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Noté 1 sur 5 étoiles

Set up a recurring subscription on the sly, without being clear that it wasn't just $1.99 for a logo. Thankfully my bank caught this and stopped it, but utter scummy and scammy behaviour

Noté 2 sur 5 étoiles

Very deceptive practices. Make sure you triple check subscription cancelations as they make it difficult and from what I can remember, I canceled the trial after my first logo. However realized 5... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Nahuel was exemplary with the customer service rendered. My query was dealt with so promptly - i almost choked when I saw the response filter through on email. I must say- the best customer service... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Really pleased with my logo and speed of access to it. Good selection of options, colours etc. I misunderstood the pricing and signed up for monthly subscription without realising. Customer services... Voir plus

À propos de l'entreprise


Coordonnées de contact

3,4

Moyen

TrustScore 3.5 sur 5

152 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

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3,4

Tous les avis

(152)

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Noté 1 sur 5 étoiles

A sneaky scam!

I thought I was buying an individual logo for £1.99. A week later my card is charged £27.55 for a "Premium Membership". On their website there is no mention of a Premium Membership or even Premium Features, just a 1.99 trial and an 8.99 unlimited usage plan. Fortunately when I contacted them they cancelled any future payments and said they were refunding me. I wait to see if any money comes back.

9 avril 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

I paid $2 for logo and then they tried…

I paid $2 for logo and then they tried to charge me on several occasions for $35, I blocked the merchant on my bank but they keep trying.

That's a simple scam and it's not the only one treated this way according to the other reviews.

9 avril 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Misleading Subscription – Unexpected Charges After One-Time Purchase

I purchased a logo from Logo.app for $1.99 and explicitly opted out of any subscription. Despite this, the company repeatedly attempted to charge my account $35 on several dates (25th, 28th March, and 2nd April), all of which failed due to insufficient funds

Eventually, on 5th April, $35 was successfully withdrawn – completely without my consent.

I had already contacted their support, who confirmed my subscription had been cancelled and no further charges would be made. Clearly, that was not true.

This feels deceptive. What was presented as a one-time logo purchase turned into an unauthorised subscription with no clear or fair warning. I’ve now had to go through the hassle of chasing a refund and ensuring my account isn’t charged again.

Avoid unless you want to deal with shady billing practices.

5 avril 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Cheeky system to take people’s money

I did not make any purchases and logo.app just charged my account without letting me know about it.

I never intended to buy anything nor was I notified so they could’ve charged me continuously if I forgot about it.

Currently struggling financially and my situation has gotten worse, won’t be using this ever again.

28 mars 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Customer Service Five Star

I had an issue with my account but this was then resolved by Nahuel. He showed excellent customer service and resolved my issue to my complete satisfaction. Awesome!

27 mars 2025
Avis spontané

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