La voiture était propre et la prise en charge s'est bien passée. Nous n'avons rencontré aucun problème pendant les 23 jours où nous avons loué le véhicule. La restitution s'est également déroulée sans... Voir plus
L'entreprise a répondu
Établissement
Changer d'établissementVia Palagio degli Spini, 50145 Firenze, Firenze / Toscana, IT
•Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
1ere location de voiture via Locauto. Très bon contact des équipes : disponibles par téléphone pour signaler notre retard, échange agréable, explications des spécificités de Locauto (ex: le type... Voir plus
L'entreprise a répondu
Très contents de notre location d'auto à Florence du 12 au 19 avril par l'intermédiaire de Volotea : nous avions demandé une compacte automatique, vous nous aviez annoncé VW T-Cross ou Taigo et nous... Voir plus
L'entreprise a répondu
Personne très agréable au comptoir pour faire les papiers et rapide. Comme nous ne parlons ni anglais ni italien, la personne s’est adaptée et a essayé de nous comprendre avec quelques mots de françai... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Presso l'ufficio Locauto Rent di Firenze Aeroporto in via Palagio degli Spini snc, potrai scegliere tra un'ampia gamma di auto a noleggio per le tue vacanze o i tuoi viaggi di lavoro. E’ possibile riconsegnare fuori orario previo accordo con l’Ufficio di noleggio. Per maggiori informazioni, contatta il Centro Prenotazioni o direttamente la location al numero +39 0243020404. Se riconsegni il veicolo oltre l'orario di chiusura dell'Ufficio, dovrai parcheggiare il veicolo nello stallo dedicato e lasciare le chiavi, gratuitamente, nella key-box presente nei pressi dell'Ufficio di noleggio. Servizio Elefast: il noleggio digitale, che ti permette di prenotare e ritirare l’auto in modalità contactless direttamente in parcheggio, senza passare dal banco di noleggio.
Coordonnées de contact
Via Palagio degli Spini, 50145, Firenze, Firenze / Toscana, Italie
- +39 0243020404
Unisciti a MyLocauto Friends
4,7
Excellent
5 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Rien à dire c'est parfait
23 mars 2026
Réponse de Locauto Group - Firenze Aeroporto
Thank you Karine Andree, next time you will rent with us we will make sure your experiece will be 5 star worthing!
Sara
Location idéale
Location idéale
Tout était parfait : la gentillesse des agents de la compagnie à l'aéroport, la facilité d'accès, la rapidité de gestion et les indications nécessaires.
23 mars 2026
Réponse de Locauto Group - Firenze Aeroporto
Thanks a lot for your comment! It has been a pleasure to receive you! See you soon, Ginevra
Réponse de Locauto Group - Firenze Aeroporto
Thank you for taking the time to leave a 5-star review. See you soon, Fausto
Parfait
Les avis élogieux sur trustpilot m'ont incité à utiliser les services de Locauto lors de notre séjour en Toscane.
La prise du véhicule à l'aéroport de Florence est très facile, la navette étant face aux portes de sortie. L’accueil au comptoir est très courtois, souriant et sympathique, la personne vous donnant les conseils de prise en main du véhicule l’était également, comme à la restitution.
Nous avions opté pour un service avec le max d'assistance. Notre véhicule une Kia Sportage était avec peu de kilomètres, propre et full option.
Pour notre prochain séjour en Italie, nous savons chez qui nous louerons notre véhicule !
28 février 2026
Réponse de Locauto Group - Firenze Aeroporto
Hi! thank you for your wonderful feedback! See you at the next rental, Gaia
Parfait
Parfait, service rapide et efficace magré tous les changements que nous avons faits
10 mars 2026
Réponse de Locauto Group - Firenze Aeroporto
We are so happy about your all-out stressless experience. Lucrezia
Très bon accueil au bureau de location…
Très bon accueil au bureau de location et au service voiture
Voiture de location impeccable
Merci
5 mars 2026
Réponse de Locauto Group - Firenze Aeroporto
Thank you for leaving us a positive review! See you soon, Enrico
Très bonne expérience
Accueil très sympathique au comptoir à Florence, explications claire, pas d'insistance pour vendre a tout prix une assurance. Véhicule Fiat 600 quasi neuve et très propre. Je recommande
19 février 2026
Réponse de Locauto Group - Firenze Aeroporto
Thanks for your positive feedback, we are glad you enjoyed your trip with Locauto. See you soon, Gaia
Location d’une petite voiture style…
Location d’une petite voiture style Fiat Panda, il m’a été proposé une Citroën C3 électrique quasi neuve.
Prise en charge à l’aéroport de Florence, personnel de comptoir très aimable et efficace ainsi que le personnel sur le parking.
Départ et retour effectué rapidement.
Je recommande
4 février 2026
Réponse de Locauto Group - Firenze Aeroporto
Thank you so much for your positive feedback and for taking the time to post this review. Gaia
Louer un véhicule à l'étranger aéroport de florence Italie
Louer un véhicule à l'étranger est toujours un peu stressant. D'habitude je passe par Europcar mais là franchement super rapport qualité prix. enregistrement rapide et retour du véhicule également. Pas de nettoyage intérieur et extérieur demandé juste le plein de carburant bien évidemment. Je valide Locauto à 100% pour moi aéroport de florence 👍.
30 janvier 2026
Réponse de Locauto Group - Firenze Aeroporto
Many thanks, see you soon! Erika
Une très belle expérience client
Une très belle expérience client . Très professionnel.he recommande
12 janvier 2026
Réponse de Locauto Group - Firenze Aeroporto
Thanks for us your positive feedback, we are glad you enjoyed your trip with Locauto. Fabio
Très bonne expression
Très bon accueil au départ et à l arrivée.
Très bonne voiture.
Juste un détail :il n y avait pas d eau dans le lave glace.
Je recommande Locauto
7 janvier 2026
Réponse de Locauto Group - Firenze Aeroporto
Hey, thank you so much for your kind words. we hope to see you soon! Erika
Réponse de Locauto Group - Firenze Aeroporto
The team is thrilled to hear such good feedback, and we're proud to be one of the most efficient rental car offices. We look forward to seeing you again soon, Davide
Véhicule très propre
Véhicule très propre, pas d'attente pour obtenir et restituer le véhicule
Personnel très compréhensif et arrangeant suite à un retard d'avion
22 novembre 2025
Réponse de Locauto Group - Firenze Aeroporto
We're happy to hear you had a great time in Italy. See you soon, Ginevra
Réponse de Locauto Group - Firenze Aeroporto
We are so happy about your all-out stressless experience. Lucrezia
Excellente expérience
Facile et rapide pour récupérer les clefs et le véhicule
Facile et rapide pour la restitution
Personnel aimable et souriant
Prix compétitifs
18 novembre 2025
Réponse de Locauto Group - Firenze Aeroporto
Thank you very much for such a great review! We work really hard to offer the best rental experience. See you soon, Stefania
parfait !
Accueil parfait , rapidité à récupérer le véhicule, état du véhicule parfait, peu de kilomètres.
personnel très sympathique, je conseille fortement Locauto.
14 novembre 2025
Réponse de Locauto Group - Firenze Aeroporto
Hey, thank you so much for your kind words. we hope to see you soon! Erika
Très bien
Très bien. Ils vous conseillent de faire des photos et font le tour du véhicule avec vous. Facile d’accès en navette puisque une seule navette pour toutes les compagnies. Elle passe de 5 h à 23 h.
14 novembre 2025
Réponse de Locauto Group - Firenze Aeroporto
That's great to hear! See you soon, Angelo
Expérience très positive et très fluide…
Expérience très positive et très fluide pour la récupération du véhicule et la reprise. Très rapide et simple.
11 novembre 2025
Réponse de Locauto Group - Firenze Aeroporto
We are so happy about your all-out stressless experience. Lucrezia
Voiture agréable à conduire
Voiture agréable à conduire, en bon état, personnel sympathique, bon rapport qualité-prix
11 novembre 2025
Réponse de Locauto Group - Firenze Aeroporto
Many thanks, see you soon! Erika
Personnel très agréable que ce soit…
Personnel très agréable que ce soit lors de la prise en charge de la voiture ou lors de la restitution.
La voiture était neuve (1000km) donc aucun souci.
31 octobre 2025
Réponse de Locauto Group - Firenze Aeroporto
Thanks for your positive feedback, we are glad you enjoyed your trip with Locauto. See you soon, Gaia
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.