LNA Santé - CLINIQUE SAINT ROCH Avis 

Clinique Propre,personnels a l écoute très professionnel

Je suis venue pour un bloc test lundi dernier avec le docteur HAYON.
L'accueil en chirurgie est très satisfaisant, le personnel est agréable et à l'écoute.
Ce qui est dommage c'est de nous convoquer à 13h30 pour ne passer au bloc qu'à 17h. L'attente a été très longue.
Lors de la préparation au bloc, les soignants sont très sympathiques et également attentionnés et délicats.
Pendant l'intervention, mon identité et le coté concerné ont été vérifiés plusieurs fois. Par contre il est regrettable ensuite de ne pas s'adresser au patient et de discuter sur des sujets qui ne nous concernent pas.
J'aurais aimé avoir un peu plus d'explications sur ce qui se passait, ce qui aurait peut-être enlevé un doute sur la localisation de la piqure effectuée car malheureusement le résultat est négatif...

Rien a dire sinon que du bien,personnel soignant accueillant et dévoué, c'est la deuxième fois que je suis opéré a st Roch.

Gentillesse du personnel, efficacité du corps médical

Hospitalisation au top et les infirmières a l'écoute

A l ecoute du patient ,tres humains

L’équipe médicale est top .
Le chirurgien parfait.
Quant à la rééducation très moyen .
Je restais 3 semaines pour faire de la rééducation intensive et je n’ai reçu q’une heure le matin et parfois 30mns 3/ semaine en groupe.
Du coup je suis partie en hôpital de jour les kines sont bien mais nous changons souvent ce qui est très moyen.
La communication avec les médecins reeducateurs n’est pas évidente.
Impossible de savoir si on continue en hôpital de jour ou si ́ous sommes considères comme sortants.

Soins très efficaces, équipe bienveillante.

L'équipe a été très aimable et bienveillante. De la prise en charge à la sortie tout c'est bien passé.

Bonne clinique

C'était très bien, aussi bien le personnel ainsi que le service.
C'était en ambulatoire, ça était vite, un personnel très sympathique et gentil, tout était parfait.

Implications des kinés et APA, une réelle écoute des attentes et besoins.

J’ai été obligée de prendre une chambre à 85€ pour une journée. Je suis remontée en chambre à 10h45. Je n’ai pas eu de repas à 12h30 mais juste un goûter ??!! Et une petite bouteille d’eau ??!! Pas top pour un tel forfait. Les toilettes laissaient à désir et le papier toilette 1er prix. C’était assez moyen ….

Venu en rééducation pendant 4 semaines en hdj les soignants sont a l'écoute, gentils, et tout est adapté pour les pathologies de chacun. Très bon programme le soutien de l'équipe a été primordial pour moi.
Un grand merci

suite à mon opération de janvier dernier, je tenais a remercier toute l'équipe, du brancardier, aux infirmières et anesthésiste, ainsi qu'au docteur Velut, qui se sont occupé de moi.
Merci pour leur gentillesse et écoute durant cette journée ou j'étais très stressée.

Ma mère il y a ces journées pendant plus de 2 semaines.
Les bâtiments sont vieillissants gros problème de plomberie. Impossible d'avoir de l'eau chaude pendant presque tout le séjour. Elle devait se laver avant 8h pour espérer avoir de l'eau tiède et c'était le cas pour tous l'étage. D'après le personnel c'est récurrent puisque c'était le cas 4 mois avant. Le matériel dans les chambres vieillit les fauteuils ont des freins qui ne fonctionne pas bien. Pas très pratique pour des personnes qui ont sont là pour de la rééducation fonctionnelle. Le personnel est très accueillant et les médecins compétents. Dommage car l'établissement ça grandit mais ils ont oublié d'entretenir les locaux existants.

Un accueil toujours chaleureux et amusant en cette période de Noël et une infirmière toujours aussi douée

De l’entrée à la sortie tout fut parfait. Merci aux équipes soignantes et administratives pour mon parcours en tant que patient au sein de cette structure de soins de qualité

Opération des dents de sagesse
J’ai passé une journée à la clinique, on m’a indiqué qu’il y avait qu’une formule disponible (la plus chère) pour une chambre seule. Je ne pense pas que ce soit nécessaire pour une opération comme la mienne. Cependant, à part la dame de l’accueil qui était hautaine, le personnel (infirmière, médecin et anesthésiste) était très sympathique, souriant et compréhensif (on a bien pris le temps de tout m’expliquer malgré mes nombreuses questions). Dommage qu’ils ne fournissent pas de poches de glace ainsi qu’un simple bout pour les accrocher en œuf autour de votre tête (j’avais ramené les miennes), ils n’ont pas l’air d’avoir de fournitures en stock ou ils ne veulent pas en donner (étonnant pour une clinique privée). De plus, simplement deux yaourts et un verre d’eau en sortant du bloc (un peu léger à mon goût). Pour conclure, l’opération s’est bien déroulée dans l’ensemble, c’est quand même le principal.