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Locauto Group - Venezia Aeroporto Avis 

4 519
•
TrustScore 4.5 sur 5

4,6

Via Galileo Galilei, 30, 30030 Tessera, Venezia / Veneto, IT

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Noté 5 sur 5 étoiles

Agence très bien indiquée et donc facile à trouver Véhicule neuf et très propre Pas d'attente ni au check-in ni au check-out Pas de tentative de vente forcée d'assurances supplémentaires Personn... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Service rapide, efficace et très sympathique. La prise en charge a été simple et sans perte de temps. Nous avons particulièrement apprécié qu’aucune carte de crédit ne soit exigée, ce qui a rendu l’ex... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

-Bon accueil pour le retrait de la voiture avec un tour d'inspection accompagné de l'employé. -Pas de soucis avec le véhicule pendant la location. -Lors du retour du véhicule à l'aéroport à 7h le m... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

La location s’est bien passée. L’agence de départ à l’aéroport de Venise était facilement trouvable et le retour également. Nous avons eu une jeep Avengers boîte mécanique très propre avec peu de k... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. Agence de location de voitures
  2. aussi dans
  3. Agence de location de fourgonnettes

Écrit par l'entreprise

Presso l'ufficio Locauto Rent di Venezia Aeroporto potrai scegliere tra un'ampia gamma di auto a noleggio per le tue vacanze o i tuoi viaggi di lavoro. E’ possibile riconsegnare fuori orario previo accordo con l’Ufficio di noleggio. Per maggiori informazioni, contatta il Centro Prenotazioni o direttamente la location al numero +39 0243020409. Se riconsegni il veicolo oltre l'orario di chiusura dell'Ufficio, dovrai parcheggiare il veicolo nello stallo dedicato e lasciare le chiavi, gratuitamente, nella key-box presente nei pressi dell'Ufficio di noleggio. Servizio Elefast: il noleggio digitale, che ti permette di prenotare e ritirare l’auto in modalità contactless direttamente in parcheggio, senza passare dal banco di noleggio.


Coordonnées de contact

  • Via Galileo Galilei, 30, 30030, Tessera, Venezia / Veneto, Italie

  • +39 0243020409
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4,6

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

5 k avis

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4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
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4,6

Tous les avis

(4 519)

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Noté 5 sur 5 étoiles

tres satisfait

tres satisfait

3 août 2026
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Réponse de Locauto Group - Venezia Aeroporto

Thanks for your positive feedback, we are glad you enjoyed your trip with Locauto. See you soon, Gaia

Noté 5 sur 5 étoiles

Personnel très professionnel

Personnel très professionnel
Accueil très agréable
Mise à disposition rapide
Véhicule conforme
Rendu efficace
Je recommande cette agence

18 septembre 2026
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Réponse de Locauto Group - Venezia Aeroporto

Hey, thank you so much for your kind words. we hope to see you soon! Erika

Noté 5 sur 5 étoiles

Fast and professionel

9 septembre 2026
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Réponse de Locauto Group - Venezia Aeroporto

The team is thrilled to hear such good feedback, and we're proud to be one of the most efficient rental car offices. We look forward to seeing you again soon, Davide

Noté 5 sur 5 étoiles

Top!

Top! Aucun problème

30 août 2026
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Réponse de Locauto Group - Venezia Aeroporto

We are so happy about your all-out stressless experience. Lucrezia

Noté 4 sur 5 étoiles

manque d'interlocuteur lors de la restitution tôt le matin

-Bon accueil pour le retrait de la voiture avec un tour d'inspection accompagné de l'employé.
-Pas de soucis avec le véhicule pendant la location.
-Lors du retour du véhicule à l'aéroport à 7h le matin, les bureaux sont fermés donc pas d'interlocuteur! Nous avons fait un film du véhicule et du compteur du réservoir d'essence rempli et avons mis les clés dans la boite à clés.
Cela fait maintenant plus de 8 jours que nous avons rendu la voiture et nous n'avons reçu aucun contrat de réception du véhicule notifiant la restitution en bon état et essence correcte!!!! Je trouve cette pratique peu commerciale et sujette à contestation.

21 août 2026
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Réponse de Locauto Group - Venezia Aeroporto

Dear Bernard,thank you for taking the time to share your feedback with us! We are very glad to hear that you appreciated our warm welcome at the pick-up and that you had a great experience with our car during your trip.

We are very sorry that you did not receive the closure documents, which are normally sent automatically via email as soon as the rental agreement is closed by our staff.

However, we are happy to confirm that your contract was successfully closed with no extra charges or anomalies regarding the vehicle's condition or fuel level.

If you need to receive the complete documentation for your records, you can easily contact our Customer Service team at this link: https://portale.locautorent.com/websitecs/cs-home.aspx .

Thank you again for choosing us. We hope to have the pleasure of welcoming you back in the future!

Elisa

Noté 4 sur 5 étoiles

Voiture très propre

Voiture très propre
Nous avons été surclassé
Rien à dire

21 août 2026
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Dear Blee,thank you for your kind review.
We are glad that you enjoyed our service and our car
We hope to welcome you back for a 5-star experience.

Elisa

Noté 5 sur 5 étoiles

Ça s'est très bien passé aussi bien…

Ça s'est très bien passé aussi bien pour la prise en charge que le retour.
Véhicule récent, 15000 km au compteur.

20 août 2026
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Réponse de Locauto Group - Venezia Aeroporto

Thank you for the great review! Stefania

Noté 4 sur 5 étoiles

Bonne expérience

Bonne expérience pour la location de mon véhicule de vacances.
Cependant pas de check-in fait au moment de récupérer le véhicule mais un check-out très poussé à la restitution du véhicule.
Il me semblerait nécessaire de prendre le temps à la remise du véhicule pour ne pas être mis en difficulté (heureusement,que j'avais était des photos du véhicule avant de partir).

19 août 2026
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Réponse de Locauto Group - Venezia Aeroporto

Dear Loic,thank you for sharing your feedback with us! We are glad that you overall had a good rental experience.

We would like to explain that we always aim to offer a joint check-in at the time of pick-up, inviting the customer to verify the vehicle together with our team, resolve any discrepancies, and update the condition report before leaving. We are truly sorry if we missed the mark in your case. Your comments are valuable to us, and we will share them with our team to improve our service.

We are also sorry if you felt uncomfortable during the return process. Our detailed check-out is a standard procedure designed to ensure that every vehicle is maintained in excellent condition and that damage reports are kept strictly up-to-date, offering complete peace of mind for the next customer.

Thank you again for your constructive review, and we hope to welcome you back soon!
Elisa

Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait

Parfait, tout s'est très bien passé. La remise du véhicule pour le check-in et le check-out était rapide et facile.

7 août 2026
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Super feedback, thank you very much! See you soon onboard again with us. Fabio

Noté 5 sur 5 étoiles

Excellent service

Super service. Rapide et efficace. Sans embûche.

5 juillet 2026
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Thank you for taking the time to send your review of your rental experience. See you soon, Ginevra

Noté 1 sur 5 étoiles

No car available

30 juin 2026
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Réponse de Locauto Group - Venezia Aeroporto

Thank you for sharing your experience with Locauto. We sincerely apologize for any initial difficulties you faced regarding vehicle availability. During the busy high season, our fleet can become fully booked very quickly, though our team always does their utmost to assist customers without prior reservations and accommodate every request.
We are pleased to see that, despite the initial challenge, our staff was able to assist you and you ultimately managed to rent a vehicle with us. We hope the car served you well and that you had a wonderful trip.

Sara

Noté 5 sur 5 étoiles

Service rapide et efficace 👌🏼

Service rapide, efficace et très sympathique. La prise en charge a été simple et sans perte de temps. Nous avons particulièrement apprécié qu’aucune carte de crédit ne soit exigée, ce qui a rendu l’expérience encore plus agréable. Tout s’est déroulé parfaitement du début à la fin. Nous recommandons cette agence à 100 % ! 😊👌

16 juin 2026
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Thank you for taking the time to leave a 5-star review. See you soon, Fausto

Noté 5 sur 5 étoiles

Bon accueil, efficace !

Nous avons été très bien accueillis. La voiture était impeccable. Une bonne expérience !

9 juin 2026
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Thank you for your wonderful review, we're so happy you enjoyed the trip to Italy with us! See you at the next rental, Erika

Noté 5 sur 5 étoiles

Bon accueil

Bon accueil, rapidité, simplicite

23 mai 2026
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Réponse de Locauto Group - Venezia Aeroporto

The team is thrilled to hear such good feedback, and we're proud to be one of the most efficient rental car offices. We look forward to seeing you again soon, Davide

Noté 4 sur 5 étoiles

Efficace mais attention à bien respecter le choix du véhicule !

L'enregistrement et la restitution c'est passé simplement et rapidement. Le point négatif c'est que j'avait réservé un SUV T-ROC et j'ai eu une AUDI A3 SPORTBACK, le coffre était suffisant mais j'aurait préféré que l'on me propose un véhicule SUV similaire.
Déplus les alertes de sécurité, de vigilance se déclenchaient souvent et cela rendait la conduite pénible !

17 mai 2026
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Réponse de Locauto Group - Venezia Aeroporto

Dear Nicolas,thank you for your feedback. We apologize that your experience did not fully meet your expectations.
To clarify the vehicle assignment, we provided a free upgrade to an Audi A3 Sportback because your selected category was unavailable. We intended this as a helpful gesture, but we regret that it did not align with your needs this time.
Additionally, we are conscious that newer cars feature advanced electronic safety systems that frequently trigger alerts for passenger protection, which can sometimes impact driving comfort.
Your comments are very important to us as we work to enhance our service, and we hope to welcome you back for a more seamless experience in the future.
Elisa

Noté 5 sur 5 étoiles

Extrêmement satisfait

Location d’un véhicule chez Locauto (groupe Enterprise).

Belle surprise lors de la prise du véhicule car celui-ci été neuf et full options !

Véhicule premium automatique très abordable !

Merci !

17 mai 2026
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Great feedback, and thank you so much for choosing Locauto, can't wait to host you again in Italy in one of the 90+ offices all around the Country. Erika

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