Je recommande à 100% l’insoluble casse-tête. Les produits sont d’excellentes qualités. Les photos sont parfaitement fidèle aux produits. Les délais d’envoi sont très très rapide. Je suis extrê... Voir plus
L'entreprise a répondu
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A répondu à 66 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 48 heures
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Qualité du produit décevante au regard du prix.
Très bon achat , article conforme au descriptif ; contente de mon achat
Merci pour cet achats ! Z-Box et Sliding Box ! Livraison rapide et bien emballé propre, c'est important vu la beauté des boîtes que fabrique JC Constantin ! C'est une super première expérience. J'en commenderai d'autres à l'avenir
Il a fallu à mon gendre moins d une minute pour ouvrir son cadeau …c est a dire le casse tête !
Pourtant j ai pris le niveau confirmé 🤔😫
Du coup j hésites à monter en grade voir à renvoyer le produit 😰
"Mode d'expédition
Livraison en Point Relais Mondial Relay (3-6 jours ouvrés)": c'est ce qui est stipulé sur le document de confirmation de ma commande. J'ai téléphoné jeudi 26 septembre et j'ai laissé un message.
Commande en date du 15 septembre, montant immédiatement prélevé sur mon compte.
On m'a demandé mon avis sur le produit alors que je ne l'avais pas reçu!
J'ai donc répondu à ce mail. Et je n'ai eu aucun retour!
Aujourd'hui 1er octobre, le colis n'est toujours pas là: je viens de téléphoner et il n'y a toujours personne au bout du fil. J'ai laissé un second message.
Allez-vous garder cette somme?
Je suis désolée mais je vais avertir ma banque.
Bonjour,
La réception de la commande a été rapide et conforme à l'achat.
Simple et parfait.
Cordialement
Je ne sais pas si le casse-tête était trop fragile ou s'il a mal était construit mais un des fonds de la boîte s'est décollé et et une partie de la gravure s'est carrément cassée.
Interface de commande non professionnelle
Impossible de modifier sa commande après validation .
Service client qui ne répond pas au téléphone
Le casse tete en bois payé 25 euros, cassé le jour même sans le faire tomber... qualité faible pour le prix payé.
les casse tete sont fideles a la description en revanche grosse deconvenu lors de la reception une des 3 boites etais cassé, du moins le mecanisme qui fermais la boite, la piece semble bien trop fragile, peut etre les limte d'un casse tete en bois decoupé au laser
J'utilise pour la deuxième fois le site l'Insoluble pour acheter des casse-têtes pour mes petits enfants. J'en suis satisfait. Je trouve l'offre du site bien fournie et la commande et livraison facile et rapide. J'ai remarqué que certaines pièces étaient épuisées, mais que l'on m'envoyait toujours des e-mail de promotion les incluant.
Bon service pour delai de livraison et correspondance au produit.
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