Set up a recurring subscription on the sly, without being clear that it wasn't just $1.99 for a logo. Thankfully my bank caught this and stopped it, but utter scummy and scammy behaviour
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
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Very deceptive practices. Make sure you triple check subscription cancelations as they make it difficult and from what I can remember, I canceled the trial after my first logo. However realized 5... Voir plus
Nahuel was exemplary with the customer service rendered. My query was dealt with so promptly - i almost choked when I saw the response filter through on email. I must say- the best customer service... Voir plus
Really pleased with my logo and speed of access to it. Good selection of options, colours etc. I misunderstood the pricing and signed up for monthly subscription without realising. Customer services... Voir plus
3,4
Moyen
152 avis
Aucune trace de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Great logos, honest company!
Really pleased with my logo and speed of access to it. Good selection of options, colours etc. I misunderstood the pricing and signed up for monthly subscription without realising. Customer services were quick to reply and understanding and gave refund for payment I wasn't aware I would pay.
Seem like an honest company and an would use again.
7 février 2025
Avis spontané
I had made my logo and was very pleased…
I had made my logo and was very pleased with it, however I had been charged money I was not aware of. Fortunately for logo.app great customer service they have sorted out my issue in very short notice and have made me very pleased. I will definitely be using logo.app for future services. Thank you for your help and support.
20 février 2025
Avis spontané
Excellent customer service
Excellent customer service. When I registered with the site to create my logo, I was unaware that I had subscribed to the monthly premium service and was ultimately charged the monthly fee. I reached out to the customer service team who graciously refunded the subscription fee. Thanks for your help!
19 février 2025
Avis spontané
Beware at all cost
Beware at all cost. Stated that monthly cost is 8.99 but then charges 35.00 month ( this price is buried and the information intentionally misleadings.
16 février 2025
Avis spontané
I really appreciated your templates
I really appreciated your templates. Your logos are very beautiful. I highly recommand your platform for logos.
9 février 2025
Avis spontané
Rapid email response after a enquiry I…
Rapid email response after a enquiry I had
15 février 2025
Avis spontané
Made a free trial
Made a free trial, forgot I made it. Asked for a refund and was given my money back quickly. Very good customer service
15 février 2025
Avis spontané
Easy to create a logo
Easy to create a logo. When I had issues the team was very quick to resolve to my satisfaction. I have been happy with the service.
14 février 2025
Avis spontané
Amazing Service!
This company was extremely accommodating and easy to work with. Very user friendly and over a great experience for anyone looking to use a well designed logo software!
11 février 2025
Avis spontané
Fraudulent subscription scam
Fraudulent subscription scam, avoid at all costs!
I made a small $1.99 one off transaction and then they signed me up without my permission for a subscription. Absolute scam of a company! Not even an email to 'confirm' they'd signed me up. Avoid this like the plague.
31 octobre 2024
Avis spontané
Hidden USD$35 per month subscription fees
Hidden USD$35 per month subscription fee that must be paid for ongoing use of the logo they supplied. Very well hidden. Have asked for a refund - will update.
22 janvier 2025
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
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