L’insoluble Casse-Tête Avis 

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TrustScore 4.5 sur 5

4,4

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En analysant 72 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients fidèles apprécient particulièrement la rapidité des envois ainsi que la finition et la qualité remarquable des articles en bois reçus. Les consommateurs soulignent que ces superbes jeux constituent des idées de cadeaux parfaites et extrêmement bien emballées. Les acheteurs trouvent également le personnel très réactif et professionnel lors des échanges pour régler les commandes. Cependant, certaines personnes étaient insatisfaites de l'absence totale de notices ou d'explications pour réussir les différents casse-têtes. Certains acheteurs ont également mentionné des soucis de livraison ou des retards importants ainsi que des colis égarés par les transporteurs.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les clients ont eu des expériences positives avec les produits, soulignant la très bonne qualité des articles... Voir plus

Quality

Les critiques mentionnent des retours positifs sur qualité, soulignant une satisfaction générale quant aux... Voir plus

Delivery service

Les consommateurs expriment une grande satisfaction face au service de livraison, saluant unanimement la... Voir plus

Order

Les critiques mettent en évidence une grande satisfaction concernant les services de commande avec des... Voir plus

Response time

Les gens signalent des expériences positives concernant la rapidité du service client, soulignant sa... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

Je recommande à 100% l’insoluble casse-tête. Les produits sont d’excellentes qualités. Les photos sont parfaitement fidèle aux produits. Les délais d’envoi sont très très rapide. Je suis extrê... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Toujours des nouveautés à découvrir, même s'il est de plus en plus difficile de mie surprendre en terme de difficulté de casse-tête. Très bonne qualité des produits Commande facile en ligne avec fil... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

J'adore ce site qui propose des boites casse-têtes toujours plus belles et complexes ! Ils proposent pour tous les budgets également ce qui permet de se faire plaisir avec objets sans ce ruiner ou d... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Achat parfait pour un cadeau, très complexe mais aussi très intéressant et un bel objet. Professionnel très réactif dans les échanges et a pu me renvoyer dans la foulée le colis que je n'avais pas... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise


Coordonnées de contact

4,4

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

681 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 66 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 48 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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4,4

Tous les avis

(681)

71 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 2 sur 5 étoiles

PAS réponse - Jeu défectueux PAS

J’ai acheté un casse tête à mon fils pour Noël, le produit est défectueux et donc j’ai en envoyé un mail et demandé un échange ou remboursement à la société L ‘insoluble. Mais je n’ai pas eu de réponse. Je suis très déçue, j’avais utilisé ce site pensant que j’aurais un casse tête difficile et de qualité pour le Noël de mon fils.

1 janvier 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

SERVICE CLIENT INEXISTANT

LA COMMANDE ET LA RECEPTION SE SONT BIEN PASSE
PAR CONTRE LE SERVICE EST INEXISTANT
J'AI LAISSE PLUSIEURS MESSAGES PAR MAIL ET VOCAUX ET AUCUNE REPONSE CAR JE SOUHAITAIS AVOIR LES SOLUTIONS AUX CASSE TETES ACHETES POUR NOEL (3)
JE SUIS TRES DECUE ET JE NE RECOMMANDE PAS CE SITE

28 janvier 2025
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

5/6 difficulte ouvert en 15min

Je pensais avoir trouvé LE cadeau pour un ami geek pour ses 40 ans. J'ai pris la Dragon Box, soit disant 5/6 niveau difficulté.
Delais de livraison, top
Tres decu par la taille de la boite, je m'attendais a plus grand.
ET SURTOUT resolu en 15minutes!!!!!
Si c'est des casse-tete niveau 5/6 pour enfant il faut le dire. Tres decu pour un cadeau a ce prix.

8 décembre 2024
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Qualitatif mais emballage à revoir

Jeu conforme à la photo, matériel de qualité. Néanmoins je suis assez déçue de l'emballage car le jeu est enroulé dans un simple papier et il n'y a aucune description (à savoir : quel est ce jeu ? comment y joue t'on ? c'est dommage, pas l'idéal pour faire un cadeau)

11 décembre 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Cluebox labyrinth

Cluebox labyrinth reçu dans les meilleurs délais.
Le jeu est de rendu soigné. Première box pour mon compagnon fini en 2 ou trois heures.

24 octobre 2024

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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