Un grand merci au vendeur pour son accueil et ses précieux conseils ! Nous avons reçu notre lit, la livraison s’est passée sans problème et nous ne regrettons pas notre choix. Des produits de qual... Voir plus
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Accueil très professionnel et convivial par l'expert en literie du showroom de Lyon, Alain MAZERAND. Entretiens téléphoniques avec le créateur de cette enseigne, Michel ARSAC, qui défend des valeur... Voir plus
L'entreprise a répondu
Une rencontre, une écoute, la satisfaction d'un besoin essentiel dormir.se sentir entouré et en posture de récupération maximale avec un outil naturel. Quand le beau vient s'en mêler on touche la per... Voir plus
L'entreprise a répondu
Pour l'achat d'un matelas , nous avons été très bien recu et conseillé malgré un problème de compatibilité entre le matelas et le sommier en première livraison. le responsable a été très réactif et a... Voir plus
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À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Vivez l'expérience multisensorielle du SleepSpa Literiland-Elite : Unique en France.
Coordonnées de contact
47 Cours de la Liberté, 69003, Lyon, France
- 0437443100
- support@literilandelite.fr
- literilandelite.fr
4,6
Excellent
84 avis
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Je recommande vivement
Nous avons eu l'occasion d'échanger longuement, et nous avons été conseillés avec une grande précision.
Nous sommes heureux de sortir de ce beau show room avec ce que nous cherchions : Un matelas, un sommier et des oreillers
Merci encore d'avoir pris ce long moment pour nous conseiller, et d'avoir tout fait pour rentrer dans notre budget !
20 décembre 2023
Réponse de Literiland-Elite
Cher Client Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre maison LITERILAND ELITE pour la qualité de nos lits, leurs conforts, les conseils et nos services. Vos étoiles nous vont droit au cœur Merci ! L'Equipe LITERILAND ÉLITE
Réponse de Literiland-Elite
Cher Client Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre maison pour la qualité de nos produits, et tout particulièrement la qualité de nos services. Merci! L'Equipe LITERILAND ÉLITE
Quel oreiller extraordinaire
Quel oreiller extraordinaire ! Merci pour l'accueil et le conseil !
22 décembre 2023
Réponse de Literiland-Elite
Bonjour, Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes pleinement satisfait de notre oreiller. Nous espérons sincèrement qu'il contribuera à vous offrir des nuits des plus agréables.
Cordialement, L'équipe Literiland-Elite !
Super service
1 novembre 2023
Réponse de Literiland-Elite
Cher Client Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre maison pour la qualité de nos produits, et tout particulièrement la qualité de nos services. Vos étoiles nous vont droit au cœur. Merci ! L'Equipe LITERILAND ÉLITE
Très beau show room
Très beau show room, un accueil chaleureux et professionnel. Je suis régulièrement cliente pour divers produits, un grand choix dans le domaine de la literie .
Évelyne Varennes ( commerçante)
Jacques Varennes ( architecte)
2 décembre 2023
Réponse de Literiland-Elite
Bonjour, Nous sommes heureux de vous savoir pleinement satisfaits de l'expérience vécue dans notre showroom et espérons que vous passerez d'agréables nuits. Cordialement, L'équipe Literiland-Elite
Le professionnalisme et la qualité de…
Le professionnalisme et la qualité de l’écoute sont bien au-dessus de toutes les espérances et exigences que nous avions. Nous avons acheté un lit adapté à nos besoins. Un grand merci pour vos conseils. Nos nuits sont douces et cela change la vie!
27 octobre 2023
Réponse de Literiland-Elite
Cher Client Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre maison LITERILAND ELITE pour la qualité de nos lits, leurs conforts, les conseils et nos services. Vos étoiles nous vont droit au cœur Merci ! L'Equipe LITERILAND ÉLITE
Notre expérience Literiland-Élite Lyon
Nous avons été bien conseillés lors de notre choix de literie, le vendeur a pris le temps de nous faire comparer différentes literies et de nous donner explications techniques et conseils. Seul bémol, qui coûte une étoile, le paiement des 2/3 de la commande à la signature, en général, c'est plutôt 30 %.
Notre nouvelle literie a été livrée dans les délais annoncés à la signature de la commande. Le transporteur est arrivé dans le créneau prévu et les livreurs ont été efficaces, rapides et sympathiques.
La literie était parfaitement emballée et en parfait état.
8 novembre 2023
Réponse de Literiland-Elite
Cher Monsieur, Cher Client,
Nous vous remercions pour votre témoignage sur la qualité de nos conseils techniques et individualisés au plus près de vos besoins comme la qualité de nos conseils personnalisés, comme la prestation livraison-installation par notre partenaire professionnel. Effectivement vous avez choisi une literie design et scandinave, sur mesure DUXIANA (https://www.duxiana.fr) et d’exception, cousue main, spécifiquement dans les tailles, conforts et tissus choisis par vos soins. L’acompte est toujours chez Literiland Elite proportionnel aux matières premières engagées et aux différents savoir-faire du Maitre Tapissier. Oui, notre engagement : c’est votre satisfaction et votre mieux-dormir. Au plaisir de vous revoir,
Toute l’équipe Literiland Elite
Très bon conseils et très bonne…
Très bon conseils et très bonne literie, un accompagnement individualisé et très agréable, je recommande !
5 octobre 2023
Avis spontané
Réponse de Literiland-Elite
Bonjour, Nous sommes heureux de vous savoir pleinement satisfaits de l'expérience vécue dans notre showroom et espérons que vous passerez d'agréable nuits. Cordialement, L'équipe Literiland-Elite
Literie de qualité
Literie de qualité. Budget en adéquation. Conseiller commercial sympathique et compétent. Manque juste le dernier coup de téléphone post livraison pour connaître la satisfaction (au-delà d'un questionnaire...).
1 juillet 2023
Réponse de Literiland-Elite
Bonjour, Nous sommes heureux de vous savoir pleinement satisfaits de l'expérience vécue dans notre showroom et espérons que vous passerez de bonnes nuits. Nous prenons en compte votre suggestion, merci de votre retour.
Cordialement, L'équipe Literiland-Elite
Nuit dans les nuages.
Un bel établissement mené par un professionnel de qualité et de bon conseils.
Personnellement une belle acquisition matelas modèle KASHMIR ANATOMIC 750 VISCOGEL CONFORT MEDIUM 160x200, validé la nuit dernière par une nuit de qualité, que du bonheur.
Très très satisfait de cet investissement, je conseil.
Dominique.D
25 septembre 2023
Avis spontané
Réponse de Literiland-Elite
Bonjour, Nous sommes heureux de vous savoir pleinement satisfaits de l'expérience vécue dans notre showroom et espérons que vous passerez de bonnes nuits. Cordialement, L'équipe Literiland-Elite
Boutique à recommander.
Magnifique boutique
Très bon accueil
De la literie haut de gamme avec des conseils pertinents pour nous guider dans notre choix.
3 juin 2023
Avis spontané
Réponse de Literiland-Elite
Bonjour,
Nous sommes heureux de vous savoir pleinement satisfait de l'expérience vécue dans notre showroom et espérons que vous passerez de bonnes nuits.
Cordialement,
L'équipe Literiland-Elite
Très bien passé, problème horaire
Très bien reçu par le vendeur
Revoir le panneau horaires et les horaires vocales
Le matériel était prêt et bien enveloppé
17 avril 2023
Réponse de Literiland-Elite
Bonjour,
Nous sommes heureux de vous savoir pleinement satisfait de l'expérience vécue dans notre showroom et espérons que vous passerez de bonnes nuits à nos côtés.
Cordialement,
L'équipe Literiland-Elite
Bon contact produit de très bonne…
Bon contact produit de très bonne qualité.
A conseillé.
27 mars 2023
Réponse de Literiland-Elite
Bonjour,
Nous sommes heureux de vous savoir pleinement satisfait de l'expérience vécue dans notre showroom et espérons que vous passerez de bonnes nuits.
Cordialement,
L'équipe Literiland-Elite
Chèque perdu pas les livreurs
Chèque perdu pas les livreurs. J’ai dû faire opposition au chèque perdu . J’ai refais un autre chèque.
J’ai commander deux sommiers et deux matelas, le cache poussière d’un sommet et très détendu et gondole sous le sommier . Je vais le signaler au magasin .
13 février 2023
Réponse de Literiland-Elite
Chère Madame,
Vous devez avoir connaissance que nous avons fait diligence afin de répondre à vos besoins. Par ailleurs votre choix c'est porter sur un modèle d'exposition à des conditions très avantageuses pour vous.
L’Equipe LITERILAND ELITE,
A votre service pour votre bien-être
Très bons conseils pour établir un…
Très bons conseils pour établir un choix dans une offre très étendue et variée
4 janvier 2023
Réponse de Literiland-Elite
Cher Client
Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre maison LITERILAND ELITE pour la qualité de nos lits, leurs conforts, les conseils et nos services.
Vos étoiles nous vont droit au cœur Merci !
L'Equipe LITERILAND ELITE
Relation à la clientèle un peu cynique
Très bon vendeur mais je suis sortie du magasin avec l'impression très désagréable de m'être fait "embobiner". Refus catégorique du moindre geste commercial. Or je trouve très excessif le prix des pieds du lit ainsi que de la livraison.
Esthétiquement pas terrible: la hauteur de tête de lit est disproportionnée par rapport à la largeur. Confort discutable: un surmatelas arrangerait peut-être les choses, je vous suggère donc de me l'offrir (largeur: 100cm)
Je déconseille évidemment cette boutique.
21 septembre 2022
Réponse de Literiland-Elite
Chère Cliente,
Nous vous remercions de nous avoir fait part de vos perceptions sur votre expérience.
La politique commerciale de Literiland-Elite se veut plus transparente que d’autres.
Nous préférons passer du temps à parler des besoins et de confort avec nos clients que de faire du marchandage, de plus sur des offres affichées.
Coté esthétisme, cela est discutable ; vous avez commandé et été livré du produit de votre choix que vous avez vu et choisi en Showroom.
Toujours dans une volonté de voir nos clients satisfaits, le responsable du Showroom de Lyon va vous rappeler au sujet du surmatelas, des instructions particulières lui ont été délivrées, elles devraient vous plaire 😊
Nos collaborateurs sont engagés et dévoués à nos clients.
Peut-être, aurez-vous la gentillesse de revoir votre appréciation pour 3 ou 4 étoiles.
Au plaisir de vous voir satisfaite et heureuse.
L'équipe LITERILAND ELITE
Matelas confort
Découverte de la qualité des matelas Paulty fabriqué avec des matériaux naturels pour un confort exceptionnel ! Je recommande vivement !
15 avril 2022
Réponse de Literiland-Elite
Bonjour,
Nous sommes heureux de vous savoir pleinement satisfait de l'expérience vécue dans notre showroom et espérons que vous passerez de bonnes nuits à nos côtés.
Cordialement,
L'équipe Literiland-Elite
satisfait
un très bon accompagnement dans le magasin et aucun problème au niveau de la livraison( horaires, respect )
21 octobre 2022
Réponse de Literiland-Elite
Bonjour,
Nous sommes heureux de vous savoir pleinement satisfait de l'expérience vécue dans notre showroom et espérons que vous passerez de bonnes nuits.
Cordialement,
L'équipe Literiland-Elite
Accueil très chaleureux et professionnel
Accueil très chaleureux et professionnel. Seul établissement de literie à proposer aux clients une charlotte et des chausses pieds ce qui témoigne de leur sérieux. Vendeuse très bienveillante et souriante. Merci
17 septembre 2022
Avis spontané
Réponse de Literiland-Elite
Cher Client, Nous sommes heureux de vos appréciations et vous en remercier. Nos exigences et valeurs réciproques nous permettent de nous retrouver dans l'expérience et la satisfaction commune. A bientôt dans nos showrooms. Cordialement, L'équipe Literiland-Elite
L'accueil est extrêmement sympathique…
L'accueil est extrêmement sympathique et professionnel. Cependant, il n'y a pas de respect sur la date de livraison. Et pour l'instant, nous attendons toujours une nouvelle date 3 semaines après la date supposée.
A suivre
11 juin 2022
Réponse de Literiland-Elite
Monsieur Maurice bonjour,
Cher client,
Nous vous remercions de nous avoir précisé votre manque d’information concernant la livraison de votre lit d’exception.
Le tissu de luxe du couturier Christian Fischbacher que vous avez choisi à la confection de votre lit entièrement fait main nécessite un délai supplémentaire au 12 semaines habituelles, nous aurions dû certainement être plus explicite sur l’option du couturier Christian Fischbacher
A présent, nous avons le plaisir de vous confirmer que votre lit est prêt au départ.
Le délai de logistique est plus ou moins de 10 jours. Dès son arrivée, notre prestataire va directement prendre contact avec vous afin de convenir ensemble d’un rendez-vous de livraison avec installation.
Nos intérêts étant liés, vous comme client et pouvoir profiter du confort exceptionnel de votre lit de Luxe, nous comme commerçant, nous savons que notre raison d’être passe par la qualité des produits proposés et les services apportés, vous comprendrez que nous ne pouvons que regretter cette situation qui forte heureusement est une exception, exception que nous allons veiller à ne pas reproduire.
Notre sollicitation d’avis TRUSPILOT, diligentée à notre demande, est toujours pour nous un élément utile pour améliorer notre service Qualité et Relation Client.
Nous vous remercions pour votre compréhension et attente, et comptons sur votre retour sur TRUSPILOT après vos premières nuits régénérantes et énergisantes.
L’Equipe LITERILAND ELITE,
A votre service pour votre bien-être
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