L'offre de fidélité d'octobre n'est pas validée malgré l'envoi des justificatifs à plusieurs reprises. Les mails adressés au service client restent sans réponse... Le service semble s'être dégradé... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Service qui remplit tout à fait ses promesses. L’interface est un peu brouillonne et il faut parfois s’y reprendre à plusieurs fois pour bien confirmer dès remboursements ou bien confirmer les moyens... Voir plus
L'entreprise a répondu
les remboursements ne se font que lorsque la prestation est réalisée (hotels.....) Mais lorsque le remboursement doit etre fait, on nous redemande des documents, il y a des operations d annulation et... Voir plus
L'entreprise a répondu
la connexion directe sur le site SNCF ne permet d'obtenir directement le cashback. Il faut donc etre vigilant. Néanmoins, le service client est top car j'ai toujours une réponse à mes demandes. merci... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Le programme dédié aux activités de loisirs et bons plans en ligne ! Bénéficiez de nombreux avantages tels que 20% de Remboursement HT, des offres de fidélités mensuels et remises immédiates. 20% de remboursement cashback minimum Un Service Client 6/7j du lundi au samedi Nous sommes à votre disposition : serviceclient@remisesetreductions.fr 0805 542 551 (Gratuit) Lundi - Vendredi 09h00 - 21h00 Samedi 10h00 - 17h00 Hors jours fériés COURRIER: Loisirs & Privilèges TSA 30280 92729 Nanterre Cedex Une offre de bienvenue Bénéficiez d'un Remboursement lorsque vous adhérez à Loisirs & Privilèges. Une Offre de Fidélité mensuelle Bénéficiez d'un remboursement supplémentaire chaque mois lors d'un achat chez un e-marchand partenaire. 20% Remboursés sur le montant H.T. de vos achats en ligne Bénéficiez d'un minimum de Remboursement de 20% H.T. lors d'un achat chez près de 300 marchands partenaires. Codes Promo Profitez de centaines de codes promotionnels.
Coordonnées de contact
3,6
Moyen
343 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Site de cashback en binôme avec remises…
Site de cashback en binôme avec remises et réductions.
Cashbacks qui remontent automatiquement sauf exceptions mais service clients très réactifs.
De plus, je suis aussi sur Dealabs et Emilie du service client de Remises et Réductions vient aussi nous aider quand nous avons des difficultés.
Une nouvelle fois, Je conseille vivement
10 septembre 2026
Utilise potentiellement l'IA pour rédiger ses réponsesEn savoir plus
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
A avoir absolument
Excellente réactivité, loisirs et privilèges permet de faire de réels économies
A avoir absolument
13 septembre 2026
Réponse de Loisirs & Privilèges
Bonjour Monsieur,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec Loisirs & Privilèges.
Votre remarque sur la réactivité de nos équipes nous fait particulièrement plaisir, tout comme le fait de savoir que le programme vous permet de réaliser de réelles économies.
Merci pour votre confiance et pour ces cinq étoiles !
L’équipe Loisirs & Privilèges
Service client : 0805 542 551
Appel Gratuit
De grosses économies réalisées
J'utilise ce service depuis mai 2022 et j'ai ainsi économisé près 3500€ sur mes loisirs et mes vacances :)
8 septembre 2026
Réponse de Loisirs & Privilèges
Près de 3 500 € d’économies consacrées à vos loisirs et à vos vacances, voilà une belle façon de profiter du programme !
Merci pour votre fidélité depuis 2022 et pour ces cinq étoiles.
Nous vous souhaitons encore de nombreux bons plans avec Loisirs & Privilèges 😊
L’équipe Loisirs & Privilèges
Service client : 0805 542 551
Appel Gratuit
Un remboursement très rapide après…
Un remboursement très rapide après l’envoi des justificatifs
4 septembre 2026
Réponse de Loisirs & Privilèges
Merci beaucoup pour votre retour d'utilisation :D
Le Service Client
Je suis ravie de Loisirs et privilèges !
Je suis ravie de Loisirs et privilèges qui offrent de véritables cashback intéressants !
Ils sont très réactifs et le cashback est rapidement sur le compte.
Je recommande à 100% !
31 août 2026
Réponse de Loisirs & Privilèges
Merci beaucoup :)
Une aide précieuse pour aider les…
Une aide précieuse pour aider les dépenses au quotidien. Mais de profondes difficultés avec un SAV qui ne gère pas bien les achats même quand tous les éléments sont transmis.
27 août 2026
Réponse de Loisirs & Privilèges
Bonjour Monsieur,
Merci d’avoir partagé votre expérience et d’avoir souligné l’utilité de notre service au quotidien. Nous regrettons les difficultés rencontrées dans le traitement de vos achats, malgré les éléments que vous indiquez avoir déjà transmis.
Nous souhaitons reprendre votre dossier avec attention afin de comprendre la situation et de vous apporter une réponse claire. Pour protéger vos données personnelles, nous vous adressons une demande d’informations privée. Il vous suffira d’y indiquer votre référence de dossier, sans publier d’informations confidentielles dans cet espace.
Dès réception, notre équipe pourra effectuer les vérifications nécessaires et poursuivre le traitement de votre demande.
Bien cordialement,
Le Service Client
Un incontournable pour nos vacances
J'utilise les services proposés par Loisirs et Privilèges depuis de nombreuses années maintenant. Pour nous c'est un incontournable pour nos vacances. Si vous faîtes les choses correctement et respectez les consignes/règles vous aurez sans soucis votre cashback. Je continue et continuerais à utiliser ce service longtemps. Je le recommande vivement. Merci L&P !!
5 août 2026
Réponse de Loisirs & Privilèges
Bonjour Sébastien,
Merci beaucoup pour votre fidélité et pour ce retour très positif 😊
Nous sommes ravis que Loisirs & Privilèges vous accompagne depuis de nombreuses années et continue de vous apporter satisfaction pour vos vacances et vos loisirs.
Service Client
serviceclient@loisirsetprivileges.fr
0805 542 551
Appel gratuit depuis un poste fixe en France Métropolitaine
j'ai vécu une mauvaise expérience avec un achat de billet d'avion EXPEDIA…
j'ai vécu une mauvaise expérience en achetant un billet d'avion sur Expedia le 7 juillet ..vous ne m'avez pas remboursé les 20% alors que vous êtes partenaire avec eux, et je n'ai jamais été convaincue de votre explication..a partir du moment où il est indiqué comme votre partenaire à 20% de cash back, je ne comprends pas pourquoi le 20% n'est pas remboursé par votre site ..et cela même si c'est un billet en promotion sur leur site ....et comme c'est écrit en tout petit sur leur site, je me suis fait avoir ..et vous avez annulé mon cash back de 127 euros..je suis une cliente fidèle de loisirs et privilèges et j'ai en plus été très mal reçu par un de vos employés qui m'a carrément raccroché au nez, parcequ'il ne pouvairt pas me donner une explication rationnelle ..bref, très mauvaise expérience ..a mon avis ce partenariat n'est pas bon.L' année précédente en 2025 avec la Bourse des vols je n'ai pas eu ce problème et pourtant la aussi c'était un billet d'avion en promo ParisLa Paz, La Paz Paris, et vous m'aviez remboursé mon cash back ..
je pense que vous devez être viligeants et prévenir plus clairement vos abonnés à ce sujet ..
7 mai 2026
Réponse de Loisirs & Privilèges
Bonjour Colette,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes sincèrement désolés de constater votre déception concernant cette réservation et les avantages attendus sur votre achat Expedia.
Nous comprenons votre incompréhension face à cette situation. Chaque demande fait l'objet d'une vérification au regard des conditions applicables à l'offre concernée. Afin de pouvoir réexaminer précisément votre dossier et les éléments que vous évoquez, nous vous invitons à reprendre contact avec notre Service Client en rappelant votre numéro de membre.
Cordialement,
Service Client
serviceclient@loisirsetprivileges.fr
0805 542 551
Appel gratuit depuis un poste fixe en France Métropolitaine
Incroyable
Incroyable, je regrette tellement d'avoir ignoré l'offre pendant si longtemps
10 août 2026
Réponse de Loisirs & Privilèges
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour 😊
Nous sommes ravis que Loisirs & Privilèges vous accompagne dans vos projets de vacances et qu'il vous apporte autant de satisfaction.
Service Client
serviceclient@loisirsetprivileges.fr
0805 542 551
Appel gratuit depuis un poste fixe en France Métropolitaine
Très satisfait de mon adhésion à ce…
Très satisfait de mon adhésion à ce programme de Cashback.
8 août 2026
Réponse de Loisirs & Privilèges
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour 😊
Nous sommes ravis que votre adhésion à Loisirs & Privilèges vous apporte satisfaction.
Service Client
serviceclient@loisirsetprivileges.fr
0805 542 551
Appel gratuit depuis un poste fixe en France Métropolitaine
Très satisfaite du programme Loisirs &…
Très satisfaite du programme Loisirs & Privilèges. cliente depuis plus de 5 ans. Rentabilisé très rapidement.
4 août 2026
Réponse de Loisirs & Privilèges
Merci beaucoup :D
Le Service Client
Réponse de Loisirs & Privilèges
Merci beaucoup :)
Excellent
Excellent
Loisirs et privilège est un site de cashback excellent facile à utiliser et surtout honnête sans aucune arnaque
24 juillet 2026
Réponse de Loisirs & Privilèges
Merci beaucoup pour votre retour d'utilisation de notre service :)
Le Service Client
de belles économies en perspective
Si on est attentif à respecter les conditions et à effectuer chaque mois son achat fidélité, il est possible de réaliser de belles économies, notamment sur les billets de train et les locations de véhicules.
Je recommande.
20 juillet 2026
Réponse de Loisirs & Privilèges
Merci pour votre recommendation.
Le Service Client
ARNAQUE !!
Aucune demande n'a été faite auprès de ces voleurs, et pourtant 2 fois 21€ prélevé et frais bancaire en sus puisqu'ils sont planqué en Suisse...
Malgré une alerte fraude à la carte bancaire, ils ont réussi à passer outre dès le déblocage de la carte !!
Signalement à la répression des fraudes dès cet après-midi, ras-le-bol de cette gangraine qui pulule !
14 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Loisirs & Privilèges
Bonjour M Chopin,
Nous regrettons très sincèrement la situation que vous décrivez. Ce type de signalement, notamment lorsqu’il porte sur des prélèvements contestés et des frais bancaires, fait l’objet d’une vérification prioritaire de notre part.
Pour que nous puissions analyser précisément votre dossier et vous répondre utilement, merci de nous transmettre en privé l’adresse e-mail concernée, les dates des deux débits de 21 € et tout élément permettant d’identifier votre compte.
Nous reprendrons alors votre dossier sans délai afin de vérifier les opérations mentionnées et vous indiquer la suite donnée.
Cordialement,
Camille
Service Client Loisirs & Privilèges
Toujours satisfait après près de 15 ans…
Toujours satisfait après près de 15 ans d’utilisations du site
14 juillet 2026
Réponse de Loisirs & Privilèges
Merci pour votre impressionnante fidélité :)
Le Service Client
Payement effectué
Remboursement effectué a temps. Au début jai cru que c'était une pub mais au finale que du positif
11 juillet 2026
Réponse de Loisirs & Privilèges
Merci pour votre évaluation :)
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