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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En considérant 46 avis, les critiques ont eu une excellente expérience avec cette entreprise. Les clients apprécient la qualité et l'originalité des articles, souvent décrits comme magnifiques et conformes aux photos. Beaucoup soulignent que les produits sont bien emballés, arrivant en parfait état et protégés. Cependant, certains clients ont rencontré des problèmes avec les délais de livraison prolongés, des articles endommagés ou des pièces manquantes à la réception. Certains ont également fait état de difficultés avec le service client concernant la gestion des retards ou des problèmes de livraison, ainsi que le manque de communication proactive. De plus, quelques-uns ont noté des différences entre les produits reçus et les descriptions ou photos, comme des variations de couleur ou des petits défauts.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les clients expriment une grande satisfaction concernant la qualité des produits, les décrivant comme beaux,... Voir plus

Quality

Les critiques mettent en évidence des aspects positifs de la qualité, les consommateurs étant très satisfaits... Voir plus

Delivery service

Les clients ont eu des expériences ambigues avec le service de livraison, certains rapportant des livraisons... Voir plus

Order

Les gens signalent des expériences ambigues avec leurs commandes. Certains clients ont été satisfaits,... Voir plus

Customer service

Les utilisateurs décrivent des interactions ambigues avec le service client. Certains clients ont trouvé le... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

Livraison rapide et emballage très bien fait qui protège parfaitement ma commande fragile. Ma commande est l'exacte représentation de la photo sur le site Loberon. Belle qualité de l'objet commandé. J... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Livraison rapide, société très sérieuse. La lampe commandée est magnifique et d’excellente qualité! Un peu grande, je n’ai pas l’habitude, mais je m’y ferai 😉

Noté 5 sur 5 étoiles

très positivement surprise par la qualité des piquets libellule. J'ttends vois l'abrevoir qui arrive dans un colis selaré la semaine prochaine. Le prix n'st pas donné, mais la qualité est superieure... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Pour un des deux colis rien à dire :dans les temps, livraison nickel,produits conformes ! Pour le deuxième j’attends de vos nouvelles j’espère que cela va bien se passer !


À propos de l'entreprise

  1. Magasin de design et de décor intérieur

Écrit par l'entreprise

LOBERON: De individuele manier van thuiskomen. We willen eigenlijk graag allemaal thuiskomen, elke dag opnieuw. Thuis is daar waar op ons gewacht wordt. Door mensen die ons lief hebben – maar ook door onze lievelingsstoel, het glas wijn aan de keukentafel of een avond met vrienden op het zomerse terras in de tuin. We voelen ons thuis waar we een persoonlijke verbinding hebben met de atmosfeer, ambiance en de stijl van de dingen die ons omringen. Authentiek, warm, individueel – dat is LOBERON. Als designer, inrichtingsadviseur en meubelproducent volgen we deze ideeën op verschillende plekken en verschillende manieren al een lange tijd. Bij LOBERON zijn we als team met al onze ideeën, dromen en ervaringen op een bepaalde manier zelf thuis gekomen. En we zijn er op gebrand om u steeds weer opnieuw enthousiast te maken. _________________ LOBERON : À chacun sa façon de rentrer chez soi. Rentrer chez soi. « Chez soi » c’est ce lieu qui nous attend le soir après le travail ou au retour des vacances. « Chez soi », c’est où se trouve notre fauteuil favori, notre table à manger, les décorations que l’on a soigneusement fixées au mur et notre vaisselle préférée. Authentiques, chaleureux, uniques : c’est l’empreinte LOBERON. En tant que concepteur, conseiller en intérieur et fabricant de meubles, nous mettons en œuvre ces idées depuis longtemps. L’équipe LOBERON a regroupé toute ses inspirations, ses rêves et ses expériences afin de proposer des styles inimitables. Nous sommes impatients de vous les faire découvrir.


Coordonnées de contact

4,0

Bien

TrustScore 4 sur 5

717 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 94 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 2 semaines

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4,0

Tous les avis

(717)

114 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 3 sur 5 étoiles

Article correct

Délai de livraison plutôt long. Article conforme mais les vis sont de mauvaises qualité (couvertes d'une peinture blanche qui s'écaille très facilement). Prix raisonnable

17 mars 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Produit et livraison

Bonjour,
Le produit est fidèle à ms attentes. Le seul bémol est la livraison de DHL. Pas été livré à l'adresse renseignée malgré la présence de toute la famille, pas d'avis de passage.
Heureusement que Luberon communique très bien avec ses clients .
Bonne journée,

5 mars 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait

Parfait. Simple et efficace ... et les produits sont de très bonne qualité, ce qui est rare à l'heure actuelle. Dommage de se voir facturer des frais de livraison même au-delà d'un certain montant mais je suis satisfaite de tous les produits que j'ai commandés.

26 février 2024
Avis spontané
Noté 3 sur 5 étoiles

Manque de finition

Habituellement je suis satisfaite de mes achats sur ce site. Mais cette fois j'ai dû renvoyer un article qui était défectueux et celui reçu en échange manque de finition, j'étais déçue.
Bref ce sont les risques d'acheter en ligne.

13 février 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Totalement satisfaite

Totalement satisfaite. Toujours un peu peur en commandant sur un nouveau site de me faire arnaquer et je suis totalement satisfaite (délai de livraison très court, colis très bien protégé, article correspondant tout à fait à ce que j’ai vu sur le site, très bon rapport qualité prix). Je prépare d’ailleurs déjà ma prochaine commande 😃

16 février 2024
Avis spontané
Noté 3 sur 5 étoiles

déçue,

déçue,

Le carton était à moitié ouvert,je n'ai pas reçu ma lampe à poser et j'avais donné un code pour avoir les frai de livraison , gratuit, nada ,on me les a compter, en plus, vous avez continuellement des problèmes informatiques ,je voulais recommander impossible, en plus la téléphoniste pas très aimable

10 février 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

très beaux produits et livraison impeccable

Ce site propose de très beaux produits. J'ai commandé des miroirs et ils sont tous arrivés intacts, très bien emballés et dans le délai de 4-6 jours annoncé. J'ai hâte de les installer car ils vont donner un véritable cachet à mon intérieur.

6 février 2024
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

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