suite à problème de livraison je n'ai pas reçu mes bouteilles 14 jours après le paiement LES CAVES relancent tous les jours le transporteur (?) mais malgré le message qui m'avait été adressé par l... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Colis mystère commandé soit disant avec une réduction non négligeable. Une fois le compte fait sur votre site, je n'ai économisé qu'une petite dizaine d'euros. Je ne recommanderais plus ce colis mys... Voir plus
Attention erreur de préparation j'ai commandé 6 bouteilles de Crozes Hermitage Blanc et j'ai 6 bouteilles de Crozes rouges évidemment impossible de renvoyer ces bouteilles. Moi qui n'aime pas trop le... Voir plus
J'ai commandé à "Les Caves" 6 bouteilles d'un vin que je connaissais pour l'avoir gouté dans un restaurant de Namur. Vin commandé le 19 octobre, colis reçu le 23 octobre dans un état impeccable. Je r... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Les Caves, c’est une sélection de Grands Vins de tous les vignobles de France et du monde !
Coordonnées de contact
1 RUE SAINT LAZARE, 75009, PARIS, France
- 04 28 37 06 75
- service.client.les.caves@gmail.com
- les-caves.fr
3,4
Moyen
733 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
N'a pas répondu aux avis négatifs
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Toujours de très bons vins avec "Les…
Toujours de très bons vins avec "Les Caves.fr".
Livraison: 5/5.
En deux mots "Du BONHEUR".
Robert
5 novembre 2024
Du bon vin de France chez soi sans se déplacer
J'ai commandé à "Les Caves" 6 bouteilles d'un vin que je connaissais pour l'avoir gouté dans un restaurant de Namur. Vin commandé le 19 octobre, colis reçu le 23 octobre dans un état impeccable.
Je recommande sans hésitation ce fournisseur de vins.
23 octobre 2024
Avis spontané
surtout un bon service client
Les prix sont intéressants mais surtout le service client est au top. À l’affût d’une solution alternative dès que nécessaire.
14 octobre 2024
Avis spontané
Diversité et tarifs très intéressants.
Beaucoup de choix. Promotions régulières et très intéressantes. Livraison rapide.
31 octobre 2024
Avis spontané
Super vendeur
Site internet simple d'utilisation. Commande expédiée très rapidement. Emballage très sérieux et sécurisé.
12 octobre 2024
Avis spontané
Satisfaction totale
J 'avais besoin rapidement de champagne ;je l'ai commandé au site "Les caves".Trois jours plus tard ,ma commande est arrivée, colis toujours impeccable et délai on ne peut plus court.
Comme d'habitude ! merci encore!
16 octobre 2024
Avis spontané
A recommander absolument parfait
Livraison rapide et bouteilles bien emballées.
Prix très compétitif pour un vin exceptionnel. Au top !
23 octobre 2024
Avis spontané
Produit non envoye
J'ai passé une commande livraison en 8 jours ouvrés cela fait 3 semaines. Injoignable au téléphone et ne réponds pas aux mails.. J'invite toute les personnes à qui ceci est arrivé à faire un signalement sur le site de la DGCCRF.
13 octobre 2024
Avis spontané
Réponse de Les Caves
Bonjour Monsieur,
Comme nous vous l'avons expliqué, le Chassagne Montrachet Muzard faisait partie d'une opération de vente de vin de millésime sur des quantité très réduite. Cette référence est désormais épuisé et votre Carte Bleu a été recrédité.
Bientot 1 mois que la commande est…
Bientot 1 mois que la commande est passée. Toujours rien reçus. Impossible de joindre le service client
J'apprends que l'envoi a été fait le 18/10 mais rien reçus au 30/10 ni aucun numéro de suivi ...
29 octobre 2024
Avis spontané
Réponse de Les Caves
Monsieur,
Pour une commande de produits indiqué clairement comme livrable en 3 semaine, l'envoi a été fait le 18 Octobre. Nous étions donc largement dans les délais annoncés.
Tout a été parfait
Tout a été parfait : le prix le délai la qualité de l'envoi
27 octobre 2024
Avis spontané
Super site de vente de vins !
Super site de vente de vins et champagnes en ligne. De très belles suggestions à des prix réduits et des promos. Je recommande !
16 octobre 2024
Avis spontané
Je n'ai pas reçu ma commande dont la…
Je n'ai pas reçu ma commande dont la livraison devait se faire en point relai . Après 1,5 mois , pas de réponse à mes réclamations .
Ouverture d'un litige chez Paypal
1 octobre 2024
Réponse de Les Caves
Monsieur, Comme nous vous en avons informé, suite à de la casse transporteur, un nouveau colis a été envoyé
Livraison tres rapide
Livraison tres rapide; et tres contente du champagne acheté.
1 octobre 2024
Avis spontané
Livré dans les délais cette fois ci…
Livré dans les délais cette fois ci tout était complet ,
les prix sont corrects et le vin est de qualité
12 octobre 2024
Très bon site de vente.Tout c'est…
Très bon site de vente.Tout c'est toujours bien passé !
13 septembre 2024
PEUT MIEUX FAIRE
Les produits sont de qualité mais la logistique est souvent défaillante.
7 octobre 2024
Commande traitée très rapidement
Commande traitée très rapidement, excellent rapport qualité prix du prodouit et très bon service vers l'Italie.
Merci beaucoup!!
8 octobre 2024
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.