Le Tanneur Avis 8 086

TrustScore 4.5 sur 5

4,7

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En analysant 886 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients sont très satisfaits de la qualité des produits, notamment du cuir, et apprécient les finitions soignées et le design intemporel. La rapidité de la livraison est fréquemment soulignée, avec des commandes reçues rapidement et des emballages élégants et protecteurs. De nombreuses personnes expriment leur intention de faire de futurs achats, témoignant de leur confiance et de leur satisfaction générale. Cependant, certains clients ont rencontré des problèmes avec le service client, notamment des difficultés à résoudre des soucis de livraison ou des articles non conformes à la description. Quelques personnes ont également été déçues par la qualité perçue de certains produits, mentionnant des défauts prématurés ou des finitions intérieures moins luxueuses que prévu.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les consommateurs trouvent les produits globalement positifs, soulignant leur qualité et leur conformité aux... Voir plus

Quality

Les clients expriment une grande satisfaction quant à la qualité des produits, soulignant la bonne qualité du... Voir plus

Delivery service

Les clients notent constamment des expériences positives avec le service de livraison, soulignant une... Voir plus

Order

Les utilisateurs décrivent des interactions positives avec la commande, soulignant la facilité du processus,... Voir plus

Service

Les clients partagent des opinions positives sur le service, beaucoup louant la qualité, la réactivité et... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

Ma commande a été considérée avec sérieux, envoi en toute sécurité et dans des délais appréciables. Modèle sur lequel ma fille a flashé, magnifique produit... Reçu en cadeau pour son anniversaire: S... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Livraison rapide et produit emballé avec grand soin. La Maison choie ses clients. Mais surtout, la sacoche me convient parfaitement, dans sa fonctionnalité et ses dimensions. Elle est élégant... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Le tanneur !! Que dire de plus que cette magnifique manufacture. Mon porte monnaie est exceptionnel. Je remercie énormément Émilie responsable du service client pour ses photographies. Je trouve l’emb... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Je recherchais un sac en raphia depuis l’année dernière, séduire par plusieurs modèles mais toujours indécise. J’ai eu le coup de foudre pour le modèle Le Tanneur sur Facebook. Je l’ai commandé sur le... Voir plus


À propos de l'entreprise

  1. Magasin de sacs et bagages
  2. Magasin de sacs
  3. Magasin de sacs et de valises
  4. Boutique d'accessoires de mode
  5. Boutique de sacs à main
  6. Fournisseur d'articles en cuir

À propos de Le Tanneur

Écrit par l'entreprise

Depuis 1898, Le Tanneur imagine, dessine et fabrique des sacs et des accessoires nobles et essentiels qui traversent le temps, sans prendre une ride.

À toutes les femmes et les hommes revendiquant une allure intemporelle, Le Tanneur propose une large collection de maroquinerie à porter au quotidien et aimer toute une vie.

Écrit par l'entreprise

Master leather artisan since 1898

French Savoir-faire since 1898

French Savoir-faire since 1898

Maître-Maroquinier since 1898

Since 1898, we have been dreaming up, designing, and crafting premium and essential bags and accessories that have stood the test of the years with their truly timeless design.

The story of Le Tanneur begins right in the middle of an optimistic and carefree Belle Époque (late 1800s). From its very beginnings, it has been inspired by the French style of living and has always remained true to its founding principles and primary ambition:

"Embodying French elegance and passing down our love of well-crafted materials and fine leatherwork."


Coordonnées de contact

4,7

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

8 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 93 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 2 semaines

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

L'agréable effet Le Tanneur

Qualité du produit et délais de livraison parfaitement respectés. Juste un petit peu compliqué à la commande quand on souhaite effectuer un envoi pour un cadeaux.

8 décembre 2025
Noté 5 sur 5 étoiles

Produit qualitatif

Produit qualitatif et qui corresponds à mes attentes.

J'ai par ailleurs dû faire un retour la première fois n'ayant pas pris la bonne taille et ça été rapide et facile à faire.

5/5

7 avril 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

Sans hésitations !

Le produit était tout à fait conforme à sa photo et à nos attentes. Il était bien emballé et la livraison, gratuite , a été très rapide ! Un cadeau parfait 👏🏻👏🏻

30 mars 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

Design magnifique

Design magnifique, matériaux de grande qualité et finitions excellentes. C'est un sac léger et facile à transporter. J'espère qu'il me durera de nombreuses années.

2 avril 2026
Noté 1 sur 5 étoiles

S.A.V. innexistant

Tout va bien quand vous acheter un produit, mais quand vous avez besoin du service après vente, c'est la politique de l'autruche: on ne vous répond jamais.
Ce sont des produits assez couteux et il devrait y avoir un sav à la hauteur, c'est lamentable

2 mars 2026
Avis spontané
Logo de Le Tanneur

Réponse de Le Tanneur

Bonjour Claude,

Merci pour votre avis concernant votre expérience chez La Maison Le Tanneur.

Nous apprenons avec regret la situation exceptionnelle dont vous nous faîtes part et vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée, non représentative de notre belle Maison.

A cet effet, nous nous sommes rapprochés de notre service client et il semblerait que ce dernier ne parvienne pas à retrouver une quelconque trace de vos échanges.

De ce fait, nous vous prions de bien vouloir leur écrire à service-client@letanneuretcie.com.

Ces derniers se feront un plaisir de traiter votre demande rapidement et avec le plus grand soin.

Nous espérons que ce désagrément ne sera pas venu ternir votre intérêt pour nos beaux produits.

Nous vous souhaitons une excellente journée et espérons vous revoir bientôt sur notre site internet ainsi que dans notre réseau de boutiques Le Tanneur.

Bien à vous,
L’équipe Le Tanneur

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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