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Bonjour, la pièce reçue est parfaite, mais j'ai pris énormément de précaution pour remettre celle-ci à la place de celle que j'avais cassée. En effet lors de ma commande, j'avais commandé 1 pièce ( ce... Voir plus
Beau puzzle en bois, niveau de difficulté parfait (pour un·e adulte ou ado), belle qualité - les pièces sont merveilleusement bien ajustées. Un peu dommage qu'il soit fabriqué en Chine et non pas en E... Voir plus
Le produit etait indiqué en stock sur le site mais il netait en fait plus disponible. Jai recu le remboursemnt sans aucun message d'explication. Edit du 04/12 : Merci d'avoir pris le temps de me rapp... Voir plus
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Coordonnées de contact
22440, TREMUSON, France
- 0785923514
- contact@lespritbois.fr
- lespritbois.fr
3,8
Bien
172 avis
Demande des avis aux clients
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A répondu à 33 % de ses avis négatifs
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tres satisfait
26 février 2022
produit correspondant à…
produit correspondant à l'attente,livraison très rapide.Entièrement satisfait, à recommander et recommanderais très vite. A très bientôt. Merci
20 février 2022
Hâtons-nous lentement.
Oui, je l'ai bien reçu.
"Hâtons-nous lentement !"
Je le monterai quand je serai décidé donc je n'ai pas encore d'avis.
17 février 2022
Tres bon site
Tres bon site. Livraison rapide et produit de qualité, conforme a la description.
12 février 2022
Bonjour, attention au titre "Pack 3 pièces détachées"
Bonjour, la pièce reçue est parfaite, mais j'ai pris énormément de précaution pour remettre celle-ci à la place de celle que j'avais cassée. En effet lors de ma commande, j'avais commandé 1 pièce ( ce que j'ai reçu) mais je pensais qu'il s'agissait d'1 pack 3 pièces détachées comme indiqué dans votre pub, déception donc quand j'ai reçu ma pièce !
4 février 2022
papillon et loup
Les puzzles sont vraiment beaux, un peu difficile pour des enfants il faut l'aide d'un adulte.
1 février 2022
J’ai acheté un master mind
J’ai acheté un master mind, le bois est magnifique, le jeu est parfait. Il était très bien emballé et réceptionné rapidement
29 janvier 2022
Pièces de remplacement
Pour moi il s'agissait de trouver des pièces de remplacement.
Réponses très rapides.
Livraison dans le délais annoncé.
Tarif correct.
26 janvier 2022
Produit commandé non reçu à ce jour or…
Un bug informatique indiquai la livraison de ma commandé par erreur le suivi du site et la réception d’une explication suite à ma note négative m’ont convaincu a mettre une note positive. Merci pour votre suivi des clients
25 janvier 2022
Réponse de L'esprit Bois
Bonsoir,
Nous venons de vous envoyer un mail. Votre commande est très spécifique puisqu'elle concerne les "pièces détachées" de puzzle 3D qui peut être livré jusqu'à 28 jours après la commande, selon la disponibilité.
Nous avons rectifié l'erreur de paramétrage concernant votre suivi de commande qui n'était effectivement pas bien affiché.
Votre colis sera envoyé au plus tard avant la fin du mois.
Très bonne soirée à vous,
Bien Cordialement.
Déjà 3 hachats chez vous le hiboux…
Déjà 3 hachats chez vous le hiboux horloge le carrousel joli mais petit je l aurais aimé plus grand et là la grande roue.mon mari adore monter ces objets. Je ne pense pas que ce sera la dernière. Bonne journée
24 janvier 2022
Réponse de L'esprit Bois
Bonjour,
Vous nous avez envoyé deux mails avec des réponses rapides en moins de 24 heures dont le dernier disait que votre colis est bien parti.
- Le 12 janvier 19h37 pour une réponse le 13 janvier à 10h37
- Le 18 janvier 17h24 pour une réponse le le 18 janvier à 18h55
Votre colis est en route, pour la Suisse, pays que nous ne livrons plus depuis plusieurs mois, mais que nous avons, pour vous, accepté de livrer. Tout en sachant qu'il s'agit d'une commande de "Pieces Détachées" et qu'il y a un délai parfois long par rapport à une commande normale.
Pour le reste vous avez toutes les informations disponibles dans nos divers échanges.
Très bonne journée.
Bien cordialement.
Qualité et envoi rapide
Je trouve les produits un peu chers mais de qualité, conformes à leur présentation. Et l'envoi est rapide.
20 janvier 2022
très bon professionnel
Très belles pièces en bois
Un très bon suivi client bravo continuez 😀😀😀
19 janvier 2022
Les pièces se détachent facilement et…
Les pièces se détachent facilement et s'emboîtent très bien, sans aucun défaut, ça reste juste un peu dure pour une enfant de 9ans, manque de force sur certaines pièces. J'avais commandé le maneki neko.
9 janvier 2022
Oui c’est bien mais serait mieux si les…
Oui c’est bien mais serait mieux si les instructions étaient aussi en français car à 70ans je ne parle pas anglais
15 décembre 2021
Réponse de L'esprit Bois
Bonjour Nelly,
Merci de votre achat et retour concernant votre expérience.
Nous sommes navrés de lire que vous ayez rencontré des difficultés au montage.
Sachez que nous informons sur la fiche produit que la notice principal, principalement imagée, est en anglais. Le complément en Français doit permettre la compréhension de la notice. Nous avons également un guide explicatif du déroulement du montage et nous proposons de fournir une notice complément traduite en Français en cas de difficulté.
https://www.lespritbois.fr/blogs/creations-decouvertes-en-bois/guide-d-assemblage-notice-d-instructions-puzzles-3d-bois
Très bonne journée à vous.
Bien cordialement.
Délais de livraison trés court et…
Délais de livraison trés court et commande conforme.
15 décembre 2021
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