Parfait, envoi rapide et soigné, prix défiant toute concurrence pour un article conforme et de belle qualité. Je recommande vivement !
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Bonjour, la pièce reçue est parfaite, mais j'ai pris énormément de précaution pour remettre celle-ci à la place de celle que j'avais cassée. En effet lors de ma commande, j'avais commandé 1 pièce ( ce... Voir plus
Beau puzzle en bois, niveau de difficulté parfait (pour un·e adulte ou ado), belle qualité - les pièces sont merveilleusement bien ajustées. Un peu dommage qu'il soit fabriqué en Chine et non pas en E... Voir plus
Le produit etait indiqué en stock sur le site mais il netait en fait plus disponible. Jai recu le remboursemnt sans aucun message d'explication. Edit du 04/12 : Merci d'avoir pris le temps de me rapp... Voir plus
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Coordonnées de contact
22440, TREMUSON, France
- 0785923514
- contact@lespritbois.fr
- lespritbois.fr
3,8
Bien
172 avis
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A répondu à 33 % de ses avis négatifs
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Commande d'une pièce de rechange que j' avais cassé.
J' ai commandé une pièce pour un puzzle.
A réception, je me suis aperçu que j' ai indiqué une mauvaise référence.
J' ai écris un mail pour expliquer cela, dans la même journée ; retour de mail pour me dire que L'esprit bois
m'envoie la bonne pièce.
La grande classe ce service.
12 décembre 2024
Avis spontané
Les articles ont été reçus en parfait…
Les articles ont été reçus en parfait état, et le service client a été très rapide et efficace lorsque j'ai rencontré un problème avec la livraison. Je recommande !
29 novembre 2024
Les noeuds papillons en bois (3…
Les noeuds papillons en bois (3 différents) sont sublimes. Les détails sont magnifiques. N'hésitez pas. La livraison rien à dire.
23 novembre 2024
Nickel
Colis bien reçu, bien protégé dans son emballage et "semble" correspondre à ce qui est vendu... Il ne sera ouvert que le 25/12!!!
21 novembre 2024
Réponse de L'esprit Bois
Merci de votre retour Anne !
Joyeuses Fêtes de fin d'année à vous.
Très satisfait !!
Excellent produit, pieces découper parfaitement et assemblage précis, livraison rapide.
5 étoiles bien mérité !!👍
30 novembre 2024
Avis spontané
Le produit etait indiqué en stock sur…
Le produit etait indiqué en stock sur le site mais il netait en fait plus disponible. Jai recu le remboursemnt sans aucun message d'explication.
Edit du 04/12 : Merci d'avoir pris le temps de me rappeler pour vous en excuser. J'ai modéré mon evaluation.
11 novembre 2024
Réponse de L'esprit Bois
Bonsoir François,
Effectivement, lors de la réouverture de la boutique, il y a eu une erreur dans l'inventaire. Le modèle que vous avez commandé n'était plus en stock, nous avons donc du procéder à un remboursement complet de votre commande.
Nous tenons à nous excuser, il y a eu un "Couac", vous auriez du recevoir un message vous expliquant la situation.
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous répondre au téléphone afin de clarifier l'annulation de votre commande.
Bien cordialement,
Joyeuses fêtes de fin d'année 2024 !
Très bon article je recommande 👍🏻
9 novembre 2024
Conforme à la commande et sav super…
Conforme à la commande et sav super sympa ! Merci
15 novembre 2024
Avis spontané
Je n ai toujours pas reçu mon colis que…
Je n ai toujours pas reçu mon colis que j ai payé
8 novembre 2024
Réponse de L'esprit Bois
Bonsoir Laetitia,
Nous vous confirmons la bonne réception de votre colis 2 jours après votre message et votre avis.
Celui-ci avait effectivement été envoyé en retard puisque vous l'aviez commandé le 8 novembre et nous l'avons expédié le 12 novembre, suite à un retard de réapprovisionnement du à la réouverture de la boutique. Nous nous en excusons une nouvelle fois.
Nous vous avions envoyé un e-mail pour vous prévenir.
Vous nous avez demandé des nouvelles du colis le 17 novembre et nous vous avons aussitôt répondu que le colis était dans les mains du transporteur et proche de chez vous.
Bien Cordialement.
Très satisfaite de ma commande
Très satisfaite de ma commande, envoie rapide et soigné.
Les jeux reçus sont de bonne qualité (gramaphone et camion américain). Je recommande !
16 novembre 2024
Avis spontané
délais beaucoup trop long
4 novembre 2024
Réponse de L'esprit Bois
Bonsoir Laurent,
Votre commande est très spécifique puisqu'elle concerne les "pièces détachées" de puzzle 3D qui peut être livré jusqu'à 21 jours après la commande, selon la disponibilité.
Nous avons rectifié l'erreur de paramétrage concernant cet article qui n'était effectivement pas correctement affiché lors de la réouverture de la boutique !
Nous tenons donc à nous excusez pour ce délai et nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous répondre au téléphone avec de vous expliquer ce délai.
Nous vous remercions pour votre confiance et vous souhaitons le meilleur pour 2025.
Très bonne soirée à vous.
Sacrée histoire que celle de la voiture…
Sacrée histoire que celle de la voiture VINTAGE. Fais dans un premier temps rapidement. Le toit s'étant cassé. Je l'ai recollé. Y avait une barre au-dessus du pare brise. Je recommande la pièce (merci pour ce service). Je la monte et elle se casse à nouveau (eh oui je l'ai monté de l'arrière vers l'avant alors qu'il fallait la monter de l'avant à l'arrière). De plus d'autres pièces se détachait. Du coup ai recommandé le même puzzle. Pris tout mon temps pour le faire et là nickel. Petit bémol le toit est monté à l'envers. Je n'ose pas la démonter pour le remettre à l'endroit car la pièce est très fragile. Original! Les essuies glaces sont à l'intérieur de la voiture. C'est le côté VINTAGE. Mdr. Merci pour la qualité de vos produits. Je vous souhaite bonne continuation. Cordialement. Philippe GARNEAU.
26 août 2022
J ai choisi votre site car j ai aimé les valeurs de preservation de la nature, j aime l idee que pour un achat un arbre est planté
J ai choisi votre site car j ai aimé les valeurs mises en avant. J ai eu peur quand je n ai pas reçu de notification d envoi avant mardi (commande du mercredi precedent) mais j ai reçu mon colis très rapidement, le mercredi. Merci!
19 août 2022
Achat
Bonjour
Livraison très rapide. C'est la deuxième fois que je commande
L'emballage était un peu abîmé dessous
Mais sinon très bien
3 août 2022
Passer deux bonnes soirées
Passer deux bonnes soirées, pris plaisir à le faire. Les formes rigolotes qui fournissent un très bon casse tête. De magnifiques couleurs. Un emballage nickel, très écologique car pas de plastiques
31 juillet 2022
Avis spontané
Produit conforme à mes attentes
Produit conforme à mes attentes. Toutefois, la livraison a mis 9 jours et donc date d'anniversaire manquée.
L'article est fabriqué avec un joli bois.
19 juillet 2022
Bon dépannage
5 juillet 2022
C'est nickel !
30 juin 2022
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