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Bonjour, la pièce reçue est parfaite, mais j'ai pris énormément de précaution pour remettre celle-ci à la place de celle que j'avais cassée. En effet lors de ma commande, j'avais commandé 1 pièce ( ce... Voir plus
Beau puzzle en bois, niveau de difficulté parfait (pour un·e adulte ou ado), belle qualité - les pièces sont merveilleusement bien ajustées. Un peu dommage qu'il soit fabriqué en Chine et non pas en E... Voir plus
Le produit etait indiqué en stock sur le site mais il netait en fait plus disponible. Jai recu le remboursemnt sans aucun message d'explication. Edit du 04/12 : Merci d'avoir pris le temps de me rapp... Voir plus
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Coordonnées de contact
22440, TREMUSON, France
- 0785923514
- contact@lespritbois.fr
- lespritbois.fr
3,8
Bien
172 avis
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A répondu à 33 % de ses avis négatifs
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Envoi rapide
Envoi rapide. Pièces détachées reçues, j'ai pu terminer le carrosse citrouille.
26 juin 2022
Super rien à dire livraison en 4 jour
Super rien à dire livraison en 4 jour. En état parfait
22 juin 2022
Pour une première c’est une réussite.
Pour une première, c’est une réussite, beau produit, envoie rapide. J’y retournerai.
20 juin 2022
J'ai commandé des lunettes de soleil il…
J'ai commandé des lunettes de soleil il y maintenant 3 semaines et je n'ai toujours rien reçu... Le délai n'est pas du tout celui annoncé lors de la commande.... Par contre j'ai été débité rapidement du montant de la commande ☹️☹️☹️
13 juin 2022
Réponse de L'esprit Bois
Bonsoir,
L'article que vous avez commandé n'est plus en vente sur notre boutique. Nous vous avons envoyé un message avec toutes les explications.
Nous tenons à nous excuser. Bien Cordialement
Site sérieux.
Site sérieux. Colis non reçu pour un problème d'adresse (de ma part). Après prise de contact par mail, tout est rentré dans l'ordre rapidement.
6 juin 2022
Excellent!
Top, Service client rapide, efficace et arrangeant. Commande reçue rapidement, beau produit.
Génial!
27 mai 2022
J'ai demandé une option payante
J'ai demandé une option payante, je l'ai payée, je ne l'ai pas eue. Il s'agissait d'un message "bon anniversaire"...
15 mai 2022
Réponse de L'esprit Bois
Bonjour,
Nous venons de vérifier votre commande et effectivement nous avons commis une erreur en oubliant de prendre en compte votre demande d'emballage cadeau. Nous tenons sincèrement à nous excuser. Nous venons d'effectuer le remboursement de l'option et d'appliquer une remise de 10% sur la commande comme geste commercial pour l'erreur.
Nous vous souhaitons une bonne journée. Bien Cordialement.
Belle qualité et originale
8 mai 2022
Très satisfait
Très satisfait de cette première commande passée sur ce site.
J'ai pris l'option paquet cadeau, Tout est très bien emballé et est arrivé dans du papier bulle. Je n'aurais pas fait mieux.
Je suis très satisfait de ma commande, qui plus est réalisée en France.
8 avril 2022
Le produit acheté sur le site n’est au…
Le produit acheté sur le site n’est au final plus en vente. Un mail m’a été communiqué pour me prévenir. J’attends le remboursement en espérant qu’il soit bien effectué.
14 avril 2022
Réponse de L'esprit Bois
Bonjour Océane,
Nous vous avons donner l'ensemble des informations concernant votre commande, avec plusieurs solutions.
Vous avez en effet commandé un article qui n'était plus présent dans nos collections.
Vous avez souhaité un remboursement. Nous avons effectué ce remboursement à 100%.
Veuillez nous excusez pour la gène occasionnée.
Bonne journée à vous.
Je ne sais pas à quoi servent les…
Je ne sais pas à quoi servent les feuilles blanches autocollantes dans la boîte ni les 3 mousses ?
Il manque des explications
5 avril 2022
Bonne réception
Bonjour,
j'ai reçu ma commande dans les délais.
Aujourd'hui je viens de commander des pièces que j'ai cassées pendant la manipulation pour le montage. je pense recevoir dans le courant de la semaine le paquet.
J'ai eu beaucoup de mal pour accéder à cette page
pour écrire un commentaire.
3 avril 2022
Avis spontané
Commande effectuée le 01/02/2022
Commande effectuée le 01/02/2022, arrivée seulement le 23/03/2022, mais dans de bonnes conditions, pas très rapide mais en ce moment y a plus grave . Cordialement et sans rancune MR JEANCLER
25 mars 2022
Réponse de L'esprit Bois
Bonjour Patrick et merci pour votre commande chez L'esprit Bois.
Nous tenons à nous excuser une nouvelle fois pour ce délai et nous ajoutons pour les clients qui liraient votre commentaire qu'il s'agit d'une commande spécifique concernant les pièces détachées de puzzles 3D.
Celle-ci peuvent être livrés en temps normal sous 28 jours, contrairement à tous nos produits qui arrivent sous 3 jours.
Vos pièces étant très demandés en début d'année suite aux achats de Noel et au vu de notre stock, nous vous avions envoyé un mail le 20/02/2022 pour vous prévenir du retard et du délai de réapprovisionnement.
Nous espérons que vous avez terminé votre puzzle 3D ! :)
Très bonne journée à vous.
Les articles étaient en bonnes états
3 mars 2022
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