Location Avis 

Camion loué à 21600 Longvic. Déjà quand on arrive, la seule indication pour savoir que l'on est au bon endroit, c'est qu'il y a des camions garés à l'extérieur car sinon il n'y a que indiqué le Drive. D'ailleurs c'est le même local que le drive pour les locations. Ensuite, nous signons les papiers du camion où il est indiqué qu'il est propre etc. 1) le camion était pourri, sur les sièges, par terre, dans les vides poche 2) mon mari démarre, c'était sapin de noël, vous en vouliez des voyants allumés, j'en ai jamais vu autant d'ailleurs certains que je ne connaissais pas ^^. 3) on informe la personne des locations qui tente de nous fournir un camion par un autre biais mais personne n'en avait 4) elle téléphone au garage, la personne vient et demande de la suivre (donc c'est nous qui amenons le camion au garage) déjà là ce n'est pas normal... 5) quand ils reprennent le camion au garage il y a un bruit de casserole, le patron nous a dit qu'il était hors de question de repartir avec. CONCLUSION: on n'a pas eu de camion. INADMISSIBLE!!! quand on pense que les personnes paie une caution de 1500€... donc nous aussi... rien est contrôlé lorsque on redépose les camions en fait, et celui-ci ne venait pas d'être rendu cela faisait 6 jours.... des incompétents, des inconscients car c'est dangereux... je ne recommande absolument pas la location chez Leclerc... et je n'ai pas dit mais la personne voulait qu'on le prenne quand même, non non ce n'est pas un gag... a fuir

Location d'une camionnette pour le WE. Véhicule qui sortait soit disant du garage. Aucune puissance, surconsommation. Aucune excuse, dédommagement. Au lieu de ça, ils ont repéré une trace noir (2cm sur 3mm) qui n'était pas mentionné au départ et soit disant avoir vu un expert pour retirer 300e de la caution. Juste sur la base d'un devis alors qu'il y a juste un coup de verni. Réparation qu'ils ne feront pas. Honteux. Fuyez

Je mets une étoile car je n'ai pas le choix mais je mettrais 0 si je pouvais ce sont des voleurs des arnaqueurs.
Déjà on fait une réservation sur le net 70 euro la réservation on vous dis qu'un forfait kilométrique de 1500 km fais. 430 euro quand vous arrivez pour récupérer votre véhicule on débite sur votre compte 1800 euro 1500 de caution plus 300 euro pour les amendes éventuel on vous dit que les 300 euro vous seront restituer 3 mois après en fonction de si vous avez eu une amende ou pas l'argent reviens sur votre plusieurs jours après .aucun état des lieux du véhicule n'est fait avec vous quand vous récupérez le véhicule on vous dit de prendre des photos et vidéos du véhicule en partant et que si il y a un soucis de revenir les voir pour signaler sauf comment signaler un soucis que l'on ne voit pas !?! Ensuite quand vous rendez le véhicule nickel propre avec le pleins nettoyer extérieur et intérieur on vérifie scrupuleusement la totalité du véhicule et en frontant sur le par choc on vous montre une micro rayures de 1 cm a peine vous disant que vous avez détérioré le véhicule que vous devez donner votre RIB afin qu'ils vous prélève 1500 euro que l'on invente des situations pour vous faire payer de l'argent sachant que je me suis renseigné chaque rayure découverte l'employer touche une prime.que vous demandez à payer votre location se que vous devez et que l'on insiste pour que vous laissiez votre RIB et que limite on ne veut pas vous faire payer tant que vous avez pas laissé votre RIB que l'on vous envoie après un mail avec un devis estravagant pour changer un par choc et pour une immobilisation de véhicule soit disant qui ne sera certainement pas fais que l'on vous redemande votre RIB et que l'on vous prélève le lendemain 1500 euro sur votre compte bancaire. Voilà c'est voleurs ces arnaques a la location Leclerc ce sont des voleurs qui prennent de l'argent sur le compte des gens qui font de l'excès de zelle pour avoir des primes.

Très mauvaise expérience.

Premier camion benne : problème de pression des pneus, nous devons revenir le changer.
Deuxième camion : exactement le même problème, avec une perte de pression constante nous obligeant à nous arrêter toutes les 10 min. Résultat : une journée retardée et gâchée.
Nous avons prévenu l’agence que nous rendrions le camion en retard à cause de ces problèmes.
Au retour, aucune excuse, aucune prise en compte de la situation et aucun geste commercial.
Le personnel est en plus très froid et donne l’impression de ne pas avoir envie d’être là.

Une première et une dernière chez Leclerc Location.

Cela fait longtemps que je loue des véhicules avec cette SUPER équipe et service au E.Leclerc Location
Qualité-prix imbattable !
Je vais être dithyrambique envers le moteur de LECLERC LOCATION des SABLES D'OLONNE qui n'est autre que INGRID !
Professionnelle, compétente et sérieuse la caractérise.
L’accueil sympathique, chaleureux et irréprochable de INGRID sont à coup sûr une expérience tout bonnement réussi à chaque passage. Ses explications sont claires et précises.
Résultat : Un service irréprochable !
Je recommande +++

Ayant pris un camion de 11m3 pour une location à l'agence d'Aulnoye Aymeries pour 1 journée en week-end. Tarif à la journée imbattable. Pris l'assurance réduction pour réduire la franchise.
Cout globale très inférieur à une agence de location classique 50% moins cher
Caution aussi élevé que dans une autre agence classique.
Accueil agréable après avoir modifier le contrat initial.
Je recommande.

La prochaine fois ce sera chez carrefour saint André.....dommage
Dès la remise des clef et l'état des lieux au départ vous savez que le retour va être très très très compliqué!!!!! ce qui vous pourri la location , terrifié a l idée de faire la moindre micro éraflure qui va vous être facturé plein pot . rien absolument rien n est toléré!! le part choc qui par définition sert a amortir les petits
choc doit être dans le même état qu' un véhicule neuf (véhicule de 30000 kms)aucunes traces due aux branchages sur les coté toléré, intérieur absolument nickel sauf le sol et encore en faisant très très attention. Désolé, on ne loue par une Ferrari pour un mariage mais un camion de DEMENAGEMENT!!!!!!.on rajoute à cela un problème de warning qui se déclenche n importe quand au risque de vider la batterie
(obligé d'appeler l assistance a 23 h) que nous avons solutionné nous même. Je signale que ce problème de warning est connu
car j ai lu un avis sur un autre site d une personne qui a eu également ce problème.
venons en à la restitution!!!!!
l'adjudant chef de l accueil entre en action …
elle vous renvoie à la station service pour chercher un ticket de paiement de l' essence que l automate n'a pas voulu vous délivrer, ensuite elle monte dans la cabine qui je précise est nickel.
en pestant genre un peu" les yeux aux ciel!!!" en tapant comme une excitée sur les sièges .vous faisant passer pour des personnes pas très propre
ensuite elle décrète que le part vent est sale et vous tend les clefs du camion comme une maitresse d école qui gronde un élève en vous disant qu' il faut aller a la chapelle saint Luc ( a l autre bout de la ville) pour passer un coup de karcher car celui de la station Leclerc est hors service !! sinon c est 80 euros de frais de nettoyage. Chose que j ai fais….
la dessus elle répète 4 ou cinq fois qu' elle termine a 17 h pour bien faire comprendre aux autre personnes qui attendent que cela ne sert a rien !!! on rajoute un blocage du terminal de paiement du a une caution ahurissante (2000 euros) qui fait que pour les 50 euros d empreinte en cas de PV doive être fait par une tierce personne. tout ceci fait que vous ressortez de la dedans complètement lessivé et surtout très très mécontent.
il n'y aura pas de seconde fois.

J'ai eu une belle expérience avec le service de location Leclerc à Montélimar, l'équipe sont sympa, le check in et out étaient très bien, rapides on m'a proposé des facilités et prolongation de la durée de façon à ce que je puisse éviter de travailler en pleine canicule.
Reste juste le montant de caution qui est un peu élevé, j'espère qu'il sera revu plutard et aligné avec les concurrents.

Leclerc Auxerre m'oblige à faire une fausse déclaration alors que je n'ai pas eu d'accident sinon il ne me rend pas ma caution. La franchise étant à 300€, bizarrement la note est égale à 291€. L'assurance dont on me refuse les coordonnées n'intervient donc pas, mais il y a soi disant une déclaration pour un montant inférieur à la franchise, ça évite l'expertise qui aurait conclu que le léger enfoncement du panneau entre la porte avant droite et la porte coulissante était dù à la lance haute pression et n'avait rien à voir avec une erreur de conduite. Effectivement il ne faut pas l'utiliser à 90 degrés et laisser une distance de sécurité entre la carrosserie et la lance. La personne était très désagréable et n'a pas cherché la vérité. Quoiqu'il en soit j'ai payé mais pas pour la bonne raison. D'autre part je n'ai pas eu droit à la facture de réparation juste le devis.

J’ai loué un utilitaire au Leclerc de Vierzonpour un trajet Vierzon Marseille aller retour du 17 au 20 juin 2026. L’accueil du Monsieur est déplorable, il est vraiment mal aimable. La prise du camion c’est bien passé. Le véhicule est très bien , malgré le manque de lave glace deès le départ et le manque d’AD blue en cours de route . Surprise au retour on me facture 40€ de nettoyage pour quelques pucerons sur les rétros et le capot, ne parlons pas du pare brise puisque impossible de le nettoyer faute de lave glace. Je pense que ce n’est pas très commerçant.

Personnel très très désagréable.
On a vraiment l'impression de les déranger
Il faudrait qu'elles fassent un stage sur l'accueil et la satisfaction clients

À fuir !!! Location d'un utilitaire ramené nickel , voir plus propre qu'au départ ! ... et là, détetection d'une rayure plus que minime sur un enjoliveur dont je ne suis même pas certain d'être responsable . Facturation d'une soixantaine d'euros sous prétexte que Leclerc doit rendre les véhicules au bout des années de location comme neufs .... Moralité si vous louez chez Leclerc n'utilisez surtout pas le véhicule au risque de l'user !!! ... C'est vraiment du racket !!!

On a loué une fourgonnette pour trous heures avec 1500 € de dépôt de garantie avec soit disant en pre-autorisation. Le montant a été débité du compte. Le véhicule a été rendu conforme mais Leclerc ne vont rendre ce dépôt que sous un mois. Ils be veulent rien savoir. La réponse de la personne "ce n’est pas moi qui fait les conditions" ! Encore une fois, personnes responsable. C’est bien beau que M. Leclerc aille sur les plateaux télé défendre les consommateurs mais quand il faut les défendre, il n’y a plus personne. On ne peut pas mettre moins 10 étoiles mais c'est ce qu'ils mériteraient.

Très bonne location tout c’est bien passé. A l’écoute et arrangeant.

Je déconseille tres fortement accueil exécrable....!!!!!!!!!

La location s est parfait déroulée
Personnel à l agence agréable courtois et très professionnel
Le souci vient des informations au moment de la réservation en ligne et des documents nécessaires pour le retrait
Il est indiqué qu il faut que la carte bleue ayant fait le paiement en ligne qui soit celle présentée lors du retrait
C est totalement faux
Il faut que ce soit celui qui fait le contrat qui présente sa carte bleue pour effectuer le dépôt de caution
Sinon pensez donc à bien avoir les papiers d identité de la personne qui présentera sa carte bleue pour la caution
Lors de la réservation....lors de la demande de km qui sera effectuée....faites attention car il y a déjà un nombre de km inclus par jour....
Si vous n y faites pas attention et que vous en mettez moins...il ne sera pas possible de changer
Comme cela ne modifie pas le prix,il est dommage que ces km ne soit pas inclus
d office et que seuls les km supp envisagés soient demandés...
A revoir

L'accueil d'une froideur.. si Mme ne veut pas travailler qu'elle laisse sa place aux courageux qui ne demandent que cela.
Mme prend sa pause devant vous pendant 15mn et vous dit d'attendre.alord que voulez êtes arrivé depuis 30mn....
Fuyez franchement, une caution de 2000€ avec aucun encours le 20 du mois, Leclerc doit revoir sa clientèle....
Allez ailleurs carrefour, super U de meilleures qualités, pas d'attente, caution raisonnable et surtout un super accueil !!!

LOCATION UTILITAIRE LECLERC CHECY.
ATTENTION ! Vous louez un vehicule de prestige:)
Utilitaire loué 3h, pour 10km, rendu propre, sauf que pour le ramener, je n etais pas en chaussons, ni muni de sur-chaussures ), donc sol conducteur legerement poussiereux sur vehicule rutilant car neuf.
82€ facturés pour nettoyage ...
Évidemment j aurai pu repasser derrière mais qui se promene avec ses lingettes? On m en a proposé une fois rendu a l agence Évidemment... donc encore un AR au parking qui n est pas à 20m... ( traverser la galerie marchande, se rendre au parking).
Bref sourires commerciaux jusqu'au moment où l argent facile n'autorisant pas de mettre a dispo des lingettes dans le véhicule, le client est mecontent. Reponse " ne payez pas, on prendra sur votre caution".
Comment dire... A FUIR.

Fuyez, on vous loue un vehicule tres abîmé mais au retour bizarrement ils trouvent toujours une mini rayure correspondant pile poil à la franchise ...pas de facture bien sur juste un devis non détaillé..

Leclerc location ou RACKET LOCATION LECLERC
institution périgourdine , on vous attire par des prix d'approche très bas..personnel incompétent qui ne vous propose surtout pas l'assurance avec franchise ( vous signez le contrat en toute confiance ...erreur !!!! ), 1400 € de franchise au départ quand vous ramenez le véhicule avec un petit choc à la base arriére du parechoc causé par un conducteur qui n"a pas laissé son adresse ,on vous envoie un devis de 1350 € réalisé par le carrosier le plus cher de la place soit le changement total du parechoc etc ....
entente entre le loueur et le carrossier on peut se poser la question !!!!
aucune possibilité de dialogue arnaque totale organisée , fuyez cette officine de voyous et allez chez des vrais pros .