LEO & UGO  Avis 

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TrustScore 3.5 sur 5

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Noté 1 sur 5 étoiles

Je suis couturière retoucheuse. On m'a apporté une robe de cette marque à raccourcir. Le tissu est de très mauvaise qualité, une viscose hyper fine très difficile à travailler. Pire que les robes She... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Je connais et j’achète cette marque depuis longtemps et chaque saison j’ai hâte de découvrir les collections. J’achète surtout les pulls, cardigans et les hauts…leur style, matière, couleur et qualité... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai découvert le twinset en magasin, ma taille n'était, hélas, plus disponible. En rentrant chez moi j'ai pu commander le twinset à ma taille sur votre site. J'ai beaucoup apprécié la solde à 50%... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Les t-shirt sont bien coupés, d'excellente qualité et ont des imprimés originaux. J'aime beaucoup. Le service client est réactif et très accessible. Je recommande cette marque. Je suis tout à fait... Voir plus

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise

  1. Grossiste en vêtements

Écrit par l'entreprise

Leo & Ugo, c’est avant tout l’histoire d’une aventure familiale suivie par 3 générations et pour laquelle passion et transmission font battre les chapitres. Initiée par M. Leo Amsallem en 1978, notre marque française Leo & Ugo (initialement connue sous le nom de Léo Guy) a d’abord fait ses premiers pas dans le monde de la fabrication de tailleurs haute couture pour finalement imposer sa griffe parisienne à la garde-robe de la femme française, sublimant sa silhouette et affirmant sa singularité. Une confection de vêtements et accessoires qui rivalise alors avec les plus grandes maisons du secteur de la mode. Mais devant les besoins grandissants du prêt-à-porter féminin et la monotonie de l’offre, la marque décide de s’engager sur la voie de la démocratisation en créant des collections de grande qualité à des tarifs accessibles. Après une première collection de maille forte de son succès début des années 2000, la marque a peu à peu développé une collection couture de vêtements femme tendances et élégants, de belle qualité au prix le plus juste. Désormais, Ugo, fils aîné de Leo s’emploie à faire vivre le glamour et la féminité au sein des tendances de la mode femme dans une maison de couture française 100% humaine.


Coordonnées de contact

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Moyen

TrustScore 3.5 sur 5

86 avis

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Noté 3 sur 5 étoiles

Retour manque procédure

Travail rapide et soigné mais la robe est 2 x trop grande.
Il n’y a pas dans le colis la procédure pour échanger ou se faire rembourser…

29 juin 2023
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Réponse de LEO & UGO

Bonjour Françoise, Tout d'abord merci pour votre commande. Concernant les retours, nous envoyons à chaque client qui souhaite faire un retour, une étiquette de retour prépayé. Une fois que nous avons reçue votre colis de retour nous vous remboursons dans la journée.
Avez vous réussi à obtenir votre bon de retour ?

Très belle journée à vous.
Leo & Ugo

Noté 1 sur 5 étoiles

Pas encore reçu.

25 juin 2023
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Réponse de LEO & UGO

Bonjour Madame,
Nous espérons que vous êtes satisfaite de votre robe.

Cependant, nous ne comprenons pas votre note et votre commentaire. Nous expédions la totalité de nos commandes sous 48h maximum jours ouvrés.

Nous trouvons dommage de nous mettre une note si faible alors que vous avez a présent reçue votre commande.

Très belle journée.

Leo & Ugo

Noté 5 sur 5 étoiles

Super article et envoi rapide

Super article et envoi rapide , très bien enveloppé en papier de soie

14 juin 2023
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Réponse de LEO & UGO

Bonjour Arlette, nous sommes très heureux que vos choix vous plaisent. merci beaucoup pour votre beau commentaire. La satisfaction de nos clients est notre priorité.

Nous vous souhaitons une très belle journée.
Leo & Ugo

Noté 5 sur 5 étoiles

Les t-shirt sont bien coupés

Les t-shirt sont bien coupés, d'excellente qualité et ont des imprimés originaux. J'aime beaucoup.
Le service client est réactif et très accessible.
Je recommande cette marque.
Je suis tout à fait satisfaite.

28 mai 2023
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Réponse de LEO & UGO

Bonjour Véronique, merci beaucoup pour ce très sympathique commentaire.
Nous sommes très heureux que votre sélection vous plaise. Nous avons hâte de pouvoir vous faire découvrir nos nouvelles collections et on espère que vous retrouverez votre bonheur très prochainement.
Leo & Ugo

Noté 5 sur 5 étoiles

J’ai été agréablement surprise par la…

J’ai été agréablement surprise par la réactivité et la rapidité de ma livraison, mon retour et l’échange de taille. Bravo

21 mai 2023
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Réponse de LEO & UGO

Bonjour, nous vous remercions pour ce très beau commentaire et pour votre intérêt à Leo & Ugo.
Nous restons à votre écoute ! Très belle journée à vous.

Noté 5 sur 5 étoiles

Très belle marque

J’ai commandé et acheté en magasin des articles de cette marque. Les vêtements sont top.

22 avril 2023
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Réponse de LEO & UGO

Bonjour Claudine, merci pour ce beau commentaire. Nous proposons chaque semaine des nouveautés dans notre boutique au 54 rue des rosiers 75003 Paris.

Nous restons disponible pour toutes demandes et nous espérons vous revoir très vite ! Belle journée.

Leo & Ugo

Noté 5 sur 5 étoiles

Site sérieux et de qualité

Site sérieux. Vêtements de qualité et taillant bien.
Livraison rapide et soignée.

8 mai 2023
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Réponse de LEO & UGO

Bonjour, merci beaucoup pour votre message. Nous faisons notre maximum pour traiter toutes les commandes sous 24h. Nous sommes très heureux que nos produits vous plaisent.

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