Locauto Group - Napoli Aeroporto Avis 

Prise en charge et retour rapide avec des interlocuteurs sympathiques et efficaces. Pas de soucis au retour.
La voiture était prête et j'ai reçu par mail le contrat avant de démarrer.
Cependant après 2h de route,le voyant de pression de pneu s'est allumé. Je me suis arrêté sur une aire d'autoroute pour les regonfler. 2 jours après, le voyant s'est rallumé. Nous avons essayé mais en vain, de contacter le numéro noté sur la vitre de la voiture. Après 5 appels sans réponse, au bout d'une demi-heure, nous avons décidé d'amener la voiture dans un garage EUROMASTER qui a essayé de nous dépanner. 3 jours après, le voyant s'est rallumé, et nous avons encore perdu du temps pour trouver un autre garage EUROMASTER dans une autre region qui s'est occupé de notre véhicule. Nous avons ramené la voiture à Naples sans que le voyant se rallume. Nous l'avons signalé à la personne à qui nous avons rendu les clefs. Heureusement, cette panne ne nous a pas immobilisé complètement Cependant il n'est pas normal de ne pas pouvoir joindre la compagnie de location en cas de problème et en plus de ne pas avoir quelqu'un qui parle anglais pour s'expliquer.
Sans ce problème de pneumatique, tout c'est déroulé normalement

Rapidité du check in
Voiture neuve

Simple. Rapide. Efficace

L’accueil était bien, la voiture aussi, et le temps de rendre les clés était assez rapide donc fort appréciable quand on prend l’avion derrière!
Je reviendrai sans hésiter.

Il y avait des dommages sur la voiture et j'ai demandé à la collaboratrice de faire des photos comme preuve en plus de la feuille de checkout. Elle a fait semblant de les faire et elle m'a fait signé le document sans que je puisse le relire, je n'aipas fait de photo car j'ai été sur la confiance. Au moment du check-in pas tous les dommages ont été indiqués et les photos comme preuve n'existait pas. GRAND CONSEIL NE FAITE PAS CONFIANCE, FAITES LES PHOTOS DU VÉHICULE MILIMETRE PAR MILIMETRE, SURTOUT LE PAR BRISE, FENÊTRE, RETROVISEUR, PNEU ET GANTE

L amabilité et la réactivité de l hôtesse qui est charmante et performante

Location facile
Pratique car pas besoin de carte de crédit ( contrairement à beaucoup de loueur en Italie)
Pas de caution à la réservation
Personnel très disponible
Navette régulièrement entre l'agence et le parking de retrait voiture
Véhicule propre et boîte manuelle très appréciable avec de petits moteurs.
Difficulté pour trouver l'accès au bureau locauto dans l'aéroport : il faut préciser dans le hall d'entrée direction l'agence Sixt ( très visible).
Expérience à renouveler

Entreprise très réactive , très bon accueil, très bonne expérience, merci

Facilité pour louer une voiture, possibilité de s enregistrer en ligne.,donc on passe très peu de temps au guichet.,navette pour aller au parking..voiture conforme.....retour pareil très rapide en quelques minutes

Fluide, rapide..
Rien a dire
Tout était bon

rapide, personnel sympa et souriant

Récupération rapide de la voiture et véhicule très propre.
Personnel très aimable.

very good service and the car was almost new.

Positif : Accueil, voiture propre
Négatif : le manque d informations sur l'adresse de restitution du véhicule.

LA RESERVATION S'EST BIEN PASSEE.
RAPIDE, EFFICACE, VOITURE CORRECTE, PROXIMITE DE L'AEROPORT

Parfait, facile et rapide

Bon véhicule rapport qualité prix correct.

Personnel très accueillant, aucun souci avec la voiture, rien à redire

It was perfect, personal very nice and easy to take and back the car

Aucune surprise négative avec LOCAUTO. Nous avons réservé à l avance sur internet et tout s est bien passé. Le personnel est très aimable.