Locauto Group - Catania Aeroporto Avis 

good car ,good shape.
professional staff.
Quick procédure

Alessio tout c'est très bien passé. Rapide et efficace véhicule propre et fonctionnel malgres ses impacts qui ne sont pas de notre fautes pas de supplément pris.

Tout s'est bien passé, pas d'attente. Bien organisé et Personnel attentif.

Pas d'attente, voiture ok, propre, personnel ok

Bonne expérience, je recommande.
L’équipe est professionnelle et le service sérieux.
Notre interlocutrice sur place a été très agréable et bienveillante avec nous.
Conforme à ma demande.
Je réutiliserai Locauto pour un prochain voyage.

Prise en charge et restitution de la voiture récente très rapide et efficace. Voiture récupérée avec le plein, j'ai pris l'option de la rendre vide sans avoir à refaire le plein pour 90€.
Je recommande LOCAUTO.

Accueil bienveillance et personnel sympathique et à l'écoute

Rapidité et facilite

C’est un perfect !
Accueil chaleureuse - rapidité de prise en charge - facilité dans la récupération du véhicule et dans la restitution.

Je remercie vivement la personne mais je n’ai pas noté son nom (il me semble que c’était le responsable) qui nous a upgradé gentiment sans rien lui demander juste pour nous donner un coffre de capacité plus grande !
Il nous a permis de débuter au mieux notre séjour dans les meilleures conditions.

Je réviendrai chez Locauto

La voiture était très récente et confortable
Seul bémol, l'inspection du véhicule diffère d'une personne à l'autre. La réception d'une voiture rendue juste à coté de nous a duré 2 minutes maximum. Nous avons eu droit à un état des lieux de plus de 15 minutes avec éclairage à la clé. Résultat, 260€ à payer pour quelques rayures sur 2 jantes, c'est cher payé.

La petite voiture que j’avais réservée n’était pas prête à l’arrivée alors que j’avais prévenu par mail plusieurs jours avant que l’avion aurait une heure d’avance. J’ai dû payer un surclassement pour une grosse voiture peu commode dans les ruelles siciliennes.
Par ailleurs le parking de restitution était très difficile trouver et j’ai dû me faire aider par le personnel qui lui a été très serviable.

Vraiment dans l’aéroport. Simple d’accès

Acceui, service, qualité de la voiture étaient top

Personnel très professionnel, de bon conseil, aimable et facilitant.
Prise en charge rapide
Véhicule quasi neuf (<3000km)
Retour facile. Personnels sur le parking de l'aéroport pour faire le check
Je recommande

Alessio
Bonne expérience
Alessio est sympathique et professionnel

Explications claires, voiture quasi neuve, équipe sympathique, professionnelle, aucun problème à la prise du véhicule ainsi qu'au dépôt. Rapide et efficace.

La location s'est très bien passée. Nous vous appréciez pouvoir récupérer la voiture à une heure tardive. Leur agence est facile à trouver dans l'aéroport. A l'accueil la personne essaie de vendre des services d'assurance mais nous avions pris lors de la réservation discovery cars qui couvrait tous les dommages. Leur service fait doublon. Le seul gain c'est d'éviter d'avancer les 1200 euros de franchise en cas de dommage. Mais discovery cars les rembourse. Ils ont essayé de nous vendre le plein à 70euros. Cela veut dire qu'il faut calculer pour arriver avec réservoir vide. Il vaut mieux faire le plein soi même. Enfin elle nous a vendu un service d'assistance à 25euros en insistant sur l'importance de le faire. On ne sait pas si on a bien fait mais on l'a pris. Nous avons récupéré la voiture au parking 6 facile à trouver. Une personne nous attendait pour faire état des lieux. L'état des lieux est très minutieux. Je conseille de regarder davantage s'il y a des marques plutôt que de s'attarder sur les dommages qu'ils montrent et qui sont déjà notés. Au retour l'inspection s'est bien passée mais nous avions fait très attention à la voiture et nous l'avons ramenée comme nous l'avions pris. La fiat était hybride elle a très peu consommé. Et pour se déplacer dans les rues parfois étroites elle convenait parfaitement même pour faire 1000kms. Nous avons eu la même personne très agréable pour faire état des lieux au départ et à l'arrivée ce qui est aussi appréciable.

l'accueil
le professionnalisme
le véhicule