Lockall Avis 

616
TrustScore 5 sur 5

4,8

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En considérant 206 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients apprécient le professionnalisme et la disponibilité du personnel, toujours à l'écoute et de bon conseil. L'accueil est très chaleureux, avec des équipes sympathiques qui facilitent les démarches. Le service est perçu comme rapide, clair et efficace, offrant une expérience fluide. Les locaux sont salués pour leur propreté impeccable et leur sécurité, avec un accès pratique et des espaces bien pensés. L'accompagnement et les conseils sont très appréciés, rendant la location de box simple et sans stress. Les consommateurs sont très satisfaits des prestations globales, recommandant l'entreprise pour son sérieux et son excellent rapport qualité-prix.

Ce dont les gens parlent le plus

Staff

Les clients partagent des opinions positives sur le personnel, soulignant leur professionnalisme, leur... Voir plus

Service

Les critiques mentionnent des retours positifs sur le service, les clients se déclarant très satisfaits des... Voir plus

User experience

Les critiques mettent en évidence une grande satisfaction concernant l'expérience utilisateur, notamment la... Voir plus

Location

Les clients notent constamment des expériences positives avec la location, soulignant la propreté et la... Voir plus

Customer service

Les utilisateurs décrivent des interactions positives avec le service client, soulignant un accueil agréable,... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

Excellente expérience avec Lockall ! La location du box s'est faite très simplement, avec un service clair, rapide et efficace. Les locaux sont propres, sécurisés et très bien entretenus, ce qui met... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Simple et rapide , j ai eu un commercial super qui m'a super bien conseillé Application efficace stockage propre est aéré. Personnel sir place tres sympathique et très vous explique avec... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Location d’un atelier pour ma société j’ai été reçu dans les bureaux de Cergy, équipe Top un grand MERCI à Yanis pour son professionnalisme et sa patience. Il a été à l’écoute et très attentif à m... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Lockall est une entreprise très réactive et à l’écoute de nos besoins. Kayna a su me diriger vers le box qui me conviendrait le mieux et me trouver une solution très rapidement. J’ai rapidement pu... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. Garde-meubles en libre-service
  2. Services de déménagement et de stockage
  3. Magasin d'articles de déménagement
  4. Centre de stockage
  5. Entrepôt

Écrit par l'entreprise

Chez Lockall, nous accompagnons les particuliers et les professionnels avec des solutions de stockage simples, pratiques et sécurisées, pensées pour le quotidien. Nos centres modernes à Paris et en Île-de-France proposent des box de stockage et garde-meubles de 0,5 à 50 m², adaptés à tous les besoins : déménagement, travaux, manque de place ou stockage de matériel. Plus flexible qu’un garde-meuble traditionnel, Lockall vous offre un accès libre à votre box 7j/7, pour déposer ou récupérer vos affaires quand vous le souhaitez. Tout est conçu pour faciliter votre expérience : parking et aire de déchargement, outils de manutention disponibles sur place, service de réception de colis et vente de matériel d’emballage pour le déménagement. Notre priorité est de proposer un service fiable, transparent et confortable, avec des espaces propres, sécurisés et faciles d’accès. Chez Lockall, vous bénéficiez d’une solution de stockage sereine, pratique et adaptée à votre rythme.


Coordonnées de contact

4,8

Excellent

TrustScore 5 sur 5

616 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'une semaine

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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4,8

Tous les avis

(616)

211 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 2 sur 5 étoiles

Messages en anglais, inadmissible.

Accueil du personnel parfait. Mais tous les messages sont en anglais, inadmissible nous sommes en France que diable.

3 décembre 2025
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Réponse de Lockall

Bonjour,
Merci pour votre retour et pour vos compliments concernant l’accueil de notre équipe. En revanche, nous sommes surpris par votre remarque concernant des messages reçus en anglais : nous n’envoyons pas de communications en anglais à nos clients français.
Afin que nous puissions comprendre ce qu’il s’est passé et résoudre ce problème rapidement, pouvez-vous contacter directement notre équipe ? Nous serons ravis de vous aider.

Noté 5 sur 5 étoiles

Professionnelle

Commercial attentif, réactif, et Professionnelle.

22 novembre 2025
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Réponse de Lockall

Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre équipe commerciale ait su vous accompagner avec attention, réactivité et professionnalisme. À bientôt chez Lockall !

Noté 5 sur 5 étoiles

Merci a Amaury de l'accueil et Lina…

Merci a Amaury de l'accueil et Lina renseignement

28 novembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Lockall

Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que l’accueil d’Amaury et les informations apportées par Lyna vous aient donné satisfaction.

Noté 5 sur 5 étoiles

Excellent accueil

Excellent accueil
Très professionnel
Merci à Sofiane et Chris

5 novembre 2025
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Réponse de Lockall

Bonjour Alexandre,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que l’accueil et le professionnalisme de Sofiane et Chris aient contribué à votre satisfaction.

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bonne expérience.

Très bonne expérience.
Je recommande ce lieu de stockage. Accueil très sympathique, explications claires, l’accès simplifié et les espaces dans les couloirs sont larges.

12 novembre 2025
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Réponse de Lockall

Bonjour Tanya,
Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre expérience se soit bien passée et que l’accueil, les explications et l’accès simplifié aient été à la hauteur de vos attentes.
Merci aussi d’avoir souligné la praticité de nos espaces, c’est un vrai plus pour nos clients.

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bon accueil

Très bon accueil, personnel à l'écoute des besoins.
Locaux modernes et sécurisés.
Accès facile

5 novembre 2025
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Réponse de Lockall

Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis de savoir que l’accueil, l’écoute de l’équipe et la qualité de nos locaux modernes et sécurisés ont répondu à vos attentes.
Heureux également que l’accès vous ait semblé facile.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau !

Noté 5 sur 5 étoiles

Tres bien

Il nous ont conseille une société de demanagement. Tout etait bien passe

12 novembre 2025
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Réponse de Lockall

Bonjour,
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que tout se soit bien passé et que la société de déménagement recommandée ait répondu à vos attentes.

Noté 5 sur 5 étoiles

Service excellent et très rapide

Service excellent et très rapide. MR Amine a été très arrangeant.

14 novembre 2025
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Réponse de Lockall

Bonjour Danielle,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été rapide et à la hauteur de vos attentes.
Au plaisir de vous accompagner de nouveau !

Noté 5 sur 5 étoiles

Tout a été parfait grâce à Karl

Tout a été parfait grâce à Karl. Je le recommande !

7 novembre 2025
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Réponse de Lockall

Bonjour François,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que Karl ait pu vous accompagner avec autant de professionnalisme.
Votre recommandation nous fait très plaisir !

Noté 5 sur 5 étoiles

tarif raisonnable + service de qualité

tarif raisonnable + service de qualité

16 août 2025
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Réponse de Lockall

Bonjour Abou,
Un grand merci pour votre message ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié le bon rapport qualité-prix et la qualité de service.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau.

Noté 5 sur 5 étoiles

Très professionnel

Très professionnel. très bon accueil et écoute des besoins du client.

28 octobre 2025
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Réponse de Lockall

Bonjour Nathalie,
Merci pour votre confiance et vos compliments ! Nous sommes ravis que notre équipe ait su répondre à vos besoins avec professionnalisme et écoute.
À très bientôt chez Lockall.

Noté 5 sur 5 étoiles

Efficace et professionnel

Echange très clair, efficace et correspondant très disponible.

Merci

31 octobre 2025
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Réponse de Lockall

Bonjour Mame,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre expérience avec notre équipe de Vélizy-Villacoublay ait été à la hauteur de vos attentes.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau prochainement.

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bien accueilli

Très bien accueilli, le fonctionnement est parfait, très satisfait.

30 octobre 2025
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Réponse de Lockall

Bonjour Anissa,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que l’accueil et le fonctionnement de nos services vous apportent entière satisfaction.
Au plaisir de vous revoir chez Lockall Suresnes !

Noté 4 sur 5 étoiles

Expérience satisfaisante

Réactivité très efficace pour la création du contrat. Impressionnée par la modernité des locaux, l'accessibilité et leur autonomie (applications pour gérer son box, le parking etc).
1ere visite peut souvent paraitre comme un labyrinthe, et donc un accompagnement en tenant compte du rythme du client est un bonus.

23 octobre 2025
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Réponse de Lockall

Bonjour Erika,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que la réactivité de notre équipe et la modernité de nos installations vous aient plu. Vous avez raison, la première visite peut parfois demander un petit repérage, et nous attachons justement beaucoup d’importance à accompagner chaque client à son rythme.
Merci encore pour votre confiance et à bientôt chez Lockall Argenteuil !

Noté 5 sur 5 étoiles

Très très satisfaite !!!!

La location s’est faite très rapidement.
Le conseiller Alex a été très efficace il m’a tout expliqué très clairement tant au niveau du contrat, du tarif et de la remise du jour, que de l’application ou du fonctionnement des accès aux horaires d’ouvertures. Il m’a accompagné jusqu’à mon box.
Vraiment très contente de cette première location d’un garde meuble 👍🏻👍🏻👍🏻

29 octobre 2025
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Réponse de Lockall

Bonjour,
Merci beaucoup pour votre message ! Nous sommes ravis qu’Alex ait su vous accompagner avec clarté, efficacité et professionnalisme tout au long de votre première location. Votre satisfaction nous fait très plaisir. À bientôt chez Lockall !

Noté 5 sur 5 étoiles

Extrêmement bien accueillie

Extrêmement bien accueillie. Personnel agréable et disponible. Bien renseigné et si on a un doute sur le volume du box à louer, on peut visiter.

25 octobre 2025
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Réponse de Lockall

Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que l’accueil et la disponibilité de notre équipe aient rendu votre expérience agréable, et que la visite des box vous ait aidée à faire le bon choix. À très bientôt chez Lockall !

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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