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Bonjour, la pièce reçue est parfaite, mais j'ai pris énormément de précaution pour remettre celle-ci à la place de celle que j'avais cassée. En effet lors de ma commande, j'avais commandé 1 pièce ( ce... Voir plus
Beau puzzle en bois, niveau de difficulté parfait (pour un·e adulte ou ado), belle qualité - les pièces sont merveilleusement bien ajustées. Un peu dommage qu'il soit fabriqué en Chine et non pas en E... Voir plus
Le produit etait indiqué en stock sur le site mais il netait en fait plus disponible. Jai recu le remboursemnt sans aucun message d'explication. Edit du 04/12 : Merci d'avoir pris le temps de me rapp... Voir plus
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Coordonnées de contact
22440, TREMUSON, France
- 0785923514
- contact@lespritbois.fr
- lespritbois.fr
3,8
Bien
172 avis
A répondu à 20 % de ses avis négatifs
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Book nook Venise
Parfait, envoi rapide et soigné, prix défiant toute concurrence pour un article conforme et de belle qualité.
Je recommande vivement !
8 janvier 2026
Très belle qualité
Très joli jeu et book nook, prix très bien. Seul bémol : le mode d'emploi est en allemand....
17 décembre 2025
Belle qualité, beau résultat !
Beau puzzle en bois, niveau de difficulté parfait (pour un·e adulte ou ado), belle qualité - les pièces sont merveilleusement bien ajustées. Un peu dommage qu'il soit fabriqué en Chine et non pas en Europe...
18 novembre 2025
Produit conforme à ce que présenté et…
Produit conforme à ce que présenté et délais raisonnables. Un petit "bémol" : il a fallu recoller une pièce du tiroir car décollée.
4 novembre 2025
Publicité mensongère
Publicité mensongère. Annonce comme produit français alors que non. Délai de livraison non respecté. À fuire
9 octobre 2025
Réponse de L'esprit Bois
Bonjour,
Votre commande passée ce 8 octobre a été expédiée le lendemain 9 octobre et reçue le 14 octobre . Soit une livraison en 5 jours alors que nous annonçons une livraison en 3 jours. Nous sommes absolument désolé pour ce retard de 48h de la part de Mondial Relay.
Vous indiquez "Publicité mensongère". Certains de nos produits ne sont pas fabriqués en France et la provenance est indiquée clairement sur chaque page produit. Je vous invite à la relire pour vérification. Nous nous efforçons pourtant d'être le plus transparent à ce sujet.
Nous sélectionnons nos fournisseurs avec éthique et en sélectionnant uniquement des jeux à la qualité irréprochable.
Sachez que vous achetez bien à une petite entreprise basée en Cotes d'Armor qui expédie quotidiennement ses commandes. Nous sommes malheureusement aussi tributaires des services de transport.
En espérant que vous lirez ce message et en souhaitant que vous reconsidériez votre avis suite à cette réponse de notre part.
En vous souhaitant de profiter du jeu reçu.
Bien à vous,
Jérôme - L'esprit Bois
Délai de livraison super long avec…
Délai de livraison super long avec mondial relay, c’était pour un cadeau il arrive après l’anniversaire alors que j’ai commandé 15 jours avant
16 septembre 2025
Un client peut référer ou non une entreprise
J'ai commandé le 3 juillet un cadeau pour un anniversaire le 14 juillet. On m'a confirmé que le cadeau arriverait sans problème pour le weekend du 14 juillet.
Il y a eu un délai pour transmettre le colis pour livraison et je n'ai pas eu de retour aux mails transmis pour avoir un suivi. Et impossible de les rejoindre par téléphone.
Finalement, j'ai reçu mon colis le 16 juillet. Produit de qualité mais pas de service aux clients.
Dommage, nous avions misé sur un achat direct d'un produit français.
3 juillet 2025
ARNAQUE
J'ai passé une commande qui a été débitée le jour même, cela fait deux semaines et je n'ai reçu aucune information, n'obtiens aucune réponse à mes mails et mes appels. Le numéro de téléphone indiqué sur le site est constamment sur répondeur. Il semble donc que ce soit une ARNAQUE !
26 mai 2025
Avis spontané
J ai passé une commande de lunette de…
J ai passé une commande de lunette de soleil on m à demander de choisir un point relais après le paiement chose que je n ai pas pu faire
3 jours ce sont écoulés pas de mail me disant où en est ma commande alors que j ai bien été prélevé
J ai contacté le service client pas de réponse de leur part
Ce sont des escrocs.!!
18 avril 2025
Avis spontané
bonne qualité des puzzles 3d en bois.
bonne qualité des puzzles 3d en bois.
pièces de remplacement au de casse .
Rapidité de réception.
très bon suivi des demandes avec réponse rapide en cas de problème.
28 janvier 2025
Reçu assez vite et en bon etat
30 décembre 2024
C’est un cadeau à mes enfants ouvert…
C’est un cadeau à mes enfants ouvert hier ! Ils sont ravis. C’est beau et de très belle facture .
Ou as tu trouvé ces beaux jeux en bois ? C’est la question qui revient
Voilà merci
25 novembre 2024
Retour des pièces demandées plus rapide…
Retour des pièces demandées plus rapide qu'annoncé. Bien.
J'ai pu reprendre la construction du modèle choisi.
Merci de la disponibilité de ce service et de sa rapidité.
9 décembre 2024
Commande reçue dans les temps…
Commande reçue dans les temps annoncés..
Produit de qualité, conforme à sa description.
9 décembre 2024
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
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