J ai eu le meme problème on m annonce que mes mensualités vont augmenter de 25% en mai 2025 de 182 suis passé a 258 euros mensuel je vais resilier car aucune discussion possible
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Lisez les avis des autres
Bonjour. Le 12 décembre je reçois un email qui me dit que cette année ils vont devoir augmenter mon prélèvement de 25%. Et on me donne deux canaux pour en discuter, email et téléphone. Le téléphone... Voir plus
Mon dossier a été suivi par Stevie Piolat que je recommande fortement. Il a su suivre le dossier et me relancer régulièrement sans être dans le forcing commercial mais en respectant mes aléas de la... Voir plus
Suite à une erreur de ma part et je m’excuse de ma vive réaction, mon interlocuteur m’a rappelé ce matin et m’a proposé une solution radicale en ma faveur, que j’ai bien évidemment refusé.J’ai trou... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Life5 est un courtier en assurance de personnes, proposant des solutions technologiques innovantes pour faciliter la souscription, la gestion du contrat ainsi que la déclaration de sinistres
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Espagne
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Mon assurance deces me coute 120 Euros…
Mon assurance deces me coute 120 Euros par mois. En juin j'ai ete preleve de 120 Euros le 24 et 1500 Euros le 25. La reponse du service client fut -> il s'agit d'un probleme de facturation. Nous sommes le 1 juillet ils n'ont toujours pas recredite mon compte, j'ai un petit salaire et ce debit me met gravement dans l'embarras, J'ai fait un signalement en ligne sur signal.consol.gouv.fr, j'invite tout le monde a faire de meme.
Prélèvement
Très bien jusque là jusqu'à survienne un prélèvement de 1078 euros ! Life 5 a prélèvement l'intégralité des cotisations en une seule fois alors qu'il était prévu au départ des prélèvements mensuels de 89,70 euros

Réponse de Life5
Très satisfait à l’écoute si je pouvais…
Très satisfait à l’écoute si je pouvais je mettrais même 10 étoiles
Accueil très professionnel.
Pendant que je remplissais ma demande, j'ai été appelé par un conseiller qui m'a guidé pas à pas avec beaucoup de patience. Il a su répondre à toutes mes questions et je l'en remercie.
Un conseiller très à l'écoute
Un conseiller très à l'écoute, très poli et qui aide beaucoup au téléphone moi qui n'ai pas beaucoup expérience
Très bon suivi et beaucoup de patience
Très bon suivi et beaucoup de patience, les informations et conseils sont précis et pertinents.
J'ai cherché des informations sur…
J'ai cherché des informations sur internet et j'ai été rappelé par Isabel. Personne très gentille qui a répondu a toute mes questions. Très professionnelle et tarifs beaucoup plus intéressant qu'avec ma banque
Un conseiller efficace et consciencieux
Un Échange Rapide, sérieux toute en transparence du conseiller Stevie P
Je recommande ce produit d’assurance
une conseillere tres attentive,a l…
une conseillere tres attentive,a l ecoute.je recommende life 5.clarification d choose tres bien
Très professionnel j'ai eu madame…
Très professionnel j'ai eu madame Isabel Perez au téléphone très gentille je suis fier d'être parmis vos clients continuer comme ça
Florence est une personne très gentille…
Florence est une personne très gentille agréable elle a été à mon écoute elle m'a tout tout bien expliqué disponible pour moi rigolote une très bonne commercial merci à elle
Suite à ma demande j'ai été contacté…par Florence
Suite à ma demande j'ai été contacté par Florence pour un devis j'ai eu des explications à toutes mes demandes c'est pourquoi non seulement j'ai pris un contrat pour moi mais ensuite pour mon épouse. Je ne peux que recommander.. Encore merci à Florence
Simple et efficace
J'ai été contactée par un conseiller, qui s'est montré à l'écoute et disponible e' cas de besoin, en 10mn on a finit le contrat.
Parfait
Excellente prise en compte de mon dossier. Rapide et efficace. La conseillère (Florence) a été parfaite ! Merci
Simple et facile. Très satisfaite !
Florence m'a accompagné tout au long de la démarche. Vraiment agréable, à l'écoute et sympathique ! Life5 est pour moi le plus intéressant au niveau capital et mensualité.
Conseiller agréable et à l'écoute
Merci au conseiller Monsieur Emilien…
Merci au conseiller Monsieur Emilien Mercier pour son écoute active, sa patience et les réponses à mes questions.
Madame Ribes a été d'excellents…
Madame Ribes a été d'excellents conseils
Rapidité fluidité et réactivité.
Je recommande
Conseiller au top
Conseiller au top
Patient et à répondu clairement à toutes mes questions !
Réactivité et professionnalisme etaient au rdv
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