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Noté 3 sur 5 étoiles

suite à problème de livraison je n'ai pas reçu mes bouteilles 14 jours après le paiement LES CAVES relancent tous les jours le transporteur (?) mais malgré le message qui m'avait été adressé par l... Voir plus

Noté 3 sur 5 étoiles

Colis mystère commandé soit disant avec une réduction non négligeable. Une fois le compte fait sur votre site, je n'ai économisé qu'une petite dizaine d'euros. Je ne recommanderais plus ce colis mys... Voir plus

Noté 3 sur 5 étoiles

Attention erreur de préparation j'ai commandé 6 bouteilles de Crozes Hermitage Blanc et j'ai 6 bouteilles de Crozes rouges évidemment impossible de renvoyer ces bouteilles. Moi qui n'aime pas trop le... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai commandé à "Les Caves" 6 bouteilles d'un vin que je connaissais pour l'avoir gouté dans un restaurant de Namur. Vin commandé le 19 octobre, colis reçu le 23 octobre dans un état impeccable. Je r... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Magasin de vins et spiritueux

Écrit par l'entreprise

Les Caves, c’est une sélection de Grands Vins de tous les vignobles de France et du monde !


Coordonnées de contact

3,4

Moyen

TrustScore 3.5 sur 5

733 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
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3,4

Tous les avis

(733)

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Noté 5 sur 5 étoiles

Un très bon et grand choix à des prix compétitifs

Un très bon et grand choix à des prix compétitifs.
Des promos intéressantes.
Livraison assurée dans les délais indiqués.
Emballage impeccable et bouteilles bien protégées.

15 décembre 2024
Avis spontané
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Réponse de Les Caves

Bonjour,
Tous nos remerciements pour votre avis et nous vous souhaitons une excellente dégustation.

Noté 1 sur 5 étoiles

Attention brigands. Adresse postale bidonJ’ai passé une commande pour une soirée…

J’ai passé une commande pour une soirée non seulement une partie m’a été livrée.
Aucun responsable n’est joignable pour suivre la commande.
Par ailleurs l’adresse postale qui figure sous le nom du gérant est bidon (je suis allé vérifié) et par dessus tout le soit disant gérant ne répond jamais au téléphone quelque soit le moment de la journée. Cela mérite d’être signalé à la direction de la répression des fraudes. À fuir!

30 janvier 2025
Avis spontané
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Réponse de Les Caves

Monsieur, Suite à de la casse sur votre 2ème colis, un nouveau a été envoyé. Toutes nos excuses pour ce désagrément

Noté 1 sur 5 étoiles

attention danger

depuis 3 mois j attends un remboursement qui ne vient pas.( FA050160) le téléphone et les mails de ce site ne répondent plus.
Si comme moi vous êtes une victime, faites un rapport à la DGCCRF et sinon fuyez.

1 décembre 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Commande de 72 bouteilles jamais livrée…

Commande de 72 bouteilles jamais livrée
Accord pour un remboursement en novembre
Depuis plus rien

20 septembre 2024
Avis spontané
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Réponse de Les Caves

Bonjour, Pouvez vous nous donner votre N° de commande ou votre nom ?

Noté 1 sur 5 étoiles

Commande jamais reçu

Commande jamais reçu. Demande de remboursement effectué (pas de soucis je fais le nécessaire…) et toujours rien après plusieurs semaines malgré des relances régulière… Ne répond même plus au mail… Facile de se faire de l'argent comme cela… Très déçu d'avoir été pris pour un c*n !

7 décembre 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Service déplorable

Commande passé le 20 décembre 2024 pour un montant proche de 400 euros. La livraison était promise sous 8 jours. Le règlement a été débité immédiatement, aujourd'hui le 24 janvier 2025 je ne suis toujours pas livrée, j'ai demandé le remboursement et je n'ai aucune réponse à mes mails. Tout simplement scandaleux

20 décembre 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Tres grand choix de vins

Tres grand choix de vins, rapidité d'envoi, vous recevez un email pour contrôler que votre colis est bien arrivé et un bon état. Rien a dire c'est une tres bonne adresse.

22 janvier 2025
Avis spontané
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Réponse de Les Caves

Bonjour,
Tous nos remerciements pour votre avis et nous vous souhaitons une excellente dégustation.

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bonne transaction

Très bonne, transaction, réception dans les délais, produits bien emballé.
Bon rapport qualité prix, je recommande

10 janvier 2025
Avis spontané
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Réponse de Les Caves

Bonjour,
Tous nos remerciements pour votre avis et nous vous souhaitons une excellente dégustation.

Noté 1 sur 5 étoiles

D'une commande passée en novembre 2024

D'une commande passée en novembre 2024, je n'ai reçu que la moitié, en deux parties après réclamation. L'autre moitié n'a pas été remboursée, malgré plusieurs demandes, à ce jour 21 janvier 2025.

21 janvier 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

A fuir!

A fuir!
Commande 674734 du 17/12/2024 pour 6 bouteilles.
On m'annonce dans un premier temps qu'elles ne sont pas approvisionnée ?? et on me propose de les remplacer par des équivalents ?? sans donner les noms des vins..
Je refuse en demandant un remboursement pour cette commande non honorée.
On me répond le 3 janvier (Alexandre Bader) que c'est transféré à la comptabilité pour remboursement.
Nous sommes le 18 janvier, deux mois après cette commande et je n'ai toujours rien reçu.
Injoignable au téléphone et ne répond pas aux mails.
Prochaine étape, contentieux !

17 décembre 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Rapidité et prix compétitif

Commande livrée rapidement avec un vin à un prix très compétitif.
Je recommande donc ce site sans problème.

24 décembre 2024
Avis spontané
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Réponse de Les Caves

Bonjour,
Tous nos remerciements pour votre avis et nous vous souhaitons une excellente dégustation.

Noté 4 sur 5 étoiles

Parfait

Livraison dans les délais prévus et bouteilles conformes à mes attentes.
Bon rapport qualité prix.

23 décembre 2024
Avis spontané
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Réponse de Les Caves

Bonjour,
Tous nos remerciements pour votre avis et nus vous souhaitons une excellente dégustation.

Noté 1 sur 5 étoiles

Bonjour j’ai commandé 12 b de vins le…

Bonjour j’ai commandé 12 b de vins le 2/12/2024 a ce jour rien reçu après recherche chez le transporteur carton détruit et plus de nouvelle des Caves pas de réponse aux mails pas de réponse téléphone car injoignable
Bref site non recommandable pas de contact possible
Arnaque pas de livraison pas de remboursement je déconseille vivement
À dénoncer aux services des fraudes
Il y à tellement d’autres sites sérieux n’hésitez pas à aller ailleurs
Bonne année à tous

2 décembre 2024
Avis spontané
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Réponse de Les Caves

Bonjour Monsieur, Comme nous vous en avons informé, votre colis à été cassé par le transporteur GLS. Un remboursement va être effectué.

Noté 5 sur 5 étoiles

Des prix très compétitifs

Des prix très compétitifs, des produits de qualité et des délais d'expédition très courts y compris en période de forte activité au moment des fêtes.

20 décembre 2024
Avis spontané
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Réponse de Les Caves

Bonjour,
Tous nos remerciements pour votre avis et nous vous souhaitons une excellente dégustation.

Noté 5 sur 5 étoiles

Un bon début.Une belle gamme de bos à des…

Une belle gamme de bouteilles à des prix très corrects. Emballage soigné et envoi rapide. Je recommande. Mich

31 décembre 2024
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Réponse de Les Caves

Bonjour,
Tous nos remerciements pour votre avis et nous vous souhaitons une excellente dégustation.

Noté 5 sur 5 étoiles

Des références rares à des prix imbattables

Un petit retour d'expérience après plusieurs commandes sur ce site.
Tout d'abord, les prix sont très compétitifs, avec un excellent rapport qualité-prix, et la livraison s'est toujours déroulée rapidement et sans le moindre souci. J'apprécie particulièrement la fiabilité du service ainsi que la qualité de l'emballage, qui protège parfaitement les bouteilles.
Lorsque j'ai eu des questions, le marchand a répondu de manière réactive et professionnelle, ce qui est un vrai plus.
J'ai également pu trouver deux références que j'affectionne tout particulièrement à des prix imbattables : un magnifique Corton-Charlemagne et le champagne A. Bergère.
Je recommande vivement ce site à tous les amateurs de bons vins !

28 décembre 2024
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Réponse de Les Caves

Bonjour,
Tous nos remerciements pour votre avis et nous vous souhaitons une excellente dégustation.

Noté 4 sur 5 étoiles

bonne commande livraison rapide

bonne commande livraison rapide
juste une petite erreur de millésime sur une bouteille mais rien de grave

2 janvier 2025
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Réponse de Les Caves

Bonjour,
Tous nos remerciements pour votre avis et nous vous souhaitons une excellente dégustation.

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