La vasque et le sous meuble sont arrivés très bien protégé et emballer. Commande passer un vendredi à 14h. Marchandise reçu mardi matin et pourtant nous étions début Août. Le vendeur répond rapide... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Il est impossible de joindre Lomazoo par téléphone. Je pense être victime d’une escroquerie. Après 10 jours, je n’ai toujours rien reçu un miroir et un meuble de salle de bain pour plus de 360 eur... Voir plus
Commande facilement passée, livraison rapide. Le mitigeur correspond totalement à l'image sur le site. Le ton doré est parfait, il s'harmonise avec l'évier couleur taupe. Sa couleur est superbe sans d... Voir plus
J AI RECU UN MATERIEL DE DOUCHE OU IL MANQUAIT UNE PETITE PIECE (JOINT) J AI CONTACTE LE SERVICE COMMERCIAL EN LEUR EXPLIQUANT MON PROBLEME. J AI ETE IMMEDIATEMENT PRIS EN CHARGE ET J AI RECU TRE... Voir plus
À propos de l'entreprise
Coordonnées de contact
Daltonstraat 35, 3316 GD, Dordrecht, Pays-Bas
- 085-0044944
- support@lomazoo.com
- lomazoo.com
4,5
Excellent
2 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 12 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Je n'ai pas reçu mon colis en temps et…
Je n'ai pas reçu mon colis en temps et en heure et je ne l'ai toujours pas reçu en date d'aujourd'hui je n'ai aucune réponse à mes messages je ne recommande pas
5 août 2025
Avis spontané
Très sérieux
Envoie rapide, colis très bien emballé et produit conforme à met attente ainsi que de bonne qualité.
6 août 2025
Avis spontané
colis conforme à la commande
colis conforme à la commande, maintenant il faut l'installer
2 août 2025
Avis spontané
On m'a dit que le colis avait été livré…
On m'a dit que le colis avait été livré alors que je n'ai rien... je n'ai jamais transmis mon code reçu par SMS donc je me demande comment il aurait fait pour me livrer.... c'est la première et dernière fois que je commande sur ce site
21 juillet 2025
Avis spontané
Parfait!Ma commande est arrivée…
Parfait!Ma commande est arrivée rapidement et bien emballée.
Merci beaucoup 😊
14 juillet 2025
Avis spontané
Retard de livraison au regard de la…
Retard de livraison au regard de la date annoncée lors de la commande.
Manque d’informations sur le suivi de la commande.
15 juillet 2025
Avis spontané
Je recommande vraiment ! Ravie de mon achat
Site facile d’utilisation. Disponibilités des articles. Prix intéressants. Article conforme à la description. Livraison très rapide ! Je suis ravie de cet achat, je recommande ce site commerçant.
8 juillet 2025
Avis spontané
Le miroir est beau, mais pas parfait
Le miroir est beau, mais pas parfait.
Globalement le rapport qualité prix est raisonnable.
Quelques défauts sont constatés, les finitions ne sont pas parfaites, des "traces" apparaissent avec la condensation.
L'accessoire fourni pour la connexion est vraiment de qualité déplorable et ne sert à rien.
31 mai 2025
Avis spontané
Réponse de LOMAZOO
Cher client,
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d’apprendre que le miroir ne correspond pas entièrement à vos attentes. Nous comprenons vos remarques concernant les finitions et la condensation, et nous vous remercions de les avoir partagées.
Votre remarque concernant l’accessoire de connexion est également prise au sérieux. Nous aimerions chercher une solution avec vous. Pourriez-vous nous contacter par e-mail à support@lomazoo.com ou par téléphone ? Nous sommes à votre disposition pour vous aider.
Cordialement,
L’équipe LOMAZOO
Je suis ravie du bel effet de mes…
Je suis ravie du bel effet de mes miroirs. Très bonne qualité et très pratique.
23 mai 2025
Avis spontané
Réponse de LOMAZOO
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre bel avis!
Nous sommes ravis que la qualité et le côté pratique de vos miroirs vous satisfassent pleinement. Si vous avez la moindre question à l'avenir, n'hésitez pas à nous contacter, nous serons heureux de vous aider.
Cordialement,
L'équipe LOMAZOO
Envoi rapide
Envoi rapide (le jour de la commande), livraison le jour suivant la commande.
28 avril 2025
Avis spontané
Je n'ai pas reçu le bon produit et à ce…
Je n'ai pas reçu le bon produit et à ce jour je n'ai pas de nouvelles !
15 mars 2025
Avis spontané
Réponse de LOMAZOO
Bonjour,
Merci pour votre message. Nous sommes désolés d’apprendre que vous n’avez pas reçu le bon produit et que vous n’avez pas encore eu de retour. Ce n’est bien sûr pas notre intention.
Pour que nous puissions vous aider rapidement, merci de nous contacter à support@lomazoo.com en mentionnant votre numéro de commande. Nous ferons le nécessaire immédiatement.
Cordialement,
L’équipe LOMAZOO
Colis bien reçu du coup sur un relais…
Colis bien reçu du coup sur un relais car livraison à jour plus tôt et je n'étais pas présente
RAS satisfaite du produit et de la réception
14 mars 2025
Avis spontané
Première fois j’ai acheter sur se site…
Première fois j’ai acheter sur se site quelle service rapide exceptionnel leur matériel super super qualité je le conseil a tout le monde
21 février 2025
Avis spontané
Déçu qualité
Meuble très joli mais lors du montage il s'écaille d'un rien. Notre meuble est neuf et pourtant on dirait qu'il a déjà quelques années. Déçu de la qualité je ne recommanderais pas!!
20 février 2025
Avis spontané
L évier est endommagé sur un angle
L évier est endommagé sur un angle
J ai demandé un échange mais sans réponse de votre part et de Leroy merlin
12 février 2025
Avis spontané
Très beau miroir arrivé dans les temps…
Très beau miroir arrivé dans les temps et surtout en très bon état.
12 février 2025
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.