-Bon accueil pour le retrait de la voiture avec un tour d'inspection accompagné de l'employé. -Pas de soucis avec le véhicule pendant la location. -Lors du retour du véhicule à l'aéroport à 7h le m... Voir plus
L'entreprise a répondu
Établissement
Changer d'établissementVia Galileo Galilei, 30, 30030 Tessera, Venezia / Veneto, IT
•Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Service rapide, efficace et très sympathique. La prise en charge a été simple et sans perte de temps. Nous avons particulièrement apprécié qu’aucune carte de crédit ne soit exigée, ce qui a rendu l’ex... Voir plus
L'entreprise a répondu
Agence très bien indiquée et donc facile à trouver Véhicule neuf et très propre Pas d'attente ni au check-in ni au check-out Pas de tentative de vente forcée d'assurances supplémentaires Personn... Voir plus
L'entreprise a répondu
La location s’est bien passée. L’agence de départ à l’aéroport de Venise était facilement trouvable et le retour également. Nous avons eu une jeep Avengers boîte mécanique très propre avec peu de k... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Presso l'ufficio Locauto Rent di Venezia Aeroporto potrai scegliere tra un'ampia gamma di auto a noleggio per le tue vacanze o i tuoi viaggi di lavoro. E’ possibile riconsegnare fuori orario previo accordo con l’Ufficio di noleggio. Per maggiori informazioni, contatta il Centro Prenotazioni o direttamente la location al numero +39 0243020409. Se riconsegni il veicolo oltre l'orario di chiusura dell'Ufficio, dovrai parcheggiare il veicolo nello stallo dedicato e lasciare le chiavi, gratuitamente, nella key-box presente nei pressi dell'Ufficio di noleggio. Servizio Elefast: il noleggio digitale, che ti permette di prenotare e ritirare l’auto in modalità contactless direttamente in parcheggio, senza passare dal banco di noleggio.
Coordonnées de contact
Via Galileo Galilei, 30, 30030, Tessera, Venezia / Veneto, Italie
- +39 0243020409
Unisciti a MyLocauto Friends
4,6
Excellent
4 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Quickly check out et check in
Quickly check out et check in
New auto
Staff friendly
Simple formalities
7 mai 2025
Réponse de Locauto Group - Venezia Aeroporto
We appreciate your kind comment, thanks a lot. We are glad that you enjoyed your trip with us. See you soon, Lorenzo
Attention ! la facture !
A la réception de la voiture , tout a été conforme, rapide, et accueillant,
Au retour, quelle surprise ! Ils m ont facturés deux fois un siège bébé, 1 fois à la réception et une 2eme fois sur la facture !!! Et le plein d'essence a été fait, ils m ont facturés 5litres + frais = 75€???
Ne pouvant pas contester immédiatement car mon avion partait bientôt ! Il est entendu que je vais contenter par courrier recommandé.
26 avril 2025
Réponse de Locauto Group - Venezia Aeroporto
We are sorry to read your review. You can find more information about the additional charges on the “Special Rental Condition” page or the "General Rental Condition" page https://www.locautorent.com/en/legal-notice/terms-and-conditions/
Our customer center is at your disposal for any question relating to your claim. Please click http://www.locautorent.com/customerservice thanks, Gaia
Réponse de Locauto Group - Venezia Aeroporto
We are sorry to read your feedback. We have forwarded your report to the competent department. We can't wait to see you again, Luca
Entièrement satisfait
Entièrement satisfait. Personnel a l'accueil charmant ( Une personne parlait bien le Francais). La prise en charge fut facile et rapide. Idem pour la restitution. La voiture était neuve au delà de notre espérance. Je recommande vivement cette agence de location. Ils acceptent les cartes de débit.
26 avril 2025
Réponse de Locauto Group - Venezia Aeroporto
Thank you for your wonderful review, we're so happy you enjoyed the trip to Italy with us! See you at the next rental, Erika
Formalités simples et rapides.
Formalités simples et rapides.
Véhicule en excellent état. Agence de location près de l'aéroport
14 avril 2025
Réponse de Locauto Group - Venezia Aeroporto
Thank you for taking the time to send your review of your rental experience. See you soon, Ginevra
Réponse de Locauto Group - Venezia Aeroporto
Super feedback, thank you very much! See you soon onboard again with us. Fabio
Excellent service et prix imbattable !
Excellent service en plus d’être très rapide et efficace et les moins chers! Je les recommande vivement !
31 mars 2025
Réponse de Locauto Group - Venezia Aeroporto
We're happy to hear you had a great time in Italy. See you soon, Ginevra
Réponse de Locauto Group - Venezia Aeroporto
Thank you for the great review! Stefania
Réponse de Locauto Group - Venezia Aeroporto
That's great to hear! See you soon, Angelo
Nous avons loué une petite voiture à…
Nous avons loué une petite voiture à l’aéroport de Venise. Loueur facile à trouver en suivant les panneaux indicatifs à l’aéroport.
La voiture que nous avons loué était neuve. Très propre.
6 mars 2025
Réponse de Locauto Group - Venezia Aeroporto
Hello, so glad you enjoyed the trip with us, Fabio
Très bon service personnes gentils et…
Très bon service personnes gentils et à l'écoute....
25 février 2025
Réponse de Locauto Group - Venezia Aeroporto
Thanks a lot for your comment! It has been a pleasure to receive you! See you soon, Ginevra
Car dental simple
The car rental was simple and without a deposit. The receptionist was kind.
22 février 2025
Réponse de Locauto Group - Venezia Aeroporto
Hey, thank you so much for your kind words. we hope to see you soon! Erika
escroquerie
Agence introuvable par rapport à l'adresse mentionnée à Expédia. Annule ta réservation quand tu reviens le lendemain matin pour récupérer la voiture. Il n'attend pas les clients ou ne les contacte pas, expédia ne leurs aurait pas envoyé les coordonnées des clients. et ensuite te débite plus de 700 euros pour une nouvelle location ! Des escrocs
26 janvier 2025
Avis spontané
Réponse de Locauto Group - Venezia Aeroporto
We are sorry to hear that your experience was not up to standard, and we appreciate you bringing this to our attention. We would like the opportunity to investigate what went wrong, so please contact our customer center department through our website: http://www.locautorent.com/customerservice Thank you, Luca
Réponse de Locauto Group - Venezia Aeroporto
The team is thrilled to hear such good feedback, and we’re proud to be one of the most efficient rental car offices. We look forward to seeing you again soon, Davide
Réponse de Locauto Group - Venezia Aeroporto
We are sorry to receive your review. We’d like to learn more about your specific situation and make things right. Please get in touch with our customer center department through our website: http://www.locautorent.com/customerservice our staff will help you to solve your issue. Thanks Anna
Réponse de Locauto Group - Venezia Aeroporto
Thank you for taking the time to leave a 5-star review. See you soon, Fausto
très bien
très bien
Location au mois de novembre. Tout s'est bien passé. Nous avons été surclassé, ce qui nous a permis d'avoir une voiture un tout petit peu plus grande. Pas d'attente à l'accueil et la jeune femme à qui nous avons eu affaire parlait un peu le français ce qui a facilité grandement les échanges. Nous avions opté pour l'assurance couvrant tout pour être un peu plus serein. Tout s'est très bien passé, je recommande.
15 novembre 2024
Réponse de Locauto Group - Venezia Aeroporto
We are so happy about your all-out stressless experience. Lucrezia
Très bonne expérience de location !
Très bonne expérience de location !
Suite à un problème technique mon vol a été reporté, ma location a pu être maintenue. L'accueil est agréable au comptoir, à la remise des clefs ainsi qu'au retour du véhicule. Le véhicule était en parfait état. Il est sûr que je m'adresserai de nouveau à cette agence. Personnel agréable et souriant. C'est fort agréable. Tarif convenable.
15 septembre 2024
Réponse de Locauto Group - Venezia Aeroporto
We appreciate your kind comment, thanks a lot. We are glad that you enjoyed your trip with us. See you soon, Lorenzo
Loueur carte de débit
Loueur professionnel, et le principal atout et qu'il prenne une carte de débit.
7 octobre 2024
Réponse de Locauto Group - Venezia Aeroporto
We are so happy about your all-out stressless experience. Lucrezia
Réponse de Locauto Group - Venezia Aeroporto
The team is thrilled to hear such good feedback, and we’re proud to be one of the most efficient rental car offices. We look forward to seeing you again soon, Davide
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.