Location Carrefour Avis 110

Location effectué depuis le site internet de carrefour.
Suite aux bouchons des vacances du 2 août, nous ne pouvions pas arriver à 18h comme convenu et avons appelé par avance le magasin de Ruy à 17h45 que nous aurions du retard car nous effectuions un déménagement entre Lyon et Saint Etienne.
Nous avons rendu le camion avec du retard mais le gérant du magasin nous a fait cadeau de la pénalité et je tiens à le remercier ainsi qu'aux deux jeunes femmes qui nous ont gré la location et le retour. Je vous remercie pour votre geste commercial qui faut relever par rapport aux autres avis sur ce site. La location d'un camion 20m3 chez Carrefour Ruy fut donc une très bonne expérience au niveau des avis google sur la location carrefour.

Location vehicule a Aix en provence

Accueil très limité et pris à la légère.
80 euros de pénalité pour 2 heures e. Plus.
Deux femmes désagréables
Carrefour Aix pour les véhicules à fuir

Je suis un habitué de la location d'utilitaires un peu partout sur le territoire. C'est la première fois que je me fais avoir sur la durée de location. Chez Market Trevoux, on vous loue un camion une journée qui en fait ne fait que 9heures!!(9 h à 18h). Et si vous rendez le véhicule avec une petite heure de retard, on vous facture une pénalité avec un sourire provocateur de 100€ ,soit plus cher que la journée de location elle même,qui est,croyez mon expérience bien plus chère que la concurrence.
Moralité : Fuyez cette enseigne qui n'a qu'un objectif celui de faire du fric et de traquer la moindre faute pour vous voler votre argent.

Véhicule clip récupéré à carrefour Villiers en bière. Véhicule autant sale à l extérieur qu à l intérieure diverses auréoles sur les sièges avant. Arrivée à notre domicile nous avons ouvert le coffre et surprise un morceau de tôle a l intérieur. A éviter absolument de louer un véhicule

L'entreprise de Bressuire : cette entreprise vole ces clients au maximum...Elle ne vous donne pas les mêmes informations écrites et orales, pour vous faire payer un supplément volontairement. Pensez à bien vérifier si vous ne pouvez pas éviter cette entreprise. Elle cherche toujours à vous facturer un supplément de toute part, à chaque instant. Il y a une employée âgée avec des cheveux mi-long : une dame qui, particulièrement, en est spécialiste. On dirait qu'elle prend un malin plaisir à le faire. On voit la satisfaction sur son visage quand elle y arrive. Pas de geste commercial. Aucunes entreprises devraient employer des gens qui repoussent les clients, avec des attitudes mesquines et antipathiques.

Satisfaits de la location de notre véhicule chez Carrefour Nice Lingostière ( collaborateurs agréables et efficaces , à l accueil, au téléphone et lors de la restitution ) .
Bémol toutefois quand nous avons voulu utiliser la borne du prestataire Air-serv France pour aspirer le véhicule, l’équipement est totalement défaillant et l’assistance est inopérante. Nous déconseillons ces bornes qui se situent au niveau des pompes à carburant.

Bonjour,
Je trouve inadmissible que sur le site on nous dise de mettre en ligne nos pièces justificatives pour gagner du temps et que sur place on perde minimum 40 min pour récupérer le véhicule.
Ensuite personne ne fait le tour au départ du véhicule et au retour on nous dit que le véhicule est sale, pardonnez moi d'avoir un timing , d'avoir déjà perdu plus de 40 min ( alors que normalement tout etait fait pour gagner du temps) pour pouvoir récupérer le véhicule et d'avoir fait moi même le tour et de devoir de ce fait justifier seule de l'état du véhicule , car c'est à nous, client de faire des allers et retours entre l'accueil de l'hypermarché et le stationnement des véhicules .
Je ne remets pas en cause le fait que le véhicule soit sale mais vos procédures, car rien ne permet au magasin de voir l'état du véhicule au départ. Pour cette location, le camion hayon n'était pas de première fraîcheur, (rayures, saleté, l'odeur de la cabine.... )
Vous voulez faire de la location. Merci de faire en sorte d'avoir le personnel nécessaire pour satisfaire à la demande de la clientèle. Et de respecter vos client.
Les hôtesses d'accueil ne sont peur être pas toutes faites pour le commerce

Même expérience que la plupart des autres utilisateurs. Facturation de 540€ pour un impact de gravillon (de 1mm carré) sur la portière d'un utilitaire. Réparation qui, assurément, ne sera jamais réalisée. Carrefour Market de la rue Lapierre à Aix.
A éviter.

Carrefour location pour réservez un camion par téléphone c est zero pointé en plus, Ont nous demande plien de renseignements numéro de permis etc...

Ont n ' as jamais le même interlocuteur et ont recommence tous a zéro à chaque fois trop de complications pour louer un véhicule faut changer complètement de mentalité ou changer de métier.

Accueil très aimable mais le retour s'est pas bien passé
Carrefour location m'a facturé 50 euros car il y avait des mouches écrasés sur le devant de la camionette. C'est honteux !
La camionette était sinon très propre à part les mouches ou moustiques ! C'est une facturation abusive.
Je ne reviendrai plus chez!

Le directeur du magasin de Carrefiur Market Sin le Noble est malhonnête jusqu au bout des ongles.
Je signe un contrat pour un véhicule le 2 avril pour un tarif de 4e par jours et 0.24e du kilomètres.
Ce jour appel du directeur pour me dire qu il y a une erreur et que le tarif n est plus le même. On passe sur une location avec un forfait de 900km et le prix de base revient à 12e par jour. Il me dit qu il annule ma réservation si je n accepte pas les nouveaux tarifs. Chose qu'il a faite.
Le contrat indique que le loueur peut annuler la réservation pour raison exceptionnelle, or le changement de prix n en fait pas partie.
Au téléphone il me dit que la voiture n est finalement plus disponible, puis qu elle est immobilisée puis que pour raison personnelle il ne peut pas la louer... Malhonnête jusqu au bout. Comme il est directeur il peut faire ce qu il veut.
J ai juste à m estimer heureuse selon lui qu il m ait prévenue assez tôt.
C est honteux ce genre de comportement. Un contrat est un contrat, on ne peut pas s en défaire aussi facilement et avec des explications illégales et fumeuses.
Je vais bien entendu aller à la concurrence

Ne mérite même pas une étoile. De vrais voleurs pour 1 retard de 30 minutes, facturation de 100€ supplémentaires sans aucune information orale à la location mais noté sur le contrat (bien sûr quand on déménage on a le temps de lire 3 feuilles de contrat)

Bien que les prix soient maintenant proches de ceux des loueurs conventionnels, Carrefour Location retient la caution dès le plus petit accroc sur la carrosserie.
De plus, la facture de réparation, nécessaire pour l assurance carte Visa ou Mastercard, arrivent trop tard.
Les loueurs conventionnels ne facturent généralement que les "coups" supérieurs à une petite jauge de 6cm de diamètre.

location d'un 20 m cube pour déménager, le camion est tombe en panne. nos effets personnels et tous nos meubles bloques pendant plus de 2 mois. Et encore il a fallu déplacer dans un autre camion pour enfin faire notre déménagement. INCROYABLE. De plus Carrefour fait la sourde oreille pour nous indemniser, battant en retraite sous prétexte bidon. PIERRE

j'ai loué un petit camion chez carrefour market six fours en pensant faire des économies , avant de partir avec le camion j'ai demandé ce que devais- je faire si j'avais un peux de retard ,on m'a dit pas de problème il suffit juste de nous prévenir .Bloqué dans les embouteillages je téléphone pour prévenir que j'aurais une heure de retard , à ma grande stupéfaction arrivé à carrefour on me facture 95 euros pour l'heure en me disant que si je l'avais rendu le lendemain cela aurait pu me coûter 2000 euros .j'ai envoyé un mail à la responsable départemental carrefour location ,mais aucune réponse de sa part, surtout qu'il est marqué sur le contrat 95 euros de pénalité de retard toutes les journée de location. donc je déconseille fortement Carrefour location, dommage je suis obligé de mettre 1 étoile

une honte carrefour Saint Affrique,vehicule sale, à l'intérieur paquet de cigarette vide, miettes et morceaux de gâteaux ,papiers, poils de chien dans le coffre absolument pas nettoyé, loué 5 jours seul à bord 300 km, lors de la remise je me la fait refuser car pas nettoyé;
en gros j'ai passé plus de temps à la laver qu' a men servir. je loue en moyenne 60 véhicule par an car je suis motard, je n'ai jamais vu ça

Très mauvaise expérience au Carrefour market du bas Cimiez à Nice ! Ma caution de 1.200 euros a été encaissée “par erreur” à la prise de la location (véhicule sale et avec forte odeur de tabac par ailleurs) et, neuf jours plus tard, j’attends toujours sa restitution ! Ne vous laissez pas tenter par leurs prix attractifs, le service n’est vraiment pas au rendez-vous. Préférez un vrai loueur de voiture.

Location d’un véhicule sur la journée. Retour avec quelques minutes de retard au vu de la circulation extrêmement dense des départs en vacances.
J’ai prévenu carrefour à 15h d’un retard probable pour prévenir le locataire suivant. On me dis « pas de soucis ». J’informe a nouveau le magasin de mes 30minutes de retard un peu avant l’heure de retour. A mon retour avec 30 mn de retard on me facture 100€. Je conteste par écrit, la responsable du service ne daigne même pas me répondre en personne de sa décision. Bref rigidité exacerbé, 0 humanité chez Carrefour. A éviter dans la mesure du possible.

Tout à été OK.. Accueil agréable.du Monsieur ... professionnel .. rien à redire . TOP !
10/10
A recommander .
Je précise que j'ai déjà loué chez Leclerc et
Chez ADA et je ne peux que féliciter Carrefour ..


Marie

Quand je vois le nombre d'étoiles, rien ne m'étonne. J'avais pris un utilitaire mais les choses sont tellement bien indiquées en ligne que je n'ai pas su où indiquer le nom du conducteur. Quand je m'en suis aperçue sur le contrat de location, j'ai voulu modifier en ligne mais impossible... message d'erreur à chaque fois. Et quand j'ai appelé ce jour, on me demande d'annuler car pas de possibilité de changer les coordonnées... Sérieux ? 🤔