Logistahometech Avis 

J'ai reçu des messages en disant qu'ils allaient venir faire l'entretien le 11/02 puis reçu encore un message en disant qu'il étais la Mr étais chez mon voisin mais n'avais aucun rdv pour mon domicile j'appel logistat je tombe sur un mec aimable comme une porte de prison bref je passe les détails de l'appel et la il me dit qu'ils sont intervenus chez moi le 5/02 pour un changement d'aération oui ok étant toute la journée du 5 personne et venu faut vraiment revoir vos planning et surtout contacter des personnes pour un pseudo passage

Entreprise qui n'honore pas ses rendez-vous. Il faut appeler plusieurs pour essayer d'avoir un technicien au travail plutôt médiocre.

Les techniciens passe plus de temps à critiquer d'autres concurrents comme gaz service au lieu de travailler correctement.

C'est une entreprise à fuir. J'invite les collectivités et bailleurs sociaux à être attentifs lors des marchés publics.

Prise de rdv un vendredi entre 13h30 et 17h30 donc 1/2 journée de congé posé, j'ai appelé le central à 16h45 et il m'a été confirmée que j'étais bien sur la liste du technicien. A 17h31 j'ai reçu un SMS du technicien m'indiquant qu'il était en bas de chez moi mais ni véhicule sur parking ni bonhomme et cerise sur le gâteau je ne pouvais pas répondre à son sms. Résultat de l'opération j'ai perdu mon temps , une 1/2 journée de congé et la chaudière n'est pas révisée. En outre, près de la porte donnant accès à l'immeuble il y a un boîtier accessible avec tout les noms des locataires afin de les appeler par interphone. Moralité, ce technicien ne s'est jamais présenté en bas de chez moi car évidemment au vu de la circulation il a préféré simulé l'absence d'une cliente que de faire des heures supplémentaires afin d'être en Week end plus rapidement. Quels professionnalisme et sérieux mais il va falloir à sa société de trouver maintenant une solution pour résoudre ce problème car cette dernière est sous contrat ce qui veut dire qu'elle se doit d'être irréprochable....ce qui n'est plus le cas.

Le technicien vient de changer le lavabo de la salle de bain très professionnels et très motivés et très serviable super sympa merci beaucoup à lui continuer comme cela ça nous fait plaisir d avoir des personne aussi professionnel cordialement

Bonjour Logistahometech, personne ne m'a contacté les techniciens viens chez moi sans me prévenir.
Après 6 tentative de contacté quelqu'un aucune réponse de votre part.
Pour un rendez-vous personne ne me rappelle.
M'a chaudière et en panne.
Tout le monde me renvoie au mails, et après personne ne me contacte.

À fuir : des délais d'attente pour un rendez-vous beaucoup trop longs, surtout en hiver.1 mois d'attente sans eau chaude et le chauffage qui fonctionne mal, ce qui me fait consommer.Le jour J, le technicien ne se pointe pas et on vous remet un délai d'attente inadmissible. Après, le technicien se pointe sans rien.Il ne peut pas reparer. À ce jour, je suis toujours sans eau chaude, sans rendez-vous et le chauffage qui carbure.Ils auraient besoin d'une bonne publicité sur le journal, eux, des incapables.Il manque 0 étoile sur le site.

l'incompétence dans toutes sa splendeur des horaires de ministre pour un travail inexistant quel honte

Cela fait 4 fois qu un technicien vient pour une fuite a la chaudière mais la fuite est toujours là.
J'ai attendu toute la journée de mardi 31 décembre car il devait passer.
A 17 heure 30 j' ai appelé vos services et on ma répondu qu'il était sur la route.j ai attendu jusqu'à 19 heure mais personne ne c est présenté.nous avions rdv pour le réveillon a 18 heure
Il aurait été plus honnête de nous dire qu il ne venait pas.
Après avoir été 1 mois sans eau chaude et sans chauffage.vous nous aviez prêté 4 radiateur électrique.il en avais 1 qui fonctionner donc 1 qui a claqué et mis le feu a mon toplan.si Je n étais pas a côté ont aurait fini en brochette . mais pour votre société ce n'est pas grave
Je tenez a vous dire que vous êtes des incapables et que votre société ne devrait pas être sur le marché.
A savoir nous payons dès charges et nous avons des droits . je vous ai appelé ce matin 3 fois donc 2 fois vous m'avez raccroché et 3 vous me proposez un autre rdv.
Vous nous prenez pour quoi
Après nous avoir mis en danger et nous laissé sans eau chaude pendant 1 mois et depuis cela fait 4 fois que vous veniez pour une fuite qui est toujours présente .
Je ne compte pas en rester là
Mr FERNANDEZ

Logista sous contrat avec Mésolia. Fuite de la chasse d'eau. appel le 9 décembre. Intervention planifié le 27 décembre. Le jour J, le "plombier" se pointe, les mains vides (alors que j'avais bien tout expliqué), ne répare rien, et m'extorque une signature (disant que si je ne signe pas, ça ne sera pas réparé) et ce barre, plus préoccupé par la jeune enfant qu'il a laissé dans la voiture de service, seule. Appel à Logista qui me propose un nouveau rendez vous pour le 17 janvier. et le 29 décembre, SMS de Logista : Nous sommes dans l'obligation d'annuler votre prochain rendez- vous technique, notre société n'est plus sous contrat avec votre bailleur à compter du 01/01/2025.
Nous vous invitons à contacter votre nouveau prestataire.
Merci de votre compréhension.
LOGISTA HOMETECH
Donc, Logista n'assure même pas la prestation commencée, Débrouillez vous.

Des incapables !
Sans chauffage depuis 2 mois, il a fallu 1 mois complet pour avoir un premier rdv et comme par hasard, la pièce pour la chaudière n'est pas dispo. Je devais étre recontacté pour un rendez vous, 2 semaine après ce passage. J'appelle on me dit qu'ils ont pas de délais, donc la pièce viens d'une autre planète ? Car même en commandant en Chine on reçois plus rapidement que ça. De plus ils ne m'ont jamais proposé de solution comme ils sont censé le faire, j'ai du pour ma part me rapproché de ma municipalité et de l'élu en charge des logements pour qu'ils me propose enfin un chauffage d'appoint... Ce matin, je me rend compte d'une grosse fuite au niveau de mon compteur d'eau ( certainement le technicien compétent qui me l'a dégommé ) bref, obligé de coupé l'arrivé surtout que je ne suis pas censé avoir accées a cette armoire. J'appelle " pas avant mi janvier" avec un air hautain. DOnc pas de chauffage, pas d'eau et on s'en fou. Entreprise d'escroc et d'incapable surtout que les loyers ont augmenter car cette "entreprise" à augmenté ses tarifs. Au moins un truc qu'ils savent faire...

Depuis 6 ans, incapable de remplacer les robinets d'une chaudière qui fuient.. Des techniciens tellement incompétents que même sans formation, je réussis mieux qu'eux certaines manœuvres. Il y en a un qui s'est électrocuté une fois. Je ne comprends pas qu'une entreprise pareil existe encore. C'est surement magouille et compagnie derrière, car au standard, ils ne branlent rien malgré les nombreux appels et leurs techniciens, quand enfin ils se déplacent, ne savent pas travailler. On ne peut rien attendre des employés de cette entreprise et à tous les étages. 

Note de 1 parce qu’on peut pas y mettre 0
10 jours sans eau chaude et chauffage avec un bébé de 11mois en plein mois décembre
Avec la venu de 4 technicien vous attendez quoi pour vous sortir les mains des poches et faire du travail correct ?
Sa commence à bien faire entreprise dépendants de maison et cités il ferait mieux de changer car quand on voit les incompétents là dedans sa laisse a désiré

A fuir, des délais toujours plus long à chaque panne, pas de pièce en stock, 3 semaines avec une fuite d'eau sur la chaudière , à vidé le seau qui se remplit tout les 2 jours, obligé de contrôler pour faire des remplissage car sinon pas d'eau chaude etc... Inadmissible.

Je suis pas du genre à écrire des commentaires mais franchement je suis très contente pour ma part du technicien qui est venu pour ma fuite d’eau ce matin, très gentil très professionnel, respect de ma salle de bain mais surtout on voit qu’il connaît son métier un grand merci donc à ce technicien 2959

On me propose un rdv le 09 décembre soit 03 semaines sans eau chaude en hiver en 2024 !!!!
Elle est pas bonne celle-là ?!! Faut il faire intervenir les médias et dénoncer cette entreprise ?? Car vu les avis c’est récurrent ces pratiques ! Fermez l’entreprise vous ne servez à rien !!

Encore 15 jours passés sans chauffage ni eau chaude!!!chaudière en panne car la révision annuelle n a pas été faite!!!ils ne sont pas venus le jour de l'intervention!!il fait 15°dans mon appartement..Pas de solution d'urgence de la part de logista...c'est la énième fois que ça se produit!!inadmissible😡😡😡

un mois pour une fuite d eau on se moque de la gueule des clients et on vient pas et on previent personne alors qu il nous demande notre mail et notre numero de portable et les joindre par telephone c est impossible ....................ce sont des charlots

Bonjour Logista,
Et bien voilà, je souhaitais renouveler mon contrat en octobre 2024, j'ai téléphoné au numéro habituel (ce n° n'existe plus) et puis un autre, pareil. J'ai réussi à avoir en ligne le Pas de Calais, opératrice qui m'a envoyé 2 numéros qui ne sont plus attribués.
Si vous avez cessé votre activité en Normandie, et bien prévenez, par correction, vos clients qui à ce jour remettent le chauffage en marche et peuvent avoir la mauvaise surprise d'une panne.
Tout ça n'est pas très correcte.
Vous faites peut-être partis de ces entreprises qui n'ont pas d'état d'âme quant à leur clientèle.
Et bien je passe mon chemin.

2 années de suite que je pose un jour de congés pour la visite annuelle d'entretien de ma chaudière, 2 années de suite que le technicien ne se présente pas, sans prévenir. SOCIÉTÉ À FUIR IMPÉRATIVEMENT.

Une panne depuis octobre 2023,des rdv jamais honorés
Le dernier rdv octobre 2024 et toujours la même chose:pas de technicien en vue.
Franchement une société malhonnête sur tout les niveaux
Une honte