Beställde två saker en billig å en dyr. Den dyra ser jag inte röken av. Enda jag får ifrån lomax är en fråga om jag är nöjd. Uppdatering. Dåligt betyg resulterade att de skickade ut resten 13/2.... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Utmärkt kundservice! Jag strulade till en sak med en produkt jag köpte. Jag fick sedan så oerhört mycket hjälp av Lomax. Det är precis en sådan här sak man vill ha från ett företag online: om något st... Voir plus
L'entreprise a répondu
Strax före jul behövde vi två extrastolar till ett kalas! Beställde på Lomax och fick snabbt leveransen. Tyvärr var en defekt (vilket säkert inte berodde på Lomax utan på deras leverantör) och jag mai... Voir plus
L'entreprise a répondu
Leveransen är under all kritik. Hade fått bekräftelse att det ska ske mellan kl 8 till 16.Chauffören ringer 16:20 och hade så bråttom att lämnar vara på gatan. Så tänker man ska jag våga bestä... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- Magasin de fournitures de bureau
- Service e-commerce
- Magasin d'articles de loisirs
- Fournisseur de matériel de bureau
- Magasin de meubles de bureau
- Grossiste en fournitures de bureau
Écrit par l'entreprise
Lomax.se erbjuder ett brett sortiment inom kontorsartiklar, elektronik, kontorsmöbler, lagerutrustning, rengöring, kök & catering. Med över 25 000 produkter så är vi din totalleverantör av allt till företag och privatpersoner.
Coordonnées de contact
Dragaregatan 3, 25442, Helsingborg, Suède
- 042-400 93 00
- kundtjanst@lomax.se
- lomax.se
4,2
Bien
723 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Bra pris och bra kvalitet
6 février 2026
Réponse de Lomax.se
Hej David
Tusen tack för dina 5 fina stjärnor!⭐
Det betyder jättemycket för oss!
Varmt välkommen åter!
Mvh Jennie
Ditt Lomax.se Team
www.lomax.se
Beställde två produkter
Beställde två produkter, väntade flertalet veckor innan de kom fram till att de inte längre kan leverera någon av dem.
3 février 2026
Réponse de Lomax.se
Hej F.
Vi förstår verkligen att det här blev en frustrerande upplevelse särskilt när du har väntat i flera veckor innan beskedet kom att produkterna inte längre kunde levereras. Det är självklart inte så det ska fungera.
Tyvärr visade det sig att artiklarna hade utgått ur sortimentet och i det här fallet upptäcktes det för sent i processen. Det är något vi tar på allvar och arbetar för att förbättra, så att våra lagersaldon och sortimentsuppdateringar speglar verkligheten snabbare framöver.
Vi beklagar verkligen besväret och den tid du förlorat i väntan.
Mvh Jennie
Ditt Lomax.se Team
www.lomax.se
Beställde två saker en billig å en dyr
Beställde två saker en billig å en dyr. Den dyra ser jag inte röken av. Enda jag får ifrån lomax är en fråga om jag är nöjd.
Uppdatering. Dåligt betyg resulterade att de skickade ut resten 13/2. Tyvärr så fick jag en faktura på det också. På något jag redan betalat. De har visserligen givit mig en kreditfaktura , men de har ju inte krediteras mitt kort....
Uppdatering. Kommunikativa vid fel.
3 février 2026
Réponse de Lomax.se
Hej David
Vi beklagar verkligen att du inte mottagit din vara. Vi har försökt att nå dig utan framgång. Höra gärna av dig till vår kundtjänst på 042-400 93 00 så ska vi hjälpa dig på bästa sett.
Mvh Jennie
Ditt Lomax.se Team
www.lomax.se
Leverans
Onödigt för miljön med tre olika leveranser ! Stora lådor och massa plast med luft i…
2 février 2026
Réponse de Lomax.se
Tack för din återkoppling! Vi beklagar att leveransen upplevdes som onödigt miljöbelastande med stora lådor och mycket plast. Vi tar detta på allvar och ser över våra leveransrutiner.
Varmt välkommen åter!
Mvh Jennie
Ditt Lomax.se Team
www.lomax.se
Réponse de Lomax.se
Hej Tony
Tack snälla för dina fem stjärnor! ⭐
Så glad över att höra att du är nöjda med oss.
Varmt välkommen åter!
Mvh Jennie
Ditt Lomax.se Team
www.lomax.se
The most trustable online store
My purchase and delivery are easy and quick, every single detail was clear, after sale service is fantastic. Lomax is the the first choice for my business and personal purchases.
28 janvier 2026
Réponse de Lomax.se
Hi Mazen
Thank you so much for your wonderful 5-star review ⭐
We’re delighted to hear that you’re happy with both the ordering process, delivery, and our after-sales service. Knowing that Lomax is your first choice for both business and personal purchases truly means a lot to us.
We look forward to welcoming you back!
Mvh Jennie
Ditt Lomax.se Team
www.lomax.se
SÄMST!
SÄMST!! Finns inget mer att säga. Leveransen skulle vara lång iom lagerflytt. Den dröjde ytterligare 1 månad efter att de sagt att de ska vara up and running igen. INTE ETT ORD FRÅN DOM. och sen när jag väl ville avboka så hade heeeeeeeelt plötsligt paketet skickats? Men bara 1 av 2 paket för paket nummer 2 hade någon jäkla tomte glömt på lagret.
Tack och adjö.
26 janvier 2026
Réponse de Lomax.se
Hej Josefin
Vi är verkligen ledsna över din upplevelse och förstår din frustration. Under perioden med lagerflytt fick vi tyvärr längre leveranstider än planerat, och i ditt fall brast även vår kommunikation, det är helt vårt ansvar.
Att endast ett av två paket skickades berodde på ett internt misstag, vilket självklart inte ska hända.
Om du vill är du varmt välkommen att kontakta vår kundtjänst, så ser vi gärna om vi kan hitta en lösning som kompenserar för det besvär som uppstått.
📞 042-400 93 00 (mån–fre 08.30–16.00)
✉️ kundtjanst@lomax.se
Tack för att du tog dig tid att lämna feedback, den hjälper oss att bli bättre.
Hälsningar Jennie
Ditt Lomax.se Team
www.lomax.se
Réponse de Lomax.se
Hej Cai
Tusen tack för dina 4 fina stjärnor!⭐
Vi blir jätteglada att du är nöjd med informationen och leveranstid. Tack för din återkoppling, det betyder jättemycket för oss!
Varmt välkommen åter!
Mvh Jennie
Ditt Lomax.se Team
www.lomax.se
Höll inte leveranstiden
Höll inte leveranstiden. Min order kom aldrig fram och dem sa att de skulle höra av sig med uppdatering men det gjorde dem inte. Nu måste jag stressköpa ngt annat.
22 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Lomax.se
Hej Sanna,
Vi beklagar verkligen att leveransen inte kom fram i tid och att du inte fick någon uppdatering från oss.
Jag kan tyvärr inte hitta din beställning utifrån ditt namn, men du är varmt välkommen att kontakta oss om du önskar få beställningen makulerad eller om du vill att jag hjälper dig att kontrollera leverans status. Du når oss på kundtjanst@lomax.se
Mvh Liza
Ditt Lomax.se Team
www.lomax.se
Réponse de Lomax.se
Hej Panta
Tusen tack för dina 5 fina stjärnor!⭐
Härligt att höra att du är nöjd!
Varmt välkommen åter!
Mvh Jennie
Ditt Lomax.se Team
www.lomax.se
Mycket bra pris på det jag beställde
Mycket bra pris på det jag beställde. Bra information angående leverans status.
20 janvier 2026
Réponse de Lomax.se
Hej Ola
Tusen tack för dina 5 fina stjärnor!⭐
Vi blir jätteglada att du är nöjd med priset och leveransinformationen. Tack för din återkoppling, det betyder jättemycket för oss!
Varmt välkommen åter!
Mvh Jennie
Ditt Lomax.se Team
www.lomax.se
Réponse de Lomax.se
Hej
Tack för ditt omdöme. Vi beklagar verkligen att leveransen inte gick som förväntat. Vi har försökt komma i kontakt med dig och hjälper dig gärna att reda ut vad som hänt och hitta en bra lösning.
Du är varmt välkommen att kontakta vår kundservice på 042 - 400 93 00 mån- fredag 08.30 - 16.00 så att vi får möjlighet att hjälpa dig på bästa sätt.
Mvh
Aleyna
Ditt Lomax.se Team
www.lomax.se
Réponse de Lomax.se
Hej Micke.
Tack för ett trevligt samtal tidigare och din feedback.
Det motsvarar inte den upplevelse vi eftersträvar.
Förhoppningsvis får vi chansen att visa en bättre upplevelse vid nästa köptillfälle.
Varmt välkommen åter!
Mvh Liza
Ditt Lomax.se Team
www.lomax.se
Har fortfarande inte fått mina varor…
Har fortfarande inte fått mina varor efter order. Beställde 8/1 och inga varor är levererade. Kommer inte rekommendera någon att handla på detta företag
8 janvier 2026
Réponse de Lomax.se
Hej Johan.
Ber verkligen om ursäkt att leveransen tog betydligt längre tid än önskat, det är inte så vi vill att det ska gå till.
Vi tar med oss din feedback och hoppas få chansen att ge dig en bättre upplevelse framöver.
Mvh Liza
Ditt Lomax.se Team
www.lomax.se
Réponse de Lomax.se
Hej Thamer!
Tack snälla för dina fem stjärnor! ⭐
Vi är väldigt glada över att höra att ni är nöjda med oss.
Varmt välkommen åter!
Mvh Liza
Ditt Lomax.se Team
www.lomax.se
bran utbud och snabb leverans
20 décembre 2025
Réponse de Lomax.se
Hej!
Tack för era fem stjärnor! ⭐
Vi är väldigt glada över att höra att ni är nöjda med utbud och leverans.
Varmt välkommen åter!
Mvh Liza
Ditt Lomax.se Team
www.lomax.se
Réponse de Lomax.se
Hej Lars
Tack för dina fem fina stjärnor! ⭐
Vi är väldigt glada över att höra att du är så nöjd med leveransen.
Tack för din positiva återkoppling, det betyder mycket för oss.
Varmt välkommen åter!
Mvh Jennie
Ditt Lomax.se Team
www.lomax.se
Réponse de Lomax.se
Hej Jose
Tusen tack för dina 5 fina stjärnor!⭐
Härligt att höra att du är nöjd!
Varmt välkommen åter!
Mvh Jennie
Ditt Lomax.se Team
www.lomax.se
Réponse de Lomax.se
Hej Christina
Tack för dina 5 fina stjärnor⭐
Vi är väldigt glada att du är så nöjd med våra produkter och att leveransen gick snabbt och smidigt.
Tack för din positiva återkoppling, det betyder mycket för oss.
Mvh Jennie
Ditt Lomax.se Team
www.lomax.se
Réponse de Lomax.se
Hej Anna
Tack för dina 5 fina stjärnor⭐
Vi är väldigt glada att du är så nöjd med vår kompetens och service. Tack för din positiva återkoppling, det betyder mycket för oss.
Mvh Jennie
Ditt Lomax.se Team
www.lomax.se
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.