

6 juillet 2023
Noté 5 sur 5 étoiles

La qualité est au rendez vous

La qualité est au rendez vous, le style unique, c'est du fabriqué et conçu en France, on est fier de le porter et on ne ressemble pas aux autres 😉, et j'adore. Le service client est un vrai service à l'écoute du client, comme on en trouve trop rarement. Merci et bel été

2 juillet 2023

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