Lockall Avis 

616
TrustScore 5 sur 5

4,8

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En considérant 206 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients apprécient le professionnalisme et la disponibilité du personnel, toujours à l'écoute et de bon conseil. L'accueil est très chaleureux, avec des équipes sympathiques qui facilitent les démarches. Le service est perçu comme rapide, clair et efficace, offrant une expérience fluide. Les locaux sont salués pour leur propreté impeccable et leur sécurité, avec un accès pratique et des espaces bien pensés. L'accompagnement et les conseils sont très appréciés, rendant la location de box simple et sans stress. Les consommateurs sont très satisfaits des prestations globales, recommandant l'entreprise pour son sérieux et son excellent rapport qualité-prix.

Ce dont les gens parlent le plus

Staff

Les clients partagent des opinions positives sur le personnel, soulignant leur professionnalisme, leur... Voir plus

Service

Les critiques mentionnent des retours positifs sur le service, les clients se déclarant très satisfaits des... Voir plus

User experience

Les critiques mettent en évidence une grande satisfaction concernant l'expérience utilisateur, notamment la... Voir plus

Location

Les clients notent constamment des expériences positives avec la location, soulignant la propreté et la... Voir plus

Customer service

Les utilisateurs décrivent des interactions positives avec le service client, soulignant un accueil agréable,... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

Excellente expérience avec Lockall ! La location du box s'est faite très simplement, avec un service clair, rapide et efficace. Les locaux sont propres, sécurisés et très bien entretenus, ce qui met... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Simple et rapide , j ai eu un commercial super qui m'a super bien conseillé Application efficace stockage propre est aéré. Personnel sir place tres sympathique et très vous explique avec... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Location d’un atelier pour ma société j’ai été reçu dans les bureaux de Cergy, équipe Top un grand MERCI à Yanis pour son professionnalisme et sa patience. Il a été à l’écoute et très attentif à m... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Lockall est une entreprise très réactive et à l’écoute de nos besoins. Kayna a su me diriger vers le box qui me conviendrait le mieux et me trouver une solution très rapidement. J’ai rapidement pu... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. Garde-meubles en libre-service
  2. Services de déménagement et de stockage
  3. Magasin d'articles de déménagement
  4. Centre de stockage
  5. Entrepôt

Écrit par l'entreprise

Chez Lockall, nous accompagnons les particuliers et les professionnels avec des solutions de stockage simples, pratiques et sécurisées, pensées pour le quotidien. Nos centres modernes à Paris et en Île-de-France proposent des box de stockage et garde-meubles de 0,5 à 50 m², adaptés à tous les besoins : déménagement, travaux, manque de place ou stockage de matériel. Plus flexible qu’un garde-meuble traditionnel, Lockall vous offre un accès libre à votre box 7j/7, pour déposer ou récupérer vos affaires quand vous le souhaitez. Tout est conçu pour faciliter votre expérience : parking et aire de déchargement, outils de manutention disponibles sur place, service de réception de colis et vente de matériel d’emballage pour le déménagement. Notre priorité est de proposer un service fiable, transparent et confortable, avec des espaces propres, sécurisés et faciles d’accès. Chez Lockall, vous bénéficiez d’une solution de stockage sereine, pratique et adaptée à votre rythme.


Coordonnées de contact

4,8

Excellent

TrustScore 5 sur 5

616 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'une semaine

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,8

Tous les avis

(616)

211 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Recherche de Box à louer.

Pour commencer, j'ai très bien été reçu par l'hôtesse qui m'a orienter pour trouver l'adresse de Lockall 6. Une fois sur les lieux, elle m'a informé sur les box à louer et me les a fait visiter, ce qui m'a beaucoup aidé à prendre ma décision.
L'hôtesse s'est montré très patiente et très aimable. Merci à elle et Lockall 6.

8 janvier 2026
Logo de Lockall

Réponse de Lockall

Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que l’accueil, l’accompagnement et la visite des box aient pu vous aider à faire votre choix en toute sérénité.

Noté 1 sur 5 étoiles

Manque de professionnalisme et sérieux…

Manque de professionnalisme et sérieux suite à l’état des lieux de sortie.
J’ai du envoyer des mails pour récupérer la somme qui m’avait été prélevée en trop.
Avant de signer, on m’annonce une somme que je trouvais acceptable, sur place j’apprends qu’elle est appliquée seulement pour les 2 premiers mois et qu’ensuite je paierai le double. Vu que j’étais déjà là, j’ai accepté car j’étais coincée mais je ne trouves pas cela honnête.

21 mars 2025
Logo de Lockall

Réponse de Lockall

Bonjour Tabita,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour.

Concernant l’état des lieux de sortie et la somme prélevée, nous tenons à préciser que le remboursement a bien été effectué le 15/09/2025, suite à votre résiliation.

Au sujet du tarif, la remise de 50 % appliquée pendant 2 mois vous a été clairement indiquée lors de la conclusion du contrat. La durée de cette promotion a été précisée avant la signature, et vous étiez bien entendu libre d’accepter ou non ces conditions.

Nous regrettons que votre expérience n’ait pas été perçue comme satisfaisante et restons disponibles pour échanger si vous souhaitez revenir sur ces points avec notre équipe.

Noté 5 sur 5 étoiles

Personnel à l’écoute, facilité d’inscription , instructions claires, locaux propres

Très satisfait de l’accueil qui m’a été fait par le personnel du Lockall de Poissy (78). J’ai apprécié leur disponibilité , la visite des lieux, les explications claires, la propreté des locaux , les facilités d’accès, la simplicité de l’application . Je recommande Lockall Poissy 👍

29 décembre 2025
Logo de Lockall

Réponse de Lockall

Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que l’accueil, la clarté des explications et la simplicité de notre application au Lockall de Poissy vous aient plu.
À très bientôt et merci pour votre recommandation !

Noté 5 sur 5 étoiles

Accueil sympathique et professionnel

Accueil sympathique et professionnel
Locaux sécurisés et propres
Expérience satisfaisante

31 décembre 2025
Logo de Lockall

Réponse de Lockall

Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que la rapidité, l’efficacité, nos offres et la gentillesse de l’équipe aient contribué à votre satisfaction.
Merci pour votre recommandation et à très bientôt chez Lockall !

Noté 5 sur 5 étoiles

Accueil

Mise en place du contrat facile. Très bon accueil, très professionnel. Parfait!

19 décembre 2025
Logo de Lockall

Réponse de Lockall

Bonjour Jean Philippe,
Merci pour votre retour positif !

Noté 5 sur 5 étoiles

Cergy impeccable !

Très bonne expérience dans le nouveau Lockall de Cergy. Très bon accueil et des explications très claires sur le fonctionnement avec l'application qui est top !
Bravo

22 décembre 2025
Logo de Lockall

Réponse de Lockall

Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre expérience au Lockall de Cergy se soit bien passée et que l’accueil ainsi que les explications sur notre application aient été à la hauteur de vos attentes.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau !

Noté 5 sur 5 étoiles

Bon accueil

Bon accueil

12 décembre 2025
Logo de Lockall

Réponse de Lockall

Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que l’accueil vous ait donné satisfaction.
À bientôt chez Lockall Lognes !

Noté 3 sur 5 étoiles

TRES bon site bien situé et acces…

Bon site bien situé, accès facile et intuitif avec application un gros plus. Personnel sympathique.
Cependant 2 reproches : le prix!! extrement cher alors qu on habite le 77 des entrepôts dans le 92 sont moins chers! surtout la différence de prix proposé en moins de 6 mois passant de 120 à 180 euros pour un stockage de 5M2?? même 1 pièce en plus qui sont réputés les plus cher situé à Torcy sont mieux placés que vous sur cette même taille. Que se passe t il chez votre direction? trop gourmand je quitte donc le local fin décembre pour cette raison.

Secondo j ai trouvé des crottes de rongeurs au sol après un mois de stockage dans mon box...assez inquiétant je vois ensuite que des boites ont été déposées
dommage car le site est vraiment proche de chez moi ce qui m'arrangeais beaucoup!

17 septembre 2025
Logo de Lockall

Réponse de Lockall

Bonjour,
Merci pour votre retour et pour vos remarques positives sur le site, l’accès et l’équipe.
Concernant le tarif, nos prix peuvent évoluer selon la période et les offres en cours, notamment à la fin des promotions. Nous regrettons que cela n’ait pas répondu à vos attentes.
Concernant votre commentaire, nous tenons à préciser que nos sites sont régulièrement contrôlés et entretenus. Votre message a été transmis à l’équipe du centre afin de procéder aux vérifications nécessaires.
Nous restons bien entendu disponibles pour échanger si vous le souhaitez.

Noté 5 sur 5 étoiles

Une très belle expérience avec avec le…

Une très belle expérience avec avec le Sofiane j’ai aimé nos échanges il a su combler mes attentes.
Au plaisir de se retrouver!

18 décembre 2025
Logo de Lockall

Réponse de Lockall

Bonjour Charlotte,
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis positif !

Noté 5 sur 5 étoiles

Bon accueil

Bon accueil. Disponibilité aux petits oignons.

12 décembre 2025
Logo de Lockall

Réponse de Lockall

Bonjour,
Merci pour votre avis positif !

Noté 5 sur 5 étoiles

Super contact très agréable et très pro

C'est un réel plaisir d'avoir à faire
à des personnes très gentilles et très professionnelles
Merci beaucoup Christ-Evan ! 🙂

8 décembre 2025
Logo de Lockall

Réponse de Lockall

Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre équipe commerciale ait su vous accompagner avec attention, réactivité et professionnalisme. À bientôt chez Lockall !

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus