suite à problème de livraison je n'ai pas reçu mes bouteilles 14 jours après le paiement LES CAVES relancent tous les jours le transporteur (?) mais malgré le message qui m'avait été adressé par l... Voir plus
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J'ai commandé à "Les Caves" 6 bouteilles d'un vin que je connaissais pour l'avoir gouté dans un restaurant de Namur. Vin commandé le 19 octobre, colis reçu le 23 octobre dans un état impeccable. Je r... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Les Caves, c’est une sélection de Grands Vins de tous les vignobles de France et du monde !
Coordonnées de contact
1 RUE SAINT LAZARE, 75009, PARIS, France
- 04 28 37 06 75
- service.client.les.caves@gmail.com
- les-caves.fr
3,4
Moyen
733 avis
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Maison sérieuse
Maison sérieuse, envoi très rapide, prix corrects : je suis un client régulier et je suis très satisfait de cette enseigne.
8 octobre 2024
Avis spontané
Un large choix
Un large choix, des prix intéressants et des livraisons ponctuelles
26 septembre 2024
Avis spontané
commande et réception parfaite et…
commande et réception parfaite et toujours fidèle à ce bon vin de bourgogne
6 octobre 2024
Avis spontané
Un client satisfait.
Client depuis des années sans aucun soucis, les prix sont corrects, l'emballage soigné et la livraison dans les délais.
5 octobre 2024
Avis spontané
Bonne prestation, je recommande cette entreprise.
Envoi dans de bonnes conditions d'emballage, délais respectés, suivi facile.
30 septembre 2024
Avis spontané
Qualité de la prestation
Site clair
Propositions judicieuses et « placées »
Transaction et livraison parfaites (rapidité, qualité de l’emballage)
Je recommande.
1 octobre 2024
Escroquerie
Escroquerie. Commande non livrée et M. Alexandre ABER fait tout pour être injoignable. Fuyez !
1 octobre 2024
Réponse de Les Caves
Monsieur,
Vous avez passé 5 commande dont vous avez été satisfait mais effectivement sur celle ci vous ne serez livré que la semaine prochaine après un réapprovisionnement très tardif de GOSSET. Toutes nos excuses pour ce retard.
Choix et sérieux
J’ai passé plusieurs commandes qui sont toujours arrivées dans les temps.
12 septembre 2024
Avis spontané
Très bien du début à la fin
Toute la procédure, de la sélection, à la commande et enfin a la livraison a été parfaite !
Très professionnel !
À recommander !
12 septembre 2024
Avis spontané
qualité et sérieux
je suis client depuis plusieurs années et j'ai pu tester le sérieux de cette entreprise.
Le choix proposé est suffisamment large et varié.
Petit bémol, parfois la durée des livraisons est plus longue que prévue.
23 septembre 2024
Avis spontané
Vins haut de gamme à prix extra
Bien que parfois la livraison puisse être un peu longue, le prix est hyper intéressant pour des vins de super qualité.
20 septembre 2024
Avis spontané
Sans Soucis
première commande. Livraison rapide. Bon prix. Alors tout venait super!
10 septembre 2024
Avis spontané
Livraison rapide et bon prix
Pour ma première commande sur ce site, j'ai été livrée rapidement et à un prix très concurrentiel.
6 septembre 2024
Avis spontané
Première fois que je commande sur ce…
Première fois que je commande sur ce site et je ne regrette pas livraison rapide , prix attractif possible d’avoir d’excellents produits à prix abordable et SAV attentif .
26 août 2024
Avis spontané
Toujours parfait !
C'est toujours parfait (qualité, prix livraison, service client) !
2 septembre 2024
un site internet qui repond à mes attentes
produits varies et de bonne qualité.
livraison rapide et sans histoires
2 septembre 2024
Encore une fois une livraison…
Encore une fois une livraison incomplète et des réponses du vendeur demandant des photos !
Et sur le site, il est bien marqué que la commande n est toujours pas livrée.
Pour moi, c est la dernière fois que je commande sur ce site.
Suite à nos échanges, je confirme cet avis. Il manque 6 bouteilles.
C est vous qui éditez les étiquettes de livraison (confirmation du transporteur !).
Le livreur a livré 2 cartons, 1 de 12 bouteilles et un petit de 6 bouteilles. De plus, dans le carton de 12 bouteilles, il y avait un papier indiquant que la livraison était incomplète !
En réalité vous faites de la vente à découvert (vente de produits que vous n avez pas en stock), ce qui est interdit par la loi.
J engage tous vos clients qui rencontrent des problèmes avec votre société de contacter la DGCCRF.
4 septembre 2024
Réponse de Les Caves
Monsieur, pour nous nous vous avons livré l'intégralité de la commande. Le poids transporteur le confirmant. Néanmoins, pour éviter toute discussion, nous vous avons informer vous renvoyer 6 bouteille de Belleruche blanc.
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