J'ai commandé 2 double interrupteur tactile à impulsion ou bouton poussoir 2 fils blanc ref: VL-FC2B-2G-WP. J'ai reçu 2 ref: VL-FC2B-2GSVM. Qui pour moi ne correspondent pas à ma commande. A... Voir plus
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Matériel de qualité. Mais indications d’installation trop succinctes et souvent peu explicites. Les borniers des appareils sont d’une utilisation parfois difficile pour fixer les fils. Mise à jou... Voir plus
Du beau et bon matériel facile à choisir dans le site internet. Petit bémol quand à la livraison chronopost toujours aussi compliqué à récupérer. La Poste en France est un établissement tout sauf a... Voir plus
Bonjour, Mon impression générale est excellente. Très jolie finition, plaque de montage acier, donc robuste. J'ai rencontré une difficulté bien irritante avec les bornes de raccordement ; très souv... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Livolo-france.com est un site de vente en ligne spécialisé dans les interrupteurs et les prises électriques intelligents. Leurs produits modernes et esthétiques offrent des fonctionnalités avancées pour rendre votre système électrique plus pratique et connecté. Avec une large gamme d'interrupteurs tactiles, de prises murales et de panneaux de commande, Livolo propose des solutions de haute qualité, faciles à installer et à utiliser. Leurs produits sont également conformes aux normes de sécurité électrique. Le service client réactif et les descriptions détaillées disponibles sur leur site garantissent une expérience d'achat satisfaisante. Recommandé pour ceux qui recherchent des solutions électriques innovantes et fiables.
Coordonnées de contact
66 avenue des champs élysées, 75008, PARIS CEDEX01, France
- +33 9 52 83 93 90
- contact@livolo-france.com
- livolo-france.com
3,6
Moyen
141 avis
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1 avril 2025
Que penser d’une société qui affiche…
Que penser d’une société qui affiche avoir du matériel en stock sur son teaser et qui en réalité ne l’a pas? Met fin unilatéralement à votre commande au prétexte d’avoir été insultés. Mais m’a remboursé immédiatement
19 mars 2025
Réponse de Livolo France
Bonjour,
Merci pour votre retour.
Nous comprenons votre déception concernant l’annulation de votre commande. Il arrive malheureusement que certaines références soient en rupture exceptionnelle malgré l'affichage en ligne, notamment lorsque les stocks évoluent très rapidement.
Concernant l'annulation, nous confirmons qu’elle a été effectuée suite à des propos jugés inacceptables à l’égard de notre équipe. Nous avons néanmoins procédé au remboursement immédiat, comme vous l’indiquez, conformément à notre politique de respect mutuel.
Nous restons à votre disposition si vous souhaitez réévaluer votre expérience à l’avenir, dans un cadre courtois et constructif.
Cordialement,
L’équipe Livolo France
📞 09.52.83.93.90
🌐 www.livolo-france.com
J'ai été très déçu que malgré avoir…
J'ai été très déçu que malgré avoir pris contact avec le support, ce n'est qu'une fois passé ma commande qu'il a été annoncé une rupture de stock.
Ajouté à cela des frais de port important.
Sinon le matériel et la livraison se sont bien passés.
10 mars 2025
Réponse de Livolo France
Bonjour,
Merci pour votre message et pour avoir souligné la qualité du matériel ainsi que la bonne réception de votre commande.
Nous regrettons sincèrement que l’information sur la rupture de stock ne vous ait pas été indiquée plus tôt. Il arrive parfois que certaines références soient victimes de leur succès et que le stock soit mis à jour avec un léger décalage, malgré nos efforts.
Concernant les frais de port, ils incluent une expédition suivie, sécurisée et rapide via La Poste (Colissimo), un transporteur français fiable avec distribution partout en France et en Europe.
Nous vous remercions pour votre confiance et restons à votre écoute pour toute future commande.
Cordialement,
L’équipe Livolo France
📞 09.52.83.93.90
🌐 www.livolo-france.com
Livraison rapide
Livraison rapide
Qualité des produits et savoir-faire
Prix des Livraison trop élevés pour moi
1 mars 2025
Attention Livollo.com pour accéder à la bonne société
Très bonne entreprise et très bon produit
25 février 2025
Bonne expérience
Matériel conforme à la commande mise en place de tout le. Matériel pas de problème
27 février 2025
Interrupteur verre noir
Satisfaite de mon achat car les interrupteurs sont très beaux.
Le seul bémol est la livraison qui serait plus pratique en point relais
18 janvier 2025
Avec ses produits design
Avec ses produits design, livolo est à la pointe de la technologie. Le seul bémol, l’expédition des produits malgré le paiement d’une livraison à 10 euros qui est sensée être rapide.
18 décembre 2024
Superbe matériel recommandé sur surface plate
Superbe matériel recommandé sur surface plate design extraordinaire montage simple ainsi que le câblage la cerise sur le gâteau le tactile extra et la variation de couleur bleu au repos et rouge en fonctionnement.
24 décembre 2024
Notice en Anglais
Bonjour, les produits sont de bonne qualité. Seul bémol, la notice?!? Je ne suis pas anglophone. Impossible de comprendre et réaliser la synchronisation correctement. Cordialement.
6 décembre 2024
Commande livrable sur le web mais non…
Commande livrable sur le web mais non livree car non livrable.
Deuxieme fois deja...
1 décembre 2024
APPAREILLAGE SOLIDE FACILE A UTILISER…
APPAREILLAGE SOLIDE FACILE A UTILISER ET EN PLUS C EST LA CLASSE AU NIVEAU DISING DE PLUS LES CONTACTS ELECTRIQUE SONT EFFICASSE
21 novembre 2024
Il y a plus de 3 semaines d'attente…
Il y a plus de 3 semaines d'attente pour recevoir le produit.
8 novembre 2024
Matériel de qualité.
Matériel de qualité.
Mais indications d’installation trop succinctes et souvent peu explicites.
Les borniers des appareils sont d’une utilisation parfois difficile pour fixer les fils.
Mise à jour du compte client trop longue et souvent pas actualisée au niveau de l’état des commandes.
Délais de livraison beaucoup trop longs…
15 novembre 2024
professionnalisme
27 octobre 2024
Qualité ok mais service client absent
Produit de belle qualité, livré dans les temps annoncés, mais service client absent. Question technique posée sur le site sans réponse à date.
10 novembre 2024
Lors de ma commande
Lors de ma commande, mon article n’était pas épuisé, il se trouve que maintenant il est et je l’attends, je ne sais pas quand je le recevrai
7 octobre 2024
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