Bonjour, J'ai émis une commande 219349 le 17/03/2026 car nous avons une rencontre sportive demain le 26/03/2026 et toujours pas de livraison.... Impossible de joindre qui que ce soit, mail sans répon... Voir plus
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Commande passée en date du 10/02/26 pour 40 t-shirt, la commande est bien arrivée en temps et en heure mais la couleur n’est pas la bonne (probablement erreur de ma part). Un mail leur a été envoyé... Voir plus
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Plusieurs erreurs sur 2 commandes différentes et déjà 4 emails envoyés via le formulaire de contact du site ET adresse email directement sans aucune réponse ... Bizarrement, les pubs et les... Voir plus
L'entreprise a répondu
Une commande passée le 12/12/2024 et 1 mois toujours rien reçu…. Certes un retour par mail du service client pour soi-disant s’excuser et m’envoyer ma commande et à l’heure d’aujourd’hui toujours rie... Voir plus
1,6
Mauvais
192 avis
A répondu à 66 % de ses avis négatifs
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Bonjour commande passée le 17/06/2021…
Bonjour commande passée le 17/06/2021 toujours aucune nouvelle apres 3 mails sans aucune réponse aucun suivi de marchandise sur mon compte 'toujours en cours' envoi de mon numero de facture et commandemais rien, mais l'encaissement lui est bien réel. Commande n°197282 merci de votre réponse
16 juillet 2021
Avis spontané
Réponse de letextile.fr
Bonjour,
Merci pour votre message.
Comme je l'ai indiqué dans nos messages précédents, votre commande a été expédiée et elle est en cours de traitement par les douanes. Malheureusement, ce n'est pas un processus que nous pouvons contrôler, car cela est fait par les autorités suisses. Malheureusement, le traitement d'une commande à la douane peut prendre entre quelques jours et plusieurs semaines, et nous en sommes vraiment désolés. Nous avons déjà fourni tous les documents nécessaires pour que la commande soit libérée. Ils auraient dû vous contacter ou vous contacteront dans les prochains jours pour le paiement éventuel des frais de douane.
Bien à vous,
Superbe produit et livraison rapide
15 juillet 2021
Avis spontané
satisfait livraison rapide merci
14 juillet 2021
Avis spontané
Colis parfaitement emballé et bien reçu
9 juillet 2021
Avis spontané
Parfait comme d'habitude
Parfait comme d'habitude. Je recommande vivement ce site.
Très difficile de joindre un conseillé.... dommage !
30 juin 2021
Avis spontané
Bon service après vente
Suite à un retard de livraison, j'ai reçu le remboursement intégral de ma commande ainsi que l'envoi partiel de celle ci.
29 juin 2021
Avis spontané
Réponse de letextile.fr
Bonjour,
Toutes nos excuses pour ce problème - je suis le gérant et je viens de demander au service client de traiter votre problème dans la journée. Nous revenons vers vous avec une solution: livraison rapide ou remboursement intégral.
Cordialement,
LeTextile.fr
j'ai reçu la moitié de ma commande et…
j'ai reçu la moitié de ma commande et impossible de joindre quelqu'un ca fait 3 fos qu'on me demande le numéro de am commande c'est des bandanas dont j'ai besoin avant le 5 juillet bref je fais quoi ???
28 juin 2021
Avis spontané
Réponse de letextile.fr
Bonjour,
Toutes nos excuses pour ce problème - je suis le gérant et je viens de demander au service client de traiter votre problème dans la journée. Nous revenons vers vous avec une solution: livraison rapide ou remboursement intégral.
Cordialement,
LeTextile.fr
Bonne qualité/prix
J'ai commandé 8 polos, mais 3 étaient trop petits, j'ai donc renvoyé les 3 articles.
Après quelques échanges de mails, au final, j'ai été remboursé des articles en question.
J'ai particulièrement apprécié l'intervention du gérant pour régler mon problème de retard de remboursement.
En fin de compte, tout a été réglé.
Je recommande ce site pour sa large palette de choix de vêtements.
11 juin 2021
Avis spontané
Réponse de letextile.fr
Bonjour Maryvonne,
J'espère que tout va bien!
J'ai vérifié votre commande et il semble que nous ayons déjà effectué le remboursement de notre côté. Il semble que votre colis vient de nous arriver lundi matin et que le remboursement a été effectué dès son arrivée. Nous sommes profondément désolés du retard de traitement. Malheureusement, il peut prendre jusqu'à 10 jours pour que votre banque traite le remboursement. Je vous ai envoyé une preuve de remboursement de notre part via notre système afin que vous puissiez avoir toutes les informations pour contacter votre banque, si nécessaire.
Bien à vous,
L'équipe LeTextile
3ème commande, toujours très bien
3ème commande, 3ème expérience tout à fait satisfaisante
3 mai 2021
Avis spontané
Je suis déçue 4 sur 7chasubles sont…
Je suis déçue 4 sur 7chasubles sont mals cousus et aucunes réponses à mes mails!!!! Je ne recommande absolument pas ce site.
12 avril 2021
Avis spontané
Réponse de letextile.fr
Bonjour Isabelle,
Merci pour votre message.
Nous sommes vraiment désolés que vous n'ayez pas reçu de réponse à vos e-mails. Nous ne les avons pas reçus de notre côté.
Pourriez-vous s'il vous plaît renseigner votre numéro de commande et envoyer les photos des produits défectueux à notre email contact@letextile.fr et nous vous rembourserons immédiatement après cela et ouvrirons une enquête auprès de notre entrepôt pour enquêter sur ces produits défectueux.
Bien à vous,
Parfait !!
Chemise de qualité, excellent rapport qualité prix.
Expédition et livraison très rapide et irréprochable !!
Je recommande vivement !
25 avril 2021
Avis spontané
Livraison conforme à ce qui a ete…
Livraison conforme à ce qui a ete commandé. La Livraison a été rapide
29 avril 2021
Avis spontané
Très satisfaite de ma commande
Bonjour
Je viens de recevoir ma chemise orange,parfaitement parfait,taille L
C'est arrivé par colissimo,très rapidement,je suis très satisfaite vu que c'est la première fois que je commande et que j'ai beaucoup hésité ,mais finalement j'ai bien fait de le faire.
Je vais conseiller ce site ,je commande beaucoup en ligne et je trouve letextile très réglo,
J'ai pris des photos de ma chemise ,que je vais posté sur le site
Très jolie ;je recommande vivement 👍
8 avril 2021
Avis spontané
commande débitée 2 fois
Bonjour,
Je mets 2 étoiles parce que la commande passée est bien arrivée, rapidement et le produit commandé semble parfaitement correspondre à mes attentes.
PAR CONTRE, cette commande (192207) a été débitée 2 FOIS !!
Je l'ai signalé à 2 reprises par mail à letextile ces 2 dernières semaines et n'ai obtenu aucun retour de leur part quant à la démarche à faire pour obtenir le remboursement du trop perçu.
J'espère qu'un responsable de cette entreprise lira ce message et me fournira une réponse, avant d'aller plus en avant et contacter la dgccrf.
29 mars 2021
Avis spontané
Bonjour
Bonjour, j'ai passé une commande sur le site le textile.ch, no 192103. Sur le site, il indiqué que les taxes sont comprises, ce qui n'est pas le cas, j'ai dû payer la TVA. Envoi d'un premier mail, pas de réponse, service après vente déplorable, mensonges ou incapacité d'effectuer un travail correct....
6 mars 2021
Avis spontané
très bon produit
livraison extrêmement rapide
chemises pour tenue professionnelle depuis 6 mois
bon produit, maintien du noir, légère, et agréable a porter.
22 mars 2021
Avis spontané
très bon produit merci
23 février 2021
Avis spontané
Pas de problème et rapidité dans la…
Pas de problème et rapidité dans la gestion
17 février 2021
Avis spontané
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