Tried to charge over £500 for a 'broken mechanism' which we refused. Then miraculously it was just the cylinder - £280, which we refused. Suddenly went down to £180 at which point I had no trust in th... Voir plus
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So I have to share this with everyone today. Do not use this company. My uncle has just been moved into a home and I ask the to come round at 10 am, I got a message at 10.15 to say that it would b... Voir plus
Parents in their 90s quoted £45 for a simple bathroom lock change, John came change the lock, simple job, demanded £345 refused to leave. Reporting to Trading Standards. Do not touch these criminals.
Avoid at all costs – Classic bait-and-switch scamExtremely poor experience. I was originally quoted £60 on the phone. Upon arrival, the technician claimed the job was "complex" and hiked the price to... Voir plus
À propos de l'entreprise
Coordonnées de contact
1,2
Mauvais
124 avis
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AVOID AT ALL COSTS
AVOID AT ALL COSTS
ILIE LANCIU AVOID!
£310 to fit in a lock?? What a scam.
£162 for the price of a new lock he said.. absolutely not.
Con artists. AVOID THIS COMPANY COMPLETELY! i learned the hard way. I am never calling them in my life and would actually tell people to avoid this company.
They don't come in a company car, they want the money directly to their bank account not the company account.
I regret this so much, i am mad at myself for this. They were also 2 hours late. I am reporting them to trading standards and the police
15 octobre 2020
Avis spontané
Classic Bait and Switch technique
Classic Bait and Switch technique. I was quoted £55 and when they arrived and couldn’t pick the lock open they asked for £150. Even then they didn’t clarify “plus VAT” so I ended up paying £180!!!!
And they broke the lock and drilled the door, however I think it may have been justified in this case as the lock was completely malfunctioning.
My complaints were simply met with “I can leave and you can call someone else” but mostly in these situations you need someone fast.
I then complained formally via email to the company and of course no one acknowledged or replied to my email.
Never again. Avoid at all costs. Too bad there isn’t a “zero star” category!
11 septembre 2020
Avis spontané
avoid this company
When I called, they told me locksmith will come in 30 minutes but he arrived after 90 minutes.
The locksmith told me that it is not possible to open the door without breaking the lock. I told him that I can break my lock and I call him to open it without breaking the lock. He still charged me £50 for just visiting (not fixing).
Later I called a local locksmith and he opened the door without breaking the lock in 5 minutes.
7 septembre 2020
Avis spontané
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